У сучасне століття цифрових технологій існує безліч різних фірм-виробників електроніки. Однак не всі ці фірми можуть похвалитися впевненим зростанням та значною кількістю покупців їхньої продукції. Одні компанії намагаються з допомогою однієї-двох ідей реалізуватися над ринком, інші - з допомогою здешевлення собівартості виробництва. Але ні ті ні інші не мають такого комплексного підходу до всіх сфер діяльності, як китайська компанія Lenovo. Удосконалюючись день у день як виробництво продукції, менеджмент, маркетинг, цінової та інвестиційної політики, а також у розробці власних ноу-хау, зростає і розвивається «Леново». Чия фірма? Який країни? Покупці часто цікавляться цими питаннями, тому що придбання електроніки - відповідальне рішення, яке потребує певних чималих витрат.
У цих питаннях ми тісно співпрацюємо з іншими командами компанії. Як ваша робота, як секретар компанії глобальної компанії, відрізняється від роботи секретаря компанії вітчизняної компанії? Ми плануємо провести принаймні чотири зустрічі віч-на-віч протягом року, і ми проводимо ці зустрічі в різних містах світу. Крім Гонконгу, у нас були такі зустрічі у таких місцях, як Пекін, Ухань, Індія, Бразилія, Італія, Японія, Нью-Йорк, Ролі та Сан-Франциско. Тож моя команда щодо мобільна.
Зустрічі можуть проводитись у готелях, місцевих офісах або навіть на заводі-виробнику або у дослідному центрі. У зв'язку з глобальним характером компанії та нашим лістингом у Гонконгу ми також маємо забезпечити навчання відповідних співробітників по всьому світу відповідно до правил лістингу в Гонконгу та процесів, необхідних для забезпечення їх відповідності. У нас також часто проводяться конференції із колегами з різних країн світу. Ми стали набагато гнучкішими з точки зору робочого часу та часу.
Зараз компанія входить до п'ятірки лідерів виробництва комп'ютерної електроніки у світі і не зменшує темпів. Lenovo показує стабільне зростання щороку, захоплюючи все нові і нові Як розвивалася компанія з початку її створення?
Lenovo до IBM
Вивчаючи історію розвитку компанії, відразу мимоволі запитуєш: чия фірма «Леново»? А потім знаходиш відповідь.
Якщо ви провели пізню конференцію минулого вечора, зрозуміло, що ви можете приїхати трохи згодом наступного дня. Вам подобається працювати у глобальній компанії? Це складно, але це мені подобається. Багато хто вважає, що робота секретаря компанії є дуже рутинною, але моя робота дуже цікава.
Ця історія є одним із найбільших прикладів того, як об'єднати великі міжнародні підприємства у виграшну фірму. Початкова гикавка прийшла, коли деякі в уряді США неохоче надали китайській компанії доступ до урядових даних або контрактів, але через рік угода почала згладжуватися.
Ліу Чуанжі заснував компанію New Technology Developer Inc 1984 року під патронатом Китайської академії наук. Проект був спрямований на розробку комп'ютерної техніки для Китаю та адаптацію до використання місцевих ієрогліфів.
До 1986 року компанія створює особливу спеціалізовану програмудля перекладу зарубіжних програмних інтерфейсіву форматі ієрогліфів, що дозволило впустити на внутрішній ринок Китаю потік іноземного програмного забезпечення. У цей же рік компанія змінює назву Legend Group.
Злиття цих двох бізнес-культур наодинці - справжній подвиг. Незважаючи на те, що останні п'ять років вони були відносно новими для війн смартфонів, вони стали постачальником смартфонів № 3 в Китаї і № 4 по всьому світу. Місця включають Бангалор, Індія; Пекіні та Шанхаї; Париж; Йокогама, Японія; та Ролі, Північна Кароліна. Моделі є ряд функцій та цін для різних галузей.
Сервери побудовані для забезпечення безпеки та енергоефективності, що дозволяє забезпечити економічну ефективність. Однак із самого початку наша непохитна мета полягала в тому, щоб створити справді міжнародне підприємство. Уорд молодший. Наші дві компанії - ідеальна підробка, що поєднує загальну культурну відданість інноваціям, обслуговування клієнтів та вартості акцій.
Успішно просуваючи свій продукт, компанія до кінця 90-х років починає випуск власних персональних комп'ютерів, а пізніше стає ключовим постачальником спочатку на азіатському ринку, а потім і на всьому тихоокеанському просторі.
Очевидно, що у «Леново» країна-виробник – Китай. І це дало їй безліч переваг над конкурентами. Наступним кроком Legend Group стає залучення великих інвестицій через фондовий ринок Гонг-Конга, що дозволило наростити обсяги випуску готових ПК до 1 млн. одиниць на рік.
Я маю велику впевненість у майбутньому цього нового бізнесу. Очікується, що угода матиме мінімальний ефект у сукупності на зайнятість, пільги та компенсацію в обох компаніях. Повтори будуть доступні незабаром після завершення початкової трансляції.
Ян Юаньцин знаходиться в піднесеному настрої, тому що він головує на традиційному китайському банкеті, накладеному на своєрідне прагнення Діснейленду в одному з колишніх палаців Пекіна. Їжу подають молоді жінки, одягнені в костюм 19 століття, всі з яких балансують на дерев'яній платформі, а гості розважаються традиційними виставами.
Розростаючись величезними темпами напередодні Пекінської Олімпіади 2008 року, компанія Legend Group змінює назву Lenovo (Legend + Nova), що означає «Нова легенда». Такі дії дозволили виробнику зареєструвати свій міжнародний бренд та вийти на світову арену, включаючи США та Західну Європу.
Показавши себе усьому світу на Олімпіаді, новий бренд вривається в гонку виробників найвищого рівня і відразу укладає дуже вигідний контракт з американським IBM.
Це традиційна сцена, що належить старому Китаю, далека від комерційного скорочення та поштовху країни сьогодні, і від власної корпоративної імперії пана Яна. Бізнес ледь зареєструвався на Заході до десятиліття тому, але останніми роками прорвався вперед, щоб приєднатися до високотехнологічної галузі.
Він почав випускати мобільні телефони кілька років тому і зараз є другим за величиною виробником смартфонів у Китаї. Мова пана Яна наштовхується на такі претензії – на те, щоб стати номером один на тому чи іншому ринку. Звичайно, це був не просто бегемот.
Разом з IBM
Тепер уже не зовсім зрозуміло щодо «Ленова». Чия фірма якої країни? Адже, купуючи американський бренд, компанія купила і безліч їхніх фірмових технологій, патентів, а також виробничих потужностей у різних країнах світу. Також Lenovo отримали відмінний піар, тому що слава IBM вже десятиліттями у всіх на вустах. Виходить, що у «Леново» країна-виробник – Китай, США, Японія та інші країни, що створюють елементи електроніки.
Вони борсалися протягом кількох років, перш ніж завдати удару по джекпоту за допомогою легендарної китайської карти символів, трохи обладнання, яке перевело б англійський скрипт на ієрогліфи. Винахід несподівано дозволив китайцям використовувати комп'ютери, які революціонізували життя на Заході.
Він наближається до завдання з тим, що пан Ян характеризує як «двосторонню стратегію». Він не надійде у продаж до кінця цього місяця, але привертає значний інтерес з боку ритейлерів. У дизайнерській лабораторії компанії є прототип аналогічного пристрою, досить великого, щоб бути столом.
Особливою гордістю китайської компанії став випущений із використанням американських технологій серії ThinkPad. Примітним є те, що спочатку він збирався повністю в Японії і мав відповідну високу якість.
Масове виробництво ноутбуків
Отримавши світове ім'я, Lenovo прагнула змінити кон'юнктуру ринку та почала виробництво портативних комп'ютерів – ноутбуків.
Але це пішло у минуле, стверджує він. «Ми не просто хочемо покладатися на виробництво недорогих пристроїв для експорту», - каже пан Ян, говорячи про свою компанію та Китай. Раніше бути швидким послідовником допомагало нам досягати прогресу, швидко розвиватись, але ми не можемо просто покладатися на це. У нас має бути більше оригінальних інновацій.
Ми хочемо стати країною з новаціями. Ми хочемо мати глобальні бренди. Це зміна моделі зростання. Це була модель наслідування інших китайських компаній. У той час як багато підприємств, заснованих у країні, наполягають на залученні китайських керівників до керівництва їхніми міжнародними підрозділами, пан Ян зробив ставку на призначення тубільців. 10 топ-менеджерів компанії із шести країн.
Спочатку компанія запустила в серію бюджетні моделідля роботи та навчання, а також початково-ігрові моделі. Попит на них перевершив усі очікування, тому що за якістю пристрою мало чим поступалися (місцями навіть перевершували) своїм закордонним аналогам, а ціна була набагато нижчою. Так, отримавши свою нішу та сегмент фанатів, Lenovo розширює асортимент ноутбуків та запускає ширшу лінійку, включаючи вже ігрові та захищені пристрої високого класу. Що перші, що другі мають великий попит, тим більше, що захищені ноутбуки серії ThinkPad - це пристрої неймовірної якості, покликані працювати в будь-яких умовах. Це дозволило укласти багато корпоративних контрактів на нечувані суми зі світовими корпораціями різних сфер діяльності.
«Ми маємо глобальну локальну стратегію, тому ми не хочемо концентрувати всі наші функції в Китаї», - каже пан Ян. Ми робимо все можливе, щоб використовувати місцеві таланти, і ми є дуже відкрита компанія. Ви повинні бути глобальними незалежно від того, де ви працюєте.
У той час, як західний світ постійно дивиться на 3-мільярдне китайське населення як джерело глобального зростання, китайські компанії повідомили про уповільнення зростання свого внутрішнього ринку. Витрати на оплату праці зростають, а новий уряд Китаю зобов'язався скоротити витрати. Ми хочемо побудувати баланс у всьому світі, а не просто покладатися на бізнес у Китаї. Як внутрішній ринок, він, як і раніше, дуже важливий, але іноді він уповільнюється, - каже пан Ян.
Спрямованість на ринок моноблоків
Якщо розуміння того, чия фірма «Леново» вже прийшло, то знайомство з електронікою компанії триває.
Після успішного старту лінійок ноутбуків Lenovo виступило на офісно-домашній сектор персональних комп'ютерів, але при цьому просувала вже не просто ПК, а так звані «моноблоки» - пристрої, в яких системний блокі монітор об'єднані на столі, а периферійні пристрої – миша та клавіатура підключається окремо. Також у них можуть бути встановлені веб-камери, мікрофони та різні порти для зовнішніх пристроїв.
Ми можемо відповідати тільки дуже офіційною мовою. Ми вважаємо, що придбання – дуже гарний інструментдля розширення, – каже він. Ринки, що розвиваються, сильно відрізняються від розвинених ринків. Занадто часто західні компанії починають працювати в країнах, що розвиваються, не стикаючись з тим, як вони працюють. Ми знаємо, як ми займалися бізнесом у Китаї 15 років тому, коли ми не використовували вантажівку для доставки продукції у сільських районах. Ми використовували осла, – каже пан Ян.
Для цього йому потрібно доставити товар. Його акції торгуються у Гонконгу. Угода слідує за численними проблемними злиттями виробників апаратного забезпечення. "Це буде нелегко, але вони, звичайно ж, не ухиляються від будь-якої з цих проблем", - сказав Кларк.
Яскравий концептуальний дизайн і низька ціна моноблоків від Lenovo зробили свою справу, і продажі злетіли вгору швидко та впевнено. Навіть державні компанії США не встояли перед придбанням таких пристроїв для своїх потреб.
Доступні смартфони
Це феноменальна компанія – «Леново». Чия фірма, якої країни вона вже питання не стоїть - вона світовий гігант, що має виробництва по всьому світу. Хоча більшість їх, звісно, перебуває у Азії (зокрема, у Китаї).
Кларк сказав, що амбіції китайських фірм тільки зростатимуть. «Саме ця комбінація цього великого ринку, виробничої бази, інженерного таланту» плюс підтримка уряду китайським компаніям, щоб зробити свій слід за кордоном, сказав він. Він добре продавав персональні комп'ютери у Китаї, але спотикався за кордоном.
Збирати сутність, подвійну за розміром, ніколи не буде легко. Але культурні відмінності зробили це складніше. Спочатку ми запитували, чому вони продовжували говорити, коли їм не було чого сказати. Два західні керівники не змогли розібратися. З огляду на все це його недавній успіх вражаючий.
Так само як і з ноутбуками та моноблоками, Lenovo спрямувала свій погляд на ринок смартфонів і теж не помилилася, створивши і реалізувавши пробну партію своїх пристроїв, - попит просто вразив. Тому, не змусивши довго чекати, покупцям надали можливість купувати все більш досконалі та різноманітні моделі смартфонів від «Леново». Чия фірма, якої країни – вже мало кого хвилювало. Головне, що і ціна, і якість усіх влаштовували.
Планшети для людей
Як фірма поновилася після катастрофи? Чи є його нова стратегія стабільною? Чи справді це свідчить про появу першого у світі бренду світового класу? Не так: поставки скоротилися з моменту операції, а операційна маржа вважається вищою за 5%.
Він налагодив тісні стосунки зі своїми дистриб'юторами, яким надано виняткові територіальні права. Пан Бабу скопіював цей підхід в Індії, трохи змінивши його. Але оскільки бренд все ще недоведений в Індії, роздрібні торговці відмовилися надати ексклюзивність фірми, тому Бабу погодився на ексклюзивність в односторонньому порядку.
Планшети для людей
Ринок портативної комп'ютерної електроніки до 2011 року у світі став активно наповнюватися комп'ютерами сенсорними екранами- планшетами, і попит ними постійно зростав.
Не залишилася осторонь і фірма «Ленове». Країна-виробник успішних ноутбуків, моноблоків і телефонів почала заповнювати ринок своїми планшетами і знову придбала великий тому що, вже маючи світове ім'я, ціни компанія пропонувала на рівні незрозумілих підпільних компаній. Тож викликала у покупців значний рівень довіри.
Його фірма продаватиме лише певному продавцю в регіоні, але дозволяє їм продавати конкуруючі товари. Це дозволяє дизайнерам прискорити цикл розробки продукту. Перший смартфон фірми плюхнувся, але проклав шлях для шквал хітів. Бренд широко відомий у Китаї; не так в іншому місці.
Він також відкриває заводи на ринках, у тому числі в Америці, де він росте. Пан Ян купив його вдвічі більше наступного року. «Прибуток – це довгострокова мета, – каже пан Ян, – але це допомагає мати велику базу доходів». Він клянеться продовжувати інвестувати, незалежно від прибутку, поки фірма не досягне приблизно 10% частки в кожній цільовій ринки. Він наполягає, що лише з такою шкалою можлива довгострокова рентабельність.
ThinkPad – це щось
Що ж відразу спадає на думку, коли хтось каже: фірма «Леново»? "Виробник неймовірних ноутбуків серії ThinkPad", - відповідає більшість шанувальників компанії.
І дійсно, компанії на цій ниві вдалося навіть не здивувати, а, швидше, приголомшити все ThinkPad - не б'ється, у воді не тоне і не відмовляється працювати, пилу не боїться і показує чудові результати продуктивності. Подібні характеристики мають лише важкі військові пристрої, а тут такі ноутбуки доступні будь-якому покупцеві.
Він витрачає значні кошти на брендинг, дистрибуцію, виробництво та розробку продукту. І поряд з його дешевими штучками є багато середніх та деяких преміальних гаджетів, таких як Йога, ноутбук, який спритно перетворюється на планшет. Пан Лю, один із тих, хто заглянув у караульну халупу, давно мріяв, що «Легенд комп'ютер» стане глобальною зіркою. Певною мірою фірма вражаюче не китайська. Англійська мова є офіційною. Багато керівників є іноземними. Тільки після того, як два іноземці спробували, пан Лю натиснув на китайського виконавчого директора: його протеже пана Янга.
Історія створення компаніїLenovo.
На відміну від інших стартів комп'ютерних компаній починали дуже скромно. Гуань Чжун Кан - район у Пекіні мав репутацію електроніки чорного ринку, врешті-решт його назвали Силіконова долина Китаю.
У 1984 році Лю Чуанжі та одинадцять його однодумців, в одному з районів міста Пекін вирішили сколотити маленьку компанію з виробництва електроніки. Компанію назвали Legend Group. Вже 1988 року офіційно зареєстрували як державну компанію Китаю.
Один американський виконавчий директор фірми хвалить пана Янга за прищеплення висхідної «культури продуктивності» замість традиційної китайської корпоративної гри «чекають, чого хоче імператор». Тим не менш, фірма має якийсь шлях. Він надто покладається на один ринок, Китай. Глобальні інвестори назавжди не зазнають свого убогого прибутку; деякі вже тужили. І його глобальний маркетинговий поштовх, націлений на пошук молодих людей, - це незавершене виробництво.
Фірма спонсорувала Олімпійські ігри в Пекіні, є офіційним партнером Національної футбольної ліги Америки та замовила рекламу режисера фільмів Джеймса Бонда. Це і сила, і слабкість. Поганий час робить цю проблему складнішою. Вони продовжуватимуть розвиватися, наполягає він, цитуючи Йогу. Винахідливі фірми все ще можуть отримати від них прибуток.
Засновник Лю народився у найбільшому місті Китаю – Шанхай. Батько засновника працював у китайському банку, а сам Лю до 1966 року навчався у військовому училищі зв'язку. Після закінчення навчання він вирушає до міста Пекіна і влаштовується на роботу до Китайської академії наук. У 1970 році починає працювати в Інституті Комп'ютерних Технологій. На початку 1980-х у Китаї розпочинаються нові економічні реформи і в цей час Лю лобіює початок нового розвитку комп'ютерної компанії.
У 1985 році було дуже важливе технічне досягнення - створення китайського набору символів для обчислення. Лю був китайським дистриб'ютором Hewlett-Packard (HP) упродовж 1990-х років. Він вважає HP "наш перший і найкращий вчитель".
Найперший комп'ютер був створений під власним брендом Легенда (Legend) у 1990 році. Чотири роки по тому, компанія святкувала свій мільйонний ПК. Так само в 1994 році деякі акції Legend Holdings були перераховані на Гонконгський фондовий ринок. Китайська академія наук та технології залишилася основним акціонером. Легенда стала першою компанією в Народній Республіці, яка стала пропонувати європейський стиль роботи для залучення нових талантів у компанію.
У 1997 Легенда (Legenda) перевершила IBM і стала лідером ПК на китайському ринку. Це стало можливим завдяки швидкому оновлення своїх додатків, встановлення нових чіпів Pentium у своїх машинах під час запуску, і агресивна цінова війна зі своїми зарубіжними конкурентами. До 1999 частка компанії на ринку склала близько 27 відсотків. Найближчий внутрішній суперник мав 8 відсотків частки ринку. У Легенди був дохід $2,4 млрд. 1999 року.
Народна Республіка має постійне зростання економіки. Бізнес розширювався та модернізувався. Однак у цей час був також великий неосвоєний ринок для домашніх користувачів ПК. Лише 4 відсотки китайських сімей мали персональні комп'ютери у 2001 році порівняно з 60 відсотками у Сполучених Штатах Америки. Цю прогалину Лю вирішив заповнити.
Успіх у Новому Тисячолітті
Скориставшись низькою вартістю виробництва, чого не мали іноземні виробники, компанія стала лідером на ринку.
Вибух технічного прогресу сповільнюється у світі, а ось ринок у Китаї продовжує зростати. До 2002 року Легенда стає третім виробником ПК у світі після США та Японії.
Легенда була виділена в окрему компаніюу червні 2001 року.
Про головне
Інтернет був ключовою частиною плану зростання Легенди. Компанія придбала низку порталів наприкінці 1990 року і була веб-партнером технологічного партнерства з Microsoft та іншими. Так само починається виробництво мобільних телефонівта КПК.
ПокупкаПКIBM у 2005 році
Legend Computer Co. Ltd була перейменована в Lenovo Group Limited у 2003 році. Придбання Lenovo компанії IBM, за $1,75 млрд., було оголошено наприкінці 2004 року. Lenovo офіційно взяв усі потужності на себе у травні 2005 року. IBM отримала частку нової компанії, допомагаючи їй поліпшити свою участь на китайському ринку. Три американські фірми прямих інвестицій пізніше інвестували у неї 350 мільйонів доларів.
Компанія IBM зробила перший серйозний персональний комп'ютеру світі 1981 року, запустивши технологічний бум. Але з'явилися сильні конкуренти і невдовзі 2000 року IBM залишив роздрібний ринок ПК. Бізнес ПК з річним доходом понад $10 млрд. опустився до $5 млрд. до 2004 року. Проте якість та репутація своєї серії Thinkpad залишалася високою. Lenovo зберегла за собою право на бренд IBM протягом п'яти років і стала швидко працювати, щоб пропагувати своє власне ім'я на своїх нових територіях збуту.
Майже всі 10,000 працівників IBM залишилися на робочих місцях і стали представляти Lenovo щонайменше протягом року. Генеральний директор Стефан Вард, був замінений через рік лідером Dell, Вілліамом Амеліо. Наступник Лю, Янг Юангінг, став президентом та генеральним ДИРЕКТОРОМ.
Lenovo стає третім за величиною виробником ПК у Світі про Dell і Hewlett-Packard. Lenovo переїжджає до своєї штаб-квартири з Пекіна до Нью-Йорка.
У квітні 2006 року компанія зобов'язалася купити справжнє програмне забезпечення Windows, угода $ 1 млрд на рік для корпорації Microsoft у Китаї, так як більшість комп'ютерів Lenovoбули продані без операційної системина які були встановлені дешеві піратські версії.
Наступний крок для Lenovo зробити ринки, що розвиваються, в Індії та Південній Америці найважливішою частиною своєї стратегії зростання.
