Доброго дня! Соціальна мережа "ВКонтакті" вже щільно влаштувалася в нашому житті. Для деяких користувачів вона стала заміною не лише телефону, а й музичного програвача. І справді, на сервери VK постійно потрапляє нова музика, тут можна знайти практично будь-який аудіозапис, незалежно від року випуску та популярності.
На свою сторінку ви можете не тільки зберігати музику, а й робити зручні альбоми, які виконують ту ж функцію, що й плейлист у плеєрі. Але іноді, зайшовши на свою сторінку, ви ставите питанням: чому не грає музика в контакті? Причин може бути кілька, але вирішити проблему досить просто. Ознайомившись із сьогоднішнім матеріалом, ви обов'язково знайдете підходящий спосіб, і вже за пару хвилин зможете знову насолоджуватися улюбленими аудіозаписами.
Чому не грає музика у контакті?
Отже, давайте приступимо і дізнаємося, з яких причин не грає музика в контакті.
Музика може не працювати через:
1. Застарілого Flash-плеєра;
2. Несумісності з антивірусом;
3. Збою у роботі браузера;
4. Помилки сайту.
Причина №1 – застарілий Flash-плеєр
Flash-плеєр відповідає за відтворення на сайтах програм, реклами, аудіо та відеозаписів. Зрозуміло, що якщо на сайті стоїть остання версія цієї утиліти, а у вас застаріла, то відеозаписи та аудіо не відтворюватимуться. Вирішується проблема дуже просто – потрібно оновити Flash-плеєр. Перевірте, чи є реклама на інші сайти. Іноді браузер сам повідомляє, що утиліта застаріла.
Виглядає це так:
Заходимо на офіційний сайт плеєра – ось посилання https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/
Натисніть кнопку Завантажити, після чого на комп'ютер завантажиться остання версія Flash-плеєра. Взагалі більше докладну інструкціюпо оновленню Flash-плеєра ви знайдете у цій статті.
Давайте коротко пробіжимося по встановленню даного Flash-плеєра. Отже, запускаємо інсталяційний файл. Перед інсталяцією рекомендується закрити усі запущені браузери. У будь-якому випадку плеєр сам попросить вас зробити це.
Важливо! Flash-плеєр постійно намагається встановити сторонній софтякий вам швидше за все не потрібен. Зараз цей браузер Google Chrome – при установці не забудьте зняти галочку напроти додаткових файлів.
Готово, тепер заходьте на свою сторінку та запускаєте будь-який аудіозапис. Допомогло? Чудово! Якщо ні, то йдемо далі.
Причина №2 – несумісність із антивірусом
Друга причина пов'язана із антивірусною програмою. Як одного разу один із моїх читачів поставив мені запитання: Дмитре, а чому не грає музика в контакті на моєму комп'ютері? Невже цьому сприяє встановлений антивірус, який я вчора встановив на свій комп'ютер.
Тут я змушений повідомити, що проблема з'являється вкрай рідко, але без інструкції вирішити її може не кожен рядовий користувач. Аудіозаписи в соціальній мережі можуть не відтворюватися через те, що вбудований веб-екран антивірусу перехоплює його, але віддає його неправильно. Щоб переконатися, що проблема в антивірусі, всі його функції необхідно відключити та перевірити, чи запрацювали пісні чи ні.
Вочевидь, що задля прослуховування музики не можна залишати комп'ютер без захисту антивірусу. Просто потрібно додати сайт vk.com до списку довірених сайтів, після чого проблема буде вирішена.
ВАЖЛИВО! Щоб не нахопитися троянів та хробаків, перед додаванням необхідно оновити антивірус до останньої версії.
З'являється така проблема лише у деяких антивірусах. Найчастіше власники антивірусної програми Касперського скаржаться відсутність відтворення аудіо, тому для прикладу візьмемо його.
Запускаємо Касперського та переходимо в налаштування. У першій вкладці необхідно вибрати параметри Веб-захисту, як показано на скріншоті:
У налаштуваннях нам потрібно зайти у вкладку «Довірені адреси», просто вбиваємо у виділене поле адресу соціальної мережі наступним чином: *.vk.com/*
Вписувати потрібно саме так, інакше довіреною адресою буде лише головна сторінка сайту.
Також можна спробувати перемістити повзунок налаштувань або загалом вимкнути функцію Веб-захисту антивірусу Касперського. Після цих дій необхідно перевірити, чи залишилася проблема чи ні. Якщо музика, як і раніше, не відтворюється, то спробуємо повністю відключити контроль трафіку з браузера, через який ви зазвичай заходите на свою сторінку в соціальній мережі. Крок є досить ризикованим, оскільки перебування в мережі Інтернет буде небезпечним. Заходимо в третю вкладку під назвою «Мережа», потім натискаємо лівою кнопкою миші на «Вибрати».
У списку знайдіть браузер, через який ви заходите в контакт. Зніміть з нього галочку. До речі, така дія може й інші проблеми, що виникають під час роботи з браузером. Наприклад, «биті» картинки відкриватимуть нормально. Але не забувайте про те, що вимкнення веб-захисту для браузера може негативно позначитися на безпеці всього комп'ютера.
Ще один «проблемний» у цьому плані антивірус – це Nod32. Якщо при вимкненні всіх його функцій аудіозаписи знову запрацювали, спробуйте відключити в ньому Веб-антивірус.
Причина №3 – збої у роботі браузера
Третя причина, чому музика не грає в контакті, може ховатися в самому браузері. Браузер також може стати причиною непрацюючої музики. Виключити цю причину досить легко – запустіть аудіозапис в іншому браузері, встановленому на вашому комп'ютері. Якщо припущення підтвердилися, спробуйте оновити програму до останньої версії або перевстановити її.
Якщо для браузера часто встановлюєте розширення, то причиною може бути робота одного з них. Зазвичай це блокатор реклами. Якщо ви користуєтеся Mozilla Firefox, спробуйте зайти в Меню налаштувань, перейти в «Додатки – Розширення», а потім вимкнути модуль «Flashblock».
Після перезапуску браузера проблема має вирішитись. Є й обхідний шлях, за якого не потрібно повністю вимкнути FlashBlock. Необхідно зайти в його налаштування та додати сайт до білого списку, як це показано на скріншоті нижче:
Плагіни можуть мати іншу назву, наприклад, "Addblock" або "Addblock Plus". Суть роботи у них одна, тому обов'язково спробуйте вимкнути їх.
На завершення сьогоднішньої статті «Чому не грає музика в контакті» я настійно рекомендую Вам перевірити звук в інших програмах, чи програвачі запускаються на самому комп'ютері. Якщо ні, то, можливо, стався збій у роботі драйверів. Для початку перезавантажте комп'ютер, але якщо це не допомогло, скачайте останні драйвера для вашої материнської плати(Звукова карта зазвичай вбудована в материнську плату).
Також не завадить перевірити комп'ютер на віруси. Шкідливі файли в окремих випадках можуть блокувати роботу різних плеєрів.
Раніше улюблені треки можна було зберігати в кеш-програмі або безкоштовно слухати через браузер, не переживаючи про перевищення ліміту. Через нововведення ВКонтакті користувачам доведеться менше слухати музику у фоновому режимі. А якщо крім обмежень, чи не працює музика у ВК?
Проблем, з якими стикаються любителі музики під час прослуховування з мобільного додатката комп'ютера, кілька:
- забули увімкнути звук: аудіодоріжка відтворюється, а ви не чуєте звуку;
- швидкість Інтернету недостатньо висока для повноцінного відтворення музики;
- у пам'яті комп'ютера залишилося мало місця, тому ПК запроваджує режим економії;
- відтворення аудіодоріжок блокується антивірусним ПЗ;
- збої у роботі браузера впливають на відтворення;
- режим Турбо, який прискорює роботу Інтернету, заважає слухати музику;
- протокол Інтернету працює неправильно;
- flash player, через який відтворюється музика, потребує оновлення або був пошкоджений;
- накопичилося багато кешу;
- помилка при відтворенні музики або збій у роботі ВК.
Найпоширеніші причини того, чому не працює музика в ВК, названі тепер розглянемо, що робити в кожному із зазначених випадків.
Чому не включається музика у ВК на телефоні
Мобільний телефон – постійний супутник сучасної людини, тому музику ми слухаємо саме на смартфонах через спеціальний додаток або браузер. Прикро позбавитися улюбленого заняття, але будь-яка проблема вирішується, якщо знати причину.
Іноді справа банальна у телефоні: робота програми ВКонтакте на Windows Phoneпід сумнівом. Найкращим рішеннямбуде змінити його на смартфон на IOS або Android.
Вимкнено звук
Всі ми люди і періодично страждаємо на неуважність або забудькуватість. Однією з причин, чому музика не працює в ВК на телефоні, є відсутність звуку. Вимкнули, а включити забули, тому не поспішайте панікувати, просто натисніть кілька разів на кнопку гучності.
Низька швидкість інтернету
У старій версії ВК для операційної системиАндроїд (і на айфонах) була доступна функція збереження в кеш, якої зараз немає, тому слухати музику можна лише у фоновому режимі.
Щоб музика грала без збоїв та гальмування, потрібна нормальна швидкість з'єднання. В ідеалі вище 200-300 Кбіт/секунду, щоб відтворення було якісним. Мобільний інтернетне завжди видає потрібну швидкість, тому не дивуйтеся, якщо треки трохи підгальмовують. На щастя, для таких випадків є Wi-Fi. Можна скористатися кешуванням: натискаємо на play, чекаємо повного завантаження аудіозапису, слухаємо та насолоджуємося.
Ця проблема трапляється при прослуховуванні через ПК. Перевірити швидкість можна за допомогою спеціальної програми або навіть онлайн. Якщо потрібної швидкості немає, хоча має бути за тарифом, варто поставити запитання провайдеру.
Чому не працює музика у ВК на комп'ютері
Сідаючи ввечері посерфити в Інтернеті, ми на автоматі заходимо на сторінки в соціальні мережі, і, якщо не дивимося відео, часто включаємо музику, щоб було веселіше. Увімкнули, а вона не працює. Чому так?
Недостатньо місця на ПК
Коли місця не вистачає навіть на найважливіші процеси, комп'ютер або ноутбук не може дозволити собі розпорошуватися на другорядні дії на зразок прослуховування музики, тому в такі моменти музика в ПК на комп'ютері не працює. Звільніть місце (файли, програми) і перезавантажте комп'ютер, щоб перевірити, чи спрацювало.
Віруси
Чи не відкривається музика в ВК? Не поспішайте списувати все на віруси, хоча в окремих випадках вони все ж таки роблять свою чорну справу. Для цього у будь-якої розумної людини антивірусне програмне забезпеченнямає бути встановлене.
До речі, саме Антивірус здатний блокувати роботу Flash плеєра.
- Щоб перевірити припущення, вимкніть всі екрани антивірусника і спробуйте знову ввімкнути аудіозаписи. Все запрацювало – справа визначена у ПЗ, ні – рухайтеся далі за списком.
- Позбутися конфлікту між ВК та антивірусним ПЗ допоможе додавання сайту до списку винятків: введіть адресу та насолоджуйтесь улюбленими треками.
Проблема в іншому: вимкнувши екран для ВКонтакті, ви залишаєтеся без захисту , тому перейшовши за посиланням, наданим шахраями, ризикуєте персональними даними та збереженням акаунта.
Проблема із браузером
Виключити цей пункт просто – запустіть аудіодоріжку у соцмережі через інший браузер.
- Проблема не вирішена – рухаємось далі.
- Якщо корінь зла в цьому, радимо промоніторити список встановлених у браузері розширень та плагінів. Уважно дивіться на блокувальники реклами типу AdBlock.
- Знайшли? Вимкніть, оновіть сторінку з музикою та знову увімкніть пісню. Якщо спрацювало – додайте Вконтакте до списку винятків роботи плагіна та забудьте про проблему.
- Якщо не спрацювало, можливо, річ у іншому розширенні. Спробуйте вимкнути кожне, запускаючи музику. Знайшлося те саме? попередній пункт – до списку винятків і готовий.
- Не знайшлося плаєра, що впливає на роботу плеєра? Рухаємось далі.
Прихильникам Мозили (якщо такі ще є) варто потурбуватися про плагін Flashblock, що в рази прискорює браузер, але негативно впливає на Flash-плеєр. Деактивація проводиться так:
- Налаштування браузера;
- Інструменти;
- Доповнення;
- Плагіни – виберіть потрібний та деактивуйте або додайте Вконтакте у винятки.
Не той протокол
Перестала грати музика у ВК? На відтворення аудіофайлів впливає протокол IPv6 (Windows 7, Windows 8, Windows 10).
Для усунення несправностей:
- Перейдіть до Панелі керування.
- Зайдіть у «Мережі та інтернет».
- Виберіть «Центр керування мережами та спільним доступом».
- Зліва побачите кнопку «Зміна параметрів адаптера».
- Виберіть потрібне підключення, клацніть правою кнопкою мишки та виберіть «Властивості».
- Галочки поруч із зазначеним протоколом перебувати не повинно.
- Закрийте всі вікна та перезавантажте ПК.
Проблема з флеш плеєром
Adobe Flash Player– спеціальний модуль для відтворення відео, аудіофайлів та ігор, що використовується всіма браузерами. Якщо в роботі спостерігаються неполадки, сайт ВКонтакте видасть наступне вікно.
Що робити?
- Перевірте роботу модуля, запустивши музику у будь-якому іншому браузері. Зверніть увагу, що у Хромі Флеш плеєр встановлено за замовчуванням, а в інших – встановлюється користувачем.
- Встановити модуль легко. Завантажуємо та розпаковуємо файл, запускаємо програму встановлення та слідуємо підказкам. Разом з ним часто пропонується встановити Яндекс.Браузер і купу непотрібної нісенітниці, тому будьте уважні. Після завершення інсталяції перезавантажте комп'ютер і відкрийте ВК.
- Щоб оновити флешплеєр до останньої версії, попередньо видаліть модуль із комп'ютера та завантажте новий. Проведіть установку та користуйтеся.
Чищення кешу
Фахівці скептично ставляться до необхідності очищення кеша браузера, якщо не відтворюється музика у ВК, але спробувати варто – це іноді спрацьовує. Позбутися кешу допоможуть різні програми, наприклад, CCleaner.
Вимкнення режиму turbo
Деякі браузери, зокрема Opera мають вбудований режим Турбо, що прискорює обмін даними. Сторінки вантажаться швидше, але аудіо може не відтворюватися. Спробуйте вимкнути режим прискорення та перевірте роботу плеєра. Знайти кнопку вимкнення нескладно: загляньте на бічну панель.
Що робити, якщо до ВК не включається музика
Чому музика до ВК не включається? Виникаючі помилки у роботі соціальної мережі «Вконтакте» часто пов'язують із технічними роботами, що ведуть на сайті. Щодня до ВК заходять мільйони користувачів, які спілкуються, слухають музику – виконують якісь дії. Проведення техробіт збільшує і без того чимале навантаження на сервери, тому сайт періодично «лягає» і видає помилки: музика пропадає, треки перегортаються і т.д.
Що робити, якщо до ВК не включається музика та видає помилку
Найпоширеніші помилки ВК:
- "Помилка при відтворенні аудіозапису" вискакує при спробі ввімкнення всіх аудіодоріжок. Чекайте. Несправності на боці соцмережі.
- Зникла музика. Вийдіть і знову зайдіть на сторінку.
- "Непідтримуваний формат запису". Вискакує зазвичай у додатку для Андроїд. Очистіть кеш у налаштуваннях.
- «Відтворення даного аудіо неможливе через вимоги правовласника». Авторські права порушувати не можна: негарно і переслідується законом, тому коли на сайт заливають треки, за які правовласник не отримує грошей, останній має право звернутися до Адміністрації та видалити музику.
- "Фонове прослуховування музики обмежене". У програмах ВК слухати музику онлайн можна лише 30 хвилин на день, після перевищення ліміту вискакуватиме вказаний напис. Як варіант, купуйте платну передплатуабо переходьте в повну версіюта насолоджуйтесь музикою з постійними вкрапленнями реклами.
Якщо жоден із запропонованих варіантів не допоміг, відкатайте систему до ранньої версії, коли відтворення працювало. Програми та ігри, встановлені після вибраної дати, не збережуться, а завантажені файли залишаться на місці.
Сьогодні ми говоритимемо про дуже поширену проблему. У вас напевно є аккаунт у соціальній мережі ВКонтакте, а тому ви чудово обізнані про цю проблему - іноді відмовляється відтворюватися музика. І якщо це лише тимчасова проблема, вважайте, вам пощастило. А от якщо вона переросла в хронічну, то треба щось робити. Я розгляну кілька можливих причині розповім про те, як впоратися з обвалом.
Перебої у роботі сайту
Ви, напевно, могли помітити, що в останні кілька місяців спостерігаються дивні проблеми. Наприклад, буквально вчора протягом декількох десятків хвилин я просто не міг потрапити до свого облікового запису. Подумав було, що проблема з мого боку, але спробував зайти з інших пристроїв до ВК та іншого провайдера — нічого не вийшло.
Припускаю, що такий збій може позначитися і на відтворенні музики. Наприклад, ви зайшли на сайт, знайшли композицію, і тут виникає збій. Як тільки ви натискаєте кнопку Play, нічого не відбувається, тому що немає відповіді від сервера. Все, що вам залишається робити, це чекати, доки проблема буде вирішена.
До речі, у поодиноких випадках проблема може бути із самим сервером — він, наприклад, перевантажений. У такому випадку композиція може відтворюватися, але швидкість завантаження вкрай мала, тому пісня постійно буде запинатися. В цьому випадку можна почекати, а можна пошукати цю ж пісню, але щоб вона знаходилася на іншому сервері (просто увімкніть її і якщо вона моментально завантажиться, ви потрапили в крапку).
Недостатня швидкість завантаження
Якщо ваш тариф має відносно невелику швидкість завантаження, то музика може, так би мовити, гальмувати при завантаженні. Якщо трек має великий бітрейт, то і запускатися він буде значно довше. Крім того, не забуваємо, що завантаженість серверів ВК також впливає швидкість завантаження композицій.
Як бути? Збільшити швидкість, наприклад, . Якщо ж у вас немає такої можливості, вам доведеться робити так. щоб пісня кешувалась. Що це означає? Відразу після натискання на кнопку Play поставте мелодію на паузу та дочекайтеся, коли смуга буде повністю заповнена. Тоді пісня програватиметься повністю та без зупинки.
Використання протоколу https
На просторах мережі мною було знайдено одне дуже просте, але водночас дієве засіб, якщо, звичайно, вірити численним відгукам.
Після того, як ви зайдете на сайт ВКонтакте, у браузерному рядку змініть протокол http:// на https:// (або просто наберіть https://vk.com). Відразу після цього ваш плеєр може заробити. Пробуйте.
Проблеми з флеш-плеєром
Сьогодні дуже велика кількість сайтів працює із застосуванням флеш-технологій. Сюди можна віднести той самий ВКонтакте або навіть відеохостинг. Тому якщо не встановлено Flash-плеєр або встановлено його стара версія, то у вас нічого запустити не вдасться.
Примітно, що якщо йдеться про застарілу версію плеєра, він може відмовлятися працювати. Чому? Чесно кажучи, я не знаю, але це дивно, тому що на одних комп'ютерах проблем із флешем немає, навіть якщо там встановлена дуже стара версія плеєра, яка не оновлювалася рік-другий, а інші вимагають обов'язкового оновлення.
Не переживайте, оновити або встановити флеш-плеєр не важко. Про це я розповідав в одній із , тому не бачу жодного сенсу повторюватися. Та й сама процедура займає від сили 3-5 хвилин вільного часу.
Але перш, ніж я почну розповідати про ще одну причину виникнення неполадок при відтворенні музики, хочу нагадати, що у браузер Google Chrome флеш-плеєр вбудований за замовчуванням і автоматично оновлюється. Тому теоретично у цьому браузері пісні мають завантажуватись завжди. У Mozilla Firefox, Opera та Internet Explorerнемає вбудованого програвача. Поки немає.
Перевіряємо комп'ютер на віруси
Чесно кажучи, я дуже сумніваюся, що саме вірус або троян став причиною неполадки, але такий варіант теж не варто виключати, оскільки випадки не поодинокі.
Щоб захистити свій комп'ютер від впливу з-за, обов'язково використовуйте антивірус. Якщо він ще не встановлений, встановіть його негайно! Тим паче існують безкоштовні версіїантивірусів, наприклад, той самий. Потім оновіть базу до останньої версії та запустіть сканування.
Також я рекомендую скористатися утилітою Dr. Web CureIt. Вона дозволяє вилікувати комп'ютер від багатьох різноманітних проблем, до того ж поширюється абсолютно безкоштовно. Втім, про це вже є на нашому сайті, з якою ви можете ознайомитися самостійно.
Завантаження блокує антивірус
Таке теоретично можливо – вбудований в антивірус екран блокує передачу музики з ВК. Проблема в тому, що впевнитись у цьому не так просто, тому що потрібно буде відключати всі екрани у АВ. Якщо після відключення екранів (тобто після тимчасового вимкнення антивірусу) звук з'явився, то справа однозначно в АВ.
Що робити? Просто додайте адресу ВКонтакте до списку винятків антивірусу. Зробити це дуже просто через налаштування (наприклад, "Налаштування" - "Антивірус" - "Винятки"). Додаємо http://vk.com до списку винятків та натискаємо ОК.
На жаль, цей спосіб має одну погану особливість — тепер екрани перестануть функціонувати для адреси http://vk.com, що в свою чергу може призвести до того, що на ваш комп'ютер потрапить шкідливий файл, якщо ви, наприклад, перейдете по невідомій посилання, яке вам надіслав нібито ваш друг (а за фактом - зловмисники, які вкрали обліковий запис вашого знайомого). Так що будьте уважнішими - всі дії ви виконуєте виключно на свій страх і ризик.
Проблема пов'язана з браузером
Скажу відразу, що це стосується переважно тих користувачів, які користуються браузером Mozilla Firefox. Справа в тому, що в інтернет-браузері може бути встановлено кілька доповнень, які тим чи іншим чином впливають на роботу флеш-плеєра.
Наприклад, є така плагін Flashblock. Встановлюється він для того, щоб блокувати будь-які прояви Flash на сайтах. Завдяки цьому, до речі, швидкість завантаження сайтів зростає в рази, але при цьому багато його функцій не працюють. Те саме стосується і ВК — зайти на сайт ви зможете, але повноцінно ним користуватися — однозначно ні.
Що робити? Просто деактивуйте плагін через налаштування браузера ("Інструменти" - "Додатки" - "Плагіни"). Якщо вам так потрібен цей плагін, то просто додайте ВК до списку винятків – це також можливо.
Очищення кешу
Відкочуємо систему
Що робити, якщо жодна із запропонованих порад не допомогла? Взагалі-то, вже одна порада зі списку просто зобов'язана була допомогти, але якщо цього з якоїсь причини не трапилося, то можу запропонувати лише одне — відкотити систему на більш ранню дату, коли ваш комп'ютер нормально функціонував. Тільки запам'ятайте, що останні встановлені програмиабо ігри можуть бути ліквідовані, тоді як інші файли (фотографії, відеоролики, музичні композиції тощо) залишаться недоторканими.
Зайдіть до панелі керування, виберіть розділ “Відновлення” – “Запуск системи відновлення”.
Потім виберіть точку відновлення (більш рання дата) та натисніть кнопку «Далі».
Виконуйте інструкції. Потім комп'ютер буде перезавантажено.
На вашій сторінці не виконується музика ВКонтакте? Перезавантаження браузера та комп'ютера не допомагає? У цій статті ми зібрали причини, чому не вантажиться та не програється музика на сайті vk.com.
Якщо не грає одна пісня
Окремі пісні можуть не працювати через видалення правовласником або відсутність сервера. Шукаємо через пошук аналогічну пісню, або чекаємо, поки сервер запрацює.
Немає звуку
Буває й таке, що на комп'ютері просто вимкнено звук. Перевірте, чи музика грає на інших сайтах.
Це могло статися з кількох причин:
- Немає драйвера на звукову карту.
- Було підключено інший аудіовиход або вимкнено колонки/навушники.
- Вимкнено звук у налаштуваннях Windows.
Проблеми з інтернетом
Зупиніть всі закачування і перевірте через speedtest. Якщо швидкість завантаження менше 1 Мбіт/с, із завантаженням музики будуть проблеми. Зв'яжіться з техпідтримкою свого провайдера.
Застаріла версія Flash Player
Flash Player відповідає за відтворення флеш-анімації, відео та аудіо на веб-сайтах. Можливо, версія програвача на вашому комп'ютері вже застаріла, тому аудіозаписи більше не відтворюються.
Якщо проблема у Flash Player, то сайт пише «Помилка відтворення». Це явна ознака, що настав час оновити плеєр. Переходимо на офіційний сайт та завантажуємо останню версію. Не забудьте забрати галочку з пункту «Так, призначити Chrome браузеромза замовчуванням".
Зміна протоколу https
Іноді аудіозаписи не працюють лише через брак однієї літери на адресу сайту. Перевірте, як в адресному рядку вписано сайт. Якщо в браузері стоїть протокол "http:/", спробуйте змінити його на "https:/".
Після цього дії плеєр повинен запуститися. Щоб слухати музику та повноцінно користуватися соціальною мережею, заходьте на сайт через https://vk.com.
Проблема із браузером
Зрозуміти, що проблема в конкретному браузері дуже легко. Для цього просто спробуйте запустити аудіо або відео в іншому веб-переглядачі. І якщо причина в певній програмі, то в інших браузерах плеєр програє аудіо та відео.
Щоб "полагодити" браузер, в першу чергу потрібно перевірити розширення. Зазвичай причиною є блокатор, який сприймає аудіозаписи як рекламу. Вимкнути розширення в Опері, Яндекс браузері, Хромі, Мозилі та інших браузерах можна так:
- Заходимо в меню та знаходимо вкладку «Розширення».
- Перевіряємо список останніх додатків.
- Якщо ви знайшли FlashBlock або AdBlock, вимкніть їх і перезапустіть браузер.
Очищення кешу
Проблема може бути викликана і засміченням кеш-сховища. Очищається він у всіх браузерах однаково. Ми зробимо очищення кешу на прикладі з Оперою. Заходимо в налаштування:
В останній версії для очищення слід зайти у вкладку «Безпека». Натискаємо кнопку «Очистити історію відвідувань…». Перед вами з'явиться вікно із умовами. Головне, не ставте галочку навпроти видалення паролів та автоматичних входів. Після очищення перезавантажте Оперу (або будь-який інший браузер) та перевірте аудіо у соціальній мережі.
Якщо не допоміг цей спосіб, то проблема сидить глибше. Нам знадобиться допомога антивірусу. Можливо, на вашому комп'ютері засів шкідливий файл, який блокує роботу Flash Player.
Працюємо з антивірусом
Виконайте сканування вашим антивірусом, щоб переконатися, що на комп'ютері жодних вірусів немає. Якщо відповідного додатка немає, завантажте безкоштовні версії Avast, Dr. Web CureIt!, ESET Nod32 і т.д.
Якщо антивірусна програмавиявила шкідливі файли на вашому комп'ютері, то рекомендується з метою безпеки змінити всі паролі, у тому числі, і від сайту ВКонтакте. Крім вірусів, проблема може ховатися і в самому антивірусі.
Несумісність антивірусу
У деяких випадках слухати музику не виходить через те, що захисний веб-екран перехоплює звук із браузера та не повертає його. Перевірити це припущення можна при повному відключенні антивірусу на певний час.
Якщо аудіо знову відтворюється, додайте vk.com у білий список антивірусу, а також оновіть програму до останньої версії. Ми покажемо, як це зробити на прикладі з Касперським:
На закінчення
Не забувайте, що проблема може бути не завжди на вашому комп'ютері. ВКонтакті іноді не працює, і в першу чергу страждають аудіо та відеозаписи. Тому перед тим як займатися вирішенням проблеми, запитайте своїх друзів ВКонтакте, чи працює музика у них.
Діліться в коментарях, який спосіб допоміг вам полагодити музику в ВК.
Коли користувач стикається з тим, що в контакті немає звуку, то перш за все йому варто перевірити:
- чи є звук у самій системі (див. "Чому немає звуку на комп'ютері?");
- є звук на інших сайтах в інтернеті.
Чому немає звуку в контакті, на інших сайтах та в комп'ютері
Якщо Ви виявили, що не тільки в контакті відсутній звук, але й на інших сайтах і навіть у самому комп'ютері, то проблема не в контакті, її слід вирішувати іншими методами. Перевірте такі причини:
- Чи підключені колонки в електромережу та до комп'ютера.
- Чи горить індикатор живлення на колонках, тобто працюють вони.
- Чи не встановлено регулятор гучності на мінімум на колонках і в системному треї (праворуч у нижньому куті є значок динаміка).
- На Вашому комп'ютері немає звукової карти.
- На звукову карту не встановлені драйвера, або вони були видалені при перевстановленні системи або випадково.
- Звукова карта може бути вимкнена у диспетчері пристроїв.
- Звукова карта зламалася.
Як виправити проблеми та відновити звук у контакті?
З підключенням колонок та регулюванням гучності на них, гадаю, проблем не виникне. А щоб уточнити правильність інсталяції драйвера, Вам слід правою кнопкою миші натиснути на значок "мій комп'ютер" та вибрати "керування". Тепер потрібно знайти "диспетчер пристроїв" і в ньому подивитися, чи немає праворуч жовтих знаків попередження. У розділі "звукові, відео та ігрові пристрої" необхідно знайти пристрій для відтворення звуку. Інакше доведеться встановлювати драйвер.
Отже, драйвер необхідний, коли в контакті немає звуку, а також самої системи звук відсутній. Ви можете встановити драйвер, скориставшись настановним диском, який додавалася до комп'ютера, а якщо такого немає, то є можливість пошукати потрібний для Вашої звукової карти драйвер в інтернеті. У пошукову систему слід ввести назву звукової карти і слово "драйвер". Під час встановлення просто дотримуйтесь інструкцій.
Чому немає звуку саме у контакті
Якщо Flash Player встановлено на Вашому комп'ютері, слід перевірити:
- Чи є звук у контакті інших відео, аудіозаписах, оскільки є ймовірність, що конкретне відео взагалі містить звуку;
- Чи працює звук у контакті в інших браузерах ( mozilla firefox, google chromeнаприклад);
- Чи увімкнено звук у налаштуваннях конкретного браузера.
