IPhone sa nepripojí k počítaču je neplatný. ITunes sa nemôžu pripojiť k iTunes Store: hlavné dôvody

Ako asi viete, itunes obchod Je online obchod apple, v ktorých sa nakupuje rôzny mediálny obsah: hudba, filmy, hry, aplikácie, knihy atď. Mnoho používateľov nakupuje v tomto obchode prostredníctvom programu iTunes Store. Nutkanie na návštevu vstavaného obchodu však nemusí byť vždy úspešné, ak sa iTunes nepodarí pripojiť k iTunes Store.

Prístup do obchodu iTunes možno odmietnuť z rôznych dôvodov. V tomto článku sa pokúsime zvážiť všetky dôvody, pričom vieme, ktorým z nich môžete vytvoriť prístup do obchodu.

Dôvod 1: žiadne pripojenie na internet

Začnime asi najbežnejším, ale aj najpopulárnejším dôvodom nepripojenia k iTunes Store.

Skontrolujte, či je váš počítač pripojený k stabilnému a vysokorýchlostnému internetu.

Dôvod 2: zastaraná verzia iTunes

Starý verzie iTunes nemusí vo vašom počítači fungovať správne, čo ukazuje na rôzne problémy, napríklad s pripojením k iTunes Store.

Všetko, čo musíte urobiť, je skontrolovať aktualizácie iTunes. Ak je k dispozícii na stiahnutie aktualizovaná verzia programu, budete si ju musieť nainštalovať.

Dôvod 3: Blokovanie procesov iTunes antivírusom

Ďalším najpopulárnejším problémom je blokovanie niektorých procesov iTunes antivírusom. Samotný program môže fungovať dobre, ale pri pokuse o otvorenie iTunes Store môžete naraziť na zlyhanie.

IN v tomto prípade mali by ste sa pokúsiť vypnúť antivírus a potom skontrolovať, či iTunes Store funguje. Ak sa po dokončení týchto krokov obchod úspešne načítal, budete musieť prejsť na nastavenia antivírusu a pokúsiť sa pridať iTunes do zoznamu vylúčení, ako aj zakázať skenovanie v sieti.

Dôvod 4: Upravený súbor hostiteľov

Tento problém zvyčajne spôsobujú vírusy, ktoré sa usadili vo vašom počítači.

Najskôr vykonajte hĺbkovú kontrolu systému pomocou antivírusu. Tiež môžete použiť rovnaký postup bezplatná utilita Dr.Web CureIt, ktorý hrozby nielen zistí, ale aj bezpečne eliminuje.

Po dokončení eliminácie vírusov nezabudnite reštartovať počítač. Teraz musíte skontrolovať stav súbor hostiteľov a ak je to potrebné, vráťte ich do predchádzajúceho stavu. Ako to urobiť, je podrobnejšie popísané na oficiálnych webových stránkach spoločnosti Microsoft.

Dôvod 5: Aktualizácia systému Windows

Podľa samotného Apple môže neaktualizovaný Windows spôsobiť aj nemožnosť pripojenia k iTunes Store.

Ak chcete vylúčiť túto možnosť, vo Windows 10 musíte otvoriť okno "Možnosti" klávesová skratka Vyhraj + ja a potom choďte do sekcie Aktualizácia a zabezpečenie .

V novom okne kliknite na tlačidlo Skontroluj aktualizácie ... Ak sa nájdu aktualizácie, nainštalujte ich.

To isté platí pre mladších. windows verzie... Otvorte ponuku „Ovládací panel“ - „Stred správa systému Windows» , skontrolujte dostupnosť aktualizácií a nainštalujte všetky aktualizácie bez výnimky.

Dôvod 6: problém so servermi Apple

Posledný dôvod, ktorý nevzniká z pohľadu používateľa.

V takom prípade vám nezostáva nič iné, ako čakať. Možno sa problém vyrieši za pár minút alebo možno o pár hodín. Spravidla sa však takéto situácie vyriešia dostatočne rýchlo.

V tomto článku sme sa venovali hlavným dôvodom, prečo sa nemôžete pripojiť k iTunes Store. Dúfame, že vám tento článok pomohol.

Zariadenia Apple ako iPhone a iPad v spojení s softvérové \u200b\u200bprodukty sú považované za jedno z najspoľahlivejších. Nie sú však imunní voči chybám. Najmä niekedy sa hudba z iTunes nesynchronizuje s iPhone. Môže to mať veľa dôvodov. Toto je zvlášť viditeľné, keď zariadenie Apple pripája sa k počítaču alebo notebooku so systémom Windows na palube. Problém však môžete vyriešiť. Ďalej uvádzame najjednoduchšie spôsoby riešenia chýb tohto druhu.

iPhone sa nebude synchronizovať s iTunes: prečo?

Prvým problémom, ktorý čaká na každého vlastníka zariadenia Apple, je skutočnosť, že príslušný ovládač zariadenia chýba alebo je v systéme Windows nainštalovaný nesprávne. Teraz nehovoríme o inicializácii rovnakého iPhone ako zariadenia USB v zmysle rozpoznávania informácií na internej jednotke.

Väčšina problémov je v tom program riadenia iTunes sa nepodarilo pripojiť k iPhone pri pokuse o pripojenie. A to môže byť spôsobené tým, že samotný program je „buggy“. Najjednoduchším riešením je preinštalovať iTunes pomocou oficiálneho inštalátora pre Windows stiahnutého z webu vývojára alebo z AppStore.

Hudba sa nesynchronizuje z iTunes do iPhone: čo robiť ako prvé?

Ale to sú iba počítačové programy. Stáva sa tiež, že sa iPhone nesynchronizuje s 54) priamo v mobilnom gadgete.

Samotný výrobca odporúča znovu načítať zariadenie, zlúčiť súbory v knižnici (a po malých častiach), vymazať obsah a znova ho stiahnuť, okrem súborov PDF z neho. Možno sa problém so synchronizáciou iPhone s iTunes nevyrieši. Je však potrebné vziať do úvahy ďalšie aspekty.

Opätovná autorizácia

V niektorých prípadoch sa môže zdať, že zariadenie nadväzuje spojenie, ale v skutočnosti sa to nestane. Ak chcete opraviť práve také zlyhania, musíte opustiť svoje účeta potom znova vstúpiť.

V najextrémnejšom prípade by sa mal „účet“ vymazať a po reštarte zariadenia ho zadajte znova. Niekedy to pomôže.

Vyriešte problémy s bezdrôtovou sieťou

Horšie je, keď sa iPhone nebude synchronizovať s iTunes cez WiFi. Tu budete musieť skontrolovať sieťové nastavenia priamo v systéme Windows so správnymi parametrami protokolu TCP / IP štvrtej verzie (v4), ktorý sa momentálne používa najaktívnejšie (verzia IPv6 sa k nám zatiaľ nedostala).

V najjednoduchšom prípade by ste mali nastaviť príjem adries do zariadenia, ale niekedy to môžete použiť služby Googlektorých adresy pozostávajú zo štyroch osmičiek alebo dvoch osmičiek a dvoch štvoriek.

Obnovenie a preinštalovanie operačného systému

Nakoniec, ak sa vám stále zobrazuje chyba naznačujúca, že sa iTunes nemohli pripojiť k iPhone, môžete skúsiť vykonať hlavný reset. Ak to chcete urobiť, použite ponuku na odstránenie osobných údajov a nastavení z hlavnej sekcie.

Ak potom nastane situácia, že sa iPhone nesynchronizuje s iTunes, budete musieť použiť prísnejšie metódy.

V takom prípade musíte zavrieť všetky programy a zavolať aplikáciu Finder na počítači Apple alebo PC, potom podržať klávesovú skratku Ctrl + Cmd + G pre Apple (to nefunguje pre Windows), kam je potrebné napísať / var / db / lockdown (odblokovanie prebehne) ... V systéme Windows sa môžete pokúsiť prejsť do skrytého adresára AppData a odtiaľ odstrániť adresár Apple, ale myslím si, že to nie je najlepšia voľba.

Záver

Ako vidíte zo všetkých vyššie uvedených materiálov, otázku, prečo sa iPhone nesynchronizuje s iTunes, možno považovať za vyriešenú. V skutočnosti sa vo väčšine prípadov uchýlite k kompletná reinštalácia systém alebo sťahovanie nového firmvéru nie je potrebné. Metódy opísané vyššie budú stačiť. Nikdy neviete, možno pomôže pravidelné reštartovanie zariadenia. Neublíži vám ani preinštalovanie softvéru vo forme appletu na telefóne a počítači so systémom Windows.

Na druhej strane, ak všetky vyššie uvedené metódy nepomáhajú a hudba sa nesynchronizuje z iTunes do iPhone, nemali by ste sa uspokojiť ani s tým, čo máte. Aspoň najviac jednoduché riešenie môžete zavolať odstránenie programu iTunes z počítača so systémom Windows na palube (a vôbec nezáleží na tom, ktorú verziu) a opätovnú inštaláciu, po ktorej nasleduje prihlásenie do účtu pomocou existujúceho AppleID.

Pokiaľ ale hovoríme konkrétne o Windows, v niektorých prípadoch bude možno potrebné odstrániť aktualizácie, ktoré spôsobia chyby tohto druhu. To možno vykonať prostredníctvom príslušnej ponuky „Ovládací panel“ pomocou funkcie odinštalovania posledné inštalácie... Ale na samotnom iPhone sa budete musieť reštartovať (je to minimálne).

Myslím si, že vo zvyšku sa nepredpokladajú žiadne zvláštne problémy. Situácia je taká, že buď sa dá reštartovať samotné problematické zariadenie, alebo sa aplikácia preinštaluje na smartfón aj počítač. Pokiaľ ide o zvyšok, ako je už zrejmé, nie sú žiadne problémy. Nestojí za to sťahovať najnovšiu verziu iOS, najmä preto, že rovnaká štvrtá verzia iPhone nepodporuje aktualizáciu. Potrebujete to? Teda mierne povedané, a smartfón môže byť „vykopaný“.

Ale v zásade je možné systém opraviť a je to veľmi jednoduché. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa odporúčaní uvedených vyššie. Samotný problém, ako presne nadviazať spojenie medzi mobilným zariadením a počítačom, zostáva na používateľovi. V každom prípade sa dá nájsť možnosť. Spočiatku sa však bude vyžadovať reštart. Dôraz sa kladie na to. Okrem toho môže preinštalovanie samotného programu alebo jeho aktualizácií vyriešiť niektoré problémy spojené s nedostatkom synchronizácie.

Aichunsu sa nepodarilo spojiť s iPhone

Chcete vedieť, ako zarobiť 50 000 mesačne na internete?
Pozri si moje video rozhovor s Igorom Krestininom
=>>

Čo mám robiť, ak sa Aichunsu nepodarilo pripojiť k iPhone, pretože zo zariadenia bola doručená neplatná odpoveď? Nedávno som napísal článok „“, odporúčam vám prečítať si ho.

A dnes zvážime situáciu, v ktorej sa Aytyunom nepodarilo pripojiť k iPhone. Pozrime sa na spôsoby riešenia tohto problému.

Vyskytujú sa časté prípady, keď počas synchronizácie mobilné zariadeniavyrobené spoločnosťou Apple s doplnkový program iTunes, vrhajú sa rôzne chyby.

Výsledkom je, že používateľ nebude môcť do miniaplikácie Apple stiahnuť všetko, čo potrebuje. Najbežnejšou chybou je systémové okno so zadaním chyby spojenia v dôsledku neplatnej odpovede prijatej zo zariadenia.

Aichunsu sa nepodarilo pripojiť k iPhone, pretože zo zariadenia bola doručená neplatná odpoveď

Čo robiť v tejto situácii? Ak sa objavilo okno s podobným nápisom, potom stojí za to odpojiť iPhone od PC a zavrieť iTunes. Potom musíte nájsť priečinok so súbormi s názvom Uzamknutie. Spôsob jeho nájdenia sa môže mierne líšiť v závislosti od operačného systému.

Napríklad pre používateľov systému Mac OS X sa vyhľadávanie uskutočňuje prostredníctvom vyhľadávača, kde vyberiete možnosť Prejsť a potom Prejsť do priečinka. Potom sa zadá riadok / var / db / lockdown a stlačte kláves enter.

V takom prípade nemusíte odstraňovať priečinok Lockdown, iba súbory, ktoré obsahuje. Potom sa počítač reštartuje.

Pre systémy Windows 7, 8, 10 a Vista

Pre tých, ktorí používajú systémy Windows 7, 8, 10 a Vista, budete musieť prejsť do ponuky Štart a otvoriť sekciu Ovládací panel. Potom v pravom hornom rohu vyhľadajte riadok „Hľadať“ a zadajte „Zobraziť skryté súbory a priečinky“.

V zozname by ste mali označiť „Zobraziť skryté súbory, priečinky a disky “a kliknite na„ OK “. Potom prejdete do požadovanej sekcie pomocou nasledujúceho odkazu „C: / ProgramData / Appl“.

V takom prípade musíte urobiť úplné odstránenie priečinky so súbormi Lockdown, a to aj z priečinka „Kôš“, po ktorom sa tiež reštartuje počítač.

Ak sa používa systém Windows XP, algoritmus je rovnaký ako v prípade iných podobných systémov. Ak chcete prejsť do požadovanej časti, budete musieť zadať adresu „C: / Nastavenia dokumentov / Všetci používatelia / Údaje aplikácie / Apple“. Tiež odstráňte priečinok Lockdown a reštartujte počítač.

Čo ak chyba pretrváva?

Niekedy, aj po vyčistení priečinka Lockdown, môže chyba pretrvávať aj po reštartovaní počítača a po pripojení. Čo robiť? V takom prípade by ste mali aktualizovať iTunes a pokúsiť sa znova pripojiť.

Ak sa iTunes nepodarilo pripojiť k iPhone, pretože zo zariadenia bola doručená neplatná odpoveď, aj po aktualizácii stojí za to program odinštalovať a znova nainštalovať.

Antivírusový program

Ďalším problémom je práca antivirusový softvérnainštalovaný na PC. Najčastejšie sa majitelia antivírusového programu Kaspersky stretnú s chybou v podobe neplatnej odpovede zariadenia.

V takom prípade budete musieť ísť do toho, zvoliť časť „Sieť“ a vypnúť „Skontrolovať zabezpečené pripojenia“. Potom skúste znova spustiť synchronizáciu zariadení iPhone a iTunes.

Potrebujete aktualizovať systém alebo nie?

Aktualizácia systému je určite nevyhnutná vec. Je tu však jeden veľmi dôležitý bod. Softvér by ste nemali okamžite preinštalovať ihneď po vydaní ďalšej aktualizácie iTunes alebo firmvéru pre iPhone.

Vysvetlím prečo. Faktom je, že keď vyjde nová verzia, stále sú v nej nejaké nedostatky, ktoré vývojári programu v budúcnosti opravia.

Snažte sa preto byť trpezliví a počkajte, kým nové verzie fungujú dobre. Pravidelne si preštudujte informácie o funkciách aktualizácie na fórach.

Ak už bola aktualizácia nainštalovaná a zároveň sa nachádzate v situácii, keď sa objaví chyba v podobe neplatnej odpovede zariadenia a už ste vyskúšali rôzne možnosti jej opravy, ale nič sa nezmenilo, mali by ste sa vrátiť na predošlá verzia Softvér (softvér) zariadenia a samotného iTunes.

On tejto akcie poskytnuté 2 týždne od dátumu vydania nová verzia, potom sa nemôžete vrátiť k starej verzii programu iOS. Preto buďte opatrní.

Počas úvodnej inštalácie alebo aktualizácie iTunes sa tiež môže zobraziť okno so záznamom „Dôverovať tomuto počítaču“. Najčastejšie používatelia práve v tomto okamihu kliknú na deaktiváciu, pretože sa nachádzajú na strane, kde sa zvyčajne nachádza kľúč na získanie súhlasu. Preto budete musieť svoje kroky opakovať znova a stlačiť požadované tlačidlo.

Zhrňte

Ako vidíte, existuje niekoľko možností riešenia problému. Tiež, ak máte ťažkosti s prevádzkou samotného programu alebo ste narazili na akýkoľvek iný problém (napríklad nemôžete synchronizovať svoje zariadenie s programom po aktualizácii atď.), Prostredníctvom oficiálneho webu Apple.com v časti „Podpora“ príležitosť položiť otázku záujmu. Táto časť určené na poskytovanie technická podpora klientov.

P.S. Prikladám screenshoty mojich zárobkov v pridružených programoch. A pripomínam, že každý, aj začiatočník, môže! Hlavná vec je robiť to správne, čo znamená učiť sa od tých, ktorí už zarábajú, to znamená od profesionálov.

Chcete vedieť, aké chyby robia začiatočníci?



99% nováčikov robí tieto chyby a zlyháva v podnikaní a zarábaní peňazí na internete! Dávajte pozor, aby ste tieto chyby neopakovali - „CHYBY ZAČIATOČNÍKA 3 + 1 ZABÍJAJÚ VÝSLEDOK“.

Niekedy, keď aktualizujete aplikácie v iTunes, programy, ktoré komunikovať od ITunes, prestanú pracovať. To sa stane, keď iTunes nie je v registri a nesprávne sa identifikuje, nie ako objekt COM. Pravdepodobne nájdete nasledujúcu chybu:
- System.InvalidCastException: Nedá sa obsadiť objekt typu COM
- „ITunesLib.iTunesAppClass na typ rozhrania“ iTunesLib Itunes.
ITunes COM-Fix je to malá aplikácia, ktorá rýchlo zaregistruje nový spustiteľný objekt COM. Teraz každá aplikácia, ktorá funguje, používa ITunes API začne znova pracovať bez preinštalovania.

COM ITunes Fix je prenosná aplikácia, takže nemusíte nič inštalovať, stačí ju spustiť a kliknúť Opraviť itunes. COM ITunes Fix beží na Windows XP, Windows Vista a Windows 7, 32-bitovom aj 64-bitovom OS. Užite si príjemnú prácu!

Nasleduje zoznam dekódovacích kódov pre bežné chyby iTunes - veľa majiteľov iDevices sa ocitlo v takejto situácii. Vy pracujete s iTunes, napríklad bliká váš iPhone alebo iPad, a potom sa zobrazí chybové hlásenie s konkrétnym číslom. Je obzvlášť nepríjemné, že toto číslo je úplne nemožné pochopiť, o čo ide. Našťastie pomerne nedávno spoločnosť zverejnila popis (dešifrovanie) mnohých chýb iTunes a dokonca ponúka riešenie pre každú situáciu.

Varovanie v programe iTunes môže obsahovať jeden z nasledujúcich kódov (alebo správa môže obsahovať kód, ktorý nie je uvedený v tomto zozname).

2, 4, 6, 9, 13, 14, -18, 19, 20, 21, 23, 28, 29, 34, 35, 37, 40, -48, -50, 1000, 1002, 1004, 1011, 1013 , 1014, 1015, 1479, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1631, 1638, 1639, 2009, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 9006, 9807, -9808, 9844, 4026xxxxx

Všetky nižšie uvedené informácie sú prevzaté z tejto stránky na webovej stránke spoločnosti Apple. Je to relevantné pre všetky generácie iPhone, iPod Touch a iPad a môžu sa časom meniť.

Riešenie problémov

Konkrétne chybové správy a spôsob ich riešenia

Zariadenie nie je podporované pre požadované zostavenie: tiež sa niekedy zobrazuje ako chyba 3194. Ak sa vyskytne táto chyba, nainštalujte si najnovšiu verziu iTunes. Ak je nainštalovaná najnovšia verzia iTunespotom tento problém môže nastať pri pokuse o obnovenie pomocou predchádzajúcej verzie súboru IPSW. Pokúste sa to obnoviť pomocou iného používateľského účtu program iTunes načíta nový súbor IPSW. Inštalácia starších verzií systému iOS nie je podporovaná.

Nemožno nájsť požadovaný zdroj: toto varovanie sa zobrazí, keď je verzia zariadenia so systémom iOS novšia ako verzia dostupná v iTunes... Ak odstraňujete problémy so zariadením, ktoré prijíma toto varovanie, prejdite na Nastavenia\u003e Všeobecné\u003e O zariadení a skontrolujte verziu pre iOS. zariadenia. Ak je verzia novšia ako najnovšia vydaná verzia pre iOS, je možné, že na vašom zariadení beží ukážka iOS pre vývojárov. Inštalácia starších verzií iOS cez novšiu verziu nie je podporovaná.

Cyklus obnovy (požiadavka na obnovenie po úspešnom dokončení obnovy): Táto chyba sa zvyčajne objavuje v dôsledku zastaraného alebo nesprávne nakonfigurovaného bezpečnostného softvéru tretích strán. Ak kroky na riešenie problémov s USB nevyriešia problém, postupujte podľa pokynov v článku „Riešenie problémov s softvér bezpečnosť “.

Pri sťahovaní softvéru pre iPhone (alebo iný.) Sa vyskytol problém iOS zariadenia): pozrite sa, ako riešiť problémy s kódmi 3000 - 3999.

iTunes sa nemohli pripojiť k iPhone, pretože zo zariadenia dostali neplatnú odpoveď: daná chyba nastane, keď nastanú problémy s komunikáciou cez USB rozhranie. Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte podľa krokov uvedených nižšie a vyriešte chybový kód 13 alebo 14.

Neznáma chyba pri obnove, ktorej kód obsahuje „0xE“: Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte podľa pokynov v článku „iPhone, iPad a ipod Touch: neznáma chyba pripojenia, sériový kód 0xE ".

Zmrazenie počas obnovy: Tento problém možno často vyriešiť podľa pokynov v časti Riešenie problémov so zabezpečovacím softvérom. Táto chyba sa môže vyskytnúť v dôsledku nesprávne nastavenej predvolenej veľkosti dávky. V počítači môže byť nainštalovaný bezpečnostný softvér tretích strán, ktorý mení predvolenú veľkosť balíka v systéme Windows pomocou kľúča TcpWindowSize alebo kľúča MaxGlobalTcpWindowSize. Požiadajte vývojára softvéru, ktorý mení veľkosť dávky, o pomoc s úpravou týchto hodnôt TcpWindowSize. Predvolená veľkosť paketu sa zvyčajne mení pomocou softvéru pre mobilné mapy 3G, komunikačného softvéru ISP a softvéru na optimalizáciu rýchlosti sťahovania z internetu. Existujú dobré dôvody na nastavenie novej veľkosti paketu TCP / IP namiesto softvérových parametrov. windows predvolené (napr. optimalizácia sieťového prenosu, optimalizácia domáca sieť alebo optimalizácia šírky pásma podnikových programov, vrátane databázových programov, Exchange a mnohých ďalších). Odstránenie kľúčov TcpWindowSize alebo GlobalMaxTcpWindowSize z registra Windows môže ovplyvniť výkon vášho systému s inými programami alebo po pripojení k sieti. Odstránenie nakonfigurovaných nastavení TCP / IP môže vyžadovať preinštalovanie softvéru iného výrobcu, ktorý namiesto neho nastavuje nové nastavenia TCP / IP hodnoty systému Windows predvolené. Podľa pokynov uvedených nižšie odstráňte kľúče TcpWindowSize a MaxGlobalTcpWindowSize z registra.

1. Windows XP, Windows Vista, Windows 7: Prejdite do priečinka C: \\\\ Windows a spustite program regedit.
2. Vyberte Upraviť\u003e Nájsť.
3. Vyhľadajte položky TcpWindowSize. Spravidla je v priečinku viac položiek TcpWindowSize / GlobalMaxTcpWindowSize rôznych sekciách registratúra. Ak existuje položka TcpWindowSize, jedna alebo viac programy tretích strán zmenil možnosti systému Windows predvolené pre TCP / IP.
4. Otvorte ponuku Súbor a vyberte príkaz Exportovať. Táto akcia vytvorí zálohu registra, ktorý obsahuje pôvodné nastavenie.
5. Odstráňte položku TcpWindowSize.
6. Vyhľadajte nasledujúcu položku TcpWindowSize a postupne odstráňte všetky položky TcpWindowSize z registra.
7. Zatvorte program Regedit, reštartujte počítač a skontrolujte.

Ak chcete zistiť, prečo tieto položky existujú vo vašom produkčnom počítači, obráťte sa na správcu siete, kde získate informácie o tom, v čom je možné nastaviť hodnoty TCP / IP register Windowspovoliť počítaču, aby namiesto odstránenia položky TcpWindowSize podporoval aktualizáciu alebo obnovenie zariadenia so systémom iOS. Ak úprava kľúčov databázy Registry problém nevyrieši, pravdepodobne pomôže obnovenie v inom počítači, ktorý nemá komunikačný softvér.

Chybové kódy a spôsob ich opravy

Chyba 2: táto chyba sa často vyrieši zakázaním a odinštalovaním bezpečnostného softvéru alebo softvéru brány firewall tretích strán.

Chyba 4 (alebo -4): táto chyba sa môže vyskytnúť za nasledujúcich podmienok:

• Prístup na porty 80 alebo 443 je blokovaný.
• Brána firewall, bezpečnostný softvér tretích strán alebo iné nastavenia prístupu na internet blokujú prístup na servery albert.apple.com alebo phobos.apple.com.
• Server iTunes Store je preťažený.
  

Chyba 6: Na vyriešenie tejto chyby je možné použiť všetky kroky v tomto článku. Túto chybu môžete často vyriešiť podľa pokynov v časti Riešenie problémov so bezpečnostným softvérom. V počítači môže byť nainštalovaný softvér tretej strany, ktorý mení predvolenú veľkosť balíka v systéme Windows pomocou kľúča databázy TcpWindowSize. Nesprávne zadaná predvolená veľkosť dávky môže spôsobiť výskyt tejto chyby. Požiadajte o pomoc vývojára softvéru, ktorý vykonáva zmenu predvolenej veľkosti balíka.

Chyba 9: Táto chyba sa vyskytuje, keď sa zariadenie neočakávane odpojí od zbernice USB a zastaví s ním komunikáciu. To sa môže stať, ak používateľ počas procesu obnovenia zariadenie ručne odpojí. Tento problém je možné vyriešiť vyhľadaním chybného portu USB, použitím iného USB konektora ako dokovacieho kábla konektora, použitím iného portu USB, obnovením v inom počítači alebo riešením konfliktov s bezpečnostným softvérom tretích strán.

Chyba 13 a 14: tieto chyby možno zvyčajne vyriešiť vykonaním jedného alebo viacerých z nasledujúcich krokov:

1. Odstráňte problémy s pripojením USB a pripojte zariadenie priamo k inému uSB vstup počítač. Riešenie problémov s USB nájdete v popise doplnkové metódy Ďalej.
2. Pripojte počítač a zariadenie pomocou rozbočovača USB 2.0.
3. Skúste použiť iný 30-kolíkový konektor USB na Dock.
4. Eliminujte konflikty s bezpečnostným softvérom tretích strán.
5. V počítači môže byť nainštalovaný softvér iného výrobcu, ktorý mení štandardnú veľkosť balíka v systéme Windows pomocou jedného alebo viacerých kľúčov registra TcpWindowSize. Nesprávne zadaná predvolená veľkosť dávky môže spôsobiť výskyt tejto chyby. Požiadajte o pomoc vývojára softvéru, ktorý mení predvolenú veľkosť balíka.
6. Pripojte počítač k internetu priamo bez použitia smerovačov, rozbočovačov alebo prepínačov. Možno budete musieť reštartovať počítač a modem, aby ste sa dostali na internet.

Chyba 18 (alebo -18): táto chyba nastane, keď je knižnica médií v zariadení poškodená a nemožno ju zmeniť ani aktualizovať. Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste aktualizovať iTunes na najnovšia verzia a vykonajte obnovenie znova.

Chyba 19 (alebo -19): celý text: „iTunes sa nedajú synchronizovať s iPhone“ [názov iPhone] “z dôvodu neznámej chyby (-19)“. Táto chyba sa vyskytuje pri aktualizácii zariadenia iPhone 3G na novšiu verziu softvéru, keď sa o to iTunes pokúsia záloha iPhone sa synchronizuje. Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne.

1. Na karte Súhrn v iTunes zrušte začiarknutie políčka „Automaticky synchronizovať, ak je pripojený iPhone“.
2. Odstráňte iPhone.
3. Znova pripojte iPhone.
4. Vyberte možnosť „Aktualizovať“.

Chyba 20, 21, 34, 37: tieto chyby sa zvyčajne vyskytujú, keď bezpečnostný softvér zasahuje do procesu obnovy alebo aktualizácie. Ak je na vašom počítači nainštalovaný systém Windows, postupujte podľa pokynov v tomto článku.

Chyby 23, 28, 29: tieto chyby môžu súvisieť s hardvérom. Postupujte podľa pokynov v tomto článku. Prípadne vyskúšajte obnovenie pomocou bieleho dokovacieho kábla USB, ktorý bol dodaný so zariadením, na známom dobrom počítači a fungujúcej sieti, aby ste diagnostikovali problém so zariadením. Ak chýba MAC adresa alebo je IMEI nastavený na pôvodnú hodnotu (00 499 901 064000 0), môže to slúžiť aj ako potvrdenie hardvérového problému. Tieto chyby môže spôsobiť aj zastaraný alebo nesprávne nakonfigurovaný bezpečnostný softvér.

Chyba 35: Na vyriešenie tohto problému môžete použiť známy dobrý 30-pinový kábel USB typu „do-dock“. Ak sa tým problém nevyrieši, postupujte podľa pokynov vyššie a odstráňte chybu 13 alebo 14.

Chyba 40: Táto chyba môže naznačovať hardvérový problém so zariadením, ale je zvyčajne spôsobená zastaraným alebo nesprávne nakonfigurovaným bezpečnostným softvérom. Postupujte podľa pokynov v tomto článku. Na diagnostiku problému v zariadení tiež vyskúšajte opravu pomocou dobre známeho 30-pinového kábla USB typu „do-dock“, počítača a siete. Ak chýba MAC adresa alebo je IMEI nastavený na pôvodnú hodnotu (00 499 901 064000 0), môže to slúžiť aj ako potvrdenie hardvérového problému.

Chyba 48 (alebo -48): Pri riešení tejto chyby postupujte podľa pokynov v tomto článku. Prečítajte si tiež pokyny v časti „Obnova pomocou nového používateľského účtu“ vyššie, ktorá sa týka umiestnenia súborov IPSW.

Chyba 50: táto chyba (a chyba-50) súvisí s časovým limitom. Podľa pokynov vyššie vyriešte chybu 13 alebo 14.

Chyba 1 000: Ak sa táto chyba objaví v protokolovom súbore aktualizátora zariadenia iPhone, iPad alebo iPod, pri obnove zariadenia sa vyskytla chyba pri rozbaľovaní a prenose súboru IPSW stiahnutého z iTunes. Táto chyba je často spôsobená vniknutím bezpečnostného softvéru, zlou kvalitou internetového pripojenia, ktorá vedie k poškodeniu súboru IPSW, alebo konfliktmi s inými zariadeniami pripojenými k počítaču prostredníctvom uSB vstup.

Chyba 1002, 1011, 1012, 1014: tieto chyby môžu súvisieť s hardvérom vášho zariadenia. Postupujte podľa pokynov v tomto článku. Na diagnostiku problému v zariadení tiež vyskúšajte opravu pomocou dobre známeho 30-pinového kábla USB typu „do-dock“, počítača a siete. Ak chýba MAC adresa alebo je IMEI nastavený na pôvodnú hodnotu (00 499901 064000 0), môže to tiež slúžiť ako potvrdenie hardvérového problému.

Chyby 1004 a 1013:tieto chyby sa môžu vyskytnúť v dôsledku presmerovania alebo blokovania pripojenia k serveru gs.apple.com. Pri riešení týchto chýb postupujte podľa týchto pokynov.

1. Skontrolujte bezpečnostný softvér. Skontrolujte, či je pripojenie k serveru gs.apple.com povolené. Pomoc s prácou s bezpečnostným softvérom nájdete v tomto článku. iTunes pre Windows: Riešenie problémov so bezpečnostným softvérom.
2. Skontrolujte súbor hostiteľov... Obnovenie zlyhá, ak existuje aktívny záznam o presmerovaní spojenia so serverom gs.apple.com. Postupujte podľa pokynov v iTunes: Pokročilé riešenie problémov pre iTunes Store · upravte súbor hostiteľa alebo obnovte predvolené hodnoty v systéme Windows. Prečítajte si časť Zamknuté v nastaveniach konfigurácie: (Mac OS X / Windows)\u003e Obnoviť informácie o sieti.
3. Skúste na zotavenie použiť známy dobrý počítač a sieťové pripojenie.
4. Ak sa chyby vyskytnú aj na inom počítači, bude pravdepodobne potrebné zariadenie opraviť.

Chyba 1015: Chyba sa vyskytne, keď sa pokúsite nainštalovať staršiu verziu softvéru na svoj iPhone, iPad alebo iPod touch. To sa môže stať, keď sa pokúsite vykonať obnovenie pomocou staršej verzie súboru IPSW. Inštalácia starších verzií nie je podporovaná. Ak k tomu dôjde, skúste obnoviť svoj softvér iPhone, iPad alebo iPod touch pomocou najnovšej verzie poskytnutej spoločnosťou Apple. K tejto chybe môže dôjsť aj v prípade neoprávnenej zmeny systému iOS OS.

Chyba 1479: táto chyba sa objaví pri prístupe k prostriedkom Apple počas procesu aktualizácie alebo obnovenia. Ukončite program, odpojte zariadenie od USB, reštartujte zariadenie iOS, znova pripojte zariadenie k počítaču, potom spustite iTunes a skúste aktualizáciu alebo obnovenie zopakovať.

Chyba 1601: odinštalujte a preinštalujte najnovšiu verziu iTunes (pozrite si pokyny pre Mac a Windows). Ak to nefunguje, pozrite si postup pri chybe 1602.

Chyba 1602: pokúste sa vyriešiť tento problém vykonaním týchto krokov.

1. Postupujte podľa pokynov na riešenie problémov s pripojením USB a pokúste sa pripojiť pomocou kábla, o ktorom viete, že je dobrý.
2. Postupujte podľa pokynov v popise chyby 1604.
3. Skúste problém deaktivovať, deaktivovať alebo odinštalovať antivírus, firewall alebo iný bezpečnostný softvér tretích strán. Ďalšie tipy na riešenie problémov s bezpečnostným softvérom nájdete v tomto článku.

Chyba 1603: Ak sa zobrazí táto chyba a vaše zariadenie so systémom iOS automaticky neprechádza do režimu obnovenia, musíte to urobiť manuálne. Pokyny, ako prepnúť iPhone do režimu obnovenia, nájdete v zariadeniach iPhone a iPod touch: Cannot Update or Restore. Skúste tiež vymazať súbor IPSW a potom obnovenie vykonať znova. Ak potrebujete uložiť súbor IPSW do priečinka aktuálneho používateľa, pokúste sa obnoviť nový používateľský účet s právami správcu.

Chyba 1604: táto chyba často súvisí s časovaním zbernice USB. Skúste použiť ostatných uSB porty, deaktivujte a znova povoľte porty USB a vykonajte kroky na riešenie problémov s USB (riešenie problémov s USB pripojením, zariadenie nebolo rozpoznané správne, počítač nerozpoznal FireWire alebo USB zariadenie). Ak používate dock, odpojte ho a pripojte zariadenie priamo k počítaču pomocou kábla Apple White to Dock Apple White. Ak sa problém nedá vyriešiť na známom fungujúcom počítači, bude pravdepodobne potrebné zariadenie opraviť.

Ak poradca pri riešení problémov s pripojením USB problém nevyrieši a nemôžete zariadenie pripojiť k inému počítaču, skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov.

1. Pripojte svoje zariadenie k iTunes a uistite sa, že je zariadenie v režime obnovenia. Ak nie, prepnite zariadenie do režimu obnovenia.
2. Spustite proces opravy a počkajte, kým sa objaví chyba 1604.
3. V okne, ktoré sa zobrazí, kliknite na tlačidlo „OK“.
4. Zatvorte a reštartujte iTunes bez odpojenia iPhonu.
5. Program by mal rozpoznať, že je iPhone v režime obnovenia.
6. Pokúste sa obnoviť znova.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešili, skúste na obnovenie použiť kábel USB, počítač a sieťové pripojenie, ktoré sú v poriadku.

Chyba 1611: táto chyba môže súvisieť s hardvérom. Postupujte podľa pokynov v tomto článku. Na diagnostiku problému v zariadení tiež vyskúšajte opravu pomocou dobre známeho 30-pinového kábla USB typu „do-dock“, počítača a siete. Ak chýba MAC adresa alebo je IMEI nastavený na pôvodnú hodnotu (00 499 901 064000 0), môže to slúžiť aj ako potvrdenie hardvérového problému. Zastaraný alebo nesprávne nakonfigurovaný server proxy alebo bezpečnostný softvér, ako je FoxyProxy, môže spôsobiť chybu 1611. Pri riešení problémov so softvérom tretích strán postupujte podľa pokynov tieto akcie.

Chyba 1631: vložte SIM kartu do zariadenia a skúste to znova.

Chyba 1638: pozrite si postup riešenia chyby 1004.

Chyba 1639:riešenie nájdete v tomto článku.

Chyby 2000 - 2009 (2001, 2002, 2005, 2006, 2009 atď.): Ak tieto chyby vidíte na počítači Mac, odpojte všetky zariadenia tretích strán, rozbočovače, voliteľné káble, displeje, resetujte radič správy systému (SMC) a vyskúšajte funkciu Obnovenie systému. Ak používate počítač so systémom Windows, odpojte všetky zariadenia USB a voliteľné káble a ponechajte pripojenú iba klávesnicu, myš a zariadenie, potom reštartujte počítač a skúste obnovenie znova. Ak sa tým problém nevyrieši, prečítajte si vyššie uvedené články o riešení problémov s rozhraním USB a 1604. Ak problém stále nemôžete vyriešiť, mohlo dôjsť ku konfliktu s bezpečnostným softvérom.

Chyby 3 000 - 3 999 (3002, 3004, 3013, 3014, 3018, 3164, 3194 atď.): chyby kódov v rozsahu 3 000 zvyčajne naznačujú, že sa iTunes nemôžu pripojiť k serveru gs.apple.com na porte 80 alebo 443. Môže to byť spôsobené zastaraným alebo nesprávne nakonfigurovaným zabezpečením alebo inštaláciou softvéru brány firewall. stará verzia iTunes, záznam v súbore hostiteľov, ktorý presmeruje požiadavky odoslané na server gs.apple.com (pozri popis chyby 1004 vyššie), alebo nastavenia prístupu na internet cez proxy server. Ak sa pripájate prostredníctvom servera proxy, skúste ich aktualizovať alebo obnoviť bez servera proxy alebo použite známe dobré sieťové pripojenie. Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, postupujte podľa pokynov v aplikácii iTunes pre Windows: Riešenie problémov so bezpečnostným softvérom. Chyba 3014 môže naznačovať, že pred ďalším pokusom o obnovenie je potrebné uvoľniť miesto na pevnom disku počítača. Chyba 3194 s najväčšou pravdepodobnosťou naznačuje, že nie je nainštalovaná najnovšia verzia iTunes. Aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu.

Chyba 3002: ak sa táto chyba vyskytne pri aktualizácii prehrávača iPod touch (2. generácia) alebo iPhone 3G, aktualizujte alebo obnovte pomocou iTunes štandardným spôsobom (kliknite na „Aktualizovať“ alebo „Obnoviť“).

Chyba 3004: ak problém nie je vyriešený vykonaním krokov pre chyby 3000-3999 a používate počítač Mac, skúste zavrieť iTunes a prihlásiť sa príkazový riadok nasledujúci príkaz: dscacheutil -flushcache

Chyba 3194: aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu, aby ste chybu napravili. Položka „Zariadenie nie je podporované pre požadované zostavenie“ v protokoloch aktualizátora je potvrdením, že to je príčina problému.

Chyba 9006: Túto chybu môžete často vyriešiť podľa pokynov v časti Riešenie problémov so bezpečnostným softvérom. V počítači môže byť nainštalovaný softvér iného výrobcu, ktorý mení predvolenú veľkosť balíka v systéme Windows pomocou kľúča databázy TcpWindowSize. Nesprávne zadaná predvolená veľkosť dávky môže spôsobiť výskyt tejto chyby. Požiadajte o pomoc vývojára softvéru, ktorý vykonáva zmenu predvolenej veľkosti balíka.

Chyba 9807: skontrolujte dátum a čas vášho počítača.

Ak sa tým problém nevyrieši, otvorte nasledujúce servery VeriSign:

• evintl-ocsp.verisign.com;
• evsecure-ocsp.verisign.com.

Prístup na tieto servery môže blokovať bezpečnostný softvér, softvér na filtrovanie obsahu a nesprávne nakonfigurovaný smerovač a softvér proti malvéru. spyware... Ak používate iTunes pre Windows, postupujte podľa pokynov v iTunes pre Windows: Riešenie problémov s bezpečnostným softvérom.

Chyba 9808 (alebo -9808): Ak chcete vyriešiť túto chybu, postupujte podľa pokynov v článku iTunes Store: neznáma chyba keď je pripojený. Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešili a po reštarte sa obnovia všetky nastavenia, postupujte podľa pokynov v aplikácii iTunes pre Windows: Riešenie problémov so bezpečnostným softvérom.

Chyba 9844: Táto chyba je zvyčajne spôsobená nesprávnym nastavením brány firewall. Ďalšie kroky nájdete v časti Otvorenie požadovaných portov a prístup k serverom Apple.

Chyby 20000-20008: Táto chyba môže naznačovať zlyhanie komunikácie USB v dôsledku poškodenia 30-kolíkového kábla USB do dock, zastaraných ovládačov USB alebo firmvéru alebo interferencie spôsobenej inými zariadeniami USB pripojenými k počítaču počas komunikácie iTunes so zariadením s iOS. Skúste reštartovať počítač a vyskúšať pomocou iného USB portu. Ak používate vlastné balenie windows témy, obnovte predvolený balík tém, reštartujte počítač a pokúste sa obnoviť.

Chyba 40265xxxx: chyby s číslami 40265xxxx sa zvyčajne vyskytujú počas obnovy zo zálohy po nainštalovaní systému iOS do zariadenia. Problém je vyriešený obnovením a nastavením zariadenia ako nového. Pred nastavením ako nového zariadenia zálohujte zariadenie, ktoré predtým vytvorilo iTunes, napríklad skopírujte na plochu. Informácie o tom, kde sú vo vašom priečinku uložené záložné súbory operačný systéma ďalšie poznámky o nastavení ako nového zariadenia nájdete v zariadeniach iPhone a iPod touch: Ďalšie informácie zálohy„. Vo vytvorených programoch zálohovanie iTunes kópie sa uchovávajú sMS správy, obľúbené položky, záložky a ďalšie údaje programu.

PretonSaverHomeEdition šetrí až 70% nákladov na tlač bez straty kvality. Tento program je založený na jedinečnej patentovanej technológii Pixel Optimizer ™, ktorá využíva pokročilé algoritmy na identifikáciu a odstránenie pixelov, ktoré nie sú potrebné na udržanie vysokej úrovne kvality tlače, čo výrazne znižuje množstvo tonera a atramentu. Stiahnite si PretonSaverHomeEdition.

Zistite, čo robiť, ak sa iTunes nedokážu pripojiť k serveru na aktualizáciu softvéru, keď sa pokúsite obnoviť alebo aktualizovať svoj iPhone, iPad alebo iPod.

Keď používate iTunes na aktualizáciu alebo iPhone zotavenie„iPad alebo iPod, môžete dostať varovanie, že sa iTunes nemôžu pripojiť k serveru na aktualizáciu softvéru, pretože nie je k dispozícii pripojenie na internet. Odporúča sa skontrolovať, či je vaše internetové pripojenie aktívne, a skúste to znova. Pri riešení problémov s hovormi postupujte podľa nasledujúcich pokynov.

Aktualizujte alebo obnovte zariadenie iOS bez použitia iTunes

Ak ste zabudli svoje heslo a zariadenie alebo ste zariadenie našli, musí sa na aktualizáciu alebo obnovenie zariadenia so systémom iOS použiť iTunes.

Ak sa tak nestane, môžete svoje zariadenie iTunes aktualizovať alebo obnoviť podľa týchto pokynov.

1. Odpojte svoj iPhone, iPad alebo iPod touch od počítača.
2. Zapnite na svojom zariadení Wi-Fi. Odporúča sa pripojiť sa skôr k sieti ako k osobnému hotspotu a sťahovať aktualizácie softvéru.
3. Aktualizujte svoje zariadenie tak, že prejdete do časti Nastavenia\u003e Všeobecné\u003e Aktualizácia softvéru.

Ak sa tým problém nevyrieši,

Pripojenie k internetu a iTunes Store

Otvorte prehliadač v počítači a skontrolujte, či sa načítava webová stránka. Potom sa skúste pripojiť k iTunes Store.

• Ak sa nemôžete pripojiť na Internet, požiadajte o pomoc správcu počítača alebo poskytovateľa internetových služieb. Alebo skúste použiť iný počítač alebo sieť.
• Ak sa môžete pripojiť na Internet, ale pri pokuse o pripojenie k iTunes Store sa vám zobrazí chybové hlásenie, hľadajte riešenie.
• Ak sa môžete pripojiť na internet, ale v iTunes Store sa zobrazuje prázdna stránka.

Ak tieto riešenia problém nevyriešia ,.

Zmeňte alebo resetujte súbor hostiteľov

Súbor hostiteľov môže blokovať prístup na server s aktualizáciou softvéru. Tu je postup, ako upraviť a resetovať súbor hostiteľov.

Na počítači Mac

Ak používate firemný počítač, pred úpravou súboru hostiteľa sa obráťte na správcu počítača.

1. Vo vyhľadávači vyberte na paneli s ponukami Aplikácie\u003e Pomôcky\u003e Terminál.
2. V programe Terminal zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter otvorte súbor hostiteľov:
   sudo nano / private / etc / hosts
3. Po zobrazení výzvy zadajte heslo používateľa. Po zadaní hesla sa v okne Terminál nič nezobrazí.
4. Pomocou klávesov so šípkami na klávesnici prechádzajte súborom hostiteľov.
5. Ak ktorýkoľvek riadok obsahuje apple.com, pridajte na začiatok riadku číselný symbol (#) a medzeru.
6. Ak chcete uložiť súbor hostiteľov, stlačte Control-O.
7. Po zobrazení výzvy na zadanie názvu súboru stlačte kláves Enter.
8. Ak chcete program ukončiť, stlačte Control-X.

Ak sa tým problém nevyrieši, bezpečnostný softvér môže byť zastaraný alebo nesprávne nakonfigurovaný. Môcť