Помилка 2 під час оновлення айфона 4. Помилки iTunes. Виправлення помилок iTunes. У яких випадках спливає помилка

Редагування реєстру Windows вручну з метою видалення ключів, що містять помилки Помилка 2 не рекомендується, якщо ви не є спеціалістом з обслуговування ПК. Помилки, допущені під час редагування реєстру, можуть призвести до непрацездатності вашого ПК і завдати непоправної шкоди вашій операційній системі. Насправді, навіть одна кома, поставлена ​​не там, може перешкодити завантаженню комп'ютера!

У зв'язку з подібним ризиком ми рекомендуємо використовувати надійні інструменти очищення реєстру, такі як WinThruster [Завантажити] (розроблений Microsoft Gold Certified Partner), щоб просканувати та виправити будь-які проблеми, пов'язані з Помилка 2. Використовуючи очищення реєстру [Завантажити] , ви зможете автоматизувати процес пошуку пошкоджених записів реєстру, посилань на відсутні файли (наприклад, що викликають помилку %%error_name%%) та неробочих посилань усередині реєстру. Перед кожним скануванням автоматично створюється резервна копія, яка дозволяє скасувати будь-які зміни одним кліком та захищає вас від можливого пошкодження комп'ютера. Найприємніше, що усунення помилок реєстру [Завантажити] може різко підвищити швидкість та продуктивність системи.

Попередження:Якщо ви не є досвідченим користувачемПК, ми НЕ рекомендуємо редагувати реєстр Windows вручну. Некоректне використання Редактора реєстру може призвести до серйозних проблем. повторної установки Windows. Ми не гарантуємо, що проблеми, які є результатом неправильного використання Редактора реєстру, можуть бути усунені. Ви користуєтеся Редактором реєстру на свій страх та ризик.

Перед тим як вручну відновлювати реєстр Windowsнеобхідно створити резервну копію, експортувавши частину реєстру, пов'язану з Помилка 2 (наприклад, Windows):

1. Натисніть на кнопку Почати.
2. Введіть " command" в рядку пошуку... ПОКИ НЕ НАТИСНІТЬ ENTER!
3. Утримуючи клавіші CTRL-Shiftна клавіатурі, натисніть ENTER.
4. Буде відображено діалогове вікно для доступу.
5. Натисніть Так.
6. Чорний ящик відкривається миготливим курсором.
7. Введіть " regedit" і натисніть ENTER.
8. У Редакторі реєстру виберіть ключ, пов'язаний з Помилка 2 (наприклад, Windows), для якого потрібно створити резервну копію.
9. В меню ФайлОберіть Експорт.
10. В списку Зберегти увиберіть папку, в яку ви бажаєте зберегти резервну копію ключа Windows.
11. В полі ім'я файлувведіть назву файлу резервної копії, наприклад " Windows резервнакопія".
12. Переконайтеся, що у полі Діапазон експортувибрано значення Вибрана гілка.
13. Натисніть Зберегти.
14. Файл буде збережено з розширенням.reg.
15. Тепер у вас є резервна копія запису реєстру, пов'язаного з Windows.

Наступні кроки при ручному редагуванні реєстру не будуть описані в даній статті, оскільки з ймовірністю можуть призвести до пошкодження вашої системи. Якщо ви хочете отримати більше інформації про редагування реєстру вручну, будь ласка, перегляньте посилання нижче.

Майже кожен користувач iTunesстикався з тим, що програма відмовлялася виконувати будь-які дії і показувала спливаюче вікно з номером помилки, що виникла.

Що означають ці помилки iTunes і як вирішувати проблеми - про це нижче.

Причина помилки 1:Версія iTunes занадто стара або прошивка не відповідає пристрою.

Вирішення помилки 1:Обновіть iTunes до останньої версії, завантажте прошивку заново (переконайтеся, що ви завантажуєте версію ПЗ для потрібного пристрою).

Причина помилки 2:Завантажена прошивка запакована неправильно.

Вирішення помилки 2:Швидше за все, Ви намагаєтесь встановити custom прошивку (не оригінального складання). Просто скачайте оригінальну прошивку або використовуйте сторонній софтдля установки customпрошивок.

Причина помилки 3: Цю помилкукористувач може спостерігати після завершення прошивки iPhone, iPad, що може свідчити про несправний модем усередині девайсу.

Вирішення помилки 3:По суті, помилка є аналогічною помилці -1 і якщо остання виправлятиметься режимом відновлення, то вирішити помилку №3 можуть тільки в сервісному центрішляхом заміни модему.

Причина помилки 5:Прошивка встановлюється не в режимі, для якого вона призначена. (DFU Mode/Recovery Mode).

Вирішення помилки 5:

Причина помилки 6:Помилка установки прошивки через пошкоджене Boot/Recovery logo (виникає при установці custom прошивок). Вирішення помилки 6:Завантажте оригінальну прошивку або спробуйте встановити в різних режимах (DFU Mode/Recovery Mode).

Причина помилки 8: iTunes не може встановити прошивку, тому що вона не підходить до даному пристрою(наприклад, встановлюєте прошивку від iPod Touch на iPhone).

Вирішення помилки 8:Завантажте оригінальну прошивку для Вашої моделі пристрою.

Причина помилки 9: Kernel Panic. Критична помилкаядра. Аналог синього екрана Windows. Може виникнути при обриві передачі даних кабелю в момент установки. Або при використанні погано зібраної custom прошивки.

Вирішення помилки 9:Перевірте USB-порт і роз'єм на iPhone/iPad/iPod Touch.

Причина помилки 10:У прошивці не виявлено LLB (Low Level Bootloader), встановлення неможливе.

Вирішення помилки 10:Перезберіть custom прошивку або використовуйте оригінальну.

Причина помилки 11:У прошивці не виявлено частину файлів.

Вирішення помилки 11:Перезберіть custom прошивку або використовуйте оригінальну.

Причина помилки 13:Кабель або порт USB пошкоджено. Або beta версію iOSнамагаєтеся встановити з-під Windows.

Вирішення помилки 13:Змініть USB та кабель. Також може допомогти відключення USB 2.0 у BIOS.

Причина помилки 14:Порушено файл прошивки. Або проблема кабелю чи USB-порта.

Вирішення помилки 14:Вимкніть антивірус. Змініть USB та кабель. Спробуйте оригінальну прошивку.

Причина помилки 17:Спроба оновити не оригінальну прошивку (custom).

Вирішення помилки 17:У такому випадку необхідно відновити девайс із DFU або Recovery Mode.

Причина помилки 20:Девайс знаходиться у Recoveru Mode.

Вирішення помилки 20:У цьому випадку необхідно увійти до DFU Mode.

Причина помилки 26:Помилки при складанні прошивки.

Вирішення помилки 26:Завантажити іншу прошивку.

Причина помилки 27 та 29:Помилка iTunes, яка зустрічається у старих версіях програми.

Вирішення помилки 27 і 29:оновити iTunes до останньої версії.

Причина помилки 28:Несправність 30-pin/Lightning-кабелю або роз'єм у пристрої.

Вирішення помилки 28:Ремонт у сервісному центрі або заміна 30-pin/Lightning-кабелю.

Причина помилки 34:Недостатньо місця для встановлення ПЗ (на жорсткому диску).

Вирішення помилки 34:Звільніть трохи місця для встановлення програмного забезпечення (на диску, де інстальовано iTunes).

Причина помилки 35:Неправильні права доступу до папки (проблема зустрічається на Mac OS).

Вирішення помилки 35:В terminal.app вводимо:
sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media
, де - Ім'я користувача.

Причина помилки 39:Помилка виникає під час синхронізації фотографій.

Вирішення помилки 39:Декілька ваших фотографій викликають цю помилку, потрібно знайти їх методом виключення із синхронізації.

Причина помилки 40, 306, 10054:Проблеми зі з'єднанням із сервером.

Вирішення помилки 40, 306, 10054:Необхідно відключити антивірусне програмне забезпечення, проксі, почистити кеш браузера.

Причина помилки 54:Виникає при перенесенні покупок із пристрою до iTunes.

Вирішення помилки 54:Можна спробувати низку дій:

• iTunes > магазин > Авторизувати цей комп'ютер
• Видалити C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
• Виключити із синхронізації музику шляхом видалення папки (потім можна повернути папку на місце)

Причина помилки 414:Контент призначений для осіб віком від 17 років.

Вирішення помилки 414:Погодитись з такими правилами або змінити дату народження в налаштуваннях облікового запису.

Причина помилки 1004:Тимчасові проблеми сервера Apple.

Вирішення помилки 1004:Прошитися пізніше.

Причина помилки 1008: Apple ID має неприпустимі символи.

Вирішення помилки 1008:Щоб така помилка не виникала, необхідно використовувати в Apple ID лише латинські літери та цифри.

Причина помилки 1011, 1012:Проблема модему iPhone/iPad.

Вирішення помилки 1011, 1012:Апаратна проблема, потребує ремонту.

Причина помилки 1013, 1014, 1015:Під час перевірки прошивки після оновлення виникла помилка невідповідності.

Вирішення помилки 1013, 1014, 1015:Потрібно завантажити утиліту TinyUmbrella. У ній використовувати Kick Device Out of Recovery.

Причина помилки 1050:Сервери активації Appleтимчасово недоступні.

Вирішення помилки 1050:Активувати пристрій через деякий час.

Причина помилки 1394:Файли операційної системипристрої пошкоджені.

Вирішення помилки 1394:Відновити пристрій або спробувати зробити jailbreak повторно, якщо помилка з'явилася після нього.

Причина помилки 14**:Помилка передачі даних кабелю.

Вирішення помилки 14**:Або порушено файл прошивки (потрібно завантажити іншу), або зламався usb кабель.

Причина помилки 1600, 1611:Помилка зустрічається при установці custom прошивок через DFU mode.

Вирішення помилки 1600, 1611:Спробуйте встановити за допомогою Recovery Mode.

Причина помилки 1609:

Вирішення помилки 1609:

Причина помилки 1619: iTunes занадто старий для Вашого пристрою.

Вирішення помилки 1619:Поновіть iTunes до останньої версії.

Причина помилки 1644:До файлу прошивки звертаються сторонні програми.

Вирішення помилки 1644:Перезавантажте комп'ютер, вимкніть антивіруси, якщо Ви не самі працюєте з файлом прошивки.

Причина помилки 2001:Помилка трапляється на Mac OS. Проблема із драйверами.

Вирішення помилки 2001:Оновити Mac OS.

Причина помилки 2002:Сторонні процеси працюють із iTunes, тим самим блокує доступ.

Вирішення помилки 2002:Якщо це не антивірус, перезавантажте комп'ютер.

Причина помилки 2003:Проблеми з портом USB.

Вирішення помилки 2003:Використовуйте інший порт USB.

Причина помилки 2005:Проблеми з data-кабелем.

Вирішення помилки 2005:Використовуйте інший кабель даних.

Причина помилки 2502 та 2503:Помилки установника через обмежений доступ до тимчасовим файлам. Зустрічається на Windows 8.

Вирішення помилки 2502 та 2503:Проблема вирішується додаванням повного доступу до папки C:\Windows\Temp. Робиться це так:

• натискаємо правою кнопкою миші по папці C:\Windows\Temp;
• йдемо шляхом «Властивості - Безпека - Змінити» і вибираємо свого користувача;
• ставимо галочку навпроти «Повний доступ», після чого необхідно зберегти зміни.

Причина помилки 3000, 3004, 3999:Помилка доступу до сервера Apple.

Вирішення помилки 3000, 3004, 3999:Доступ блокований будь-якою програмою. Наприклад, антивірусною. Вимкніть їх, перезавантажтеся.

Причина помилки 3001, 5103, -42110: iTunes не може завантажити відео через помилки хешування.

Вирішення помилки 3001, 5103, -42110:Оновлення iTunes
Видаліть папку SC Info:

• Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
• Vista – C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
• Mac OS – /users/Shared/SC Info

Причина помилки 3002, 3194:Немає збережених хешів на сервері. (Apple або Сауріка).

Вирішення помилки 3002, 3194:Обновитеся на стабільну версію прошивки. Видалити рядок: 74.208.105.171 gs.apple.com з файлу hosts до:

• Win – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Mac OS – /etc/hosts

Вимкніть антивіруси, спробуйте відновлювати через shift. Також помилка може виникнути при спробі відкату на попередня версія iOS. Останнім часом даунгрейд неможливий, спокійно оновлюйтесь на останню версію iOS. Складна помилка, роз'яснення щодо якої було виділено окрему статтю – .

Причина помилки 3123:Проблеми з авторизацією комп'ютера в iTunes

Причина помилки 3195:Помилка при отриманні SHSH.

Вирішення помилки 3195:Повторіть спробу оновлення прошивки.

Причина помилки 5002:Відмова платежу.

Вирішення помилки 5002:Шукайте помилки у заповнених даних банківської картки.

Причина помилки 8008, -50, -5000, -42023:Сплив час сесії закачування прошивки.

Вирішення помилки 8008, -50, -5000, -42023:Видаліть папку Downloads у папці iTunes Media.

Причина помилки 8248:Проблема виникає, якщо встановлені плагіни для iTunes, які несумісні з новими версіями програми.

Вирішення помилки 8248:Видаліть плагіни iTunes. Часто трапляється, що проблема в процесі Memonitor.exe закрити його.

Причина помилки 9006:Щось блокує закачування прошивки.

Вирішення помилки 9006:Завантажте прошивку з іншого місця або вирішите проблему з антивірусами.

Причина помилки 9807:Щось блокує перевірку підписів та сертифікатів.

Вирішення помилки 9807:Вирішіть проблему з антивірусами.

Причина помилки 11222:Блокований доступ.

Вирішення помилки 11222:Вимкніть брандмауер та антивірус.

Причина помилки 13014, 13136, 13213:Щось заважає роботі iTunes.

Вирішення помилки 13014, 13136, 13213:Оновіть iTunes, перезавантажте комп'ютер, вимкніть антивірусне програмне забезпечення. Проблема має зникнути.

Причина помилки 13001:Файл медіатеки пошкоджено.

Вирішення помилки 13001:Видаліть файли медіатеки iTunes.

Причина помилки 20000:Помилка може виникнути під час використання нестандартної теми Windows.

Вирішення помилки 20000:Встановіть стандартну тему Windows.

Причина помилки -39: iTunes не може завантажити музику з iTunes Store.

Вирішення помилки -39:

Причина помилки -50:Виникли проблеми при підключенні до сервера itunes.apple.com.

Вирішення помилки -50:Поновіть iTunes. Зробіть релогін облікового запису. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення.

Причина помилки -3259:Перевищено час очікування на підключення.

Вирішення помилки -3259:Поновіть iTunes. Перевірте наявність підключення до Інтернету. Видаліть незавершені завантаження, допоможе вийти/вхід до облікового запису iTunes. Якщо не допомогло, спробуйте перезавантажити комп'ютер.

Причина помилки -9800, -9812, -9815, -9814:Неправильно виставлено час та дата в системі.

Вирішення помилки -9800, -9812, -9815, -9814:Виставте, в налаштуваннях системи, правильні дату та час.

Причина помилки 0xE8000022:Пошкоджено файли iOS.

Вирішення помилки 0xE8000022:Відновіть прошивку.

Причина помилки 0xE8000001, 0xE8000050:

Вирішення помилки 0xE8000001, 0xE8000050:Перевстановіть твік AppSync із Cydia.

Причина помилки 0xE8008001:Проблема виникає при встановленні програм на джейлбрейкнутому пристрої.

Вирішення помилки 0xE8008001:Встановіть твік AppSync із Cydia.

Причина помилки 0xE8000013:Помилка синхронізації.

Вирішення помилки 0xE8000013:Синхронізуйте пристрій знову.

Причина помилки 0xE8000065:Помилка в операційній системі.

Вирішення помилки 0xE8000065:Перезавантажте комп'ютер, використовуйте інший порт USB. Якщо не допомогло, значить проблема в iTunes і знадобиться відновлення прошивки.

Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання або у вас щось не вийшло, а в коментарях нижче немає відповідного рішення, поставте питання через нашу

Айфони здатні одночасно виконувати величезну кількість завдань, завдяки чому вони стають не просто засобами зв'язку, а надійними помічниками у роботі та відпочинку. Вони дозволяють прослуховувати музику, переглядати та редагувати фото, грати в ігри та заводити нові знайомства. За великим рахунком, ці пристрої здатні замінити громіздкі стаціонарні комп'ютери.

Однак, як і будь-який гаджет, може зробити своєму власнику неприємний сюрприз у вигляді помилки 29 при відновленні iPhone 4S. Такий збій може надовго пригальмувати роботу девайса і принести користувачеві безліч незручностей. Що робити, якщо звичайне перезавантаження пристрою не допомогло вирішити проблему? Як швидко та ефективно виправити ситуацію?

Помилки 29 під час відновлення iPhone 4S: ознаки несправності

Крім того, що на екрані телефону з'являється відповідний напис, при перезавантаженні пристрою може відбуватися таке:

• Активна програма «вилітає» сама собою і з'являється помилка 29.
• Після появи попередження телефон і комп'ютер, підключений до нього, можуть відключитися.
• Крім помилки 29, при відновленні iPhone 4S може з'явитися напис "iTunes error".
• Пристрій (телефон або комп'ютер) починає повільніше працювати, натискання на екран спрацьовують не завжди.

Ця проблема виникає не тільки на телефоні, але і на ПК, через який здійснюється оновлення.

Помилка 29 при відновленні iPhone 4S: причини

Якщо подібні збої відбуваються постійно, слід з'ясувати, що могло вплинути на роботу системи. Найчастіше проблема виникає з таких причин:

• Після чергового оновлення програмного забезпечення iTunes було встановлено з помилками. Можливо, стався мережевий збій, і завантажилися не всі оновлені файли.
• Було пошкоджено реєстр iTunes. Таке відбувається, якщо користувач самостійно вирішив замінити прошивку iPhone 4S. Особливо якщо при цьому використовувалися програми від сторонніх виробників або були завантажені інсталяційні файлиіз невідомих сайтів.
• У системі виник вірус. В цьому випадку шкідливі програмине тільки вражають реєстри iTunes, але й впливають на інші важливі програми, які відповідають за коректну роботу системи.

Крім цього, невідома помилка 29 iPhone 4S може свідчити про те, що користувач встановив додаткове ПЗ, яке помилково могло видалити частину файлів «айтюнс».

У будь-якому випадку, як і при більшості помилок на айфонах, можна піти двома шляхами: перезавантажити пристрій або відновити установки до заводських.

Простий апаратне скиданняне вплине на файли, що зберігаються на телефоні, тому така процедура вважається найбільш «щадною». Для того, щоб її зробити, необхідно виконати таке:

• Затиснути клавіші "Power" (перебуває на верхньому торці пристрою) і "Додому" і тримати їх в такому положенні від 15 до 60 секунд, поки девайс не почне перезавантаження.
• Якщо на екрані айфона з'явиться напис із пропозицією вимкнути телефон, нічого не потрібно робити. У разі відключення смартфона його неможливо перезавантажити в потрібному режимі.
• Коли з'явиться логотип із зображенням яблука, потрібно відпустити обидві клавіші.

Після цього телефон може завантажуватись довше звичайного. Не варто лякатися, бо це є абсолютно нормальна ситуація.

Якщо девайс ніяк не відреагував на маніпуляції, і все одно виникає помилка 29 при оновлення iPhone 4S, то доведеться перейти до жорсткіших заходів і зробити «грубу» перезавантаження.

Скидання налаштувань

Перед виконанням цієї процедури дуже важливо створити бекап та зберегти всі важливі дані з телефону. Для цього найпростіше користуватися «хмарою». Після того, як всі фотографії та документи були збережені у надійному місці, можна приступати. Для того щоб відновити заводські налаштування та «обнулити» систему потрібно виконати таке:

• Підключити девайс до комп'ютера, використовуючи звичайний USB-кабель. При цьому ПК має бути саме той, із яким зазвичай синхронізується телефон.
• Відкрити iTunes. Коли пристрій розпізнається, у правій верхній частині монітора комп'ютера з'явиться напис iPhone. На неї потрібно натиснути.
• Відкриється вкладка "Огляд".
• На цьому етапі можна створити повторну резервну копію. Для цього достатньо натиснути "Створити зараз".
• Коли резервне копіюваннябуде завершено, необхідно натиснути «Налаштування» та перейти в «Основні».
• Вибрати "Скидання".
• З'явиться пропозиція стерти контент та старі налаштування. Його потрібно підтвердити.
• Дочекатися закінчення операції. Вона може тривати більше години.

Після цього необхідно перевірити працездатність телефону. Якщо все добре, можна відновити резервну копію файлів та продовжувати насолоджуватися айфоном.

Підбиваючи підсумки

Обов'язково варто взяти на замітку попередження про те, що будь-яка неякісна прошивка iPhone 4S може призвести до дуже серйозних наслідків. Всі оновлення повинні проводитися в автоматичному режиміабо при завантаженні потрібних файлів з офіційного сайту Apple. Варто розуміти, що будь-які збої можуть вимагати дорогої діагностики системи, тому краще не експериментувати.

1. Завис Iphone, що робити?
2. Чому не вмикається айфон?
3. Помилки iPhone та як їх вирішити
4. Помилки iTunes
5. Відбулася невідома помилка iPhone
6. Не вдалося відновити iPhone помилка

Іноді у користувачів смартфонів компанії Apple виникають різні проблемиі трапляються різні неприємні ситуації. Iphone не включається, зависає або видає помилки під час підключення до iTunes. Як і чому це відбувається? Є маса причин – помилки у прошивці, або проблеми зі шлейфом, різні збої у програмі, ще приводом можуть бути фізичні ушкодженняабо попадання вологи. Загалом може статися що завгодно, і це ставати великою проблемоюЯкщо вам необхідно терміново зробити дзвінок, зайти в інтернет або скористатися іншими функціями айфона.

Завис Iphone, що робити?

Є два вирішення цієї проблеми: банальне перезавантаження та зробити повне скидання– відновити iPhone через програму iTunes.

Відновлення необхідно робити лише у тому випадку, коли айфон не відреагував на першу спробу перевантажити його.

Перезавантаження iPhone робиться дуже просто, знаходимо на телефоні кнопку включення Power і кнопку повернення Home, затискаємо обидві кнопки і тримаємо близько 10-ти секунд, доки телефон не згасне. Далі вмикаємо iPhone і дивимося результат.

Важливо, перш ніж робити відновлення не забуваємо зберегти всі дані та інформацію, інакше після скидання ви все втратите безповоротно! Можна також зробити інакше - утримувати кнопки Power і Home 3-4 сек. і увімкнути айфон саме в момент, коли дисплей згасне.

У тому випадку, якщо перезавантаження ні до чого не привело, підключаємо iPhone до iTunes. Тепер необхідно дочекатися, коли програма виявить ваш айфон, зверху на панелі інструментів натискаємо на іконку iPhone і потім нижче на кнопку «Відновити iPhone».

Тепер ви знаєте, що робити, якщо завис Iphone і як зробити повне скидання iPhone.

Чому не вмикається айфон?

Це питання є актуальним для всіх власників айфону. На сьогоднішній час все нові смартфони, гаджети та інші високотехнологічні пристрої, а особливо мобільна техніка часом виходить з ладу. Причиною цього можуть бути різні фактори.

Отже, що робити, якщо не включається iPhone. Спочатку переконайтеся, що акумулятор телефону заряджений. Якщо протягом 10-15 хвилин екран не засвітиться пробуємо робити перезавантаження як описано вище. Екран засвітився, і ви побачили логотип, значить все гаразд, якщо ні несемо айфон у сервісний центр.

Розглянемо причини, через які наш телефон може перестати працювати.

Якщо незадовго, до інциденту ви мали активний контакт з водою – злива, перебування біля водоймища, то можна навіть і не сумніватися, що крапельки води, що потрапили всередину, стали причиною несправності телефону. Для цього потрібно максимально, швидко розібрати iPhone на запчастини, які піддаються розбиранню, у тому числі витягти батарею. Все це акуратно протерти та залишити на поверхні на добу, щоб висушити вологу. Після цього може і не буде потреби звертатися до майстерні.

Також причинами несправності айфону можуть бути:

• внутрішнє коротке замикання, яке спровоковане перегрівом та навпаки;
• механічні пошкодження, зокрема падіння, до яких чутливі не тільки дисплей та сенсорна система, а й материнська плата;
• вихід з ладу акумулятора чи контролера живлення;
• порушення взаємодій усередині ланцюга живлення;
• збій програмного забезпечення;
• заводський брак.

Помилки iPhone та як їх вирішити

Власники айфонів іноді стикаються з помилками, що з'являються на екрані комп'ютера при підключенні телефону до iTunes. Багато користувачів це дуже лякає особливо якщо вони придбали iPhone недавно і досвіду поводження з подібними гаджетами зовсім немає. Але оскільки помилці надається номер ми розуміємо, що є вирішення такої проблеми і в ній можна розібратися самому не звертаючись до фахівців. Так наскільки ж небезпечні ці 4005, 4013 і 4014 і як їх позбудеться.

Шнур та значок iTunes на екрані iPhone

Часто у користувачів iPhone, коли вони намагаються оновити прошивку на новішу на екрані, з'являється зображення USB-шнура та значка iTunes.

Не варто передчасно панікувати та нести телефон у майстерню, просто ваш айфон знаходиться у режимі відновлення «Recovery Mode». Також кабель та iTunes, крім "Recovery Mode", можуть означати "Recovery Loop" (петля відновлення), який відрізняється від режиму відновлення.

Для того щоб зрозуміти та визначити в якому режимі знаходиться ваш iPhone, що відображає USB-провід та Айтюнс, ми розпишемо результати досліджень, придбаних в результаті експлуатації цих мобільних Apple-пристроїв.

Режим відновлення (Recovery Mode)

У стандартний режим відновлення iPhone вводиться за допомогою нескладних дій. Перш ніж вводити пристрій у Recovery Mode, візьміть оригінальний або сертифікований USB-кабельі просто підключіть його до комп'ютера (iPhone не підключаємо поки що). Наш айфон повинен бути вимкнений, утримуємо кнопку «Power» доки дисплей не згасне. Після того, як айфон вимкнувся, вводимо його в режим відновлення.

Затискаємо нижню кнопку «Home» (Додому) та тримаємо її. Потім підключаємо USB-шнур до iPhone, продовжуючи утримувати кнопку Home. Apple iPhoneпочне завантажуватись і після появи логотипу iTunes та шнура, кнопку «Додому» можна відпустити.

У тому випадку, якщо після проведення цих простих маніпуляцій на екрані телефону з'явився значок кабелю і iTunes означає режим відновлення (Recovery Mode) запущено. Тепер можна запустити програму iTunes на комп'ютері та виконати оновлення або відновлення iPhone.

Режим петлі (Recovery Loop)

Трапляється, що після примусового перезавантаження iPhone знову і знову продовжує завантажувати чорний екран, на якому зображені шнур і iTunes. Це означає, що iPhone потрапив до режиму «Петлі». Причиною влучення вашого айфону в цей режим є програма iTunes. Існують різні причини, наприклад, ви могли бачити повідомлення від iTunes про, причиною цього може бути те, що ваше ПО безпеки перешкоджає підключенню iPhone до сервера оновлень Appleабо щось блокує завантаження прошивки. Recovery Loop може виникнути в результаті програмного, апаратного або побутового збою (випадково висмикнули кабель).

Щоб вийти з петлі і повернути iPhone у робочий станбез втрати інформації потрібно використовувати програму TinyUmbrella, у деяких користувачів виникають складнощі з TinyUmbrella , у такому разі необхідно використовувати програму RedSn0w. Існують також інші програми для виходу з «Recovery Loop» – iRebі RecBoot.

Буваю випадки, що у користувачів айфонів не виходить вивести телефон з «Recovery Loop» за допомогою вищевказаних програм і після перезавантаження на екрані ми знову бачимо кабель USB та логотип iTunes. У такому разі вам не вдасться зберегти всю інформацію на iPhone, але добре, якщо раніше ви зробили резервну копію.

Якщо ви зловили «петлю» відновлення, то тут залишається лише підключати iPhone до iTunes і намагатися встановити iOS. Іноді прошити в цьому режимі айфон не виходить, тоді його вводять у режим DFU і знову пробують прошити (DFU-режим, Device Firmware Update – це режим оновлення прошивки пристрою. Відноситься до аварійних режимів та розпізнається iTunes при підключенні iPhoneабо iPad до комп'ютера за допомогою кабелю USB як режим відновлення). В результаті прошивки iPhone стирає всю інформацію, і ми відновлюємо її із резервної копії, зробленої раніше.

У яких випадках виникає помилка?

Найчастіше помилки 4005, 4013 та 4014 турбують нас, коли ми синхронізуємо iPhone з iTunes на ПК. По-перше, треба заспокоїтися. Наш iPhone та програма iTunes розроблені однією компанією – Apple і це означає, що порушення у працездатності смартфона не можуть бути значними. У компанії Apple працюють дуже розумні люди, і вони знають свою справу. Як би там не було ніхто не застрахований від подібних помилок і також йдеться про ІТ-технології, а не про якийсь примітивний механізм. ІТ-технології є сукупністю багатьох знань, які матеріалізовані в одному маленькому девайсі, тому дуже складно домогтися його бездоганної працездатності.

Ці помилки – 4005, 4013, 4014 – є результатом конфлікту між комп'ютером та iPhone. Іншими словами, поява конфліктної ситуації може бути мало не закономірністю і знайти iPhone, який би працював без глюків практично нереально!

Як вирішуються проблеми?

Служба підтримки Apple наводить точний алгоритм дій, якщо раптово ви побачили спливаюче вікно на вашому ПК – помилка iTunes з певним номером.

Почнемо з того, що необхідно переконатися в тому, що у вас встановлена ​​остання версія програми iTunes. Оскільки кожне нове оновлення несе щось нове і не завжди може працювати правильно на старій версії. Якщо у вас встановлена ​​остання версія iTunes, то потрібно перезавантаження. У процесі перезавантаження оперативна пам'ятьвідновлюється чи повністю очищається. Після цього необхідно переконатися, що на комп'ютері доступні останні оновлення. І найголовніше: оновлення мають бути отримані від офіційного постачальника. Спробуйте змінити кабель USB. Помилки при оновленні іноді відбуваються з вини пропускної спроможності USB кабель. Навіть такий простий пристрій як USB шнур для iРhone може перешкодити роботі. Звісно, ​​у разі все інакше і кабель краще взяти інший. Якщо ж помилки з'являються знову, спробуйте підключити айфон до іншого ПК і зробити всі дії знову. Якщо ж помилки вискакують і далі, спробуйте зробити повторні дії, але вже на іншому комп'ютері. Спробуйте змінити акумуляторну батарею айфона. Як би дивно це не звучало як не хотілося знайти сенс у цій дії – і такі поради часто зустрічаються у мережі. Але найцікавіше, що, якщо вірити профільним форумам, заміна батареї допомогла дуже багатьом. І насамкінець спробуйте відновити свій айфон у так званому режимі DFU. Для цього затискаємо кнопки "Home" і "Power" на 10 секунд, а потім тільки "Home" і теж на 10 секунд.

Помилки iTunes

Вам хоч раз зустрічалися ці помилки в iTunes, рішення для яких далеко не так просто знайти? Завдяки цьому списку відповідей ви зможете легко вирішити всі проблеми, пов'язані з iPhone і iTunes.

Помилка 0x666D743F

Причина виникнення:

• Є конфлікт у роботі файлів під час запуску. З'являється у користувачів Windows

• Необхідно зайти в панель керування на комп'ютері, після чого запустити налаштування QuickTime і у вкладці Аудіо активувати Save Mode.

Помилки 0xE8000001,0xE8000050

Причина виникнення:

• iTunes не може встановити потрібні програми на ваш айфон.

• Спробуйте оновити iTunes до останньої версії.
• Найчастіше така помилка з'являється при спробі встановити зламані програми. Якщо помилка є причиною цього, необхідно зробити Jailbrake айфона.

Помилка 0xE8008001

Причина виникнення:

• Деякі програми мають неправильний цифровий підпис (програма зламана).

• Для установки зламаних програм потрібно зробити джейлбрейк iPhone, після чого встановити «AppSync» (патч для системи установки мобільного пристрою, що дозволяє встановити зламані програми як через Installous, так і з допомогою iTunesз настільного ПК) із Cydia .

Помилка 0xE8000013

Причина виникнення:

• Проста помилка синхронізації іноді вискакує у всіх.

• Синхронізуйте свій смартфон знову, за потреби зробіть перезавантаження.

Помилка 0xE8000065

Причина виникнення:

• Виникла проблема з операційною системою або з iTunes.

• Допоможе перезавантаження ПК, та зміна порту USB. Якщо після цього помилка знову вискочить, потрібно перепрошувати айфон.

Помилка 1

Причина виникнення:

• Ця помилка може виникнути в тому випадку, якщо ви вирішили прошити айфон невідповідною версією прошивки!

• Переконайтеся, що це прошивка підходить до айфону. Якщо ви впевнені, в її актуальності, то просто оновити iTunes до останньої версії.

Помилка 2

Причина виникнення:

• Ця помилка зустрічається дуже рідко, тому що вона з'являється при перепрошивці айфонів минулих поколінь на неофіційну прошивкуз хактивацією та патчем ASR.

• Знайдіть іншу прошивку.

Помилки 6, 10

Причина виникнення:

• Ця помилка виникає при встановленні неофіційної прошивки з boot recovery-логотипами, відмінними від стандартних.

• Перепрошуйте iPhone з використанням іншої неофіційної прошивки без кастомних boot recovery-логотипів або використовуйте перевірену кастомну (неофіційну) прошивку.

Помилка 9

Причина виникнення:

• Kernel Panic - ця помилка аналогічна синьому екранісмерті» в комп'ютерах з Windows. Вона означає, що стався збій у ядрі системи iOS.

• Практично не виникає при використанні стандартної прошивки. Якщо ви використовуєте неофіційну прошивку, вам потрібно пошукати нову.

Помилка 10

Причина виникнення:

• Може з'явитись при використанні неофіційних прошивок. Якщо ви зіткнулися з такою помилкою, це означає, що вона не має LLB (Low Level Bootloader), яка відповідає за завантаження системи.

• Завантажити нову кастомну прошивку.

Помилка 11

Причина виникнення:

• У прошивці немає BBFW.

• Завантажте прошивку ще раз з офіційного джерела або скористайтеся архіватором і додайте відсутній файл у контейнер прошивки.

Помилка 13

Причина виникнення:

• Ця помилка виникає при використанні пошкодженого USB-кабелю або непрацездатного USB-гнізда.

• Знайдіть інший кабель USB. Якщо помилка не пропаде, потрібно перевстановити систему або скористатися іншим комп'ютером.

Помилка 14

Причина виникнення:

• Ця проблема виникла через безуспішну спробу зробити джейлбрейк, або пошкоджено USB-гніздо.

• Спробуйте замінити USB-роз'єм, якщо не допоможе, необхідно перепрошити iPhone.

Помилка 17

Причина виникнення:

• Така помилка може виникнути при оновленні неофіційної прошивки на іншу.

• Для того, щоб оновити кастомну прошивку на нову, потрібно використовувати режим відновлення і слід прошиватися із застосуванням DFU-режиму.

Помилка 20

Причина виникнення:

• Не можна прошити iPhone через те, що він перебуває в режимі відновлення

• Потрібно ввести iPhone у DFU-режим.

Помилка 21

Причина виникнення:

• Не вимкнено режим перевірки підпису IPSW (розшифровується як “iPhone Software”. Файли з розширенням.ipsw є архівом з компонентами мобільної операційної системи iOS, підготовлені для встановлення на iPhone, iPad або iPod touch, щоразу при оновленні пристрою, iTunes завантажує з серверів Apple новий IPSW, файли використовуються користувачами для вивчення роботи iOS на iPhone, а також для джейлбрейка та розлочки), може з'явитися під час експлуатації неофіційної прошивки.

• При появі такої помилки необхідно встановити кастомну прошивку за допомогою PWNed DFU. Кастомну прошивку в такому випадку рекомендується створити за допомогою PWNageTool (програма для створення прошивки)

Помилка 23

Причина виникнення:

• Швидше за все, проблема з «хардварним» компонентом вашого айфону. Можна визначити, якщо смартфон не визначає IMEI або Mac адресу.

• На превеликий жаль, у такій ситуації допоможе лише сервісний центр.

Помилка 26

Причина виникнення:

• NOR не підходить для цієї версії прошивки.

• Просто скачайте інший файл прошивки із перевіреного джерела.

Помилки 27, 29

Причина виникнення:

• Може з'явитися хіба що на старих версіях iTunes 8-9.1 у Windows.

• Поновіть iTunes до найновішої актуальної версії.

Помилка 28

Причина виникнення:

• Найбільш ймовірно, що проблема полягає в 30-pin роз'єм айфона.

• Цю помилку можна вирішити лише шляхом походу до сервісного центру.

Помилка 35

Причина виникнення:

• Ця помилка характерна для Mac OS X і виникає через неправильні права доступу до папки з медіатекою iTunes.

• Необхідно запустити програму «Термінал» ввести свій, після чого ввести код – sudo chmod -R 700 Users Music iTunes iTunes Media.

Помилка 37

Причина виникнення:

• Виникає при використанні неофіційної прошивки (якщо в кастомі є LLB від іншого гаджета)

• Потрібно створити нову кастомну прошивку за допомогою правильного LLB.

Помилка 39

Причина виникнення:

• Така помилка виникає з появою проблем з фотоальбомом або з доступом до інтернету.

• Створіть новий фотоальбом, також оновіть iTunes до останньої версії та на комп'ютері відключіть брендмаузери та антивіруси.

Помилка 54

Причина виникнення:

• Виникає при неможливості скопіювати програму з телефону. Найчастіше з'являється під час копіювання зламаних програм або копіювання ліцензійних програм на комп'ютер, який авторизовано в iTunes

• Спочатку потрібно авторизувати ваш комп'ютер у iTunes Store. Для цього відкрийте вкладку «Магазин», потім «Авторизувати Комп'ютер».
• Якщо не допомогло, тоді потрібно перейти за вкладками "Налаштування" "Синхронізація" "Скинути історію синхронізацій", після чого видалити папку, яка знаходиться за адресою C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. Після цього авторизуйте комп'ютер заново.
• І ще один спосіб вирішення. Потрібно зайти до папки з медіатекою, після чого перенести папку «Музика» в інше місце. Синхронізуйте ваш айфон з iTunes, після цього поверніть папку "Музика" на колишнє місце та синхронізуємо повторно.

І самий складний спосіб. Тільки для просунутих користувачів:

• Відкриваємо Cydia та завантажуємо SwapTunes. Цей твік дозволяє синхронізувати iPhone з декількома медіатеками;
• Запускаємо SwapTunes;
• Відкриваємо iFile та йдемо за адресою var/mobile/media/;
• Знаходимо папку iTunes_Contrlol2 та видаляємо з назви цифру 2;
• Папку iTunes Control потрібно видаляти лише після створення нової папки;
• Тепер можна видалити SwapTunes та синхронізувати телефон із iTunes.

Помилки 306, 10054

Причина виникнення:

• Виникли проблеми з доступом до Інтернету.

• Необхідно відключити всі проксі, вимкнути файрволи, брендмаузери та антивіруси.

Помилка 414

Причина виникнення:

• Контент, який ви намагаєтесь скачати відноситься до категорії 17+

• Необхідно змінити рік народження інформації профілю (Account Information).

Помилки 10**

Причина виникнення:

• Такі помилки можуть виникнути при прошивці на більш стару версію(Даунгрейд) або оновлення на модем невідповідної версії.

• Необхідно завантажити та запустити TinyUmbrella, потім натиснути кнопку «Kick Device Out of Recovery».

Помилка 1008

Причина виникнення:

• iTunes не може розпізнати символи, введені в Apple ID. Може виникнути через неправильне кодування системи.

• Відкриваємо вкладки «Магазин» «Переглянути мою обліковий запис».
• Якщо у вікні все введено і відображається правильно, то тиснемо «Магазин» «Вийти».
• Тепер нам необхідно переключити кодування системи в UTF-8 або Win5112, після чого можна зайти в обліковий запис заново.

Помилка 1015

Причина виникнення:

• Проблема під час перевірки файлу прошивки.

• Найчастіше ця проблема виникає при спробі прошити смартфон на стару версію прошивки. Пам'ятайте, що для даунгрейду вам необхідно використовувати збережені SHSH, якщо їх не зберегли, то можете забути про даунгрейд.
• Також може виникати через блокування серверів Apple системою, для того щоб вирішити це необхідно стерти всю інформацію про сервери Apple з файлу host, який можна знайти за адресою C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts (Windows)
  etc/hosts (Mac OS X).

Код виглядає так:

• 74.208.105.171 gs.apple.com

Помилки 14**

Причина виникнення:

• Найімовірніше, що ви завантажили пошкоджений файл прошивки або у вас несправне USB-гніздо.

• Завантажте іншу прошивку та спробуйте інший USB-роз'єм.

Помилки 16**

Причина виникнення:

• Не вимкнено систему перевірки файлів прошивки.

• Рекомендується зробити джейлбрейк айфону. Якщо ж ви хочете встановити неофіційну прошивку з iOS 4/5, то при виникненні цієї помилки, потрібно використовувати PWNed DFU.

Помилки 1600, 1611

Причина виникнення:

• Неофіційна прошивка, яку ви намагаєтесь встановити на iPhone, не сумісна з DFU-режимом.

• Можна використовувати Recovery Mode, не допомогло - скачайте іншу прошивку.

Помилка 1619

Причина виникнення:

• Версія iTunes не сумісна з айфоном.

Рішення: оновіть iTunes.

Помилка 1644
Причина виникнення:

• Виникла проблема при прочитанні файлів прошивки.

• Ця помилка виникає дуже часто. Переконайтеся, що жодні програми не використовують файл прошивки. Якщо помилка продовжує вискакувати, перезавантажте комп'ютер.

Помилки 20**

Причина виникнення:

• Виникли проблеми з кабелем або USB-гніздом комп'ютера.

• Візьміть інший кабель або скористайтеся іншим роз'ємом USB. Якщо помилка не зникає, використовуйте інший комп'ютер.

Помилка 2005

Причина виникнення:

• Виникає у разі пошкодження айфона. iTunes не може підтвердити запит телефону.

• Похід у сервісний центр!

Помилки 3000, 3999

Причина виникнення:

• Проблема при спробі дістатись до сервера Apple.

• Переконайтеся, що на комп'ютері відкриті порти #80 та #443. Якщо у вас включений антивірус або брендмаузер, додайте адресу gs.apple.com в довірені (виключення)

Помилки 3001, 5103, -42110

Причина виникнення:

• iTunes не може завантажити відеофайли, виникли проблеми при хешуванні.

• Поновіть iTunes та QuickTime до останньої версії.
• Якщо проблема не зникла, видаліть папку SC Info, яка знаходиться за адресою:

C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
users/Shared/SC Info (Mac OS)

Помилки 3002 та 3194

Причина виникнення:

• Проблема доступу до gs.apple.com. Причинами є: змінений файл Hosts, а також відсутність збережених SHSH, які потрібні для твору даунгрейду. Не виключено, що сервери Apple в даний моментпросто перевантажені і потрібно повторити спробу пізніше.

• При даунгрейді прошивки переконайтеся, що у вас збережені SHSH, якщо вони відсутні, то просто забудьте про даунгрейд і згодом завжди зберігайте SHSH за допомогою TinyUmbrella. Важливо – SHSH унікальні та завантажити їх з інтернету не дає можливості.
• Також зверніть увагу, що помилка може виникнути і при перепрошивці на офіційну версію iOS, переконайтеся, що ви перепрошуєте на актуальну версію iOS.

Помилка 3004

Причина виникнення:

• На вашому комп'ютері немає доступу до мережі.

• Підключіть комп'ютер до Інтернету. Якщо помилка не пропала тоді вимкніть брендмаузери та антивіруси.

Помилка 5002

Причина виникнення:

• Виникала проблема під час проведення платежу.

• Необхідно видалити з Account Billing Information дані про вашу кредитну картку, після чого завантажити будь-яке безкоштовний додатокта додати кредитну карткузнову.

Помилки 8008, -50, -5000, -42023

Причина виникнення:

• iTunes не може записати завантажений файл на диск.

• Необхідно видалити такі папки:

Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads

Windows XP: C:/Documents and Settings/Ім'я користувача/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows Vista: C:/Users/Ім'я користувача/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows 7: /C:Users/Ім'я користувача/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

• Тепер перейдіть до вкладок «Магазин» «Перевірити доступні завантаження».

Помилка 8248

Причина виникнення:

• Це досить рідкісна помилка, яка обумовлена ​​конфліктом процесу Memonitor.exe, який може запускатися такими програмами, як Sprint Music Manager. Виникає лише на Windows.

• Відкрийте диспетчер завдань і завершіть процес Memonitor.exe, після чого видаліть усі програми, які можуть його запускати.

Помилка 9006

Причина виникнення:

• Помилка виникає при проблемі під час завантаження прошивки до iTunes. Існує ймовірність того, що завантаження було заблоковане антивірусом або брендмаузером.

• Потрібно оновити iTunes після чого відключити всі антивіруси та брендмаузери.
• Необхідно завантажити прошивку із сайту Apple або з перевірених сайтів. Після цього, для прошивки на неї необхідно натиснути Shift + «Оновити» для Windows, Alt + «Оновити» для Mac OS X і у вікні iTunes, що відкрилося, вибрати завантажений файл прошивки.
• Можна також оновитися в автоматичному режимі, не вибираючи прошивку вручну, для цього скопіюйте файл завантаженої прошивки за адресами:

(Windows XP): C:/Documents and Settings/Ім'я Користувача/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates

(Vista та Windows 7): C:/Users/Ім'я Користувача/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates

(Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update

• Якщо ви зробили все правильно і не перейменували файл прошивки, то iTunes використовує завантажену вами прошивку і не завантажуватиме її з сервера Apple.

Помилка 9807

Причина виникнення:

• Виявлено проблему під час підключення до сервера для перевірки сертифікатів та підписів прошивки.

• Оскільки помилка спливає якщо запущені різні антивіруси та брендмаузери, то вам просто потрібно відкрити доступ до таких адрес: evintl-ocsp.verisign.com та evsecure-ocsp.verisign.com

Помилка 9808

Причина виникнення:

• Виникла проблема під час авторизації в iTunes Store.

• Вам необхідно пройти за такими вкладками iTunes: «Пуск» – «Панель Управління» – «Налаштування оглядача» – «Додатково» та відзначити галочками пункти SSL 3.0 та TLS 1.0. Щоб зміни набрали чинності, зробіть перезавантаження системи.

Помилка 9813

Причина виникнення:

• iTunes виявив проблему із файлами ключів під назвою Keychain. Цей файл являє собою ключі-root, які використовуються в деяких програмах. Може спливти лише на Mac OS X.

• Очистіть кеш браузера Safari, а потім скопіюйте файли “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” та “SystemCACertificates.keychain” за адресою: System/Library/Keychains X509Anchors. Такі файли ключів можна скопіювати з будь-якого Mac з аналогічною версією операційної системи.

Помилка 13001

Причина виникнення:

• Очевидно був пошкоджений файлбібліотеки iTunes Найчастіше така помилка може випливти у тих, хто використовує зовнішній накопичувачзберігання файлу медіатеки.

• Потрібно створити новий файлбібліотеки iTunes, видаліть пошкоджений файл iTunes Library.itl у папці iTunes. Тепер потрібно запустити iTunes і файл медіатеки має з'явитись сам.

Помилки 13014, 13136, 13213

Причина виникнення:

• Проблеми із програмою iTunes.

• Спробуйте перезавантажити комп'ютер.
• Закрийте iTunes, а також вимкніть антивірусні програмита брендмаузер. Запустіть iTunes і знову синхронізуйте.
• Потрібно вимкнути Genius, розташований у бічному меню iTunes (відкрийте вкладку «Вид» – «Приховати бічне меню Genius»).
• Завантажте останню версію iTunesта встановіть.

Помилка 13019

Причина виникнення:

• Проблема із медіатекою iTunes.

• Спробуйте з'ясувати, при синхронізації якого контенту спливає помилка. Як тільки ви виявили це – скасуйте синхронізацію даного контенту та синхронізуйте айфон заново. Якщо синхронізація відбулася успішно, можете спробувати включити в синхронізацію проблемний контент.
• Зайдіть до папки, де міститься файл медіатеки iTunes. За умовчанням він розташований за адресою "Моя Музика" - "iTunes", після цього перемістіть файл iTunes Library в інше місце (не видаляйте його!) і спробуйте зробити синхронізацію. Якщо помилка не з'явилася, перемістіть файл iTunes Library назад.

Помилка -39

Причина виникнення:

• Неможливо завантажити куплену музику з iTunes Store.

• Завантажте останню версію iTunes та QuickTime з офіційного сайту Apple.
• Вимкніть усі веб-прискорювачі, а потім перезавантажте комп'ютер.

Помилка -50

Причина виникнення:

• Помилка вискакує через відсутність з'єднання з серверами Apple. Зважаючи на все, доступ до серверів можуть заборонити антивірус або брендмаузер.

• Вимкніть антивірус та брендмаузер. Відкрийте доступ до серверів itunes.apple.com та ax.itunes.apple.com.
• Помилка може виникнути під час завантаження відеофайлів. Очистіть кеш відео завантажень, яке можна знайти за адресою:

Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.

Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.

Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads

• У цих папках необхідно знайти проблемний відеофайл, який матиме розширення TEMP (*.tmp). Для того, щоб бачити розширення, потрібно включити можливість їх перегляду у властивостях папки. Після того, як ви видалите даний файлпросто почніть завантаження відео знову.

Помилка -3221

Причина виникнення:

• iTunes не може достукатися до серверів iTunes Store, очевидно, проблема полягає в блокуванні файлів.

• Потрібно змінити права доступу до всіх файлів iTunes, а також iTunes Helper, дозволивши цим файлам пересилання даних на інші сервери.

Помилка -3259

Причина виникнення:

• Проблема при підключенні до серверів Apple.

• Потрібно вийти і увійти в обліковий запис iTunes Store, якщо помилка залишиться, то скачайте та встановіть останню версію iTunes, а також необхідно очистити список активних завантажень в iTunes.
• Заходимо в пуск і відкриваємо системну утиліту "Виконати", в якій необхідно ввести "msconfig". У вікні потрібно перевірити, чи знаходяться iTunes і QuickTime у списку автозапуску. Також перевіряємо чи є там служби AppleMobileDevice, і Сервіс iPod. При необхідності налаштовуємо їхнє автозапуск, після чого перезавантажуємо комп'ютер.
• Відключіть антивірус та брендмаузер.

Помилки -9800, -9812, -9815, -9814

Причина виникнення:

• Помилки виникають у тому випадку, якщо час системи відрізняється від часу в iTunes Store.

• Встановіть актуальний часв системі. Рекомендуємо синхронізувати дату та час із серверами Apple.

Тепер ви знаєте, як виправити помилки iPhoneта iTunes. Шановні власники iРhone, якщо ви самостійно не змогли вирішити проблему, яка турбує ваш iPhone, напишіть нам на електронну пошту [email protected]сайт або в онлайн чаті наші фахівці зможуть надати вам допомогу.