Якщо при спробі здійснити дзвінок, надіслати СМС або зробити запит про залишок рахунку на екран телефону висвічується повідомлення про проблему підключення та недійсне MMI, слід зробити нескладні маніпуляції для відновлення зв'язку. Нічого складного в них немає і виконати їх зможе навіть недосвідчений користувач.
Код MMI (Man-Machine Interface) використовується для формування USSD запитуз клавіатури мобільного пристрою. Він починається із зірочки і закінчується гратами. При виконанні складніших запитів усередині коду для розділення параметрів використовують зірочку.
Зазвичай ми використовуємо такі комбінації при запиті інформації про баланс, термін дії, при поповненні рахунку тощо.
Іноді під час виконання подібного запитуна екрані висвічується помилка: «Проблема підключення або недійсний код MMI».
Нижче кілька способів усунення цієї помилки:
1. Проблема із сім-картою
Як і всі вироби електроніки, сім-карта піддається фізичному зносу і може працювати некоректно. Для виправлення помилки підключення необхідно звернутися до сервісний центрдля заміни картки. При цьому номер телефону залишиться тим самим. Рекомендується проводити заміну сімки кожні 2 роки.
2. Недостатнє покриття чи нестабільна робота 3G
Мобільні оператори постійно покращують можливості покриття та використовують зв'язок третього покоління 3G, але не завжди він працює так, як потрібно.
Сучасні телефони також схильні до модернізації. Тому за умовчанням вони використовують можливість автоматичного підключеннядо GSM/WCDMA. Але з перебоями зв'язку 3G ця мережа не завжди стабільна.
Для усунення помилки при недостатньому покритті потрібно виставити мережу GSM таким чином:
- Заходимо в налаштування телефону;
- далі переходимо в меню «Мережа» та вибираємо « Мобільні мережі»;
- у налаштуванні "Режим мережі" змінюємо режим мережі на "Тільки GSM";
- Перезавантажуємо телефонний апарат.
Цей режим необов'язково змінювати назавжди. Через деякий час спробуйте знову увімкнути колишній режим мережі.
3. Робота деяких додатків
Деякі із завантажених ззовні програм можуть бути причиною виникнення помилки з неполадками підключення або неправильного коду MMI. Щоб підтвердити або спростувати цю підозру, завантажте свій пристрій у безпечному режимі та спробуйте здійснити запит до оператора. Якщо він пройде нормально – значить винна якась програма зі встановлених на телефоні, яку необхідно видалити.
4. Проблеми з налаштуваннями пристрою
Неправильні налаштування пристрою, а також неполадки в роботі можуть викликати проблему підключення MMI.
Спробуйте перезавантажити пристрій, а якщо проблема залишається – спробуйте виконати повне скиданняданих.
Зайдіть в "Налаштування" - "Відновлення та скидання" - "Скидання налаштувань до заводських" . Зверніть увагу - всі дані в пристрої будуть втрачені!
5. Тимчасові неполадки у мобільного оператора
І тут залишається лише почекати. Можна зателефонувати до оператора та дізнатися, наскільки довго спостерігатиметься помилка з MMI.
1 користувачеві сподобався пост
Іноді власники смартфонів стикаються з тим, що на екрані мобільного пристрою з'являється повідомлення англійською мовою "Connection problem or invalid MMI code" або російською мовою "Несправності підключення або неправильний код MMI" Xiaomi. Така ситуація виникає, якщо користувач намагається надіслати коротке повідомлення, тобто. сформувати USSD-запит. Отже, стає неможливим підключити/відключити послугу, перейти на інший тариф і скористатися іншими послугами мобільного оператора.
Проблема вирішується декількома способами, про які ми вам розповімо.
Зміна налаштувань та перезавантаження телефону
У разі виникнення помилки на дисплеї рекомендується перезавантажити смартфон. У тому випадку, якщо після цієї дії сформувати USSD-запит знову не виходить, потрібно зайти в «Налаштування» і вибрати пункт «У літаку». Активувати режим можна, опустивши шторку на головному екрані і вибравши серед іконок потрібний варіант. Через 10-15 секунд слід деактивувати режим та перевірити, чи залишилася помилка.
Активація безпечного режиму
Якщо нещодавно було встановлено якесь додаток, воно могло стати причиною збою в роботі девайсу. Оптимальним варіантом рішення у разі вважається включення безпечного режиму. Для цього потрібно вимкнути апарат, після чого утримувати протягом кількох секунд кнопки зменшення гучності та увімкнення. На екрані з'явиться зображення фірмового зайця та напис про те, що потрібна функція активована.
Якщо інформація про невірний код MMI на Xiaomi не з'являється, потрібно перезавантажити телефон і знайти ту програму, яка викликає цю помилку. Звичайно, знайдена утиліта підлягає видаленню.
Перевірка рівня сигналу
При нестабільному, слабкому або відсутньому сигналі мобільного оператора відправка запиту неможливо. Про те, що сигнал занадто слабкий, буде свідчити зміна на дисплеї інформації про підключену мережу: то 3G, то EDGE тощо. У такому випадку можна спробувати зайти в «Налаштування» - «SIM-картки та мобільні мережі».
У вікні вибираємо назву вашого мобільного оператора і вказуємо кращий тип мережі - 2G або 3G.
Роумінг
Буває так, що смартфон Xiaomi в іншій країні налаштовується на покриття місцевого оператора, внаслідок чого надсилання запитів у свою мережу стає неможливим. Можна скористатися наведеною послідовністю дій і вибрати пункт «Мобільні мережі». Замість автоматичного вибору мережі, варто вибрати свого оператора. Якщо це не допомогло, залишається зв'язатися зі службою підтримки для уточнення питання.
Набагато рідше зустрічається ситуація, коли повідомлення «Неправильний код MMI» Xiaomi стає наслідком непрацездатності SIM-карти. Тут допоможе лише її заміна.
Сервіси USSD є давно прийнятими стандартами спілкування абонентів стільникових мереж із сервісними серверами. Надсилання повідомлень USSD нагадує спілкування з ботами в Telegram та інших сервісах, де вони набули широкого поширення. Відправляючи команду, користувач отримує відповідь – це можуть бути певні дані або інформація про виконання послуги, яку ви запросили.
Чимало користувачів смартфонів і телефонів навіть не припускають, що таке USSD-сервіс взаємодії, при цьому регулярно ним користуючись. Перевірка балансу, зміна тарифного плану, підключення послуг – це можна виконати у більшості операторів мобільного зв'язкучерез USSD-команди, такі як: *100#, *135#, *105*5# та тисячі інших.
При зверненні до сервісу USSD користувач може зіткнутися з помилкою наступного змісту: «Несправності підключення або неправильний код MMI». У такій ситуації необхідно спробувати надіслати запит знову, переконавшись у його правильності. Якщо ви не зможете знову запитати дані або виконати команду, необхідно усунути неполадки підключення.
Побачити помилку про невірний код MMI можна на Андроїді, при цьому немає різниці, якою стільниковий операторвикористовується: Білайн, МТС, Мегафон чи будь-який інший. Позбутися помилки повинен допомогти один із способів, описаних нижче.
Невірний код MMI через баг в Android
Компанія Google активно доводить Андроїд до досконалості, але це не рятує від появи різних багів, особливо після впровадження розробниками смартфонів своїх власних сервісів, оболонок та встановлення користувачем сторонніх додатків. В результаті може з'явитися помилка MMI через баги в системі, в такій ситуації виправити її легко:
Дані дії дозволяють «перезавантажити мережі», оскільки в режимі польоту вони відключаються. Якщо метод не дав результатів, можна спробувати перезавантажити смартфон.
Несправності підключення MMI з вини стільникового зв'язку
Часто помилка «Несправності підключення або неправильний код MMI» виникає через проблему з сім-картою або стільниковим зв'язком. Витягніть картку зі смартфона та огляньте її на наявність пошкоджень, а також на предмет забруднення контактів, при необхідності протріть їх. Також зверніть увагу на контактний майданчик у самому смартфоні, та при необхідності почистіть його. Далі встановіть сім-карту на місце і знову спробуйте надіслати USSD-запит.
Якщо очищення контактів сім-картки не допомогло вирішити проблему, можна спробувати встановити фіксований тип мережі. Не виключено, що проблема спостерігається через поганий зв'язок та постійну втрату сигналу стільникового зв'язку. У такій ситуації у смартфоні на Android необхідно зайти до:
«Налаштування» - «Ще» - « Бездротові мережі» - «Мобільні мережі» - «Тип мережі»
Виберіть один із доступних типів мережі замість стандартного стандарту. Наприклад, якщо смартфон взаємодіє з оператором через LTE, поставте 2G чи 3G.
Важливо:Спробуйте звернутися до сервісу USSD з усіх типів мережі.
У крайньому випадку, можна спробувати вирішити проблему заміною сім-карти, звернувшись до салону стільникового зв'язку.
Додаткові способи усунення помилки MMI на Андроїд
Якщо жоден із наведених вище способів не допоміг, можна спробувати повернути смартфон у стан, в якому він був до виникнення помилки. Наприклад, якщо в останні дні відбувалися зміни опцій на пристрої або встановлювалися програми, слід видалити всі новинки, а параметри виставити на колишні значення.
Ще один спосіб, який часто допомагає позбавитися помилки з невірним кодом MMI - це відправка потенційно помилкового запиту. Рекомендується направити замість запиту *100# команду *100#, тобто з комою в кінці. Щоб поставити кому на клавіатурі смартфона при наборі номера, необхідно затиснути «зірочку».
Якщо помилка не пропадає після спроби її виправити всіма способами, описаними вище, можна спробувати скинути телефон до заводських налаштувань або його повністю обнулити. Зверніть увагу, що в такому випадку деякі дані можуть бути безповоротно втрачені.
Іноді при використанні смартфона або планшета на ОС Android виникає помилка: "Несправності підключення або неправильний код MMI". Ця помилка англійською мовою виглядає так: «Connection problem or invalid MMI code».
Зазвичай, дана помилкавиникає при спробі надіслати запит оператору зв'язку, наприклад, при спробі дізнатися кількість коштів на рахунку.
Код MMI дозволяє оператору зв'язку визначати користувача під час виконання різних послуг. Причому помилка, пов'язана з кодом MMI, виникає на пристроях незалежно від марки та оператора зв'язку. Причини появи помилки можуть бути різними, це можуть бути збої в роботі оператора зв'язку, і неправильні налаштуванняпристрої, і навіть робота нещодавно встановлених програм.
Як позбавитися помилки «Несправності підключення або неправильний код MMI»
Залежно від причини є кілька способів вирішити помилку. Почати вирішувати помилку найкраще з найпростіших способів.
Незважаючи на свою простоту, не варто оминати стороною даний спосібадже перезавантаження пристрою може дійсно допомогти вирішити різні помилки, у тому числі й помилку «Несправності підключення або неправильний код MMI».
2) Зміна коду запиту.
Ще один простий спосіб позбутися помилки додавання до запиту коми. Наприклад, щоб дізнатися кількість коштів на рахунку потрібно просто додати до звичайному запитукому.
Саме цей спосіб допомагає більшості користувачів позбудеться цієї помилки. Для додавання коми потрібно утримати ∗ .
3) Видалення нещодавно встановлених програм.
Якщо попередні способи вам не допомогли, можливо, вам допоможе видалення нещодавно встановлених програм. Для того, щоб перевірити, чи є будь-який додаток причиною появи помилки, завантажте пристрій у безпечному режимі. Для переходу в безпечний режим потрібно вимкнути пристрій і одночасно натиснути кнопку увімкнення та кнопку «Гучність -» (залежно від марки пристрою метод переходу в безпечний режим може відрізнятися). При успішному переході в безпечний режим система повідомить вас про це. Переконайтеся, що пристрій знаходиться в безпечному режимі. Якщо помилка зникла означає проблема в одному з нещодавно встановлених програм і його потрібно видалити.
