Дайте визначення та розкрийте поняття інформаційної системи (ІВ). Інформаційні системи Що входить до складу інформаційних систем

Будова інформаційної системи визначається трьома принципами. Перший принцип стверджує, що в системі має зберігатися вся оперативна інформація, що відбиває діяльність партії у всіх СОВ Відповідно до цього принципу інформація накопичується та обробляється в інформаційній системі, відображаючи склад партії, її дії, ресурсні потоки, взаємодії з іншими організаціями, рухами, групами індивідів. За досвідом створення систем управління корпоративною діяльністю можна сказати, що такі системи найчастіше починаються зі створення облікових та бухгалтерських підсистемщо сприяє автоматизації контролю діяльності корпорації.

Загальна структура організації такої інформації аналогічна до схеми, представленої на рис. 13.2.1 де кожен прямокутник може розглядатися як центр виробництва інформації, а стрілки відповідають потокам, по яких передаються дані. Звичайно, не можна вважати ці потоки симетричними: якщо з первинних організацій інформація про чисельність йде до центрального органу, то це не означає, що аналогічна інформація надходить із центру до кожної первинної організації. Але обмін інформацією між центром та іншими організаціями існує, як показано відповідною стрілкою.

Загальна інформація, що відноситься до цієї частини інформаційної системи, включає такі дані:

Кадри – стандартні дані про членів партії;

Організаційна структура партії з прив'язкою до членів партії, що знаходяться на відповідних місцях;

Дії, які виконуються окремими організаціями та членами партії - хто, що вирішував, робив, пропонував, які очікувані та фактичні результати;

Ресурси партії, їх джерела, обсяги, використання;

Характеристика довкілля - соціальні, економічні, політичні, науково-технічні дані про середовище;

Конкуренти партії.

Накопичуючи ці дані за суттєві періоди часу, можна не лише оцінити тренди окремих характеристик, а й у разі необхідності зробити вибірку за конкретним співробітником чи керівником партійного апарату, подивитися на його роботу в партії за тривалий проміжок часу, оцінити можливості та здібності. Ці дані можуть виявитися безцінними, оскільки вони містять реальну не прикрашену інформацію, не підчищену або відкориговану статистиками. Використання реальної інформації не тільки дозволяє правильно оцінити події, що розвиваються, але і передбачати майбутнє. Згодом така інформація стає унікальною, тому що за її допомогою можлива побудова процесів, що визначають закономірності, походження цієї інформації.

Розширення можливостей аналізу з використанням сучасних комп'ютерів дозволяє вести процес аналізу безперервно, постійно оновлюючи раніше побудовані відповідності між різними даними. Виникає можливість застосування найдосконаліших математичних – аналітичних та статистичних – методів. У такий спосіб дані перетворюються на інформацію, яка може використовуватися в управлінні партією. У цьому полягає один із можливих резервів, які партія отримує ззовні для ведення своєї діяльності. Цей резерв був відсутній у минулому столітті через неможливість використання наявних даних.

Другий принцип полягає у виділенні та використанні інформації, пов'язаної з розробкою стратегій та стратегічних планів. Сюди відноситься зберігання, по-перше, опис поточної ситуації, включаючи:

Плани, цілі - основні та проміжні, завдання, програми;

Розбиття електорату за групами, верствами, утвореннями;

Ресурси партії у цій ситуації, їх динаміка;

Оцінка іміджу партії;

Активність партійної організації щодо існуючого розбиття електорату;

Поточний потенціал партії.

По-друге, прогнозу та передбачень можливостей розвитку ситуацій, які були сформовані при розробці стратегічних планів, аналіз їх виконання чи невиконання, можливі припущення

та припущення, зроблені при прогнозі. Складність зберігання та подальшого доступу до цієї інформації полягає в тому, що вона носить неформалізований характер, і не завжди зрозуміло, в якому вигляді, крім тексту природною мовою, вона може бути представлена ​​в комп'ютері. Тут потрібні додаткові дослідження відповідних інформаційних технологій.

По-третє, аналіз змін поточної ситуації в результаті:

Зміни соціальних, економічних, політичних, науково-технічних умов, що визначають середовище;

Зміни внутрішньопартійних відносин, балансів сил, поглядів;

Впливи та дій конкурентів на зміну ситуації;

Виникнення нових та припинення дії раніше існуючих джерел партійних ресурсів;

Зміни поглядів, інтересів, відносин електорату.

По-четверте, збереження прийнятих стратегій та їх реалізації у вигляді стратегічних планів. Трансформація стратегій у плани і з допомогою у конкретні дії є інтелектуальний ресурс партії. Це найскладніша частина стратегічного управління. Інформаційна система зберігає розроблені варіанти, які можуть бути використані при подальших розробках і коригуваннях стратегічних планів. Ця частина інформаційної системи відбиває накопичення стратегічної інформації партії.

По-п'яте, як окрема частина інформаційної системи можуть зберігатися оцінки керівників партії, які керівники дають розробки тих чи інших планів, прогнозів, дій. Це внутрішня інформаціяале вона повинна бути відома керівництву, яке несе солідарну відповідальність перед партією за свої дії та рішення. Відомо, що найбільшу цінність в організації представляють керівники чи співробітники, які найчастіше приймають або правильні, або неправильні рішення. Але щоб у цьому переконатися, необхідно ці рішення десь фіксувати.

Зазначимо, що з інформації, визначеної випадками чотири і п'ять, доступом до частини системи, у якій зберігається, має бути обмежений через як закритого характеру інформації, а й у її особливої ​​важливості партії.

Третій принцип стверджує, що в інформаційній системі збирається інформація про всі методи, прийоми, які використовуються для аналітичної обробки інформації в системі.

Методи та способи вирішення завдань в інформаційній системі становлять інтелектуальний потенціал самої системи, у яких ховаються можливості системи. В даний час основним обмеженням на обробку інформації є наявність відповідних аналітичних методів, а не технічних показників комп'ютерів, як це було ще 15 років тому.

Інформація, що накопичується в інформаційній системі відповідно до всіх принципів, за своїми джерелами ділиться на три частини:

a) інформація, що збирається із внутрішніх джерел, її постачають партійні організації всіх рівнів;

b) інформація, що отримується із зовнішнього середовища, ЗМІ, статистичних оглядів та спеціальних звітів, присвячених аналізам зовнішнього середовища, з робіт фахівців, з іноземних джерел, включаючи міжнародні організації;

c) інформація, яку надають партії експерти та фахівці, які виконують для партії спрямовану, спеціалізовану роботу з аналізу та структуризації інформації, що надійшла.

Основне завдання, яке забезпечує наявна у системі інформація - це організація хорошого управління партією. Саме поняття « гарне управління» зазнало кількох кардинальних змін. Раніше «хороше управління» означало виконання вказівок «згори», відсутність надзвичайних подій та порушень статутних вимог із боку членів партії.

Потім «хороше управління» стало визначатися в термінах реалізованих можливостей, ефективності системи планування з превалюванням перспективних планів, активізації діяльності партії серед населення. Невміння змінити свою діяльність під час переходу до нових оцінок управління стало однією з причин краху Комуністичної партії в колишньому Радянському Союзі. З іншого боку, компартія Китаю більш-менш успішно реалізувала цей перехід.

У перспективі розвитку партій у ХХІ столітті «хороше управління» пов'язуватиметься, з одного боку, з розвитком і вдосконаленням стратегічного управління партією, з другого, з поступовою індивідуалізацією роботи з членами партії з допомогою сучасних комп'ютерних мереж і систем. Саме на цьому шляху партія може досягти піку свого розвитку та максимуму ефекту від своєї діяльності.

Таким чином, багато залежить від загального розвитку країни, в якій партія існує, від рівня її економіки та соціальних відносин.


ній у суспільстві, аналіз якого дозволяє дати приблизну оцінку форми, управління та можливої ​​діяльності партії в країні. Зазначимо, що витративши великі гроші, можна опріснити воду океану і насадити дерева в пустелі, як це зроблено в ряді нафтовидобувних країн. Але рівень партійного розвитку залежить розвитку суспільства. Неможливо перестрибнути через природні щаблі розвитку. У цивілізованому суспільстві одне покоління змінює інше, як виробляється той рівень духовності, який потім проявляється у всіх висловлюваннях життя.

Партія може використовувати у своїй діяльності найдосконаліші методи, техніку та технології, при цьому вона отримає перевагу перед іншими партіями, які цього не роблять. Але максимальний рівень ефективності її діяльності буде досягнуто лише тоді, коли все суспільство досягне високого ступеня розвитку. Навіть геніальний диригент не може змусити поганий оркестр виконувати музичні твори на високому рівні, але гарний оркестр у руках чудового диригента може досягти вершин виконавського мистецтва. Найкращий футбольний тренер не може перетворити команду, що складається з посередніх гравців, на чемпіонів світу з футболу.

Але блискучий диригент, видатний тренер, талановитий партійний керівник можуть досягти високих результатів, використовуючи сучасні технології, системи та методи. Для цього потрібно знати, що вони є. Завдання полягало в тому, щоб викласти ці методи. Як їх використати, вирішують керівники партії. Але, як каже латинська приказка: «Volentem ducunt fata, nolentem trahunt».


Бьюкенен Дж. Конституція економічної політики// Питання економіки. -

1994. - №6.-С. 64.

Ортега-і-ГассетX. Стара та нова політика // Поліс. – 1992. – № 3. – С. 133.

Вебер М. Вибрані твори. - М., 1990.

Юдін Ю. А. Політичні партії та право в сучасній державі. – М., 1998. – С. 50.

Бекназаров-Юзбашев Г. В. Партії у буржуазних політико-правових навчаннях. – М., 1988. – С. 147.

1 Акофф Р. Планування майбутнього корпорації. – М., 1985. – С. 56.

Бекназаров-Юзбашев Г. В. Там же. – С. 153-154.

Юйін Ю. А. Політичні партії та право в сучасній державі. – М., 1998. – С. 50.

'Міхельс Р. Соціологія політичної партії в умовах демократії // Діалог. - 1990. -№9.

Алмонд Р., Пауелл Дж., Стром До., Далтон Р. Порівняльна політологія сьогодні. – М., 2002. – С. 54.

Вебер М. Основні поняття стратифікації / / Соціс. – 1994. – № 5. – С. 156.

Алмонд Р., Пауелл Дж., Стром До., Далтон Р. Порівняльна політологія сьогодні. – М., 2002. – С. 156.

Вебер М. Політика як покликання та професія // Вебер М. Вибрані твори. - М., 1990.

Михальченко Н. І. Українське суспільство: трансформація, модернізація чи лімітроф Європи? – К., 2001. – С. 85.

Сморгунов Л. В. Сучасна порівняльна політологія. – М., 2002. – С. 306-307.

Острогорський М. Я. Демократія та політичні партії. – М., 1997. – С. 97.

Дюверже М. Політичні партії. – М., 2002. – С. 41-44.

Katz R., Mair P. Model of Party Organization and Party Democracy // Party Politics, vol. 1 № 1, 1995.

Танчер В., Карась О., Кучеренко О. Політичні партії у світлі «ситуації постмодернізму». – К., 1997. – С. 18.

Танчер Ст, Карась О., Кучеренко О. Там же. – С. 21.

Сморгунов Л. Сучасна порівняльна політологія. – М., 2002. – С. 323-324.

Шміттер Ф. Роздуми про громадянське суспільство та консолідацію демократії // Поліс. – 1996. – № 5. – С. 16.

Хайєк Ф. А. Згубна самовпевненість. Помилки соціалізму. – М., 1992. – С. 39.

(Труктура-атрактор - це спосіб або форма організації нелінійних процесів, щодо стійкі макростану.

Князєва Є. Н., Курдюмов С. П. Синергетика: початку нелінійного мислення // Суспільні науки та сучасність. – 1993. – № 2. – С. 38-52.

Гоббс Т. Левіафан, або матерія, форма і влада держави церковної та громадянської // Твори: Т. 2. - М., 1991.

Ленін В. Держава та революція // Полі. зібр. тв.: Т. 33. - М., 1974.

Зінов'єв A. A. На шляху до суспільства. – М., 2000. – С. 156.

Гаджієв К. С. Політична філософія. – М., 1999. – С. 348.

Михальченко Н. І. Українське суспільство: трансформація, модернізація чи лімітроф Європи? – К., 2001. – С. 213.

Михальченко Н. І. Там же – С. 214.

Михальченко Н. І. Там же. – С. 231-232.

Зінов'єв A. A. На шляху до суспільства. – М., 2000.

Михальченко Н. І, Українське суспільство: трансформація, модернізація чи лімітроф Європи? – К., 2001. – С. 232.

Михальченко Н. І. Там же. - С. 60.

Зінов'єв A. A. На шляху до суспільства. – М., 2000. – С. 18.

Михальченко Н. І. Українське суспільство: трансформація, модернізація чи лімітроф Європи? – К., 2001. – С. 203.

Бьюкенен Дж. Таллок Р. Розрахунок згоди // Бьюкенен Дж. Вибрані твори. – М., 1997. – С. 68.

Бьюкенен Д., Таллок Р. Розрахунок згоди // Бьюкенен Д. Вибрані твори. - М., 1997.-С.71.

Мінцберг Р., Куїн Дж. Би., Гошан З. Стратегічний процес. – СПб., 2001. – З 293.

Індоктринація - програми чи методи стандартизації нормальної діяльності організації про те, щоб вони задовольняли певним ідеологічним потребам.

Даю, щоб і ти дав (пров. з лат.).

"В1аі Р. М. ЕхсЬагще апс! Ро\уег т 8ома1 Ше. - \Viley, 1964.

Мейтус В. Ю. Корупція. Економічний та інформаційний аналіз. – К., 2003. – С. 257.

Якименко Ю., Жданов І. Нові горизонти української багатопартійності // Дзеркало тижня. – 2003. – № 24.

Михальченко Н. І. Українське суспільство: трансформація, модернізація чи лімітроф Європи? – К., 2001. – С. 84.

Острогорський М. Я. Демократія та політичні партії. - М., 1997.

ВидрінД. Історія, розробка, екзистенція. – К., 2001. – С. 384.

American Heritage Dictionary of the English Languages. – New York, 1969. – P. 321.

КолаД. Політична соціологія. – М., 2001. – С. 17.

Дюверже М. Політичні партії. – М., 2002. – С. 117.

Токвіль А. Демократія в Америці. – М., 1992. – Кн. 1, Ч. 2, Гол. ІІ. – С. 146.

КінгУ, КліландД. Стратегічне планування та господарська політика. – М., 1982. – С. 291.

О'ШонессіДж. Принципи організації управління фірмою. – М., 1979. – С. 48.

О'Шонессі Дж. Принципи організації управління фірмою. – М., 1979. – С. 168.

Гелбрейт Дж. Нове індустріальне суспільство. - М., 1969.

Почепцов Г. Імідж та вибори. – К., 1997. – С. 72-73.

Почепцов Г. Імідж та вибори. – К., 1997. – С. 77.

Почепцов Г. Імідж та вибори. – К., 1997. – С. 46.

Почепцов Г. Паблік рілейшнз для професіоналів. – М., 2000. – С. 32. Блек С. Паблік рілейшнз. – М., 2003. – С. 10.

Почепцов Г. Паблік рілейшнз для професіоналів. – М., 2000. – С. 24.

Кінг У, Хіланд Д. Стратегічне планування та господарська політика. - М., 1982.

Портер М. Конкуренція. - СПб. – М. – К., 2002.

' Віханський О. С. Стратегічне управління. - М., 1998.

Chandler A. Strategy and Structure. Cambridge, MIT Press, Mass., 1962.

Фаєр С. Проблеми стратегії та тактики передвиборної борвбв1. – К., 2001. – С. 114.

Сун-цзи, У-Цзи. Трактаттв1 про військове мистецтво: Пер. з кит. – М., 2002. – 558 с.

Фронтін С. Ю. Стратагемв1. Військові хитрощі. - М., 2003.

Макіавеллі Н. Про військове мистецтво. - М., 1996.

Боумен К. Основні стратегічного менеджменту. - М., 1997.

Котлер ф. Основні! маркетингу. – М., 1991. – С. 736.

Бвюкенен Дж., Таллок Р. Розрахунок згоди // Бвюкенен Дж. Вибрані твори. - М., 1997.

Schendel D. E., Hatten KJ. Business Policy або Strategic Management: a Broader View for an Emerging Discipline. Academy ofManagement Proceedings, August 1972.

лекція 1.

Концепція інформаційної системи. Класифікація ІВ. Поняття проекту та проектування. Введення у методологію побудови інформаційних систем. Об'єкти та суб'єкти проектування ІС.

Класифікація методів та засобів проектування ІС. Основні завдання курсу

1.1. Поняття інформаційної системи

Для визначення складу та структури систем і, зокрема, інформаційних, наведемо основні поняття (слайд 2) .

Система- Сукупність взаємопов'язаних елементів, що утворює певну цілісність.

Цілісність системи- Вияв якості емерджентності, що відбиває принципову незводність властивостей системи до суми властивостей окремих її елементів, й те водночас залежність властивостей кожного елемента від місця і функції усередині системи.

Елемент системи –частина системи, має певне функціональне призначення. При цьому окремий елемент будь-якої системи (як і сама система) може бути елементом іншої системи. Складні елементи систем, що у свою чергу складаються з взаємопов'язаних більш простих елементів, називають підсистемами.

Структура системи –склад, порядок та принципи взаємодії елементів системи, що визначають основні властивості системи. Структура - Це та частина властивостей, яка залишається в системі незмінною при зміні її стану.

Архітектура системи –сукупність властивостей системи, суттєвих для організації взаємодії її складових.

Системи значно відрізняються між собою як за складом, так і за цілями. Приклади систем, що складаються з різних елементів і спрямованих на реалізацію різних цілей, представлені на слайді 3 .

Інформаційна система (ІВ)– це комплекс, що складається з інформаційного фонду, а також засобів, методів, що використовуються для зберігання, обробки та видачі інформації на користь досягнення поставленої мети (слайд 4) .

Вочевидь, багато елементів системи (див. слайд 4 ) є необов'язковими. Наприклад, модель об'єкта може бути або ототожнюватися з базою даних (БД), яка часто інтерпретується як інформаційна модель предметної галузі- структурна (для випадку табличних, фактографічнихБД) або змістовна (для випадку документальних БД). Модель об'єкта та БД можуть бути відсутніми (а відповідно і процеси зберігання та пошуку даних), якщо система здійснює динамічне перетворення інформації та формування вихідних документів, без збереження вихідної, проміжної, результуючої інформації. Але зазначимо, що якщо і перетворення даних також відсутнє, то подібний об'єкт не є ІВ (він не виконує інформаційної діяльності), і отже він має бути віднесений до інших класів систем (наприклад, канал передачі інформації тощо). Процеси введення та збору даних також є необов'язковими, оскільки вся необхідна та достатнядля функціонування АІС інформація може перебувати в БД і складі моделі, тощо.

Наведене визначення інформаційної системи пов'язане зі звичною, проте особливою формою цілеспрямованої діяльності людини - обробкою інформації, що забезпечує підвищення ефективності вирішення завдань її основної діяльності. Поняття «системності» тут є неявним і відображає істоту функціональності: склад і структура ІС визначається, виходячи з вимог до рівня ефективності обслуговування інформаційних потреб, насамперед у частині знаходження та опрацювання тих записів інформаційного фонду, які містять відомості, необхідні для ефективноговиконання та управління процесами у сфері основної діяльності. Таким чином, інформаційна система має такі властивості (слайд 4) :

    будь-яка інформаційна система може бути піддана аналізу, побудована та керована на основі загальних принципівпобудови систем;

    інформаційна система є динамічною та розвивається;

    при розбудові інформаційної системи необхідно використовувати системний підхід;

    інформаційну систему, однак, слід сприймати як людино-машинну систему.

Інформація як основний об'єкт обробки ІВ

Оскільки основним об'єктом та продуктом функціонування ІВ є інформація, необхідно дати визначення понять «дані» та «інформація»;

Конструктивність такого визначення полягає не так у тому, щоб декларувати, що контекстє і його треба використовувати (обробляти), скільки в тому, що система бередані (сигнали, величини і т.д.) з нескінченно великої множини даних навколишнього середовища. Отже, необхідно вибратилише ті, що відповідають контексту, тобто. необхідні та достатні для вирішення конкретного завдання. Очевидно, що дані в цьому випадку повинні мати, а точніше (внаслідок елементарності (атомарності) того, що називається «дане») повинні бути пов'язані з контекстом, який зазвичай задається у вигляді набору відмітних ознак, які, у свою чергу, також є деякий набір даних. Далі для деякої цільової обробки ці дані обробляються прикладною програмою (дані пов'язуються з методом обробки, що є однією з форм завдання контексту) і, в результаті, отриманий результат (теж дані) повинен бути пов'язаний зі способом його використання, що забезпечить дієвість інформації для « кінцевого користувача» насправді.

Звідси випливає важливий висновок, який визначає не тільки відмінності ІС від СУБД, але й підходи до проектування систем автоматизованої обробки інформації: ІС, крім засобів перетворення даних, так чи інакше, має засоби зберігання та обробки контексту (при цьому контекст – це, звичайно, теж дані, але виконують роль метаданих – даних характері оброблюваних даних), зокрема, як самостійного об'єкта.

Якби призначенням інформаційних систем було лише зберігання та пошук даних у масивах записів, то структура системи та бази даних була б простою. Причина складності у цьому, що будь-який об'єкт характеризується як параметрами-величинами, а й взаємозв'язками частин чи станів. Крім того, як зазначалося вище, сам по собі окремий елемент даних (величина) набуває сенсу (значення) тільки тоді, коли пов'язаний з природою значення (відповідно, іншими елементами даних), що дозволить його інтерпретувати.

Тому фізичне розміщення даних (і, відповідно, визначення структури фізичного запису) має передувати опис логічної структури предметної області - побудова моделівідповідного фрагмента реального світу, що виділяє ті об'єкти, які будуть цікаві майбутнім користувачам, і представлені лише тими параметрами, які будуть значимі під час вирішення прикладних завдань. Така модель матиме дуже мало фізичної схожості з реальністю, але буде корисною як поданнякористувача про реальний світ. Причому це уявлення задаватиметься для неадекватною людиніжорсткого обчислювального середовища з числовим поданням інформації, але описуватися зручними для користувачазасобами.

Такий підхід є компромісом: за рахунок попередньо визначеної множини абстракцій, загальних більшість завдань обробки даних, забезпечується можливість побудови надійнихпрограм обробки. Користувач, використовуючи обмежена безліч формальних, але досить знайомих понять, виділяючи сутності та зв'язку, описує об'єкти та зв'язки предметної області; програміст, використовуючи такі типові абстрактні поняття(як, наприклад, числа, множини, агрегати даних), визначає відповідні інформаційні структури. Система управління даними, використовуючи двійкові форми подання типізованихданих, забезпечує ефективні процедури зберігання та обробки даних.

За будь-якого методу відображення предметної області в машинних базах даних (БД) в основі відображення лежить фіксація (кодування) понять та відносин між поняттями. Абстрактне поняття структуриНайближче знаходиться до так званої концептуальної моделі предметного середовища і часто лежить в основі останньої.

Поняття структури використовується на всіх рівнях уявлення предметної галузі та реалізується як:

    структура інформації– схематична форма (що забезпечує перехід до атрибутивної форми) подання складних композиційних об'єктів та зв'язків реальної предметної області (ПрО), що виділяються як актуально необхідні для вирішення прикладних завдань, у загальному випадку без урахування того, чи будуть для її вирішення використані засоби програмування та обчислювальні машини . Ефективність тут визначається рівнем абстрагування, а також повнотою та точністю представлення властивостей у вигляді обраної системи характеристик;

    структура даних- атрибутивна форма подання властивостей та зв'язків ПрО, орієнтована на вираження опису даних засобами формальних мов (тобто враховує можливості та обмеження конкретних засобів з метою зведення описів до стандартних типів та регулярних зв'язків). Ефективність у разі пов'язується з процесом побудови програми («рішителя» прикладної завдання) і, у сенсі – з ефективністю роботи програміста;

    структура записів- Доцільна (враховує особливості фізичного середовища) реалізація способів зберігання даних та організації доступу до них як на рівні окремих записів, так і їх елементів. Ефективність у цьому випадку пов'язується з процесами обміну між пристроями оперативної та зовнішньої пам'яті та забезпечується надмірністю даних, що штучно вводиться для забезпечення функціональної ефективності окремих операцій (наприклад, пошуку по ключах).

Основні компоненти ІС(слайд 6)

Основною та визначальною складовою будь-якої інформаційної системи є функціонально взаємопов'язані комплекси даних та процедурїхня обробка. Зазначимо, що ці комплекси ні окремо, ні разом ще не створюють тієї цілісностіяка властива системам. Системні властивості виявляються, коли ІВ розглядається в динаміці взаємозв'язку з середовищем, тобто коли суттєвими стають фактори керованості та адаптивності до зовнішніх умов, що змінюються, стійкості в часі. Саме тому будь-яка система, крім функціональних компонент - основних з погляду призначення системи, необхідно включає організаційні і компоненти, призначенням яких є створення необхідних умов функціонування, й у тому числі формування суб'єктів управління. У свою чергу, ІС – це складова частина більшої системи, що забезпечує досягнення будь-якої конкретної мети в діяльності людини.

Функціональні підсистемиреалізують та підтримують моделі, методи та алгоритми обробки інформації та формування керуючих впливів у рамках завдань предметної області, тобто склад та призначення функціональних підсистем залежить від предметної області особливостей використання ІВ. на (Слайді 6) перелічені деякі області, функціональність яких видається досить очевидною. Зазначимо лише, що підсистема інформаційної підтримкитак чи інакше є у складі будь-якої діяльності, оскільки саме вона визначає якість виконання науково-дослідних (у тому числі маркетингових) робіт, конструкторську та технологічну підготовку виробництва.

склад забезпечують підсистемдосить стабільний і зазвичай мало залежить від предметної галузі використання ІВ. Зазначимо такі компоненти:

    інформаційне забезпечення (інформаційний фонд), сукупність даних, визначальних як практично значиму (цільову) інформацію, а й методи її організації ( метаінформацію), а також форму подання;

    технічне забезпечення- фізичні компоненти системи, такі як зовнішня пам'ять, технічні та обчислювальні засоби, що забезпечують безпосередньо обробку та взаємодію користувача з ІВ;

    програмне забезпечення– сукупність програмних компонентів регулярного застосування, необхідних для вирішення функціональних завдань та програм, що дозволяють найбільш ефективно використовувати обчислювальну техніку, забезпечуючи користувачам найбільші зручності в роботі;

    математичне забезпечення– сукупність методів, моделей та алгоритмів функціональної (цільової) обробки інформації, що використовуються в системі;

    лінгвістичне забезпечення(ЛО) - це сукупність мовних засобів, що забезпечують гнучкість та багаторівневість подання та обробки інформації в АІС. Зазвичай ЛВ включає мови запитів та звітів, спеціальні мови визначення та управління даними, що забезпечують адекватність внутрішнього подання та узгодження внутрішнього та зовнішнього уявлень. ЛВ найбільше залежить від особливостей предметної області.

Організаційні підсистемитакож відносяться до тих, хто забезпечує, але спрямовані в першу чергу на забезпечення ефективної роботи персоналу та системи в цілому, тому можуть бути виділені окремо. Зазначимо, що розробка ІВ має починатися саме з організаційного забезпечення: обґрунтування доцільності системи, економічних показників, що визначають її діяльність, складу функціональних підсистем, організаційної структури управління, технологічних схем перетворення інформації, порядку проведення робіт тощо.

Для бізнесу такими завданнями є підвищення рентабельності, зростання продажів, зниження витрат, зниження ризиків та загальна стабілізація становища на ринку. Для держави важливо з найменшими витратами вирішити спектр соціальних економічних оборонних та інших завдань. Певний прорив стався у 2005 році, коли вперше для автоматизації бізнес-процесів було впроваджено повномасштабне комп'ютерне управління. Для прикладу можна згадати новітні інформаційні технології, які характеризуються відносно невеликими обсягами необхідних...


Поділіться роботою у соціальних мережах

Якщо ця робота Вам не підійшла внизу сторінки, є список схожих робіт. Також Ви можете скористатися кнопкою пошук


PAGE 3

Вступ…………………………………………………………………………...3

1. Інформаційна система. Класифікація ІВ. Структурні складові корпоративних ІС…………………………………….…..…….5

2. Поняття інформаційного забезпечення. Структура ІО……………….…12

3. Завдання…………………………………………………………………………15

Заключение……………………………………………………………………….25

Список литературы………………………………………………………………27


Вступ

Однією із складових успіху сучасних економічних систем будь-якого рівня та масштабу є використання новітніх інформаційних технологій (ІТ). Ці нові технології, які називають останнім часом інформаційними інноваціями, дозволяють державі та бізнесу більш ефективно вирішувати свої завдання. Для бізнесу такими завданнями є підвищення рентабельності, зростання продажів, зниження витрат, зниження ризиків та загальна стабілізація становища над ринком. Для держави важливо з найменшими витратами вирішити спектр соціальних, економічних, оборонних та інших завдань. У цьому випадку на допомогу державі та бізнесу приходять нові ідеї, механізми, постачання комп'ютерної техніки, методи та моделі у реальному секторі економіки, фінансовій системі, державному управлінні та соціальній сфері. Нерідко подібні інструменти вводяться й у частому бізнесовому середовищі.

Певний прорив стався у 2005 році, коли вперше для автоматизації бізнес-процесів було запроваджено повномасштабне комп'ютерне управління. Таке рішення дозволило вивільнити ресурси та оптимізувати роботу підприємств. В результаті вдалося скоротити витрати та отримати суттєвий приріст ВВП.

Мета створення та впровадження нових інформаційних технологій полягає у підвищенні якості та ефективності управління організацією, підвищенні продуктивності праці, зниженні витрат на виробничу та управлінську діяльність, мінімізації ризиків тощо. Ті нові технології, які дозволяють вирішити найбільшу кількість подібних завдань у комплексі, мають на ринку найбільший попит і приносять відчутну фінансову віддачу творцям.

Однак, слід пам'ятати, що створення та впровадження нових технологій, продуктів та інновацій на ринку потребує інвестицій. Інакше кажучи, економічна сутність інновацій у тому, що можуть приносити великий дохід, але з їх створення і поширення потрібні витрати. Що й казати, сервери, прокладка кабелю, навчання - все це коштує недешево. Наприклад, можна згадати новітні інформаційні технології, які характеризуються відносно невеликими обсягами необхідних інвестицій і дуже високою віддачею. Типовий приклад у сучасному малому та середньому бізнесі показує, що більшість успішних підприємств готові у середньому інвестувати у свою інформаційно-технологічну інфраструктуру близько 1/20 своїх оборотних коштів, тобто приблизно 5% виручки на рік.


1. Інформаційна система. Класифікація ІВ. Структурні складові корпоративних ІС.

Інформаційна система система обробки інформації та відповідні організаційні ресурси (людські, технічні, фінансові тощо), які забезпечують та поширюють інформацію (ISO/IEC 2382-1:1993).

Інформаційна система призначена для своєчасного забезпечення належних людей належноїінформацією , тобто задоволення конкретних інформаційних потреб у межах певноїпредметної області, при цьому результатом функціонування інформаційних систем є інформаційна продукція документи, інформаційні масиви,бази даних та інформаційні послуги.

Поняття інформаційної системи інтерпретують по-різному залежно від контексту.

Досить широке трактування поняття «інформаційна система» має на увазі, що невід'ємними компонентами ІС єдані , технічне та програмне забезпечення , а також персонал та організаційні заходи. Широко трактує поняття «інформаційної системи» федеральний законРосійської Федерації «Про інформацію, інформаційні технології та захист інформації», маючи на увазі під інформаційною системою сукупність міститься вбази даних інформації та забезпечують її обробкуінформаційних технологійі технічних засобів ». Серед російських учених у галузіінформатики , найбільш широке визначення ІС даєМ. Р. Когаловський, на думку якого в поняття інформаційної системи крім даних, програм, апаратного забезпечення та людських ресурсів слід також включати комунікаційне обладнання, лінгвістичні засоби та інформаційні ресурси, які у сукупності утворюють систему, що забезпечує «підтримку динамічної інформаційної моделі деякої частини реального світу для задоволення інформаційних потреб користувачів».

Вужче розуміння інформаційної системи обмежує її склад даними, програмами та апаратним забезпеченням. Інтеграція цих компонентів дозволяє автоматизувати процеси управління інформацією та цілеспрямованої діяльності кінцевих користувачів, спрямованої на отримання, модифікацію та зберігання інформації. Так, російський стандарт ГОСТ РВ 51987 має на увазі під ІВ «автоматизовану систему, результатом функціонування якої є подання вихідної інформації для подальшого використання». ДЕРЖСТАНДАРТ Р 53622-2009 використовує термін інформаційно-обчислювальна система для позначення сукупностіданих (або баз даних), систем управління базами данихі прикладних програм, що функціонують наобчислювальних засобахяк єдине ціле на вирішення певних завдань.

У діяльності організації інформаційна система сприймається як програмне забезпечення, що реалізує ділову стратегію організації. При цьому гарною практикою є створення та розгортання єдиноїкорпоративної інформаційної системи, що задовольняє інформаційні потреби всіх співробітників, служб та підрозділів організації. Однак на практиці створення такої всеосяжної інформаційної системи надто утруднене або навіть неможливо, внаслідок чого на підприємстві зазвичай функціонують кілька різних систем, що вирішують окремі групи завдань:керування виробництвом, фінансово-господарська діяльність, електронний документооберті т. д. Частина завдань буває «покрита» одночасно декількома інформаційними системами, частина задач зовсім не автоматизована. Така ситуація отримала назву «клаптевої автоматизації» і є досить типовою для багатьох підприємств.

Класифікація зархітектурі

За рівнем розподіленості відрізняють:

1. настільні (desktop), або локальні ІС, у яких всі компоненти (БД, СУБД, клієнтські програми) знаходяться на одному комп'ютері;

2. розподілені (distributed) ІВ, у яких компоненти розподілені кількома комп'ютерами.

Розподілені ІС, у свою чергу, поділяють на:

* файл-серверні ІВ (ІВ з архітектурою «файл-сервер»);

* клієнт-серверні ІВ (ІВ з архітектурою «клієнт-сервер»).

У файл-серверних ІС база даних знаходиться нафайловому сервері, а СУБД та клієнтські програми знаходяться наробочих станціях.

У клієнт-серверних ІС база даних та СУБД знаходяться на сервері, а на робочих станціях знаходяться лише клієнтські програми.

У свою чергу, клієнт-серверні ІС поділяють на дволанкові та багатоланкові.

У дволанкових (англ. two-tier) ІС всього два типи «ланок»:сервер бази даних, на якому знаходяться БД та СУБД ( back-end ), та робочі станції, на яких знаходяться клієнтські додатки ( front-end ). Клієнтські програми звертаються до СУБД безпосередньо.

У багатоланкових (англ. multi-tier) ІС додаються проміжні «ланки»:сервери додатків(application servers). Користувальницькі клієнтські програми не звертаються до СУБД безпосередньо, вони взаємодіють із проміжними ланками. Типовий приклад застосуваннятриланкової архітектуриСучасні веб-додатки , що використовують бази даних У таких додатках крім ланки СУБД та клієнтської ланки, що виконується у веб-браузері , є як мінімум одна проміжна ланкавеб-сервер із відповідним серверним програмним забезпеченням.

Класифікація за рівнем автоматизації

За ступенем автоматизації ІВ поділяються на:

1. автоматизовані: інформаційні системи, у яких автоматизація може бути неповною (тобто потрібне постійне втручання персоналу);

2. автоматичні: інформаційні системи, в яких автоматизація є повною, тобто втручання персоналу не потрібне або потрібне лише епізодично.

"Ручні ІВ" ("без комп'ютера") існувати не можуть, оскільки існуючі визначення наказують обов'язкову наявність у складі ІВ апаратно-програмних засобів. Внаслідок цього поняття "автоматизована інформаційна система", "комп'ютерна інформаційна система" та просто "інформаційна система" є синонімами.

Класифікація характеру обробки даних

За характером обробки даних ІВ діляться на інформаційно-довідкові, або інформаційно-пошукові ІВ, у яких немає складних алгоритмів обробки даних, а метою системи є пошук та видача інформації у зручному вигляді;

ІС обробки даних, або вирішальні ІС, в яких дані піддаються обробці за складними алгоритмами. До таких систем насамперед відносятьавтоматизовані системи керуванняі системи підтримки прийняття рішень.

Класифікація у сфері застосування

Оскільки ІВ створюються задоволення інформаційних потреб у межах конкретної предметної області, то кожної предметної області (сфері застосування) відповідає свій тип ІС. Перелічувати всі ці типи немає сенсу, оскільки кількість предметних областей велика, але можна зазначити як приклад такі типи ИС:

Економічна інформаційна система¦ інформаційна система, призначена для виконання функцій управління на підприємстві.

Медична інформаційна системаінформаційна система, призначена для використання в лікувальному або лікувально-профілактичному закладі.

Географічна інформаційна системаінформаційна система, що забезпечує збирання, зберігання, обробку, доступ, відображення та розповсюдження просторово-координованих даних (просторових даних).

Класифікація з охоплення завдань (масштабності)

Персональна ІВ призначена на вирішення деякого кола завдань однієї людини.

Групова ІС орієнтована колективне використання інформації членами робочої групи чи підрозділи.

Корпоративна ІСв ідеалі охоплює всі інформаційні процеси цілого підприємства, досягаючи їхньої повної узгодженості, бездобутності та прозорості. Такі системи іноді називають системами комплексної автоматизації підприємства.

Структуру інформаційної системи становить сукупність окремих її частин, які називаються підсистемами.

Підсистема - це частина системи, виділена за якоюсь ознакою.

Загальну структуру інформаційної системи можна як сукупність підсистем незалежно від сфери застосування. У цьому випадку говорять про структурну ознаку класифікації, а підсистеми називають такими, що забезпечують. Таким чином, структура будь-якої інформаційної системи може бути представлена ​​сукупністю підсистем, що забезпечують.

Серед підсистем, що забезпечують, зазвичай виділяють інформаційне, технічне, математичне, програмне, організаційне та правове забезпечення.

Хоча інформаційні системи є звичайним програмним продуктом, вони мають низку суттєвих відмінностей від стандартних прикладних програм та систем.

Залежно від предметної області інформаційні системи можуть дуже відрізнятися за своїми функціями, архітектурою, реалізації. Однак можна виділити ряд властивостей, які є загальними:

· Інформаційні системи призначені для збору, зберігання та обробки інформації. Тому в основі будь-якої з них лежить середовище зберігання та доступу до даних;

· Інформаційні системи орієнтуються на кінцевого користувача, що не володіє високою кваліфікацією в галузі застосування обчислювальної техніки. Тому клієнтські додатки інформаційної системи повинні мати простий, зручний, легко освоюваний інтерфейс, який надає кінцевому користувачеві всі необхідні для роботи функції, але в той же час не дає йому можливість виконувати будь-які зайві дії.

Отже, розробки інформаційної системи доводиться вирішувати дві основні завдання:

· Завдання розробки БД, призначеної для зберігання інформації;

· Завдання розробки графічного інтерфейсукористувача клієнтських програм.

У складі корпоративних інформаційних систем можна виділити дві відносно незалежні складові:

· Комп'ютерну інфраструктуру організації, що є сукупністю мережевої, телекомунікаційної, програмної, інформаційної та організаційної інфраструктур. Ця складова зазвичай називається корпоративною мережею.

· Взаємопов'язані функціональні підсистеми, що забезпечують вирішення завдань організації та досягнення її цілей.

Перша складова відображає системно-технічний, структурний бік будь-якої інформаційної системи. По суті, це основа для інтеграції функціональних підсистем, що повністю визначає властивості інформаційної системи, що визначають її успішну експлуатацію. Вимоги до комп'ютерної інфраструктури єдині та стандартизовані, а методи її побудови добре відомі та багаторазово перевірені на практиці.

Друга складова корпоративної інформаційної системи повністю відноситься до прикладної галузі і залежить від специфіки завдань і цілей підприємства. Дана складова повністю базується на комп'ютерній інфраструктурі підприємства та визначає прикладну функціональність інформаційної системи, Вимоги до функціональних підсистем складні та часто суперечливі, оскільки висуваються фахівцями з різних прикладних областей. Проте, зрештою, саме ця складова важливіша для функціонування організації, оскільки їй, власне, і будується комп'ютерна інфраструктура.


2. Поняття інформаційного забезпечення. Структура ІО.

Інформаційне забезпечення - це сукупність єдиної системи класифікації та кодування інформації, уніфікованих систем документації, схем інформаційних потоків, що циркулюють на підприємстві, методологія побудови баз даних.

Джерелами інформації є: документація, нормативно-довідкова інформація (встановлювана законодавчими органами РБ), інформація, що надходить від вищих органів (наприклад, казначейство, міністерства), інформація, що надходить від бухгалтерії за допомогою локальної мережі.

Інформаційне забезпечення включає внутрішньомашинне і позамашинне інформаційне забезпечення.

Позашляхове інформаційне забезпечення включає різні документи на паперових носіях (договори, накази, розпорядження, звіти, прибутково-витратні ордери, ТТН, касові ордери та ін.).

Внутрішньомашинне інформаційне забезпечення включає інформаційну базу на машинному носії та засоби її ведення. Це забезпеченнямає реалізуватися в режимі реального масштабу часу, де зміни в даних, зроблені одним користувачем, повинні стати доступними іншим користувачам системи.

Сучасні АСОЭИ надають можливість отримання у різних формах: як друкованих документів, екранних форм, на машинних носіях; вона може бути представлена ​​у текстовому, графічному чи табличному вигляді.

Надходження інформації на підприємство відображається в режимі збору первинних даних, який можна звести до таких варіантів:

Централізованого прийому даних, зафіксованих у документах або безпосередньо на АРМі;

Прийому машиночитаних документів;

Децентралізованого збору даних на місцях їх виникнення з подальшою передачею каналами зв'язків ПЕОМ.

1. передачі носіїв різних форм та видів;

2. дистанційною передачею даних.

Система інформаційного забезпечення (ІВ) АІС будується в залежності від ряду факторів і передбачає створення єдиного інформаційного фонду, систематизацію та уніфікацію показників та документів, розробку засобів формалізованого опису даних, побудову моделей даних та ін. Цей неповний перелік вже характеризує складність та багатоаспектність розробки та структурного побудови ІО залежно від розв'язуваних завдань та функцій управління економічної системи, структури системи, форм подання та перетворення інформації, властивостей та характеристик самої інформації.

Інформаційне забезпечення являє собою єдину систему класифікації та кодування інформації, уніфіковану систему документації, схеми інформаційних потоків, що циркулюють в економічній системі, а також методологію побудови, склад та зміст баз даних. З даного визначенняслід, що ІО покликане забезпечувати технологічну єдність, однозначність опису та зв'язку між показниками, своєчасне формування та видачу оперативної та достовірної інформації для прийняття управлінських рішень.

Основне призначення інформаційного забезпечення полягає у створенні динамічної інформаційної моделі економічної системи, що відбиває її стан зараз, у часі й у майбутньому.

Структурно інформаційне забезпечення АІС складається з двох частин: позамашинного інформаційного забезпечення та внутрішньомашинного інформаційного забезпечення:


3. Завдання

У Трудовому кодексі РФ знайдіть перелік обов'язкових умов трудового договору. Знайдіть відповідну інформацію у системі «Консультант Плюс».

Рішення

Вимоги до змісту трудового договору встановлені ст. 57 ТК РФ.

Щоб трудовий договір за будь-якої перевірки був визнаний таким, що відповідає законодавству, він повинен містити:

Усі умови, обов'язкові включення до договору;

Лише ті умови, які не суперечать чинному законодавству;

Тільки умови, які суперечать іншим документам фірми, наприклад колективному договору, правилам внутрішнього трудового розпорядку та іншим локальним нормативним актам.

У ст. 57 Трудового кодексу визначено склад обов'язкових відомостей та умов, що включаються до тексту трудового договору.

Обов'язкові відомості, які слід зазначити у трудовому договорі:

1. прізвище, ім'я, по батькові працівника та найменування роботодавця (прізвище, ім'я, по батькові роботодавця - фізичної особи);

2. відомості про документи, що засвідчують особу працівника та роботодавця – фізичної особи;

3. ідентифікаційний номер платника податків (для роботодавців, крім роботодавців - фізичних осіб, які є індивідуальними підприємцями);

4. відомості про представника роботодавця, який підписав трудовий договір, та підставу, в силу якої він наділений відповідними повноваженнями. Трудовий договір від імені роботодавця-організації може бути підписаний її директором, який діє на підставі статуту, начальником служби персоналу, який діє на підставі довіреності, директором представництва (філії) організації, що діє на підставі довіреності та положення;

5. місце та дата укладання трудового договору.

Список обов'язкових умов трудового договору.

Перелік обов'язкових умов трудового договору встановлено ч. 2 ст. 57 Трудового кодексу.

До таких відносяться:

А) Місце роботи. У трудовому договорі має бути визначено місце роботи із зазначенням відокремленого структурного підрозділу та його розташування. Фіксування у трудовому договорі структурного підрозділу та конкретного місця роботи може бути і на руку роботодавцю. Це позбавить співробітника підстав виправдовувати свою відсутність на робочому місці тим, що він нібито був на території підприємства.

Б) Трудова функція. У трудовому договорі обов'язково слід визначити трудову функцію працівника. Трудова функція - це робота з посади (професії, спеціальності) відповідно до штатного розкладу з уточненням кваліфікації, конкретний вид роботи, що доручається співробітнику. Посадові обов'язкизазвичай фіксують у посадової інструкції, але за її відсутності можуть бути прописані у трудовому договорі.

В) Дата початку роботи. Обов'язковою умовою трудового договору є дата початку роботи, а для термінового трудового договору - термін дії та обставини (причини), що стали підставою для його укладання.

г) Умови оплати праці. Це конкретний розмір тарифної ставки чи окладу працівника, доплати, надбавки та заохочувальні виплати. У деяких ситуаціях допустимі посилання порядок розрахунку заробітку, наведений у локальних нормативних актах підприємства чи колективному договорі. Але в цьому випадку працівник має бути під розпис ознайомлений із змістом документів.

д) Режим. Конкретний режим робочого дня та часу відпочинку вказують у трудовому договорі, якщо цього співробітника він відрізняється від загальних правил, які у роботодавця.

Ж) Компенсації. У трудовому договорі обов'язково слід зазначити розмір компенсації за важку роботу та роботу із шкідливими та (або) небезпечними умовами праці, якщо умови праці на робочому місці визнаються важкими чи шкідливими (небезпечними).

З) Характер роботи. Працівники деяких професій мають особливий характер роботи: рухомий, роз'їзний, у дорозі тощо. Пункт про характер роботи потрібно обов'язково включати до трудових договорів кур'єрів, експедиторів, водіїв чи інших співробітників, робота яких має роз'їзний характер.

І) Умова про обов'язкове соціальне страхування. Ця умова відображає той факт, що з моменту укладання трудового договору працівник стає застрахованою особою і у разі захворювання, вагітності чи травми він має право отримувати виплати зі страхового забезпечення.

К) Інші умови. До трудового договору можуть бути включені інші обов'язкові умови. Їх вказують у особливих випадках, передбачених трудовим законодавством та іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права.

Як врахувати у трудовому договорі інтереси роботодавця?

Інтереси роботодавця можуть бути враховані у трудовому договорі у розділі про додаткові умови.

Трудовий кодекс передбачає можливість доповнити трудовий договір такими умовами:

* уточнити місце роботи (із зазначенням структурного підрозділу та його місцезнаходження);

* встановити випробувальний термін;

* визначити відповідальність за розголошення таємниці, що охороняється законом (державної, службової, комерційної чи іншої);

* обговорити термін відпрацювання після навчання за рахунок роботодавця;

* надати можливість додаткового страхування працівника;

* гарантувати поліпшення соціально-побутових умов працівника та членів його сім'ї;

* конкретизувати стосовно умов роботи даного співробітника його права та обов'язки та права та обов'язки роботодавця.

Додаткові умови, що включаються до трудового договору, не повинні погіршувати становище працівника.

Які з допустимих додаткових умов найвигідніші роботодавцю?

Захист комерційної таємниці.

У трудовому договорі можна прописати обов'язки працівника, пов'язані із захистом комерційної таємниці роботодавця.

Відповідно до ст. 11 Федерального закону від 29.07.2004 N 98-ФЗ «Про комерційну таємницю» комерційна таємниця роботодавця може бути захищена законом і судом, якщо фірма встановлює та дотримується режиму комерційної таємниці. Цей режим вважається встановленим після прийняття власником інформації, що становить комерційну таємницю, певних заходів щодо охорони конфіденційності інформації. Один із таких обов'язкових заходів - регулювання відносин щодо використання інформації, що становить комерційну таємницю, працівниками на підставі трудових договорів.

Умови навчання

Багато сучасних компаній навчають новоприйнятих працівників премудростям професії, причому власним коштом.

До трудового договору можна внести пункт, за яким співробітник зобов'язаний відпрацювати після навчання визначений договором термін, якщо навчання проводиться з допомогою роботодавця.

Якщо навчити співробітника, а трудовому договорі названий пункт не вказати, то роботодавець ризикує витратити час і кошти навчання працівника конкурента.

Вносити в договір зазначений пункт слід лише в тому випадку, якщо співробітник, який приймається, буде направлений на навчання ще до початку роботи. Якщо ж навчання планується у майбутньому, без цього умови можна обійтися, та був скласти з працівником додаткову угоду до трудового договору.

Матеріальна відповідальність працівника.

Письмові договори про повну матеріальну відповідальність може бути укладено лише з повнолітніми працівниками, які безпосередньо обслуговують чи використовують грошові, товарні цінності чи інше майно (год. 1 ст. 244 ТК РФ). Причому перелік робіт та категорій працівників, з якими можна укласти такий договір, його типові форми затверджуються у порядку, встановленому Урядом Російської Федерації.

В даний час діє Перелік посад і робіт, які заміщаються або виконуються співробітниками, з якими роботодавець може укладати письмові договори про повну індивідуальну матеріальну відповідальність за нестачу довіреного майна, затверджений Постановою Міністерства праці та соціального розвитку РФ від 31.12.2002 N 85. Перш ніж фіксувати назви посад у штатному розкладі та у трудовому договорі, їх слід зіставити з текстом Переліку. Якщо їх визначити неписьменно, то згодом укласти договір про повну матеріальну відповідальність буде неможливо. Трудовим кодексом передбачено, що з виконанням робіт з певним професіям пов'язане надання компенсацій і пільг чи наявність обмежень, їх найменування і кваліфікаційні вимоги повинні встановлюватися відповідно до кваліфікаційними довідниками, затверджуваними гаразд, встановлюваному Урядом Російської Федерации.

З працівниками, які займають посади заступника керівника організації та головного бухгалтера, немає необхідності складати окремі договори про повну матеріальну відповідальність. Відповідно до ч. 2 ст. 243 Трудового кодексу їх матеріальна відповідальність у повному розмірізаподіяної роботодавцю шкоди встановлюється саме трудовим договором.

Випробувальний термін.

Така додаткова умова трудового договору на користь роботодавця:

* це хороший методмотивації. Співробітник, знаючи, що до нього придивляються, його оцінюють і можуть звільнити, майже завжди старанно працює.

* Встановлення випробувального терміну розширює перелік підстав для звільнення недбайливого працівника у зв'язку з незадовільними результатами випробування (ст. 71 ТК РФ).

Термін договору.

Вигідною для роботодавця умовою трудового договору є встановлення терміну його дії. Однак не всякий трудовий договір може бути обмежений за часом.

Трудовий договір, укладений на певний термін за відсутності достатніх до того підстав, вважається укладеним на невизначений термін (ч. 5 ст. 58 ТК РФ).

Неписьменне укладання термінового трудового договору може призвести до того, що його визнають договором на невизначений термін. А це загрожує не лише штрафом за порушення трудового законодавства у разі перевірки інспекторами з праці чи прокуратурою. Якщо працівника звільнити у зв'язку із закінченням строку трудового договору в той час, як термін встановлено неправильно, звільнення може бути визнане незаконним. Співробітник має право відновитися на роботі та стягнути з роботодавця середній заробіток за вимушений прогул, компенсацію за моральну шкоду, витрати на адвоката та ін.

У статті 59 ТК РФ зазначено з ким і яких підставах, можна укласти терміновий трудового договору. В інших випадках полягає безстроковий. Із сумісником дозволяється укладати терміновий трудовий договір. Його можна буде звільнити у зв'язку із закінченням терміну договору (п. 2 ст. 77 ТК РФ).

Трудовий договір, укладений із сумісником на невизначений термін, може бути припинено у разі прийому співробітника, для якого ця робота буде основною (ст. 288 ТК РФ). При цьому роботодавець у письмовій формі має попередити сумісника про прийдешнє звільнення не менше ніж за два тижні до припинення трудового договору.

Знайдіть відповідну інформацію у системі «Консультант Плюс».

(http://www.consultant.ru/search/base/2/)

1. "Трудовий кодекс Російської Федерації" від 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. від 31.12.2014) (з ізм. та доп., набрання чинності з 31.03.2015)

Обов'язковими для включення до трудового договору є такі умови:

* місце роботи, а разі, коли працівник приймається до роботи у філії, представництві чи іншому відокремленому структурному підрозділі організації, що у іншій місцевості, - місце роботи із зазначенням відокремленого структурного підрозділи та її місцезнаходження;

* трудова функція (робота за посадою відповідно до штатного розкладу, професії, спеціальності із зазначенням кваліфікації; конкретний вид роботи, що доручається працівникові). Якщо відповідно до цього Кодексу, іншими федеральними законами з виконанням робіт з певних посад, професій, спеціальностей пов'язано надання компенсацій та пільг або наявність обмежень, то найменування цих посад, професій або спеціальностей та кваліфікаційні вимоги до них повинні відповідати найменуванням та вимогам, зазначеним у кваліфікаційних довідниках, що затверджуються у порядку, що встановлюється Урядом Російської Федерації, або відповідним положенням професійних стандартів (в ред. Федеральних законів від 28.02.2008 N 13-ФЗ, від 03.12.2012 N 236-ФЗ);

* Дата початку роботи, а у разі, коли укладається терміновий трудовий договір, - також термін його дії та обставини (причини), що послужили підставою для укладання термінового трудового договору відповідно до цього Кодексу або іншого федерального закону;

* умови оплати праці (у тому числі розмір тарифної ставки або окладу (посадового окладу) працівника, доплати, надбавки та заохочувальні виплати);

* Режим робочого часу та часу відпочинку (якщо для даного працівника він відрізняється від загальних правил, що діють у даного роботодавця);

* гарантії та компенсації за роботу зі шкідливими та (або) небезпечними умовами праці, якщо працівник приймається на роботу у відповідних умовах, із зазначенням характеристик умов праці на робочому місці;

* Умови, що визначають у необхідних випадках характер роботи (рухомий, роз'їзний, в дорозі, інший характер роботи);

* Умови праці на робочому місці (абзац введений Федеральним законом від 28.12.2013 N 421-ФЗ);

* Умову про обов'язкове соціальне страхування працівника відповідно до цього Кодексу та інших федеральних законів;

* Інші умови у випадках, передбачених трудовим законодавством та іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права.

Якщо під час укладання трудового договору до нього були включені будь-які відомості та (чи) умови у складі передбачених частинами першої та другої цієї статті, це не є підставою визнання трудового договору неукладеним чи його розірвання. Трудовий договір має бути доповнений відсутніми відомостями та (або) умовами. У цьому відсутні відомості вносяться у текст трудового договору, а недостатні умови визначаються додатком до трудового договору чи окремим угодою сторін, укладеним у письмовій формах, які є невід'ємною частиною трудового договору.

У трудовому договорі можуть передбачатися додаткові умови, що не погіршують становище працівника порівняно з встановленим трудовим законодавством та іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права, колективний договір, угоди, локальні нормативні акти, зокрема:

Про уточнення місця роботи (із зазначенням структурного підрозділу та його місцезнаходження) та (або) про робоче місце;

Про випробування;

Про нерозголошення таємниці, що охороняється законом (державної, службової, комерційної та іншої);

Про обов'язок працівника відпрацювати після навчання щонайменше встановленого договором терміну, якщо навчання проводилося рахунок коштів роботодавця;

Про види та умови додаткового страхування працівника;

Про поліпшення соціально-побутових умов працівника та членів його сім'ї;

Про уточнення стосовно умов роботи даного працівника прав та обов'язків працівника та роботодавця, встановлених трудовим законодавством та іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права;

Про додаткове недержавне пенсійне забезпечення працівника (абзац запроваджено Федеральним законом від 28.12.2013 N 421-ФЗ).

За згодою сторін до трудового договору можуть також включатися права та обов'язки працівника та роботодавця, встановлені трудовим законодавством та іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права, локальними нормативними актами, а також права та обов'язки працівника та роботодавця, що випливають з умов колективного договору, угод . Невключення до трудового договору будь-яких із зазначених прав та (або) обов'язків працівника та роботодавця не може розглядатися як відмова від реалізації цих прав або виконання цих обов'язків.


Висновок

Поняття «інформаційні технології» невід'ємно пов'язане з комп'ютерною технікою та різними допоміжними засобами. Завдяки даним технологіям у всіх галузях виробництва з'являється можливість накопичення та обробки найрізноманітнішої інформації.

Використання низки методик дозволяє збільшити ефективність виробничого процесу та вивести бізнес на абсолютно новий рівень.

Більшість компаній по всьому світу вдаються до використання даних технологій для того, щобоперативно обганяти конкурентів. Це робить сферу інформаційних технологій однією з найбільш популярних у бізнесі.

У цій сфері існує особливий попит на кваліфікований персонал. Фахівці інформаційних систем успішно створюють різноманітні рішення, удосконалюючи свої творчі та технічні навички.

Область даних розробок дозволяє як складати програмне забезпечення на вирішення різних завдань, а й засновувати комунікації. З часом компанії стають децентралізованішими. Їм стає все важче зберігати та використовувати отриману інформацію.

Керівництво кожного підприємства усвідомлює ризик відсутності контролю над усіма даними. Чим більша компанія, тим вищий рівень ризику витоку цінної інформації.

Інформаційні технології найбільш широко використовуються у медичній, банківській, державній та транспортній сфері. Вони дозволяють зберігати та обробляти значну кількість інформації, яка необхідна для нормальної діяльності компанії.

Використання інформаційних технологій дозволяє пропонувати для клієнтів нові види послуг. Завдяки постійному вдосконаленню все більше компаній переходить на автоматизовані системи обліку інформації.

Завдяки впровадженню інформаційних технологій, компанії можуть успішно конкурувати на світовому ринку. Чим швидше виходить та впроваджується інформація, тим більшого успіху може досягти компанія. Інформаційні технології дозволяють економити час та знижувати витрати виробництва.

Список літератури

  1. Бондаренко О.С., Грінберг О.С., Гобачов Н.М. Інформаційні технології керування. М.: Альпіна Бізнес Букс, 2011.
  2. Грінберг О.С., Горбачов Н.М., Бондаренко О.С.Інформаційні технології управління: Навч. посібник для вузів. – К.: ЮНІТІ-ДАНА, 2012. – 479 с.
  3. Заєць А., Халіков М. Інтернет та всесвітня павутина: Навч. допомога. СПб.: ГЛТА, 2011. |
  4. Комп'ютерне моделювання менеджменту: Навчальний посібник/А.Ф. Горшков, Б.В. Євтєєв, В.А. Коршунов та ін. // За заг. ред. Н.П. Тихомирова. – К.: Видавництво «Іспит», 2012. -528 с.
  5. Лабоцький, В.В. Управління знаннями (технології, методи та засоби подання, вилучення та вимірювання знань) / В.В. Лабоцький. – Мінськ: Сучасні, шк., 2011. – 392 с.
  6. Пікуза В., Гаращенко А. Економічні та фінансові розрахунки в Excel . Навчальний курс. СПб: Пітер, 2012. - 396 с.
  7. Сєлетков С., Хорошилов А. Світові інформаційні ресурси. СПБ: Пітер, 2012.
  8. Уткін В.Б., Балдін К.В.Інформаційні системи та технології в економіці: Навч. для вузів. – М: ЮНІТІ-ДАНА, 2011. – 335 с.
  9. Хорошилов А. Управління інформаційними ресурсами. М.: Фінанси та статистика, 2011.
  10. Степанова Є.Є., Хмелевська Н.В. Інформаційне забезпечення управлінської діяльності: Навч. допомога. М.: ФОРУМ: ІНФРА-М, 2012.-154 с.

Інші схожі роботи, які можуть вас зацікавити.

1001. Інформаційна система у ВАТ Газпромнефть 44.35 KB
Цілі та завдання інформаційного забезпечення управління. Стратегія розвитку інформаційних систем управління. Інформаційне забезпечення управління діяльності керівника організації Про інформацію дуже багато говорять і лише деякі організації чітко і виразно формулюють вимоги до цього ресурсу необхідного для прийняття ефективних управлінських рішень.
1980. ГІС – РОЗПОДІЛЕНА ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА 88.18 KB
Кожна організація розробляє більш менш вагому частину а не всі інформаційне наповнення своєї ГІС. Потреба даних є стимулом для користувачів отримувати нові дані найбільш ефективними і швидкими способамиу тому числі, купуючи частини баз даних для своїх ГІС в інших ГІС користувачів. Таким чином, управління даними ГІС здійснюється декількома користувачами.
4627. Інформаційна система Клініка 436.13 KB
Головна мета створення баз даних полягає в поєднанні функцій оновлення, ведення та поповнення збереженої інформації, а також довідкової функції. Основне характерне властивість бази даних - її незалежність від робочих програм, із якими вона взаємодіє.
6245. Корпоративна інформаційна система (КІС) 39.86 KB
Корпоративна інформаційна система КІС це сукупність інформаційних систем окремих підрозділів підприємства об'єднаних загальним документообігом таких, що кожна з систем виконує частину завдань з управління прийняттям рішень, а всі системи разом забезпечують функціонування підприємства відповідно до стандартів якості ISO 9000. Модульність Дозволяє розпаралелити підготовки персоналу та запуску системи в промислову експлуатацію. Ця вимога набуває...
7405. Маркетингова інформаційна система ТОВ «Рів'єра-Сочі» 1.96 MB
Об'єктом дослідження є маркетингова інформаційна система ТОВ Рів'єра-Сочі. Мета дослідження - розробка та впровадження маркетингової системи збору обробки та аналізу інформації з метою ефективного та раціонального використання ресурсів підприємства. У процесі роботи проводилися дослідження структури організації, аналіз її економічних показників. В результаті дослідження було розроблено модуль Опитування, який функціонує на сайті компанії ТОВ Рів'єра-Сочі з метою отримання необхідної інформації від споживачів.
11460. Управлінський облік як інформаційна система підприємства 64.49 KB
Перехід на МСФЗ – це новий погляд на бухгалтерський облік. Тепер дії бухгалтера вже не виконання вказівок, а власне професійне судження з усіх питань, пов'язаних з урахуванням, обмежене певними принципами, запропонованими МСФЗ.
17542. Інформаційна система товарного постачання для супермаркету 79.67 KB
У програмах зберігаються електронні дані про запаси, які постійно використовуються для швидкого вирішення стандартних питань, для чого в іншому випадку довелося б працювати безпосередньо із запасами. Для сучасних супермаркетів характерною є наступні ознаки: - значний обсяг торгової площі від 200 м2 і більше; - значна кількість відділів у яких представлена ​​різноманітна продукція м'ясні фруктово-овочеві молочні продукти хліб хлібобулочні вироби та випічка кондитерські тютюнові парфумерні...
12142. Інформаційна система моніторингу науково-технічного потенціалу регіону 17.24 KB
Інформаційна система є програмноінформаційним комплексом призначеним для оперативного аналітичного обліку та контролю показників науковотехнічного потенціалу на основі даних різних статистичних показників аналізованих за авторською методикою. Розроблена прикладна ІС має наступні переваги: ​​адаптованість для широкого класу показників; наступність нових інформаційних технологій; автоматизація значної кількості функцій здійснюваних при оцінці науковотехнічного потенціалу. Продукт...
12160. Інформаційна система «Архіви Російської академії наук» (ІСАРАН) 17.86 KB
Короткий описрозробки. Програмне забезпечення ІСАРАН створено в популярному середовищі візуальної розробки Delphi Дельфі клієнт-серверна версія та адаптоване до специфіки відомчого Архівного фонду РАН. Переваги розробки та порівняння з аналогами. Області комерційного використаннярозробки.
12060. Багатофункціональна інтегруюча інформаційна система моніторингу водних об'єктів (МІСМ ВО) 17.91 KB
Багатофункціональна інтегруюча інформаційна система моніторингу водних об'єктів МІСМ ВО розроблена на базі портальної webтехнології і дозволяє інтегрувати і обробляти дані про стан водних об'єктів ВО, що одержуються від усіх можливих джерел контролю стану ВО, включаючи автоматичні пости моніторингу АПМ на різних рівнях, окремі ВО їх гідрографічна мережа. і країни загалом комплекс ВО наприклад каскад водосховищ водний басейн для забезпечення оптимального управління.

Інформаційна система є середовищемскладовими елементами якої є комп'ютери, комп'ютерні мережі, програмні продукти, бази даних, люди, різного роду технологічні та програмні засоби. А інформаційна технологія є сукупність операцій та дій над даними. p align="justify"> Всі процеси перетворення інформації в інформаційній системі здійснюються за допомогою інформаційних технологій. Через війну інформаційна технологія є більш ємним поняттям, ніж інформаційна система. Реалізація функцій інформаційної системи неможлива без знань орієнтованої її інформаційної технології. Інформаційна технологіяможе існувати і поза сферою інформаційної системи.

Інформаційна система (ІВ) є сукупністю інформаційних, технічних, програмних, математичних, організаційних, правових, ергономічних, лінгвістичних, технологічних та інших засобів, а також персоналу, призначених для збору, обробки, зберігання та видачі інформації та прийняття управлінських рішень. Функціонування ІС у часі полягає у збиранні, зберіганні, обробці та розповсюдженні інформації про діяльність якогось економічного об'єкта реального світу.

Набір цих функцій визначає процеси в інформаційній системі:

Введення інформації із зовнішніх та внутрішніх джерел;

Обробка вхідної інформації;

Зберігання інформації для її подальшого використання;

Виведення інформації у зручному для користувача вигляді;

Зворотний зв'язок, тобто використання переробленої інформації для зіставлення з вихідною з метою коригування вхідної інформації.

Якщо раніше інформаційні системисприймалися як автоматизації допоміжної діяльності підприємства, то тепер інформаційні системи стали засобом отримання конкурентної переваги.

Структура кожної інформаційної системи складається з функціональних та забезпечують підсистем (рис. 1.9).

Функціональні підсистеми ІСінформаційно обслуговують певні види діяльності підприємства, характерні для структурних підрозділів підприємства та функцій управління. Функціональна підсистема є комплексом економічних завданьз високим ступенем інформаційних обмінів (зв'язків) між ними. При цьому під завданням розумітимемо деякий процес обробки інформації з чітко визначеною безліччю вхідної та вихідної інформації (наприклад, нарахування заробітної плати, облік замовлень, оформлення броні тощо). Склад функціональних підсистем багато в чому визначається особливостями економічної системи, її галузевою належністю, формою власності, розміром, характером діяльності підприємства.


Функціональна підсистема – цепідсистема, що реалізує одну чи кілька взаємозалежних функцій. Призначення підсистеми, її основні завдання, цілі та функції визначаються видами діяльності виробничих та господарських об'єктів: виробнича, кадрова, фінансова, маркетингова. Зазначені напрямки діяльності та визначають типовий набір функціональних підсистем ІВ.

Забезпечуюча підсистема - цесередовище, у якому використовуються засоби перетворення інформації незалежно від сфери застосування. Інтеграціяфункціональних підсистем в єдину систему досягається за рахунок створення та функціонування підсистем, що забезпечують, таких як програмна, технічна, організаційна, правова, інформаційна, ергономічна, лінгвістична та математична підсистеми.

1. Підсистема "Програмне забезпечення"- це сукупність програм, що реалізують функції ІС; інструктивно-методичні матеріали щодо застосування засобів програмного забезпечення; а також персонал, що займається розробкою та супроводом програм на весь період життєвого циклуІС.

Програмне забезпечення ділиться на два комплекси: загальносистемне (операційні системи, операційні оболонки, компілятори, інтерпретатори, програмні середовищадля розробки прикладних програм, СУБД, мережеві програми, антивірусні програми, тестові та діагностичні програми) та прикладне програмне забезпечення (сукупність прикладних програм, розроблених для конкретних завдань у рамках функціональних підсистем, та контрольні приклади).

2. Підсистема "Технічне забезпечення"- цекомплекс технічних засобів, призначених для обробки даних у ІВ; методичні та керівні матеріали, технічна документація; обслуговуючий ці технічні засоби персонал. До складу комплексу входять комп'ютери, засоби збору та реєстрації інформації, засоби передачі даних каналами зв'язку, засоби накопичення та зберігання даних та видачі результатної інформації, допоміжне обладнання та організаційна техніка (рис. 1.10).

Засоби обчислювальної техніки призначенів основному для реалізації комплексних технологій обробки та зберігання інформації та є базою інтеграції всіх сучасних технічних засобів забезпечення управління інформаційними ресурсами:

Персональні комп'ютери, всі ресурси яких спрямовані на забезпечення діяльності одного працівника;

Корпоративні комп'ютери (main frame), що забезпечують спільну діяльність багатьох працівників у рамках однієї організації, одного проекту, однієї сфери інформаційної діяльності при використанні тих самих інформаційно-обчислювальних ресурсів;

- суперкомп'ютери- це обчислювальні системиз граничними характеристиками обчислювальної потужності та інформаційних ресурсів(Військова, космічна галузі діяльності, фундаментальні наукові дослідження, глобальний прогноз погоди).

Кошти комунікаційної техніки забезпечують одну з основних функцій управлінської діяльності - передачу інформації в рамках системи управління та обмін даними із зовнішнім середовищем, передбачають використання різноманітних методів та технологій.

До засобів комунікаційної техніки належать:

Засоби та системи стаціонарного та мобільного телефонного зв'язку;

Кошти та системи телеграфного зв'язку;

Засоби та системи факсимільної передачі інформації та модемного зв'язку;

Засоби та системи кабельного та радіозв'язку, включаючи оптико-волоконну та супутниковий зв'язок(Обчислювальні мережі).

Кошти оргтехніки призначенідля автоматизації та механізації управлінської діяльності. Реалізуються технології зберігання, подання та використання інформації, а також для виконання різних допоміжних операцій у рамках тих чи інших технологій інформаційної підтримкиуправлінської діяльності.

Усю сукупність оргтехніки можна як наступних груп:

Носії інформації;

Засоби виготовлення текстових та табличних документів;

Засоби репрографії та оперативної поліграфії;

Засоби обробки документів;

Засоби зберігання, пошуку та транспортування документів;

Банківська оргтехніка;

Мала оргтехніка;

Офісні меблі та обладнання;

Інша оргтехніка.

3. Підсистема «Організаційне забезпечення»є однією з найважливіших підсистем ІВ, від якої залежить успішна реалізація цілей та функцій системи. У складі організаційного забезпечення можна назвати чотири групи компонентів.

Перша група включає найважливіші методичні матеріали, що регламентують процес створення та функціонування системи:

Загальногалузеві керівні методичні матеріали щодо створення ІВ;

Типові проектні рішення;

Методичні матеріали щодо організації та проведення передпроектного обстеження на підприємстві;

Методичні матеріали з питань створення та впровадження проектної документації.

Другим компонентому структурі організаційного забезпечення ІВ є сукупність засобів, необхідних для ефективного проектування та функціонування ІВ (типові пакети прикладних програм, типові структури управління підприємством, уніфіковані системи документів, загальносистемні та галузеві класифікатори тощо).

Третім компонентомпідсистеми організаційного забезпечення є технічна документація, яка отримується в процесі обстеження, проектування та впровадження системи: техніко-економічне обґрунтування, технічне завдання, технічний та робочий проекти та документи, що оформляють поетапну здачу системи в експлуатацію.

Четвертим компонентомПідсистеми організаційного забезпечення є персонал, де представлена ​​організаційно-штатна структура проекту, що визначає, зокрема, склад головних конструкторів системи та фахівців з функціональних підсистем управління.

4. Підсистема "Правове забезпечення"призначена для регламентації процесу створення та експлуатації ІВ, яка включає сукупність юридичних документів з констатацією регламентних відносин щодо формування, зберігання, обробки проміжної та результатної інформації системи.

До правових документів, що діють на етапі створення системи, належать: договір між розробником та замовником; документи, що регламентують відносини між учасниками процесу створення.

До правових документів, створюваних на етапі застосування, належать: характеристика статусу створюваної системи; правові повноваження підрозділів ІВ; правові повноваження окремих видів процесів опрацювання інформації; правові відносини користувачів у застосуванні технічних засобів.

5. Підсистема "Інформаційне забезпечення"являє собою сукупність проектних рішень за обсягами, розміщенням, формами організації інформації, що циркулює в ІВ (інформаційні потоки). Вона включає сукупність показників, довідкових даних, класифікаторів і кодифікаторів інформації, уніфіковані системи документації, спеціально організовані для обслуговування, масиви інформації на відповідних носіях.

До складу підсистеми включаються два комплекси. Це компоненти позамашинного інформаційного забезпечення (класифікатори техніко-економічної інформації, кодифікаторів інформації, довідкові дані, уніфіковані системи документації) та компоненти внутрішньомашинного інформаційного забезпечення (макети/екранні форми для введення/виведення інформації, структура інформаційної бази). До неї також входить персонал, що забезпечує надійність зберігання, своєчасність та якість технології обробки інформації.

Центральним компонентом інформаційного забезпечення є база даних, якою здійснюється обмін даними різних завдань. База даних забезпечує інтегроване використання різних інформаційних об'єктіву функціональних підсистемах.

6. Підсистема «Ергономічне забезпечення»- це сукупність методів та засобів, що використовуються на різних етапах розробки та функціонування ІВ, призначена для створення оптимальних умов високоефективної діяльності людини (персоналу) в ІВ, для її швидкого освоєння. Вона містить комплекс різної документації, що регламентує ергономічні вимоги до робочих місць, інформаційних моделей, умов діяльності персоналу, а також способи реалізації цих вимог та здійснення ергономічної експертизи рівня їх реалізації.

7. Підсистема «Лінгвістичне забезпечення»включає сукупність науково-технічних термінів, що застосовуються у процесі розробки та функціонування ІВ, та інших мовних засобів, що використовуються в інформаційних системах. Мовні засобиподіляються на дві групи: традиційні мови (природничі, математичні, алгоритмічні мови, мови моделювання) та мови, призначені для діалогу з комп'ютером (інформаційно-пошукові мови, мови СУБД, мови операційних середовищ, вхідні мови пакетів прикладних програм).

8. Підсистема «Математичне забезпечення»являє собою сукупність математичних моделей та алгоритмів для вирішення завдань та обробки інформації із застосуванням обчислювальної техніки. До неї входить також комплекс засобів та методів, що використовуються для вирішення економічних завдань та у процесі проектування інформаційних систем; технічна документація (опис завдань, завдань з алгоритмізації економіко-математичної моделі, завдань та конкретних прикладів їх вирішення); персонал (фахівці з обчислювальних методів, проектувальники ІВ, постановники завдань управління тощо).

Всі підсистеми, що забезпечують, пов'язані між собою і з функціональними підсистемами. Підсистема «Організаційне забезпечення» визначає порядок розробки та впровадження ІВ, організаційну структуруІВ та склад працівників, правові інструкції для яких містяться в підсистемі правове забезпечення.

Функціональні підсистеми визначають склади завдань та постановки завдань, математичні моделі та алгоритми, розв'язки яких розробляються у складі підсистеми «Математичне забезпечення» і які, у свою чергу, є базою для розробки прикладних програм, що входять до складу підсистеми «Програмне забезпечення».

Функціональні підсистеми, компоненти математичного та програмного забезпечення визначають принципи організації та склад класифікаторів документів, склад інформаційної бази.

Розробка структури та складу інформаційної бази дозволяє інтегрувати всі завдання функціональних підсистем у єдину інформаційну систему, що функціонує за принципами, сформульованими в документах організаційного та правового забезпечення.

Об'ємні дані потоків інформаціїразом з розрахунковими даними щодо ступеня складності алгоритмів і програм, що розробляються, дозволяють вибрати компоненти технічного забезпечення. Вибраний комплекс технічних засобів дає змогу визначити тип операційної системи, А розроблене програмне, інформаційне забезпечення дозволяє організувати технологію обробки інформації для вирішення завдань, що входять у відповідні функціональні підсистеми

Відповідно до характеру обробки інформації в ІС на різних рівнях управління економічною системою (оперативному, тактичному та стратегічному) класифікуються відповідно такі типи інформаційних систем: система обробки даних, інформаційна система управління та система підтримки прийняття рішень.

Ідеальною вважається ІС, яка включає всі три типи перерахованих інформаційних систем.

На рис. 1.11 представленакласифікації інформаційних систем за професійною ознакою з урахуванням рівнів управління та кваліфікації спеціалістів на базі лінійки інформаційних систем для готельно-ресторанного бізнесу, що представлена ​​фірмою Libra (www.libra-russia.ru).

Основу піраміди складаютьінформаційні системи, за допомогою яких співробітники-виконавці займаються операційною обробкою даних, а менеджери нижчої ланки – оперативним керуванням. Система управління готелем Epitome PMS інтегрована із системою управління рестораном Squirre-lOne, системами автоматизації процесу виробництва, складського обліку та контролю на підприємствах харчування ProStore, Libra F&B та бухгалтерськими системами. Система Premier SPA використовується для управління окремими SPA-центрами, так і в складі готелів і курортів.

У верхній частині пірамідилише на рівні стратегічного управління інформаційні системи змінюють своєї ролі і стають стратегічними, підтримують діяльність менеджерів вищої ланки. Система бізнес-аналітики Mozaik Business Intelligence (BI) використовується менеджерами для здійснення багатовимірного аналізу та стратегічного планування бізнесу в рамках усього підприємства. Додатковий модуль Libra Control Panel дозволяє керівництву готелю порівнювати планові показники роботи готелю із фактичними результатами, дозволяючи контролювати виконання бюджету та отримувати наочну інформацію про діяльність готелів у реальному часі.

На тактичному рівніуправління (у середній частині піраміди) менеджери середньої ланки за допомогою системи корпоративного управління Core можуть управляти мережею готелів, забезпечуючи їхню пряму інтеграцію з локальними та міжнародними каналами продажів. Система Karyon є для них новий сервіспровайдингу, призначений для просування готелю по багатьох міжнародних каналах продажу. А за допомогою доступної за підпискою системи Libra OnDemand CRM менеджери здійснюють управління продажами, заходами та взаємовідносинами з клієнтами.

Як випливає з рис. 1.11, Що вище за значимістю рівень управління, то менше обсяг робіт, виконуваних фахівцями з допомогою інформаційних систем. Однак при цьому зростають складність та інтелектуальні можливості інформаційної системи, її роль у прийнятті рішень фахівцями.

Будь-який рівень управління потребує інформації з усіх функціональних систем, але різних обсягів і з різним ступенем узагальнення. Залежно від охоплення функцій та рівнів управління розрізняють корпоративні (інтегровані) та локальні ІС.

Корпоративна (інтегрована) ІВ автоматизуєвсі функції управління на всіх рівнях управління, є розрахованою на багато користувачів системою і функціонує в розподіленій обчислювальної мережі. Як приклад можна навести ІВ «Едельвейс» компанії Reksoft (www.rea.ru/hotel/it/, Саак А.Е.), яка забезпечує повну автоматизацію готелів (рис. 1.12). Система реалізована за архітектурою «клієнт-сервер», на центральному сервері системи зберігається вся інформація, коли-небудь занесена до системи. По периметру розташовуються робочі станції, які є клієнтами користувачів. На рис. 1.12 вони зіставлені конкретним відділам, а кількість робочих місць у кожному відділі встановлюється за потребою.

Стрілки показаніосновні інформаційні потоки, що протікають між робочими станціями та сервером. Конкретний розподіл функцій між відділами, назви та кількість структурних підрозділів можуть змінюватися від готелю до готелю. При цьому може змінюватися і кількість необхідних робочих станцій, і список функцій, що виконуються ними.

Локальна ІВ автоматизуєокремі функції управління на окремих рівнях управління, може бути однокористувальною, що функціонує в окремих підрозділах системи управління.

Елементи, які забезпечують роботу ІВ будь-якого призначення, перераховуються у визначенні. Одні – засоби, методи і персонал – забезпечують роботу ІВ, інші – зберігання, обробка і видача інформації – вказують функціональні ознаки, тобто. визначають, з яких інформаційних процесів складається функціонування ІВ. Тому структуру ІВ розглядають у двох різних планах: функціональна структура та структура ІВ як сукупність підсистем, що забезпечують.

Відповідно до визначення функціональними елементами ІС є такі групи (блоки) процесів:

    введення інформації із зовнішніх або внутрішніх джерел;

    обробка вхідної інформації та подання її у зручному вигляді;

    виведення інформації для подання споживачам або передачі до іншої ІС;

    зворотний – це інформація, перероблена людьми цієї організації для корекції вхідної інформації.

Функціональну структуруінформаційної системи представляють як блок-схеми (рис.1), де кожен елемент системи представляється як блоку (на рис. – прямокутник), а зв'язку та його напрями вказують стрілками.

Окремі частини (блоки системи) називають підсистемами.

У кожному конкретному випадку набір та взаємозв'язки функціональних підсистем залежать від предметної галузі та специфіки діяльності підприємства, діяльність якого забезпечується інформаційною системою.

Структура ІВ може бути представлена ​​і як комплекс підсистем, що забезпечують (рис.2).

Рис.1. Узагальнена функціональна блок-схема ІВ.

Однак для АІС, що відрізняються характером та видами обробки інформації, функціональна схема відрізняється набором підсистем обробки. Наприклад, АІПС (бібліотечні, музейні, довідкові правові тощо) роблять введення, систематизацію, зберігання, пошук та видачу інформації на запит користувача без складних перетворень даних. Інформаційно-розв'язувальні системи: АСОД, АСУ, СППР – здійснюють переробку інформації БД за певним алгоритмом, однак вони відрізняються за складом підсистем обробки інформації. Спеціалізована на автоматизації проектування САПР має у структурі спеціальні підсистеми: технічної документації, формування завдань, імітаційного моделювання, розрахунковий, а в деяких може бути і експертна система (див. блок-схему на рис. 2).

Рис.2. Блок-схема САПР

Розглянемо інший тип структури ІВ: як комплексу підсистем, що забезпечують (рис.3).

Структуру інформаційної системи можна як сукупність підсистем незалежно від сфери застосування. Підсистема - це частина системи, виділена за якоюсь ознакою. У цьому випадку говорять про структурну ознаку класифікації, а підсистеми називають такими, що забезпечують.

Таким чином, структура будь-якої інформаційної системи може бути представлена ​​сукупністю підсистем, що забезпечують.

Рис.3. Структура ІВ на кшталт які забезпечують підсистем.

Серед підсистем, що забезпечують, зазвичай виділяють інформаційне, технічне, математичне, програмне, організаційне та правове забезпечення.

Інформаційне забезпечення- Сукупність інформаційних масивів даних, єдиної системи класифікації та кодування інформації, уніфікованих систем документації, схем інформаційних потоків, що циркулюють в організації, а також методологія побудови баз даних. Призначення підсистеми інформаційного забезпечення полягає у своєчасному формуванні та видачі достовірної інформації для прийняття управлінських рішень.

Уніфіковані системи документаціїстворюються на державному, республіканському, галузевому та регіональному рівнях. Головна мета – це забезпечення сумісності показників різних галузей суспільного виробництва. Розроблено стандарти, де встановлюються вимоги:

    до уніфікованих систем документації;

    до уніфікованих форм документів різних рівнів керування;

    до складу та структури реквізитів та показників;

    до порядку впровадження, ведення та реєстрації уніфікованих форм документів.

Незважаючи на існування уніфікованої системи документації, під час обстеження більшості організацій виявляється цілий комплекс типових недоліків:

    надзвичайно великий обсяг документів для ручної обробки;

    одні й самі показники часто дублюються у різних документах;

    робота з великою кількістю документів відволікає спеціалістів від вирішення безпосередніх завдань;

    є показники, що створюються, але не використовуються, та ін.

Усунення зазначених недоліків є одним із завдань, що стоять при створенні інформаційного забезпечення.

Схеми інформаційних потоківвідображають маршрути руху інформації, її обсяги, місця виникнення первинної інформації та використання результатної інформації. За рахунок аналізу структури подібних схем можна виробити заходи щодо вдосконалення усієї системи управління.

Побудова та детальний аналіз схем інформаційних потоків, що дозволяють виявити маршрути та обсяги інформації, дублювання показників та процесів їх обробки, забезпечує:

    виключення дублюючої та невикористовується інформації;

    класифікацію та раціональне подання інформації.

Методологія побудови баз данихбазується на теоретичних засадах їхнього проектування.

Основні концепції методології:

    ясне розуміння цілей, завдань, функцій усієї системи управління організацією;

    виявлення руху інформації від моменту виникнення та до її використання на різних рівнях управління, що представлена ​​для аналізу у вигляді схем інформаційних потоків;

    удосконалення системи документообігу;

    наявність та використання системи класифікації та кодування;

    володіння методологією створення концептуальних інформаційно-логічних моделей, що відбивають взаємозв'язок інформації;

    створення масивів інформації на машинних носіях, що потребує наявності сучасного технічного забезпечення.

Ця концепція практично реалізується у два етапи.

1-й етап - обстеження всіх функціональних підрозділів фірми з метою:

    зрозуміти специфіку та структуру її діяльності;

    побудувати схему інформаційних потоків;

    проаналізувати існуючу систему документообігу;

    визначити інформаційні об'єкти та відповідний склад реквізитів (параметрів, характеристик), що описують їх властивості та призначення.

2-й етап - побудова концептуальної інформаційно-логічної моделі даних на основі результатів обстеження 1-го етапу. У цій моделі мають бути встановлені та оптимізовані всі зв'язки між об'єктами та їх реквізитами. Інформаційно-логічна модель є фундаментом, на якому буде створено базу даних.

Технічне забезпечення– комплекс технічних засобів, призначених для роботи інформаційної системи, а також відповідна документація на ці засоби та технологічні процеси

Комплекс технічних засобів складають:

    комп'ютери будь-яких моделей;

    пристрої збору, накопичення, обробки, передачі та виведення інформації;

    пристрої передачі даних та ліній зв'язку;

    оргтехніка та пристрої автоматичного знімання інформації;

    експлуатаційні матеріали та ін.

Документацією оформляються попередній вибір технічних засобів, організація їхньої експлуатації, технологічний процес обробки даних, технологічне оснащення. Документацію можна умовно поділити на три групи:

    загальносистемну, що включає державні та галузеві стандарти з технічного забезпечення;

    спеціалізовану, що містить комплекс методик з усіх етапів розробки технічного забезпечення;

    нормативно-довідкову, використовувану під час виконання розрахунків із технічного забезпечення.

На цей час склалися дві основні форми організації технічного забезпечення (форми використання технічних засобів): централізована і частково чи повністю децентралізована.

Централізоване технічне забезпечення базується на використанні в інформаційній системі великих ЕОМ та обчислювальних центрів. Така форма організації полегшує управління та використання стандартизації, але знижує відповідальність та ініціативу персоналу.

Децентралізація технічних засобів передбачає реалізацію функціональних підсистем на персональних комп'ютерах безпосередньо робочих місцях. І тут від персоналу потрібно більше персональної відповідальності, керівництву важче впроваджувати стандартизацію.

Нині найпоширеніший частково децентралізований підхід – організація технічного забезпечення з урахуванням розподілених мереж, які з персональних комп'ютерів і великий ЕОМ зберігання баз даних, загальних будь-яких функціональних підсистем.

Математичне та програмне забезпечення– сукупність математичних методів, моделей, алгоритмів та програм для реалізації цілей та завдань інформаційної системи, а також нормального функціонування комплексу технічних засобів.

До засобів математичного забезпеченнявідносяться:

    засоби моделювання процесів управління;

    типові завдання керування;

    методи математичного програмування, математичної статистики, теорії масового обслуговування та ін.

В склад програмного забезпеченнявходять загальносистемні та спеціальні програмні продукти, а також технічна документація.

До загальносистемного програмного забезпеченняналежать комплекси програм, орієнтованих користувачів і призначених на вирішення типових завдань обробки інформації. Вони служать розширення функціональних можливостей комп'ютерів, контролю та управління процесом обробки даних.

Спеціальне програмне забезпеченняє сукупність програм, розроблених під час створення конкретної інформаційної системи. До його складу входять пакети прикладних програм (ППП), що реалізують розроблені моделі різного ступеня адекватності, що відображають функціонування реального об'єкта.

Технічна документація на розробку програмних засобів повинна містити опис завдань, завдання на алгоритмізацію, економіко-математичну модель завдання, контрольні приклади.

Організаційне забезпечення– це сукупність методів та засобів, що регламентують взаємодію працівників з технічними засобами та між собою у процесі розробки та експлуатації ІВ.

Організаційне забезпечення реалізує такі функції:

    аналіз існуючої системи управління організацією, де використовуватиметься ІВ, та виявлення завдань, що підлягають автоматизації;

    підготовку завдань до вирішення на комп'ютері, включаючи технічне завдання на проектування ІВ та техніко-економічне обґрунтування її ефективності;

    розробку управлінських рішень за складом та структурою організації, методологією вирішення завдань, спрямованих на підвищення ефективності системи управління.

Організаційне забезпечення створюється за результатами передпроектного обстеження на 1-му етапі побудови БД.

Правове забезпечення- Сукупність правових норм, що визначають створення, юридичний статус і функціонування інформаційних систем, що регламентують порядок отримання, перетворення та використання інформації.

Головною метою правового забезпечення є зміцнення законності. До складу правового забезпечення входять закони, укази, ухвали державних органів влади, накази, інструкції та інші нормативні документи міністерств, відомств, організацій, місцевих органів влади. У правовому забезпеченні можна виділити загальну частину, що регулює функціонування будь-якої інформаційної системи, та локальну частину, що регулює функціонування конкретної системи.

Правове забезпечення етапів розробки інформаційної системи включає нормативні акти, пов'язані з договірними відносинами розробника та замовника та правовим регулюванням відхилень від договору.

Правове забезпечення етапів функціонування інформаційної системи включає:

    статус інформаційної системи;

    права, обов'язки та відповідальність персоналу;

    порядок створення та використання інформації та ін.

Цей набір підсистем має загальний характер практично для всіх типів АІС. Проте структура і складність підсистем, що забезпечують, залежить від типу АІС, галузі застосування та інших факторів. Так, підсистема математичного забезпечення має місце в АІС оригінальної розробки програмного забезпечення – в АІС з типовим програмним забезпеченням, вона відсутня. Підсистема правового забезпечення може бути відсутнім у АІС внутрішньофірмового призначення – у разі можна обмежитися підсистемою організаційного забезпечення, у якій зокрема вирішуються питання правового обеспечения; АІС самостійного призначення, наприклад системи інформаційного обслуговування, можуть мати підсистему правового забезпечення. АІС, що мають БД фактографічного характеру, мають лише підсистему інформаційного забезпечення, в якій може виникати необхідність вирішення окремих лінгвістичних питань. Документальні АІПС мають розвинену підсистему лінгвістичного забезпечення, оскільки у цих системах вирішуються складні завдання забезпечення смислової релевантності запитів користувачів змісту виданих документів. І це, зазвичай, як програмні модулі морфологічного аналізу, а й сукупність словників і правил їх ведення.

Цілі створення та впровадження ІВ.

Чого очікується від запровадження інформаційних систем?

Впровадження інформаційних систем може сприяти:

1. звільнення працівників від рутинної роботи та її прискорення за рахунок автоматизації;

2. заміна паперових носіїв даних на магнітні диски або стрічки, що призводить до зниження обсягів документів на папері, а отже можливості більш раціональної організації переробки інформації на комп'ютері;

3. вдосконаленню структури потоків інформації та системи документообігу у фірмі за рахунок ефекту системності: одноразове введення даних – багаторазове та багатоцільове їх використання»;

4. отримання більш раціональних варіантів вирішення управлінських завдань (за рахунок впровадження математичних методів та інтелектуальних систем тощо):

    пошуку нових ринкових ніш;

    оптимізація витрат на виробництво продуктів та/або послуг;

    оптимізація взаємовідносин з покупцями та постачальниками.

Етапи розвитку інформаційних систем

Історія розвитку ІВ розбивається на етапи (таблиця 2), що відповідають приблизно прийнятій нумерації цілей – змінюється підхід до використання ІВ.

Таблиця 2. Етапи розвитку ІВ.

Період часу

Концепція використання інформації

Вид інформаційних систем

Ціль використання

1950 - 1960 р.р.

Паперовий потік розрахункових документів

Інформаційні системи обробки розрахункових документів на електромеханічних бухгалтерських машинах

Підвищення швидкості обробки документів

Спрощення процедури обробки рахунків та розрахунку зарплати

1960 - 1970 р.р.

Основна допомога у підготовці звітів

Управлінські інформаційні системи для виробничої інформації

Прискорення процесу підготовки звітності

1970 - 1980 р.р.

Управлінський контроль реалізації (продажів)

Системи підтримки прийняття рішень

Системи для вищої ланки управління

Вибірка найбільш раціонального рішення

1980 - 2000 р.р.

Інформація - стратегічний ресурс, що забезпечує конкурентну перевагу

Стратегічні інформаційні системи

Автоматизовані офіси

Виживання та процвітання фірми

Перші інформаційні системи з'явилися у середині минулого століття. У 50-ті роки вони були призначені для обробки рахунків та розрахунку зарплати, а реалізовувалися на електромеханічних бухгалтерських рахункових машинах. Це призводило до деякого скорочення витрат та часу на підготовку паперових документів.

60-ті рр. знаменуються зміною ставлення до інформаційних систем. Інформація, отримана з них, стала застосовуватись для періодичної звітності за багатьма параметрами. Дня цього організаціям було потрібно комп'ютерне обладнання широкого призначення, здатне обслуговувати безліч функцій, а не лише обробляти рахунки та рахувати зарплату, як було раніше.

У 70-х - початку 80-х рр.. інформаційні системи починають широко використовуватися як засіб управлінського контролю, що підтримує та прискорює процес прийняття рішень.

Наприкінці 80-х гг. Концепція використання інформаційних систем знову змінюється. Вони стають стратегічним джерелом інформації та використовуються на всіх рівнях організації будь-якого профілю. Інформаційні системи цього періоду, надаючи вчасно потрібну інформацію, допомагають організації досягти успіху у своїй діяльності, створювати нові товари та послуги, знаходити нові ринки збуту, забезпечувати собі гідних партнерів, організовувати випуск продукції за низькою ціною та багато іншого.

Сучасне розуміння інформаційної системи передбачає використання як основний технічний засіб переробки інформації персонального комп'ютера. У великих організаціях поряд з персональним комп'ютеромдо складу технічної бази інформаційної системи може входити мейнфрейм чи суперЕОМ. Крім того, технічне втілення інформаційної системи саме по собі нічого не означатиме, якщо не враховано роль людини, для якої призначена вироблена інформація і без якої неможливе її отримання та подання.