Одного разу, коли користувач вставить свій накопичувач інформації в USB-порт, комп'ютер може не відреагувати. До цього моменту все було добре: система спокійно визначала носій інформації та могла працювати з ним. Але зараз все інакше і комп'ютер навідріз відмовляється показувати, що в нього вставили флешку. У такій ситуації не варто панікувати, адже все можна виправити, головне, знати, як правильно це зробити, щоб не зіпсувати накопичувач повністю.
Найчастіше допомагає банальне перепідключення. Якщо Ви вилучили та заново вставили свій носій інформації, але проблема не зникла, тоді Вам допоможе наше керівництво.
Дуже важливо дотримуватися того порядку, де всі дії будуть викладені далі. Якщо Ви вирішите скористатися якимось способом окремо, це навряд чи вирішить проблему. Під час опису способів ми зможемо перевірити все можливі причини, чому флешка не визначається операційною системою
Спосіб 1: Перевірте пристрій та комп'ютер
Спочатку необхідно зробити таке:
- Визначте, чи сам носій працює. Для цього вставте його в USB-порт і подивіться, чи світиться індикатор на ньому. У деяких випадках також використовується спеціальний звук. У будь-якому випадку, якась реакція на флешці повинна бути.
- Підключіть накопичувач до іншого порту USB. Бажано використовувати той, який точно працює (це може бути, наприклад, той роз'єм, який Ви використовуєте для підключення мишки чи принтера).
- Уважно огляньте флешку. Можливо, на ній є якесь сміття або пил, які не дають їй бути визначеним комп'ютером.
Проблема із пристроєм
Якщо Ваш накопичувач визначається (щось світиться або є характерний звук), але далі нічого не відбувається, значить проблема в портах або в самому комп'ютері. Але якщо на підключення немає жодної реакції у самого накопичувача, то проблема саме в ньому.
Щоб переконатися в цьому, обов'язково спробуйте підключити його до іншого гнізда. Спочатку добре очистіть його від пилу. Для цього використовуйте пензлики та вату зі спиртом. Дайте обсохнути і знову скористайтеся ним.
Проблема не зникла? Тоді перешкода може бути в самому пристрої, а точніше, у його контактах. У такому разі його можна віднести в ремонт, але процедура відновлення, напевно, буде дуже дорогою. Часто краще купити нову флешку, аніж платити за ремонт старої. 
Проблема з портами
Якщо ж накопичувач має якусь реакцію на підключення, але сам комп'ютер ніяк не реагує, проблема в USB-портах. Щоб переконатися в цьому, зробіть:
- Спробуйте підключити його до іншого комп'ютера (дуже зручно, якщо у Вас є ПК та ноутбук).
- Скористайтеся засобом керування дисками на комп'ютері. Для цього одночасно натисніть на клавіатурі кнопки "Win"і "R", щоб запустити вікно виконання програм. Введіть команду "diskmgmt.msc". Натисніть "Enter". Коли потрібний засіб запуститься, спробуйте вилучити і заново вставити свою флешку. Якщо в управлінні дисками не буде жодної реакції, значить проблема точно в портах. А от якщо реакція є, то все набагато простіше. Тоді для вирішення проблеми скористайтеся способом 2-7 цього посібника.
Отже, якщо Вам вдалося визначити, що проблема в портах, зробіть:
Ймовірно, після цих дій флешка почне відображатися на комп'ютері, хоча б у засобі управління дисками. Якщо дана інструкціяне допомогла і носій ще не читається, зверніться до фахівця і віддайте комп'ютер у ремонт. Цілком можливо, проблема в повній несправності портів і їх краще просто замінити. Гірше, якщо є якась несправність у материнської плати. Але все це можна перевірити лише за більш детального аналізу з використанням спеціальних засобів.
Спосіб 2: Скористайтеся засобом усунення несправностей USB у Windows
Отже, з USB портамівсе добре, флешка має якусь реакцію на підключення до комп'ютера, і вона відображається в засобі керування дисками як невідомий пристрій. Але далі нічого не відбувається і файли, відповідно, переглянути неможливо. У такому разі скористайтеся стандартним засобом усунення несправностей від Windows. Ймовірно, система самостійно зможе визначити, у чому проблема та як її вирішити.
Щоб це зробити, виконайте такі дії:
На жаль, не завжди ця програма дає змогу виправити помилки. Тому, якщо нічого не допомагає, виконайте такі способи вручну.
Спосіб 3: Оновіть драйвери
Є два методи виконання даної дії: через диспетчер пристроїв Windowsта через додаткове програмне забезпечення. Щоб скористатися першим, зробіть таке:
Спосіб 4: Перевірте флешку та комп'ютер на віруси
Цей спосіб актуальний для тих випадків, коли накопичувач визначається комп'ютером, але все одно не відкривається. Натомість з'являється помилка. У ній, наприклад, може бути написано "Відмовлено в доступі"або щось на зразок того. Також носій може відкриватись, але на ньому не буде жодних файлів. Якщо це не так, просто перевірте комп'ютер на віруси і, якщо нічого не буде виявлено, пропускайте цей спосіб і переходьте до наступного.
Скористайтеся антивірусом, щоб переконатися, що на комп'ютері немає вірусів. Якщо у Вас слабка антивірусна програма, використовуйте одну зі спеціальних утиліт для видалення вірусів. Однією з найкращих є. Якщо жоден вірус не буде виявлений, зробіть ось що:
Спосіб 5: Змініть ім'я знімного носія в системі
Цілком можливо, виник конфлікт через імена кількох дисків у системі. Якщо простіше, це означає, що в системі вже є диск з ім'ям, під яким має визначатися Ваш носій USB. При цьому він все одно визначатиметься у програмі керування дисками. Як запускати її, ми розглядали вище, у першому способі. Тому відкрийте засіб керування дисками та виконайте такі дії:
Спосіб 6: Відформатуйте носій інформації
У деяких випадках при спробі відкрити накопичувач з'являється попередження, що перед використанням диск потрібно відформатувати. Тоді найефективніше зробити це. Достатньо натиснути на кнопку "Форматувати диск", щоб розпочати процес стирання всіх даних. 
Навіть якщо вищезазначене попередження не з'являється, все одно краще відформатувати флешку.
Щоб перевірити файлову систему, в «Комп'ютер»На жорсткому диску натисніть правою кнопкою миші.
У вікні, перейдіть на вкладку «Загальні»та зверніть увагу на напис "Файлова система". Дуже важливо, щоб флешка була відформатована у тій же системі. 
Якщо на накопичувачі все одно нічого не відображається, залишається скористатися одним із засобів відновлення.
Спосіб 7: Відновіть свій накопичувач
Виконати це завдання можна за допомогою стандартного засобу Windows. Щоб це зробити, виконайте таке:
Крім того, існують спеціалізовані програмидля відновлення знімних носіїв таких марок, як , та . Що стосується пристроїв від інших виробників, то в інструкції з відновлення KingstonЗверніть увагу на спосіб 5. Там описано, як користуватися сервісом iFlash сайту flashboot. Він дозволяє знайти спеціальні програмидля флешок найрізноманітніших фірм.
Операційні системи сімейства Windows, що випускаються корпорацією Майкрософт, часто не бачать USB-пристрої, і причин цього може бути безліч.
Як це проявляється і чи є вихід із ситуації – тема нашої статті. Ми докладніше зупинимося на причинах та спробуємо розглянути окремо кожен випадок. Якщо ваш ноутбук або персональний комп'ютерне бачить USB-флеш-накопичувач, це проявляється так:
- Ви підключили флешку, але комп'ютер видає повідомлення "вставте USB-пристрій".
- Флешка підключена, про що свідчить іконка та звук, але в файловому менеджеріїї немає.
- З'являється попередження про форматування USB-пристрою.
- З'являється попередження про помилку даних.
Перевірте, чи бачить комп'ютер підключену флешку в «Керування дисками» (Disk Management)
Щоб запустити спеціальну утиліту, яка управляє USB-пристроями, зробіть таке:
Відкривши вкладку «Керування дисками», увімкніть та вимкніть флеш-накопичувач кілька разів. Якщо з'явиться підключений USB-пристрій, комп'ютер повідомить про те, що кожен його розділ (у флеш-носія він один) справний. У цій ситуації найлегше виправити помилку, за якої ПК не бачить флешку. Натисніть на розділ правою клавішею, зробивши цей розділ активним. Можна також присвоїти флеш-носієві букву E або D. Після цього ви побачите, що комп'ютер побачив USB-пристрій.
А якщо після повторного підключення пристрою, в «Керування дисками» відображається стан розділу, як «Не розподілений», значить його або ні, або він працює з помилками. Натисніть правою клавішею та створіть розділ. Але це можна скористатися тільки, якщо в меню буде пункт «Створення простого тому». Якщо ви створите розділ, флеш-накопичувач відформатується, правда, із втратою всіх даних, що зберігаються на ньому.
Якщо в утиліті ви знайдете мітку «неініціалізований» USB-пристрій, значить воно пошкоджено. Можна спробувати відновити пам'ять накопичувача. Як це зробити, ми розповімо згодом. Якщо ви раніше створювали такі розділи на USB-пристрої, які не підтримуються операційною системою Майкрософт, ви повинні видалити їх. Як це зробити, розповість покрокова інструкція.
Подальші прості дії
За допомогою диспетчера пристроїв OS можна переглянути всі встановлені USB-пристрої та перевірити коректність їхньої роботи. Подивіться, як у диспетчері відображається USB-флешка. Під'єднаний до комп'ютера флеш-накопичувач може бути невідомий, позначатися власним ім'ям або USB-пристроєм, що запам'ятовується.
Цю флешку потрібно видалити. Потім "оновити конфігурацію USB-накопичувача".
Дуже часто після цих дій у файловому менеджері OS відображається оновлений USB-пристрій.
Є ще й інші ситуації, які призводять до помилки, коли комп'ютер не бачить флешку. Можливо, ви підключаєте USB-пристрій за допомогою подовжувача або розгалужувача USB? Тоді спробуйте пряме підключення пристрою по черзі до кожного з USB-портів. Можливо, один із портів непрацездатний, а ви про це не знаєте.
Скористайтеся ще одним варіантом. Вимкніть комп'ютер і видаліть все, що було підключено до нього (принтери, камери, зовнішні носії, картридери та інші пристрої, що підключаються допомогою USB), залишивши тільки необхідний мінімум та накопичувач. Після цього увімкніть комп'ютер. Якщо ПК побачив підключений пристрій, ви знайшли проблему. Вона полягає в тому, що на порти USB комп'ютера подається мало живлення. В цьому випадку вам допоможе заміна блоку живлення або покупка USB-концентратора.
Windows 10 не бачить флешку після оновлення або інсталяції (підійде і для Windows 7, 8)
Якщо ви оновили операційну систему, з великою ймовірністю, зіткнетеся з такою проблемою. У цьому випадку проблема криється, або без свіжої версії драйверів для USB, або в тому, що в реєстрі запису про USB-пристрої застарілі.Якщо це другий варіант, можна скористатися програмою USBOblivion. Її можна скачати безкоштовно на автора та видалити всі застарілі записи. Будьте уважні! Перед видаленням краще створити точку відновлення, щоб у разі некоректної роботи USBOblivion скасувати помилкові дії, повернувшись до попередніх параметрів.
Перед запуском утиліти від'єднайте всі флеш-накопичувачі, підключені до USB-портів. Тільки після цього запустіть її та очистіть реєстр, попередньо зберігши старі записи у файл.
Після очищення реєстру перезавантажтеся та знову підключіть накопичувач. Якщо комп'ютер знову не бачить, виконайте крок за кроком усі дії, про які ми писали вище: видаліть його, оновіть конфігурацію та знову підключіть.
Якщо у вас операційна система версії 10, помилка може виникати при несумісності драйверів. Якщо це так, навпроти драйвера буде відмітка - знак оклику. В цьому випадку завантажте оновлені версії на офіційних сторінках розробників. Не використовуйте для пошуку драйверів сторонні веб-сайти, особливо якщо потрібно оновити їх для мобільного комп'ютера. У деяких випадках рекомендується оновити і базову систему введення-виводу (BIOS).
Якщо флешку не бачить Windows XP
Власники Windows XP, особливо збірки SP2, часто зустрічаються з проблемою, коли комп'ютер не бачить флеш-носій. Проблема ця обумовлена відсутністю оновлень в операційній системі, які б дозволяли працювати з USB-пристроями.Якщо у вас ця операційна система, і ви зіткнулися з проблемою, виконайте такі дії:
- Відновіть збірку до SP3 та видаліть браузер IE.
- Обновіть операційну систему, навіть якщо у вас нова збірка.
- Якщо проблема виникла на Win Vista, також спочатку оновіть програмне забезпечення.
- KB967132 - у попередній версії неможливо було підключити кілька флеш-накопичувачів або інших пристроїв. При взаємодії один з одним вони викликали збої, зависання та критичні перезавантаження системи.
- KB898962 – при відключенні принтера флеш носій також перестає працювати коректно.
- KB315634 - неможливо підключити нові USB-флеш-накопичувачі, хоча старі, що використовувалися раніше, працюють без проблем.
- KB924196 - ця помилка вказувала на те, що персональний/ мобільний комп'ютерне бачив підключений флеш носій або портативний медіапрогравач.
- KB88840 - при підключенні/вимкненні USB-пристрою комп'ютер або ноутбук видає попередження про поширену помилку Rundll32.exe.
- KB362370 - у новій збиранні Windows XP став підтримуватись USB-порт другої версії.
- KB881233 - після виходу комп'ютера зі «сплячого» режиму флеш-накопичувач не відображається в диспетчері пристроїв. Схожа, як у попередньому випадку, проблема виникає після виходу комп'ютера із «зимової сплячки».
- KB857900 - після повторного увімкнення/вимкнення флеш пристроїв, порт працював некоректно.
Повністю видаліть старі драйвери USB
Ви підключаєте флеш-накопичувач, але комп'ютер не бачить його і видає попередження про його відсутність. Проблема може полягати в тому, що ваші старі драйвери некоректно працюють і, у зв'язку з цим, USB-пристрію не може бути присвоєна буква. Також старі драйвери можуть викликати проблеми перезавантаження, зависання або некоректної роботи комп'ютера в момент підключення флеш-пристрою.Драйвера операційної системиМайкрософт встановлюється за замовчуванням, одразу після першого підключення зовнішнього накопичувача. Потім цей встановлений драйвертак і залишається у OS. Але при підключенні іншого пристрою драйвер може не підійти, спричинюючи збої та інші проблеми. Одним словом, для вирішення різноманітних проблем, пов'язаних з некоректною роботою драйверів, їх треба видалити та встановити наново нові.
Як видалити драйвера для всіх пристроїв USB
Крок перший Після вимкнення комп'ютера видаліть усі: принтери, камери, зовнішні носії, картридери та інші пристрої, що підключаються за допомогою USB.Крок другий Завантажте операційну систему.
Крок третій офіційної сторінкиавтора безкоштовну програму DriveCleanup, сумісну з усіма версіями Windows.
Крок четвертий Файл drivecleanup.exe необхідно скопіювати у
C:\Windows\System32\
Крок п'ятий командному рядкунапишіть drivecleanup.exe.
Крок шостий Програма очистить всі драйвери та записи.
Після перезавантаження комп'ютера вставте флеш-накопичувач і зачекайте, доки утиліта встановить оновлені драйвера.
Переустановка пристроїв USB у диспетчері пристроїв Windows
Якщо ви скористалися всіма розглянутими способами і жоден не допоміг, виконайте такі чотири дії:- У диспетчері пристроїв введіть devmgmt.msc.
- З диспетчера пристроїв відкрийте вкладку Контролери USB.
- Видаліть все, де в назвах буде USB концентратор, Hub, Host Controller.
- Оновіть конфігурацію пристрою USB з диспетчера.
Додаткові дії
Також не зайвим буде виконати послідовно такі чотири дії:- Можливою причиною того, що комп'ютер чи ноутбук не бачить флеш-носія, є наявність вірусів. Завантажте, якщо у вас вона не встановлена, та перевірте всі диски.
- Можливою причиною також може бути некоректний запис у реєстрі HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer. NoDrives необхідно видалити, а потім перезавантажити ПК чи ноутбук.
- У записах реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Controlтакож потрібно видалити StorageDevicePolicies.
- Якщо нічого не допомагає, повністю знеструмте комп'ютер. Вийміть провід із розетки, попередньо відключивши ПК, або батарею з ноутбука, і притримайте кнопку живлення деякий час. Після цього можна включати комп'ютер та пробувати флеш-накопичувач.
Відновлення даних із флешки, яку не бачить комп'ютер
Якщо комп'ютер бачить ваш флеш-накопичувач, але він значиться, як "неініціалізований" з "нерозподіленим" розділом, то пам'ять пристрою пошкоджена. Не зневіряйтеся передчасно: всю інформацію, що зберігалася на знімному накопичувачі, в деяких випадках можна відновити.Користуючись флеш-накопичувачами, запам'ятайте дві прості речі, які у разі непередбачених ситуацій допоможуть вам відновити все, що на них зберігалося:
Якщо ви хочете відновити флеш-накопичувач, не копіюйте на нього додаткову інформацію.
ДругеЯкщо ви відновлює пам'ять пристрою, збережіть інформацію з нього на інший флеш-носій.
Ми рекомендуємо вам використовувати кращу утиліту- . Програма безкоштовна, ефективна, має російськомовний зрозумілий інтерфейс і дві версії – настановну та портативну – тому користується величезною популярністю серед різних категорій користувачів. За допомогою цього програмного забезпечення можна відновити всю інформацію з усіх носіїв, а не тільки флеш-пристроїв.
Утиліта працює як у ручному, так і автоматичному режимі, і нею можуть скористатися навіть новачки, які ніколи не мали справи з таким програмним забезпеченням. Recuva сама запропонує кращий спосібвідновлення всієї інформації з пошкодженого флеш-накопичувача, вам залишається лише погодитися, натиснувши кнопку підтвердження.
Якщо після всіх маніпуляцій все ж таки не вдається підключити USB-пристрій до комп'ютера або ноутбука, програмою відновлення неможливо скористатися, а інформація, що зберігається в його пам'яті дуже важлива, рекомендуємо професійну допомогу фахівців, які займаються цими проблемами. Вони відновлять і файли, і весь вміст, що зберігається на пошкодженому пристрої.
Як вирішити проблему?
Найчастіше Віндовс не бачить флешки через відключений порт. Щоб його підключити, досить просто вставити флешку в інше гніздо ПК. На ноутбуці завжди є мінімум 2 порти, на стаціонарному ПК часто 4. Тому навіть якщо другий варіант не працює, варто оглянути інші. Якщо флешка запрацює в іншому гнізді, то перший порт працює некоректно, а точніше – не працює зовсім.
Чому він міг зламатися?
- Якщо ви завжди засовували свою флешку недбало, використовуючи силу. Або могли витягувати її занадто різко - це призводить до обламування контактів або поломки затиску;
- Один із контролерів просто згорів;
- На даний порт немає спеціального драйвера;
- Усередині БІОС цей вихід може бути просто відключений.
Розглянемо останній варіант виникнення проблеми. Потрібно зайти в БІОС, попередньо перезавантаживши комп'ютер. Далі нам потрібно знайти налаштування ЮСБ та відкрити їх. ENABLED – слово, яке підтверджує увімкнення всіх портів. Якщо десь його немає, потрібно зробити кілька кліків.
Ну і останній варіант криється у самій флешці. Вона може просто зламатися або бути з вірусом. Другий варіант небезпечніший, адже заражений файл може потрапити в комп'ютер і завдати йому шкоди. До речі, іноді з цієї причини флешку не бачить комп'ютер – її просто блокує антивірус, який знайшов заборонені на ній файли. Але вони завжди є вірусами.
