МТС витрати за поточний день дізнатися. Як контролювати списання коштів на рахунку абоненту МТС. Послуга "Баланс під контролем" допоможе контролювати ваші витрати

Якщо користувач не контролює свої витрати на мобільний зв'язок, то вони можуть досягати пристойних обсягів, іноді абсолютно несподівано. Нещодавно поклали гроші на баланс телефону, а вони вже витрачені? Можна підозрювати оператора в обмані, але куди розумніше знати, коли і куди були витрачені кошти з вашого балансу. Як контролювати як всі підключені послуги, так і решту коштів, пакетів трафіку та СМС.

Як перевірити поточний баланс оператора МТС Росія знають усі – це USSD команда *100#.

Також неважко дізнатися і 5 останніх платних дій, які ви здійснили з телефону. Для цього потрібно набрати на своєму телефоні USSD команду *152#. Список прийде до вас на номер у вигляді інформаційного СМС із зазначенням часу та конкретної вартості по кожній дії.

Заборгованість із балансу

Користуючись послугами оператора МТС, як не загнати себе в боргову яму? При користуванні чудовою послугою «На повній довірі», яка передбачає кредитну, а не авансову систему розрахунків, можна випадково загнати себе у великий негативний баланс. Контролювати заборгованість на телефоні можна набором команди *100*3#.

Залишок пакетів трафіку, хвилин та СМС

Трафік, що залишився, хвилини та кількість СМС, які включені в щомісячну абонентську плату на вашому тарифі визначаються USSD командою *100*1# . Вам надійде інформаційне повідомлення з описом всіх можливостей, що залишилися доступними.

Якщо ви використовуєте трафік або хвилини по акціях або скористалися додатковими пакетами засобів зв'язку, то залишатиметься в курсі команда *100*2#.

Залишок обсягу трафіку, хвилин та СМС також видно на головній сторінці мобільного додатка «Мій МТС», але потрібно врахувати, що залишок трафіку буде показаний з усіма доступними додатковими пакетами, вартість яких не включена в абонентську плату.

Також поточний баланс та доступні пакети послуг зв'язку можна побачити в Особистому Кабінеті на сайті МТС за адресою: https://login.mts.ru після авторизації. Баланс, хвилини та SMS на головній сторінці або в пункті «Стан рахунку» на вкладці «Керування номером».

Залишок Інтернет трафіку перейшовши по вкладці «Керування номером» в пункт «Мій Інтернет», розташований за адресою: https://internet.mts.ru.

Управління контентом

Для керування вхідним платним контентом використовуйте USSD команду *111*919# або ознайомтеся зі своїми підписками за адресою: http://moicontent.mts.ru на сайті оператора. Раптом ви й не знаєте, що випадково підписалися на якісь послуги?

Деталізація рахунку

Контроль витрат, які ви вже здійснили за рахунком, можна здійснити, замовивши деталізацію історії рухів за номером на сайті в Особовому Кабінеті або перейшовши на сайт з мобільного варіанту кабінету «Мій МТС».

Перейдіть на вкладку «Керування номером», виберіть «Деталізація» та перейдіть до цього розділу.

Виконавши нескладні дії відповідно до підказок, ви зможете замовити на пошту у зручному форматі повний перелік дій, що відбуваються з телефоном за певний відрізок часу. Абонент може отримати витяг за поточний місяць, тиждень або за будь-який певний час, що не перевищує піврічної давності.

Управління послугами

Мобільні телесистеми пропонують своїм абонентам дуже широкий перелік додаткових опцій та послуг. Багато хто з них підключається автоматично разом з придбанням СІМ картки або при переході на новий тариф. Щоб точно і чітко представляти свої витрати на послуги зв'язку в МТС, потрібно знати, які послуги підключені до вашого номера і які з них платні або можуть стати платними після різних «тестових» режимів.

Повний перелік підключених послуг користувач зможе побачити лише у повній версії Особистого Кабінету на сайті МТС. Потрібно перейти на вкладці «Керування послугами» у пункт «Всі підключені послуги».

Так ви зможете подивитись підключені вам послуги, визначити їх вартість і при необхідності відключити непотрібне вам, зберігши свій особистий набір опцій та послуг.

Справа в тому, що кілька окремих послуг – «Локатор», «Дитина під наглядом», «Моє місто», «Мобільні співробітники» розташовані на окремому сайті, а також інформація про їх підключення до вашого номеру. Послуги платні, навіть якщо ви ними активно не користуєтеся і часто підключаються в автоматичному режимі разом зі зміною тарифного плану.

На жаль, мобільний додаток «Мій МТС», багато в чому зручний, не дає повноцінної інформації щодо всіх підключених до вашого тарифу послуг та розраховувати на досконале вивчення з його допомогою цього питання не потрібно.

Ми докладно розповіли вам як дізнатися про витрати на МТС, бути в курсі свого поточного балансу, зробити використання мобільного зв'язку більш економічним і не платити за те, чим ви не користуєтеся.

*Вказана вартість дійсна з 30.01.2020 року для тарифів: Smart, Smart 022015, Smart 032017, Smart 022015, Smart mini 02, Smart mini 02 072017, Smart mini 102014, Smart mini 102016, Smart mini 192016, Smart 0 , Smart+ 092016, Smart+ 102014, X, Мій Smart, Мій Безлімітище, Наш Smart, Тарифище, RED, RED Energy, RED Energy 2011, RED Energy 2013, Мій друг, Мій друг 042016, Супер МТС 0513, Мій друг 0 Супер МТС, Супер МТС 042014, Супер МТС 0513, Супер МТС 082013, Супер МТС 092014, Супер МТС 122014, Супер МТС 2013, Супер МТС., Супер МТС. Область 072014, МТС. Область 072015, Гостевой`, Гостевой08, Твоя країна, Твоя країна_2011, MAXI, Багато дзвінків, Багато дзвінків на всі мережі., Джинс 0.07 поминутно 2009, Класний 2009, Обласний, Відмінний 2011
На інших тарифах вартість послуги за поточний період (з 1-го числа поточного місяця за датою замовлення) становитиме 70 руб. за 1 екземпляр та 90 руб. за будь-який період часу (вибраний період, максимальний термін – 3 роки).

Усі ціни вказані з урахуванням ПДВ.

Ну ось, як завжди: терміново потрібен зв'язок, а грошей на рахунку чомусь мало. При цьому ви були цілком впевнені, що на балансі вони мали бути. Але факт залишається фактом – коштів немає. Якщо у вас така ситуація трапляється часто, то настав саме той час, коли настав час замислитися про те, щоб вести постійний контроль за надходженням та рухом коштів на своєму рахунку. Оператор МТС передбачив для своїх абонентів цілу низку зручних та доступних інструментів, за допомогою яких дані дії можна здійснювати з будь-якого мобільного пристрою, стаціонарних ПК, а також через офіси компанії.

Як дізнатися витрати через «Особистий кабінет»

Найзручніший спосіб отримати всю необхідну інформацію – це скористатися особистим кабінетом на сайті МТС. Система «Особистий кабінет» має величезну функціональність. Зайшовши в неї, абонент має можливість повністю керувати своїм номером, підключати всілякі послуги та налаштування, переходити з тарифу на тариф, і, що найголовніше, отримувати розгорнуту в розділі Інтернет помічника.

• за допомогою деталізації абонент отримає повну розгорнуту картину всіх своїх витрат за потрібний йому період, із зазначенням дати та часу всіх скоєних операцій з його мобільного пристрою, будь то голосові виклики, надіслані та отримані СМС або доступ до інтернету;

• завдяки такій деталізації користувач може провести докладний аналіз своїх витрат та виключити непотрібні або незатребувані послуги, опції, а також виявити та позбутися нав'язливих .

Деталізація витрат на зв'язок здійснюється безкоштовно.

Як дізнатися витрати за допомогою USSD-команди

Такий варіант дозволяє виявити витік грошей з рахунку, як кажуть, «за гарячими слідами». Наприклад: ви нещодавно перевіряли свій баланс і все було в порядку, а наступна перевірка показала, що все вже не так райдужно і кошти кудись зникли. У такій ситуації вам слід набрати з мобільного телефону комбінацію *152*1#кнопка виклику. Практично відразу ви отримаєте СМС повідомлення про останні 5 дій, що виробляються з вашого мобільного пристрою та всіх списаних сум. Така послуга не тарифікується та діє навіть у роумінгу.

Як дізнатися витрати в офісі МТС

Якщо ви не маєте можливості скористатися інтернетом, то найпростіше звернутися до співробітників компанії в найближчий офіс обслуговування МТС (за умови, що договір оформлений на вас). З собою обов'язково мати паспорт.

На крайній випадок, з усіма питаннями завжди можна звернутися до цілодобової служби підтримки за номером 0890.

Гроші на рахунку МТС закінчилися завчасно? Знову зникла чергова сотня карбованців? Якщо вас постійно переслідують підозрілі списання, значить настав час ознайомитися з процесом отримання деталізації. Як здійснюється контроль витрат у МТС? Для цього тут

Найвища інформативність – перші два способи. Але й коротка деталізація на телефоні дозволить внести ясність у розслідування про зникнення коштів.

Ми вже не раз говорили, що "Особистий кабінет" МТС наділений величезним функціоналом. Це справжнісінький пульт управління своїм номером, за допомогою якого ми можемо керувати послугами, розбиратися з тарифами, а також отримувати детальну інформацію щодо своїх витрат. Деталізація витрат на МТС замовляється у розділі "Рахунок - Контроль витрат". Тут ми побачимо кілька пунктів меню.

Тому ми завжди можемо побачити, як і на яку мету витрачаються кошти з рахунку. У “Особистому кабінеті” ми можемо побачити наявність на своєму номері підписок, що нещадно поглинають кошти з рахунків усіх абонентів. Відмінна можливість убезпечити себе від зайвих витрат – це заборона платного контенту від МТС.

Дізнатися про останні витрати на МТС дозволить проста USSD-команда, що дозволяє отримати інформацію про витрати за сьогодні. Цієї інформації мало, зате вона дозволить виявити витік коштів у ті моменти, коли гроші зникають з рахунку за лічені хвилини. Наприклад, 5 хвилин тому вони були, а зараз їх уже нема. Якщо ви потрапили в таку ситуацію, наберіть команду USSD *152*1#. Через кілька хвилин на ваш номер прийде повідомлення, в якому будуть вказані останні списання з сумами, типами послуг і часом.

Вартість цієї послуги 0 рублів, підключення не потрібно. Головне, запам'ятати або записати у свою телефонну книжку USSD-команду *152*1#. Запит інформації про останні витрати за поточний день працює навіть у міжнародному роумінгу, причому цей запит не тарифікується. Але потрібно пам'ятати, що в деяких країнах тарифікація ведеться із затримкою, тому у відповідь SMS може міститися не найактуальніша інформація.

Ще один спосіб отримати деталізацію витрат на МТС є альтернативою "Особистому кабінету" - це похід до найближчого офісу обслуговування абонентів. Саме тут ми можемо отримати інформацію про свої витрати, замовивши деталізацію. Для замовлення документа потрібно буде пред'явити паспорт. Але якщо номер оформлений не на вас, доведеться задовольнятися функціоналом "Особистого кабінету" - іншими способами не отримати деталізацію.

До речі, якщо під рукою немає доступу до "Особистого кабінету", але ви хочете дізнатися, куди поділася з рахунку та чи інша сума, спробуйте зателефонувати до довідкової служби МТС за номером 0890 (або 8-800-250-0890 з інших мобільних та стаціонарних). телефонів).

Як дізнатися 5 останніх дій на МТС

Користуючись стільниковим зв'язком, мало хто з нас постійно відстежує, скільки грошей списується з рахунку за кожен дзвінок або надіслане повідомлення. Але рано чи пізно трапляється той самий неприємний момент, коли ми цілком впевнені, що гроші на рахунку є, у слухавці чуємо ввічливий голос, що повідомляє, що коштів на здійснення дзвінка недостатньо.

І що найприкріше: начебто й поповнювали рахунок зовсім недавно. Найпростіше дізнатися про всі свої витрати – це зайти до Особистого кабінету та запросити докладну деталізацію дзвінків. Але не завжди це зручно і можливо, тому що для цього потрібний доступ в інтернет. Як дізнатися витрати МТС іншими способами ми вже описували в одній з ранніх статей. Один із запропонованих варіантів – перевірка п'яти останніх дій, вчинених із вашого мобільного пристрою. Розглянемо його докладніше.

Перевіряти останні 5 дій МТС має сенс у тому випадку, коли витік коштів виявлено вами практично відразу. Цей спосіб не вимагає підключення до інтернету або походу до сервісного центру компанії. Для отримання потрібної інформації потрібний лише мобільний телефон. Деталізація п'яти останніх операцій допоможе вам дізнатися, які дії робилися з вашого телефону протягом останніх двох днів.

• набрати USSD-команду *152# клавіша дзвінка та у голосовому меню вибрати розділ “Вартість останніх 5 дій”. Після чого на ваш телефон прийде СМС повідомлення з короткого номера 5800 про останні п'ять платних дій. При цьому, якщо за попередні два дні з вашого стільникового жодних дій не робилося – це теж буде вказано;
• скористатись прямою командою *152*1#кнопка виклику.

Як правило, така перевірка допомагає виявити цілу низку непотрібних платних інформаційних підписок. Як відключити платні послуги, дивіться тут.

Ця послуга доступна для всіх абонентів оператора МТС як на території нашої країни, так і в міжнародному роумінгу. USSD-команда *152# клавіша виклику є актуальною у всіх країнах світу. Як правило, у більшості країн послуги роумінгу тарифікуються в режимі реального часу.

Дізнаємося вартість 5-ти останніх платних дій на МТС

Іноді користувач не розуміє, куди ж списалися кошти з його рахунку, у разі виникає потреба в деталізації. Ви можете перевірити останні 5 дій на МТС за поточний день. Послуга "Витрати за сьогодні" проінформує вас про те, куди ви витратили гроші з 12 години ночі і до моменту перевірки.

Незалежно від того, в якій країні ви перебуваєте, ви можете скористатись запитом за номером 152, і ви отримаєте відповідну інформацію. Іноді повідомлення може прийти не відразу, тому, перш ніж прибрати телефон, дочекайтеся результату.

Якщо вас цікавить вартість перевірки 5 останніх дій на МТС, то майте на увазі, що ця послуга безкоштовна як у роумінгу, так і в домашній мережі. Ви можете здійснювати таку перевірку у будь-який час доби та величезну кількість разів.

Щоб заощадити кошти, вимкніть усі платні повідомлення та послуги, якими ви не користуєтеся, перейдіть на вигідний тариф або купіть спеціальні пакети, які суттєво зменшать ваші матеріальні витрати.

Як перевірити останні 5 дій на МТС

Якщо ви виявите занадто швидку витрату коштів з рахунку, перевірте останні п'ять платних дій на МТС. Це допоможе з'ясувати “за гарячими слідами”, за що було списано гроші. Замовлена ​​за останній час деталізація операцій за номером дозволить з'ясувати, звідки взялися зайві витрати.

Щоб перевірити дані про останні дії з телефону, надішліть USSD-запит такої комбінації:*152*1#, “Виклик”. Після заявки на деталізацію останніх операцій ви отримаєте відомості про списання коштів за 00:00 годин до часу надходження замовлення.

Дізнатися, які 5 дій на МТС скоєно за останній день ви можете за допомогою команди *152#, далі 1 – Витрати за сьогодні. Надійде інформаційне повідомлення від оператора, де буде вказана вартість SMS, дзвінків, MMS та інтернету, абонентська місячна плата за активні послуги. Якщо з вашого номера жодних операцій не проводилося, це буде вказано в отриманому SMS.

Якщо ви стали помічати, що з вашого мобільного рахунку МТС гроші кудись списуються, а додаткових опцій ви не підключали, можливо, до номера в автоматичному режимі підключився будь-який контент або просто перевищили свій інтернет-ліміт, а можливо, гроші списалися за дзвінки у роумінгу. Як би там не було, якщо незаплановані витрати мають місце, вам просто необхідно перевірити 5 останніх платних дій МТС.

На сьогоднішній день останні мобільні операції можна перевірити за допомогою послуги МТС “Витрати за сьогодні”. В рамках опції абонент може запросити деталізацію останніх списань із рахунку. Опція працює на всіх тарифах та сім-картах телесистеми.

Після відправки певної системної команди клієнт отримує інформацію про останні 5 платних дій на МТС, які були зафіксовані на номері з 24:00 до моменту відправлення числової комбінації.

Звичайно, якщо абонент використовує стільниковий зв'язок по максимуму, така перевірка останніх 5 дій буде не найефективнішою. Таким клієнтам за роздруком своїх витрат краще звертатися до офісного центру телесистеми.

Але якщо стільниковий зв'язок використовується в звичайному режимі, і списання було помічено після будь-якого дзвінка або запиту, то функція перевірки буде дуже корисною.

Отже, щоб дізнатися про останні платні дії на МТС за допомогою USSD-запиту, скиньте зі свого телефону команду *152# та підтвердіть її клавішею виклику. Після надсилання числової комбінації на табло стільникового пристрою з'явиться меню, що складається з кількох розділів.

Нас цікавить пункт “П'ять останніх видатків за сьогодні”. Після натискання на вказану категорію протягом декількох секунд на телефон надійде звіт про останні 5 платних дій на МТС, а також у звіті буде вказано вартість останніх 5 дій.

Після того як перевірку здійснено та проаналізовано причину списань, можна оптимізувати свої мобільні витрати. Наприклад, можна відключити платні послуги або підключити опції, що надаються на більш вигідних умовах.

Якщо після перевірки 5 платних дій на МТС визначено, що витрати викликані непотрібним платним контентом, то всі зайві підписки можна відключити за допомогою одного лише системного запиту *152*1#.

Після надсилання USSD на табло мобільного пристрою з'явиться коротке меню, в якому потрібно вибрати пункт "Розважальні передплати" і натиснути клавішу "Відмовитися від усіх".

Багато абонентів запитують: як подивитися крайні п'ять мобільних операцій у роумінгу і чи доступна в принципі дана послуга за межами домашнього регіону?

Безперечно, функція перевірки грошових списань доступна в роумінгу. Незалежно від того, в якій країні знаходиться абонент МТС, він має право запросити деталізацію списань зі свого стільникового рахунку.

Системний запит *152*1# працює по всьому світу, проте потрібно розуміти, що в деяких країнах опція видаватиме інформацію з деякою тимчасовою затримкою.

Ця функція надається всім клієнтам телесистеми на безкоштовній основі. Однак не всіх користувачів може задовольнити цю інформацію. Адже не завжди витік коштів можна визначити лише за 5 списань.

У таких випадках мобільний оператор пропонує замовляти деталізацію рахунку за 6 місяців або навіть за 3 роки. Замовити витяг мобільних витрат за півроку можна прямо на сайті стільникового постачальника, проте для цього доведеться зареєструватися в системі.

Щоб отримати роздрук списів за більш тривалий термін, потрібно буде звернутися до офісного центру мобільного оператора (з паспортом).

У випадках замовлення виписки за півроку та більш деталізація рахунка платна. Розцінки на послугу запитуйте на місці.

Дізнатися про останні витрати на МТС дозволить проста USSD-команда, що дозволяє отримати інформацію про витрати за сьогодні. Цієї інформації мало, зате вона дозволить виявити витік коштів у ті моменти, коли гроші зникають з рахунку за лічені хвилини. Наприклад, 5 хвилин тому вони були, а зараз їх уже нема. Якщо ви потрапили в таку ситуацію, наберіть команду USSD *152*1#.

Через кілька хвилин на ваш номер прийде повідомлення, в якому будуть вказані останні списання з сумами, типами послуг і часом. Замовлення деталізації витрат здійснюється абсолютно безкоштовнотому ми завжди можемо побачити, як і на які цілі витрачаються кошти з рахунку. У “Особистому кабінеті ми можемо побачити і наявність на своєму номері підписок, які нещадно поглинають кошти з рахунків усіх абонентів. Відмінна можливість убезпечити себе від зайвих витрат – це заборона платного контенту від МТС.

Гроші на рахунку МТС закінчилися завчасно? Знову зникла чергова сотня карбованців?Якщо вас постійно переслідують підозрілі списання, значить настав час ознайомитися з процесом отримання деталізації.

Як здійснюється контроль витрат у МТС?Для цього тут передбачено безліч інструментів, яких ми можемо отримати доступ практично з будь-якого пристрою. У цьому огляді ми розглянемо такі способи отримання детальної інформації про витрати.

Послуга “Витрати за сьогодні МТС – опис, вартість

Отримання інформації про витрати дозволяє клієнтам мобільних операторів контролювати баланс та вчасно відключати платні послуги. Донедавна абонентам МТС була доступна послуга "5 останніх платних дій". Щоб дізнатися про такі, достатньо було набрати USSD-запит *152#.

Дані надходять до Особистого кабінету або на електронну пошту.

Абонент отримує інформацію не тільки про 5 останніх операційна МТС, але й дані щодо всіх списань та зарахувань за останні 30 днів або будь-який інший вибраний період.

Послуга "Витрати за сьогодні замінила опцію МТС "5 останніх дій". Для отримання інформації використовується та сама команда, але тепер діє обмеження не за кількістю операцій, а за часом: відображаються списання з 00:00 поточної доби. Найзручніше користуватися мобільним додатком.

У меню є кнопка "Контроль витрат".

Мобільна деталізація МТС

Думаю, багато хто з нас стикався з ситуацією, коли після перевірки балансу ми виявляли що зникли гроші. Не має значення МТС у вас або Білайн, Мегафон. Завжди трапляються випадки, коли незрозуміло за що списали гроші стільникові оператори. Відразу виникають відчуття, що оператор зв'язку (у нашому випадку МТС) викрадає гроші.

Мій МТС у Криму + 7-978 - 856 - - жере за тиждень все, що б я на нього не поклав! При цьому практично всі платні послуги - вимкнені! - Грошей немає, але ви тримаєтеся! - За вушко, чи…?

скнинув на початку місяця 150 руб. + було на балансі 16 як би мені вистачає по телефону я багато не кажу, 28 числа приходить смс що у мене є неоплачені послуги і на рахунку мінус 168 руб на наступний день мінус 188 перевірив послуги відключені все, намагатимуся додзвонюватися до оператора і це вже не перший випадок коли гроші нікуди пішли. А якщо у деталізації немає грошей, які списуються?

Дебет із кредитом не б'ється! Піду розбиратися в офіс! З того, що потім листи вистачає нахабства надсилати з проханням сплатити незрозуміло що, або звернуться до суду

Як дізнатися останні списання Мегафон

Абсолютно безкоштовна опція, з якою ви будете контролювати зарахування коштів на баланс. Ви завжди знатимете, на скільки був поповнений ваш рахунок і в який час. Після грошового зарахування ви отримаєте смс-ку з інформацією про дату, суму поповнення та поточний баланс.

Перейдіть до графи “Мій рахунок, в якому потрібно знайти “Витрати, поповнення та деталізація, далі відкриється сторінка із зазначенням місяця та року (поточного), внизу буде розташована кнопка “Замовлення деталізації дзвінків”. Необхідно вибрати часовий проміжок, натиснувши “Замовити. У результаті на екрані з'явиться інформація про витрати за конкретний період. Є ще безліч варіантів, куди йдуть гроші: опції та послуги, підписки, часті зміни тарифних планів та багато іншого.

Для визначення витрат оператор МегаФон створив кілька варіантів, серед яких деталізація рахунку за день, яку можна отримувати 1 раз на добу безкоштовно в особистому кабінеті, витрати за 1, 6 місяців, які можна контролювати в особистому кабінеті, заплативши за це.

Поняття не маєте, за які послуги МТС списує гроші з вашого рахунку? Чи вважаєте, що витрачаєте на зв'язок набагато більше, ніж могли б? Щоб розібратися зі своїми витратами на стільниковий зв'язок, необхідно отримати доступ до документа, в якому буде переведена інформація про всі платні операції, здійснені на номері за певний період. Щоб отримати подібний звіт, зовсім необов'язково витрачати час на похід до офісу. Досить знати, як зробити деталізацію на МТС, і ви зможете скоригувати свої витрати на зв'язок.

МТС надає увазі абонентів дуже зручний інструмент, який дозволяє контролювати та аналізувати свої витрати. Отримання деталізації дозволяє ознайомитися з усіма списаннями на номері з точністю до хвилини та копійки. Замовлення фінансового звіту дозволить ознайомитися і , які не приносять користі і призводять лише до додаткових витрат. В рамках цього огляду ми розповімо, як зробити деталізацію на МТС. Існує кілька безкоштовних варіантів і ми розглянемо їх усі.

Як зробити деталізацію на МТС безкоштовно

МТС подбав про те, щоб будь-який абонент міг безкоштовно отримати деталізацію по рахунку, доклавши при цьому мінімум зусиль. Кожен зможе підібрати собі зручний спосіб отримання фінансового звіту.

Зробити деталізацію на МТС можна:

• В Особистому кабінеті;
• У мобільному додатку «Мій МТС»;
• У будь-якому офісі "МТС".

Деталізація за рахунком надається безкоштовно, а кількість запитів необмежена. Звіт міститиме інформацію про витрати на всі види послуг зв'язку. Ви можете замовити деталізований звіт з балансу, який включає загальну інформацію про витрати та інформацію з деталізацією за наданими послугами з моменту виставлення останнього чергового рахунку до надходження заявки на отримання звіту. Також можна отримати деталізацію розмов, яка включає докладну інформацію про дзвінки, SMS та трафік за будь-який період за останні півроку. Загалом Ви отримаєте документ, що включає досить великий обсяг інформації про витрати за номером.

МТС надає такі варіанти звітів:

• Стан рахунку;
• Контроль видатків;
• Щомісячний рахунок;
• Рахунок-фактура;
• Рахунок на передоплату.

На перший погляд може виявитися, що все досить складно, проте практично все набагато простіше. Нижче ми докладно опишемо процес отримання звіту, який міститиме інформацію про всі витрати на зв'язок, скоєні за певний період.

Замовляємо деталізацію в особистому кабінеті МТС

Говорячи про те, як зробити деталізацію на МТС, насамперед слід приділити увагу інтернет-помічнику. Особистий кабінет МТС дозволяє виконувати безліч різних операцій з номером та замовлення деталізації у тому числі.

Щоб отримати деталізацію, виконайте такі дії:

1. та відкрийте розділ «Рахунок»;
2. Далі перед вами з'явиться п'ять розділів із докладним описом їх можливостей. Виберіть розділ «Контроль витрат», який дозволяє отримати звіт з інформацією про платежі та витрати (якщо Вас цікавить інша інформація, виберіть відповідний розділ);
3. Виберіть, яка інформація вас цікавить – витрати за поточний місяць, витрати за минулі місяці або деталізація розмов;
4. Виберіть спосіб доставки звіту (у особистий кабінет або на електронну адресу);
5. Якщо ви замовили звіт поштою, то необхідно вказати відповідний формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Перевірте вказану інформацію та підтвердіть своє рішення натисканням кнопки «замовити».

Якщо вам потрібно зробити деталізацію за минулі місяці, скористайтеся відповідним розділом і вкажіть місяць, що Вас цікавить. Ви можете отримати звіт за якийсь конкретний місяць або одразу за кілька місяців. Час надходження звіту на вказану електронну адресу залежить від завантаженості мережі. Ви можете отримати деталізацію практично відразу, або витратити на очікування кілька годин.

Замовляємо деталізацію у додатку «Мій МТС»

Зробити деталізацію на МТС також можна і через . В принципі, хоч у додатку є розділ для замовлення деталізації, та й сам оператор радить використовувати додаток, за відсутності доступу до комп'ютера, для завершення операції все одно доведеться входити в особистий кабінет, правда, через браузер телефону. Тобто, у певний момент додаток «Мій МТС» запропонує вам відкрити сторінку в браузері та продовжити дії щодо отримання деталізації в мобільній версії особистого кабінету.

Щоб зробити деталізацію на МТС у додатку «Мій МТС» виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму «Мій МТС»;
2. У головному меню виберіть розділ "Рахунок";
3. Натисніть кнопку «Замовлення деталізації»;
4. Виберіть вид деталізації, що Вас цікавить (деталізований звіт з балансу або деталізація розмов);
5. Якщо вибрано перший вид деталізації, то відбудеться відкриття в браузері і ваші наступні дії не відрізнятимуться від тих, що були описані раніше;
6. Якщо вибрано деталізація розмов, то наступною дією стане вибір періоду деталізації та вказівку електронної адреси, на яку буде надіслано звіт;
7. Після натискання на кнопку «замовити» на екрані з'явиться повідомлення про те, що запит надіслано.

Щодо очікування деталізації, то тут, знову-таки, все залежить від завантаженості мережі. Зазвичай звіт приходить на пошту миттєво, проте можливі затримки. На вказану електронну адресу прийде лист від ПАТ "Мобільні ТелеСистеми". У додатку буде файл PDF з деталізацією.

Якщо описані вище варіанти з якихось причин вам не підходять, зробити деталізацію можна в офісі МТС. Головне візьміть із собою паспорт, при цьому SIM-картка обов'язково має бути оформлена на вас. Даний варіант не найшвидший і зручний, тому розумніше користуватися особистим кабінетом. Хоча ситуації бувають різні і іноді звернення до офісу єдине рішення.