Переадресація виклику – зручна та потрібна опція від Білайн. Вона перенаправляє вхідний виклик з одного мобільного пристрою на інший та забезпечує можливість відстеження неприйнятих дзвінків за допомогою SMS-повідомлень. Послуга може налаштовуватися на всі типи мобільних пристроїв із SIM-картою та стаціонарні телефони, що знаходяться у будь-якій точці країни або навіть планети.
У статті:
Інтернет-помічник Тариф-онлайн.ру розповість про різні способи активації перенаправлення дзвінків на Білайні, а також порушить питання відключення послуги для економії на мобільному зв'язку в міжнародному роумінгу.
Управління послугою переадресації дзвінка Білайн
Ця послуга Білайн доступна всім користувачам провайдера, легко налаштовується та дозволяє спілкуватися з потрібним абонентом, навіть коли основний телефон знаходиться у вимкненому стані або поза зоною покриття.
Як виконати процедуру
Налаштування перенаправлення дзвінків може виконуватись різними способами:
- через онлайн-сервіси самообслуговування (Особистий кабінет, мобільний додаток "Мій Білайн");
- за допомогою дзвінка спеціалісту call-центру Білайн;
- відправкою сервісних USSD-запитів.
Клієнтське середовище та його аналог для смартфонів – додаток «Мій Білайн» мають широкі можливості керування номером, у тому числі налаштуванням переадресації. У меню онлайн-сервісу необхідно по черзі вибрати пункти «Переадресація» та «Параметри», після чого вказати необхідні параметри.
Ефективну допомогу в налаштуванні перенаправлення дзвінків завжди надасть спеціаліст центру обслуговування абонентів Білайн.
Щоб зв'язатися з оператором, необхідно набрати номер 0611 або +7-495-974-8888.
Будьте готові озвучити паспортні дані, щоб фахівець переконався у ваших правах на володіння сім-картою, за якою необхідно змінювати налаштування.
Окремої згадки заслуговує на управління послугою за допомогою коротких сервісних команд. У цій ситуації абоненту не потрібно довго чекати на з'єднання з оператором або наявність Інтернету для входу в онлайн-сервіс самообслуговування. Тут усе просто та зрозуміло.
| Найменування дії | Команда для активації |
|---|---|
| Підключення послуги | * 110 * 031 # |
| Переадресація всіх дзвінків, що надходять | ** 21 * # |
| Переадресація дзвінків з телефону, що не відповідає | ** 61 * номер телефону для перенаправлення** тимчасова затримка# . Тут під тимчасовою затримкою розуміється кількість секунд, які надається абоненту на пряме прийняття виклику. Якщо тимчасова затримка закінчилася, і дзвінок не прийнято, він переадресовується на вказаний номер. Тимчасова затримка може задаватися в інтервалі від 5 до 30 секунд з кроком 5 секунд (5,10,15 і т.д.) |
| Перенаправлення дзвінка, якщо основний номер зайнятий | ** 67 * номер телефону для передресації# |
| Переадресація дзвінка, якщо номер знаходиться поза зоною покриття або вимкнено | ** 62 * номер телефону для перенаправлення# |
Важливо! Переадресація Білайн є безплатною послугою без абонплати. Оптимальним варіантом можна вважати перенаправлення на інший номер оператора, підключеного до мережі домашнього регіону. Якщо в якості джерела переадресації використовується стаціонарний номер, телефон іншого провайдера або іншого регіону, послуга буде вже платною, а її ціна залежатиме від ряду суб'єктивних факторів.
Ми вже згадували, що підключення послуги реалізовано через USSD-команду *110*031 # . Також зручним способом активації опції переадресації від Білайн є дзвінок на номер 0674-09-031. Для отримання всієї довідкової інформації на послугу передбачено номер 060413 .
Вимкнення переадресації на Білайні
Щоб прибрати підключену послугу, використовуються самі підходи, що й для активації. Тут можна використовувати онлайн-сервіс самообслуговування, дзвінок до довідкової служби або USSD-команди.
Розглянемо докладніше, як відключити переадресацію на Білайн самостійно за допомогою сервісних команд.
| Найменування дії | Команда для виконання |
|---|---|
| Відмова від будь-якого виду переадресацій | ## 002 # |
| Деактивація послуги з перенаправлення всіх телефонних дзвінків, що надходять | ## 21 # |
| Відмова від перенаправлення невідповідних дзвінків | ## 61 # |
| Вимкнення переадресації, коли телефон зайнятий | ## 67 # |
| Відмова від перенаправлення дзвінків для недоступного або вимкненого номера | ## 62 # |
Зверніть увагу, що у відповідь на відправку будь-якого із зазначених USSD-запитів, система повинна надіслати повідомлення про успішне скасування опції. Якщо цього не сталося, не можна бути впевненим у деактивації послуги.
На закінчення
Сподіваємося, що цей огляд мобільного помічника сайт був вам корисним і допоміг розібратися у питанні управління послугою переадресації на Білайні, пояснив, як прибрати її та увімкнути. Обов'язково ознайомтеся з нашим посібником для кращого закріплення, прочитаного матеріалу.
Свої питання та відгуки залишайте у коментарях до статті, і ми постараємося оперативно вам допомогти, усунути зауваження та доповнити огляд.
Переадресація викликів – це базова «стародавня» послуга, яка з'явилася разом із народженням телефонії у GSM-стандарті. Іноді, увімкнувши переадресацію, настає момент, коли потрібно її відключення. У цьому огляді ми розглянемо, як вимкнути переадресацію на Білайн.
Як вимкнути переадресацію через USSD запит
Переадресація доступна всім абонентам, на всіх голосових тарифних планах, включаючи юридичних осіб. Щоб переадресація працювала, необхідно мати в наборі послуг технічний доступ до управління сервісом. Якщо вам вдалося настроїти переадресацію на інший номер, це означає, що доступ на номері є. Сама переадресація буває кількох типів та команди управління через це різні:- Безумовна переадресація– дзвінок з одного номера без будь-яких правил та умов надходить на інший номер, навіть якщо перший вимкнений або знаходиться поза зоною дії сигналу зв'язку.
- Умовна- цей вид підрозділяється ще кілька: переадресація, коли телефон вимкнено, коли абонент не відповідає протягом кількох секунд і третій тип – коли лінія зайнята.
У наведеній таблиці XXXYYYYYYY – це номер телефону, куди переадресований дзвінок, а ZZ – це час у секундах, після якого дзвінок піде на інший номер. Як видно для кожного типу, є свій код скасування.
Увага! Крім наведених кодів скидання переадресації, існують також універсальні ussd-команди:
- ##004# - скасують лише умовні переадресації;
- ##002# - скидає все абсолютно без винятку переадресації.
З усього обсягу інформації, наведеного вище, для відключення переадресації достатньо пам'ятати одну команду - ##002#. Вона допоможе скинути будь-який тип перенаправлення дзвінків. Після її набору та відповіді система важливо вимкнути та ввімкнути телефон.
Вимкнення переадресації за допомогою дзвінка на безкоштовний номер
Раніше ми проговорили, що з управління переадресацією, на номері має бути включена технічна можливість, тобто. сама послуга "Переадресація дзвінків". Підключення тих. можливості здійснюється декількома варіантами (команда ussd * 110 * 031 #, дзвінок на номер 0674 09 031). Звідси напрошується висновок, що якщо прибрати технічну можливість, то всі переадресації відключаться. Проблема полягає в тому, що на сайті оператора опубліковані тільки команди включення, а команд видалення немає.Аналізуючи різні команди, автор дійшов висновку, що досить команду включення поміняти останню цифру «1» на «0», і вона стає командою відключення. Після перевірки переконалися, що це працює саме так.
Отже, щоб вимкнути повністю переадресацію, необхідно або набрати команду нижче, або зателефонувати на спеціальний номер:
Вимкнення переадресації в Особистому кабінеті Білайну
Переадресацією можна. Для входу до ЛК можна використовувати посилання. Оператор інтегрував ЛК до офіційного сайту. Для прихильників старої форми ЛК рекомендуємо ввести посилання рядок браузера кілька разів, тоді відкриється звична форма особистого кабінету. Логін – це ваш номер, а пароль можна замовити спеціальною командою *110*9# виклик. Після входу на головну сторінку ви побачите переадресацію.Вимкнути доступ до ЛК до переадресації неможливо, оскільки сервіс неактивний, але можна налаштувати. Натискаємо на посилання налаштування.
Після досить тривалого завантаження з'явиться інформація про діючі перенаправлення виклику. На прикладі нижче включено переадресацію на номер +79037654321. Щоб вимкнути цю переадресацію, потрібно стерти номер та зберегти зміни.
Вимкнення переадресації за допомогою програми «Мій Білайн»
У мобільному додатку немає можливості налаштування та керування переадресацією. У розділі «Тарифи та опції» у блоці «Інші опції» - « Інші доступні опції» - « Управління дзвінками» - є опція «Переадресація». Додаток пропонує увімкнути послугу (хоча вона вже увімкнена). Після включення сервіс взагалі пропадає зі списку послуг.Єдиний варіант керування послугою – це вимкнення через чат з оператором. Про це ми поговоримо нижче.
Звернення до співробітника в офісі Білайн
Управління переадресацією, у тому числі її відключення, можливе через співробітників «Білайн». Можна зателефонувати за номерами 0611 (з «Білайн») або 8-800-700-0611 (з будь-якого номера РФ), можна написати в чат через мобільний додаток «Мій Білайн» або зайти до найближчого офісу обслуговування.Вимкнення переадресації здійснюється виключно після ідентифікації особи абонента. Потрібні паспортні дані. Спочатку співробітник запропонує вам команди. Якщо телефон з номером, де переадресація стоїть не з вами, можна попросити вимкнути перенаправлення дзвінків силами оператора. У разі доведеться називати паспортні дані або показувати сам паспорт (в офісі).
Переадресація - це дуже корисний сервіс, який іноді може допомогти. Навчіться правильно розпоряджатися цією послугою.
За допомогою послуги Білайн «Переадресація виклику» завжди можна перебувати на зв'язку, навіть якщо основний мобільний телефон недоступний. Правильно налаштована послуга дозволить переводити вхідні дзвінки на встановлений в налаштуваннях номер, якщо ви вирішили змінити свій номер, ваш телефон зайнятий, вимкнений або знаходиться за межами дії мережі – при цьому для кожного випадку можна задати індивідуальний номер переадресації.
Послуга дозволяє перенаправити вхідний дзвінок з номера, що належить абоненту Білайн на будь-який інший апарат, як домашній, міжміський, міжнародний або телефон абонента іншої мережі.
Переадресація дзвінків може бути двох видів - умовна та безумовна. При безумовній переадресації всі вхідні дзвінки абоненту Білайн переводяться на інший номер. Умовна переадресація діє у тих випадках, коли існують проблеми зі зв'язком, наприклад, не ловиться стільникова мережа; якщо в момент вхідного виклику користувач з кимось розмовляє; а також коли він не підходить до телефону.
Ця опція доступна всім абонентам Білайн, будь-якої миті її можна активувати або вимкнути. За користування послугою абонентська плата не стягується, за підключення платити також не потрібно. Варто переадресація 3,5 рубля за хвилину, за умови, що дзвінок перенаправляється місцевим абонентам. Якщо дзвінок переводиться на міжміський або міжнародний номер, вартість дзвінка за цим напрямком та вартість переадресації сумуються.
Як увімкнути переадресацію на Білайні?
Послуга підключається за допомогою команди *110*031# або за номером 067409031 . Якщо зробити переадресацію вхідних дзвінків необхідно терміново, наприклад, коли мобільний телефон був забутий або втрачений, можна скористатися або зателефонувати з будь-якого доступного апарата до центру підтримки клієнтів +7-495-974-8888 та активувати опцію за допомогою оператора гарячої лінії.
Налаштувати переадресацію дзвінків можна також через оператора або за допомогою коротких запитів:
- Щоб перенаправити всі вхідні дзвінки на інший номер, потрібно набрати **21*номер# .
- Здійснити виклик на інший номер, коли абонент зайнятий, можна за допомогою **67*номер# .
- Щоб активувати переадресацію у випадку, якщо певний час немає відповіді на дзвінок, наберіть **61*номер*час# або просто **61*номер# .
- Коли перенаправлення дзвінка потрібне лише при вимкненому телефоні, потрібно набрати **62*номер# .
У цих командах «номер»Потрібно вказувати з першої 7-ки у форматі 7ХХХХХХХХХХ. Значення «час»потрібно вказувати цифрами в секундах - воно може бути рівним 5, 10, 15, 20, 25 або 30 секунд. За замовчуванням час очікування відповіді встановлено на 30 сек.
Як вимкнути переадресацію на Білайн?
Переадресація – корисна послуга, але потрібна вона буває не завжди. Якщо ви більше не бажаєте перенаправляти свої дзвінки на інший номер переадресацію можна скасувати також через службу техпідтримкиабо за допомогою коротких команд:
- Вимкнути безумовну переадресацію можна, набравши ##002# або ##21# .
- Скасування перенаправлення, якщо абонент зайнятий – команда ##67#.
- Прибрати перенаправлення дзвінка, при неможливості відповісти на дзвінок — ##61#.
- Скасувати переадресацію, якщо телефон вимкнено — команда ##62# .
Опис, встановлення, управління та відключення послуги
Можливість налаштовувати переадресацію викликів – корисна та не всіма оцінювана послуга від корпорації «ВимпелКом». Вона дозволяє приймати дзвінки при недоступному телефоні, бути в курсі вхідних дзвінків шляхом отримання повідомлень про номери абонентів. Наш огляд про те, як на Білайн включити переадресацію дзвінків.
Які види переадресації надає Білайн
Існує кілька видів переадресацій, що надаються оператором за умовами послуги «Переадресація» для своїх абонентів:- Безумовна переадресація дозволяє переадресовувати всі дзвінки, що надходять на номер телефону, в автоматичному режимі на інший телефон. Цей вид працює за будь-яких ситуацій, навіть коли телефон, на який надходить дзвінок, знаходиться в робочому стані і підключений до мережі оператора.
- Умовна переадресація дозволяє абонентові, що викликає, почути відповідь автоматичного інформатора, який пропонує переключитися в тональний режим, набрати на клавіатурі певні команди для здійснення переадресації дзвінка на інший телефон.
- Переадресація при зайнятому мобільнимтелефоні використовується рідше за інші варіанти даної послуги. Вона підключається лише у разі зайнятості апарата спілкуванням з іншим абонентом.
- Переадресація, коли абонент не відповідаєна дзвінок. Це трапляється, коли абонент не встиг прийняти виклик, або немає відповіді протягом певного часового інтервалу, настроєного користувачем.
- Переадресація при вимкненому мобільномутелефоні застосовується в тому випадку, якщо номер абонента недоступний, або знаходиться поза дією стільникової мережі.
Підключення переадресації в Особистому кабінеті
Послугу можна активувати в (далі ЛК) на інтернет-майданчику оператора, виконавши такі дії:- Авторизуйтесь і зайдіть у ЛК.
- У розділі «Послуги» знайдіть опцію "Переадресація".
- Ознайомтеся з запропонованою інформацією про цю послугу, потім перейдіть до активації.
- Вкажіть у полі введення номер мобільного телефону.
- Натисніть кнопку «Отримати код послуги».
- Дочекайтесь надходження на телефон текстового повідомлення з кодом.
- Введіть його у відображеному вікні.
- Підтвердіть активацію послуги, натиснувши відповідну кнопку. На сайті з'явиться повідомлення про прийняття заявки.
- Дочекайтеся надходження на телефон повідомлення про успішне підключення переадресації.
- Не переадресовувати дзвінки.
- Переадресувати всі дзвінки на певний номер. У полі введення вкажіть телефон, на який ви бажаєте, щоб перенаправлялися всі дзвінки. Натисніть кнопку «Перевірити номер».
- Переадресувати дзвінки, якщо телефон не відповідає, недоступний або зайнятий. У кожному вигляді вкажіть окремий номер телефону та перевірте натисканням кнопки «Перевірити номер».
Послуга «Автовідповідач» автоматично вимикається під час активації переадресації.
Підключення послуги «Переадресація дзвінків» через USSD-запит
За допомогою коротких запитів можна швидко активувати послугу переадресації дзвінків, здійснивши наступні кроки:Номери телефонів у запитах вказуйте у міжнародному форматі.
Дзвінок на безкоштовний номер для підключення послуги
Зателефонувавши на сервісний номер, можна також активувати послугу:Підключення послуги за допомогою програми «Мій Білайн»
- Запустіть програму Мій білайн.
- знайдіть кнопку меню в лівому верхньому кутку та натисніть на неї.
- Натисніть "Послуги" .
- Виберіть вкладку "Всі послуги" .
- Наберіть у пошуку "Переадресація" або знайдіть послугу в списку.
- Натисніть "Підключити".
Умови надання послуги
Послуга переадресації дзвінків надається всім абонентам Білайн. Під час блокування або розблокування сім-картки послуга деактивується.При переадресації дзвінків маються на увазі ті дзвінки, які перенаправляються на номер місцевої мережі Білайн, а також сторонніх мереж стільникового зв'язку у вашому регіоні. Міжміськими викликами вважаються номери, які перенаправлені на міжміські номери. Тарифікація під час переадресованих дзвінків визначається підсумовуванням ціни хвилини розмови та хвилини місцевих переадресованих дзвінків. Виклик, який надійшов з іншого номера, буде безкоштовним.
При налаштованій переадресації за недоступним, зайнятим або таким, що не відповідає телефону, оператор встановив наступні розцінки:
- вартість переадресованого виклику попри всі телефони Росії – 9 рублів 95 копійок на хвилину;
- вартість переадресованого виклику на закордонні телефони – 9 рублів 95 копійок плюс вартість міжнародного дзвінка.
- вартість однієї хвилини переадресованого дзвінка на телефони домашнього регіону – 3 рублі 50 копійок;
- вартість виклику на телефони операторів регіону місцезнаходження та міжнародні телефони – 3 рублі 50 копійок плюс ціна міжміського виклику.
