คำขวัญยอดนิยมของ Apple ในประวัติศาสตร์ ประวัติความเป็นมาของการโฆษณาที่ประสบความสำเร็จใน Apple

ชื่อแบรนด์นี้ - Apple - จะไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับทุกคน บริษัทนี้เป็นที่รู้จักของผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกและเป็นแบรนด์ชั้นนำในผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้รับการยอมรับอย่างมากจากทั่วทุกมุมโลก มียอดขายโทรศัพท์ iPhone เพียงไม่กี่เครื่องเท่านั้นที่ยังคงนำหน้าคู่แข่งทั้งหมดในตลาดกลุ่มนี้ และผู้เล่นของ Apple ก็ได้รับการยอมรับว่ามีสไตล์และชัดเจนที่สุดในโลก บทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทนี้ ประวัติความเป็นมาและบริษัทโฆษณา และความสำเร็จของการได้รับการยอมรับจากผู้เชี่ยวชาญด้านแสงสว่าง

กระโน้น.

บริษัทมีรากฐานมาจากย้อนกลับไปในปี 1976 ผู้ก่อตั้ง Apple คือ Steve Jobs และ Ron Wayne ก่อนกล่าวสุนทรพจน์ รอนเกิดมาพร้อมกับโลโก้บริษัท เราทุกคนรู้จักกันในชื่อ “แอปเปิล” ทันทีที่รอนเห็นโลโก้ของบริษัท ผู้นำในความคิดของสตีฟ จ็อบส์ก็วิพากษ์วิจารณ์มากยิ่งขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าแนวคิดของโลโก้สัญลักษณ์นี้ประสบความสำเร็จอย่างมากและจะกลายเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงไปทั่วโลกในไม่ช้า Steve Jobs เริ่มขายคอมพิวเตอร์เครื่องแรกของเขา ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น และการตัดสินใจเปลี่ยนโลโก้ก็ได้รับการยกย่อง เราจำโลโก้แอปเปิ้ลหลากสีนี้ได้ ซึ่งยังคงปรากฏอยู่ในศัลยกรรมแบบคลาสสิก ระบบแมคระบบปฏิบัติการ เกิดอะไรขึ้นต่อไป? สตีฟที่อายุน้อยและพอใจในตัวเองกลายเป็นคนโฆษณาที่เจ๋งมากในเวลานั้น เรจิส แมคเคน จริงๆ แล้ว Regis ไม่ต้องการได้ยินอะไรเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์โฆษณาจาก Apple ดังนั้นในเวลานั้นเขาจะคุ้นเคยและให้ความเคารพ ซึ่งไม่เท่าเทียมกับเขา สตีฟเป็นเพียงผู้มหัศจรรย์แห่งการซูมที่น่าเหลือเชื่อที่จะลองใช้ ดูเหมือนว่า Steve Jobs สัญญาว่าจะไม่ออกจากห้องทำงานของ McCain จนกว่าเขาจะเซ็นสัญญากับเขา ข้อเท็จจริงที่น่าสงสัยอีกประการหนึ่งคือโครงการโฆษณาครั้งแรกของเธอตีพิมพ์ในนิตยสารเพลย์บอย ความลับของการตัดสินใจที่กล้าหาญจะได้รับการอภัย - ความจำเป็นคือการพิชิตชายครึ่งหนึ่ง แคมเปญโฆษณาหลายรายการของจ็อบส์และแมคเคนมีแนวโน้มเช่นการเปิดตัว Apple II เพื่อความเป็นธรรมควรสังเกตว่าคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เป็นหนึ่งในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนั้น เวลานานโมเดลนี้เองจะเป็นผลิตภัณฑ์หลักและมีความสำคัญของบริษัท โดยพื้นฐานแล้ว ดูเหมือนว่าหลายๆ คนโมเดลนี้มีชื่อเล่นว่าคอมพิวเตอร์ "domogospodarok" Steve Jobs กระตือรือร้นที่จะค้นหากลุ่มเฉพาะของเขาในตลาดคอมพิวเตอร์ และดูเหมือนว่าเขาไม่ต้องการแข่งขันกับบริษัทที่คล้ายกันเป็นครั้งคราว รวมถึง IBM ด้วย ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่ง: โฆษณาของ Steve Jobs มีสโลแกนที่สื่อข้อมูลสู่ผู้คน สโลแกนคือ “Tell me what Apple can do.”

ความสำเร็จของแมคอินทอช

ปี 1984 กลายเป็นหินแห่งประวัติศาสตร์ของ Apple และเป็นหนึ่งในหินที่ซับซ้อนที่สุดตลอดทั้งชั่วโมง นี่คือเอาต์พุตของคอมพิวเตอร์ Macintosh มันเป็นเพียงการปฏิวัติ! ขณะนี้ Macintosh ได้รับการติดตั้งอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกจริงและแม้จะไม่มีแป้นพิมพ์ก็ตาม นอกจากนี้แม่น้ำสายนี้ยังคงถูกลืมโดยแคมเปญโฆษณาอันยอดเยี่ยมของบริษัท ทางบริษัทได้ออกโฆษณาที่ได้รับความนิยมสูงสุด วิดีโอเรื่องราวโดย Ridley Scott (ผู้กำกับที่สร้างภาพยนตร์เรื่อง "Alien" "Gladiator" "She Who Runs on the Forest" "Kingdom of Heaven" ฯลฯ) วิดีโอนี้เป็นธีมตลกขบขัน ของนวนิยายของจอร์จ ออร์เวลล์ บริษัท IBM รับบทเป็น "Great Brother" ในขณะที่ Apple ที่อยู่เบื้องหลังพล็อตเรื่องนี้เป็นเพียงความหวังเดียวที่สามารถให้อิสรภาพแก่มนุษยชาติได้ IBM มีวัฒนธรรมองค์กรที่ใจแข็ง เนื่องจากได้เห็นแล้วว่าผู้เชี่ยวชาญของบริษัทสามารถมาร่วมงานด้วยชุดใหม่ได้ รัฐบาลและสื่อมวลชนต่างตอบรับแนวคิดนี้ด้วยความกระตือรือร้น ผู้คนอยู่ฝั่งแอปเปิ้ล Steve Jobs ในเวลานั้นเป็นเพียงคนโปรดของชาวอเมริกันทุกคน ความจริงแล้ว เขาเป็นเศรษฐีที่อายุน้อยที่สุดในอเมริกา โดยได้รับเงินเพนนีมาด้วยจิตใจที่เย่อหยิ่งและความอุตสาหะอันน่านับถือ Prote ราวกับว่าไม่มีอยู่จริงในปี 1984 เกิดความขัดแย้งในเวลาที่ Steve Jobs ตัดสินใจลาออกจากบริษัทเพื่อประโยชน์ของกรรมการ

เหตุการณ์สำคัญของ Apple

ปี 1985 กลายเป็นหายนะสำหรับ Apple ในแง่ของการโฆษณา รับรู้ถึงผลกระทบของโฆษณาทั้งหมดของบริษัท ตัวอย่างเช่น ในยุค 80 บริษัทเริ่มทำสงครามแย่งชิงตลาดจาก Microsoft ประท้วงหลังการเปิดตัวปฏิบัติการ พ.ศ. 2538 ระบบวินโดวส์ 95 โอกาสของ Apple ในการพิชิตตลาดมีน้อยลง ชั่วโมงที่สำคัญที่สุดมาถึงแล้ว มีคนบอกว่าบริษัทจวนจะตาย อย่างไรก็ตาม ประมาณปี 1997 สตีฟ จ็อบส์กลับมาที่บริษัท

ยุคเรอเนซองส์ของ Apple

บริษัทได้รับความสนใจอีกครั้งหลังจากที่จ็อบส์มาถึง การโฆษณาครั้งแรกที่ก้าวไกลคือการนำเสนอคอมพิวเตอร์ iMac เครื่องใหม่ อันที่จริงนี่คือนวัตกรรมในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ในขณะนั้น Apple นำเสนอผลงานชิ้นเอกนี้เพื่อแอบดู นี่คือแคมเปญ คิดต่าง"("คิดต่าง") คุณจะสังเกตเห็นว่าแนวคิดนี้เป็นของหนึ่งในผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของเอเจนซี่โฆษณา ChiatDay เขาได้พัฒนาแนวคิดพื้นฐานของ Think Different แต่ตั้งแต่เริ่มแรก บริษัทโฆษณาแห่งนี้วางแผนที่จะเรียกคืนภาพเหล่านั้น ของชาวอเมริกันผู้โด่งดัง Zhiseriv Prote Steve Jobs ยืนยันว่า แทนที่จะเป็นพวกเขา วิดีโอนี้กลับรวมบุคคลเช่น Richard Branson, Albert Einstein, Pablo Picasso และคนอื่นๆ ไว้ด้วย Think Different ชนะใจคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องอย่างรวดเร็ว ข้อความเบื้องหลังมีรายละเอียดอยู่ใน สไตล์ที่สวยงามเป็นพิเศษและการซูมนั้นสูงเกินจริงแม้หลังจากคนอากาโตห์ ไชโย! การเกิดใหม่ของ บริษัท Apple เริ่มต้นขึ้น โฆษณานี้กลายเป็นกระบอกเสียงซึ่งพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่า บริษัท Apple กำลังเปลี่ยนเข้าสู่ตลาด ก่อน สุนทรพจน์ สโลแกน Think Different ถูกนำออกไปในเมืองคานส์ ต่อจากนั้น โฆษณาของ Apple ก็น่าดึงดูดยิ่งขึ้นและสาธิตผลิตภัณฑ์ของบริษัทนี้ ในปัจจุบัน Apple ยังผลิตซีรีส์วิดีโอที่มีการโต้เถียงที่เรียกว่า "Mac vs. PC"

ในปี 2550 Apple เปิดตัว 10 เวอร์ชันไอโฟน. และสโลแกนที่มาพร้อมกับการเริ่มต้นการขายก็เปลี่ยนไป

แอปเปิ้ลภูมิใจเสนอ รุ่นใหม่สมาร์ทโฟน และในปี 2013 และ 2014 มี iPhone สองเครื่องพร้อมกัน ดังนั้นตั้งแต่ปี 2550 ถึง 2557 มีการเปิดตัวสิบรายการ ไอโฟนรุ่นต่างๆ. ไม่ว่าข้อเท็จจริงที่ว่า Apple จะแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในปัจจุบันซ้ำแล้วซ้ำอีก รุ่นก่อนหน้า iPhone เปิดตัวภายใต้สโลแกนเพลงซึ่งผู้ผลิตพยายามถ่ายทอดแก่นแท้ของอุปกรณ์ใหม่

iPhone: "Apple รีสตาร์ทโทรศัพท์"

Steve Jobs เปิดตัว iPhone 9 ดั้งเดิมในปี 2550 และยอดขายอุปกรณ์ที่ดีที่สุดอยู่ที่น้อยกว่า 29 รูเบิล สมาร์ทโฟนเปิดตัวภายใต้สโลแกน 2 คำ: "Apple กำลังเปิดตัวโทรศัพท์อีกครั้ง" และ "ทั้งซัง" iPhone ดั้งเดิมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างสิ้นเชิงจากที่มีอยู่ในตลาดในขณะนั้นและในอนาคต ฟังก์ชั่นที่สำคัญเช่น 3G และ A-GPS ซึ่งคู่แข่งสามารถอวดอ้างได้ในขณะนั้น

iPhone 3G: "iPhone คุณรอมันมานานแล้ว"

iPhone 3G เปิดตัวในปี 2008 กลายเป็นรุ่นที่สั้นลง ไอโฟนเครื่องเดิมด้านล่างเป็นอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมด ผลิตภัณฑ์ใหม่มีทั้ง 3G และ A-GPS และคุณลักษณะอื่นๆ ทั้งหมด เช่น โปรเซสเซอร์ (412 MHz) ได้แก่ แกะ(128 MB) และกล้องตัวเดิม (2 ล้านพิกเซล) ก็เท่ากับกล้องรุ่นก่อนหน้า แคมเปญโฆษณา iPhone 3G มีสองวลี: "โทรศัพท์เครื่องแรกที่เอาชนะ iPhone" และ "iPhone ที่คุณรอคอย"

iPhone 3GS: “iPhone ที่ยิ่งใหญ่และยิ่งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา”

iPhone 3GS ได้รับการสาธิตครั้งแรกที่ Chernya 2009 อุปกรณ์ใหม่นี้แทบไม่มีความแตกต่างจากรุ่นก่อนเลย และนอกจากนี้ ทุกอย่างยังได้รับการปรับปรุงอีกด้วย ลักษณะทางเทคนิค. iPhone 3GS มีโปรเซสเซอร์ 600 MHz, RAM 256 MB, กล้อง 3 ล้านพิกเซลพร้อมความสามารถในการบันทึกวิดีโอ และรุ่นที่มีหน่วยความจำภายใน 32 GB สโลแกน: “iPhone ที่ดีที่สุดและดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา”

iPhone 4: ทุกอย่างเปลี่ยนแปลง สโนวู"

ภายในสิ้นปี 2555 Apple จะนำเสนอ iPhone 4 อุปกรณ์ถูกทำลายอย่างสมบูรณ์ การออกแบบใหม่และในปีนี้ก็น้อยกว่า 9.3 มม. เทียบกับ 12.3 มม. สำหรับ iPhone 3GS ในสึมุ ไอโฟน แอปเปิ้ลนับเป็นครั้งแรกที่มีการติดตั้งจอแสดงผล Retina โดยมีหน่วยแยกต่างหากขนาด 960x640 พิกเซล ซึ่งให้ความละเอียด 326 พิกเซลต่อนิ้ว ซึ่งถือเป็นจอแสดงผลที่สูงที่สุดในบรรดาสมาร์ทโฟนทุกรุ่นในขณะนั้น “การเติมเต็ม” ของ iPhone 4 ก็เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเช่นกัน โทรศัพท์มีโปรเซสเซอร์ Apple A4 แบบซิงเกิลคอร์ ความถี่สัญญาณนาฬิกา 1 GHz, RAM 512 MB, กล้องหลัก 5 ล้านพิกเซล และกล้องหน้า 0.3 ล้านพิกเซล ทั้งหมดนี้ทำให้ Apple ค่อยๆ หายไปอย่างมีชัย “นี่คือการเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง” ฉันกำลังโทร."

iPhone 4S: "iPhone ที่สำคัญที่สุดที่เคยเปิดตัว"

Tim Cook ซีอีโอคนใหม่ของ Apple เริ่มต้นการนำเสนอ iPhone 4S วันรุ่งขึ้น สตีฟ จ็อบส์ ผู้ก่อตั้ง Apple เสียชีวิต iPhone 4S ดูเหมือนเป็นผู้สืบทอด เมื่อใช้ร่วมกับสมาร์ทโฟนเครื่องนี้ ระบบสั่งงานด้วยเสียงของ Siri ก็กลายเป็นคุณสมบัติหลักของรุ่นนี้ นอกจากนี้ iPhone 4S ยังมีโปรเซสเซอร์ A5 แบบดูอัลคอร์, กล้องหลัก 8 ล้านพิกเซลพร้อมความสามารถในการบันทึกวิดีโอจากรุ่น 1080p แยกต่างหากและรุ่นที่มีหน่วยความจำภายใน 64 GB ในชั่วโมงของการนำเสนอ Apple เรียก iPhone 4S ว่าเป็น iPhone ที่สำคัญที่สุดเท่าที่เคยมีมา

iPhone 5: "สิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่เกิดขึ้นกับ iPhone นับตั้งแต่นาฬิกา iPhone ของคุณ"

iPhone 5 เปิดตัวในฤดูใบไม้ผลิปี 2012 นอกจากดีไซน์ใหม่แล้ว อุปกรณ์ยังเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของ iPhone ที่ยังมีจอแสดงผลเส้นทแยงมุม 4 นิ้ว ขนาดแยก 640 × 1136 พิกเซล และอัตราส่วน 16:9 ในขณะที่นำเสนอ มีหลายคนที่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างแน่ชัด สมาร์ทโฟนก็บางลง - น้อยกว่า 8 มม. การเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดอีกประการหนึ่งคือตัวเชื่อมต่อ Lightning สากลซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับสมาร์ทโฟนของคุณทั้งสองด้าน คุณสมบัติอื่น ๆ ของ iPhone 5 ได้แก่ การรองรับ LTE ซึ่งเป็นโปรเซสเซอร์ A6 แบบดูอัลคอร์ที่มีความถี่สัญญาณนาฬิกา 1.3 GHz, RAM 1 GB และ 1.2 ล้านพิกเซล กล้องด้านหน้า. สโลแกนของ iPhone 5 คือ “สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับ iPhone นับตั้งแต่นาฬิกา iPhone”

iPhone 5S: "วิเปอร์จายูชิ เข้าใจผิด"

คุณสมบัติหลักของ iPhone 5S ซึ่งแสดงให้เห็นในฤดูใบไม้ผลิปี 2556 คือเซ็นเซอร์นิ้ว Touch ID ซึ่งอยู่ใกล้กับปุ่มโฮม ยิ่งไปกว่านั้น iPhone 5S ยังเป็นสมาร์ทโฟนเครื่องแรกของโลกที่มีโปรเซสเซอร์ 64 บิต สโลแกนหลักของอุปกรณ์คือวลี "Viperezhayuchi mislennya"

iPhone 5C: “สี” อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้รักไอโฟน"

นอกจาก iPhone 5S แล้ว Apple ยังได้เปิดตัว iPhone 5C รุ่นล่าสุดด้วย สมาร์ทโฟนมีคุณสมบัติทางเทคนิคเหมือนกับ iPhone 5 และคุณสมบัติหลักกลายเป็นเคสโพลีคาร์บอเนตซึ่งมีให้เลือกหลายสี แก่นแท้ของสมาร์ทโฟนถ่ายทอดผ่านสโลแกน “สี” อีกเหตุผลหนึ่งที่จะรัก iPhone

iPhone 6 และ iPhone 6 Plus: “เพิ่มเติม ในทุกประการ"

นั่นเป็นสาเหตุที่ Apple เปิดตัว iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ซึ่งกลายเป็น iPhone ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท iPhone 6 มีจอแสดงผลขนาด 4.7 นิ้วพร้อมพาร์ติชั่นแยกต่างหากขนาด 1334x750 พิกเซล ในขณะที่ iPhone 6 Plus มีจอแสดงผลขนาด 5.5 นิ้วพร้อมพาร์ติชั่นแยกต่างหากขนาด 1920x1080 พิกเซล สมาร์ทโฟนได้รับการออกแบบใหม่และปรับปรุงคุณสมบัติทางเทคนิค เหมือน iPhone เครื่องแรกซึ่งมีจำหน่ายในรุ่นที่มีหน่วยความจำภายในขนาด 128 GB สโลแกนของเรือธงซีรีส์นี้คือวลี "เพิ่มเติม" ในทุกประการ”

สโลแกนยอดนิยมของ Apple ในประวัติศาสตร์โพสต์โดย ข่าว Geek คะแนนเฉลี่ย 3.4 /5 - 5 คะแนนของ koristuvachs

บริษัท แอปเปิ้ล.- บริษัทอเมริกัน ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและแท็บเล็ต เครื่องเล่นเสียง โทรศัพท์ ความปลอดภัยของซอฟต์แวร์. หนึ่งในผู้บุกเบิกด้านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและระบบปฏิบัติการมัลติทาสกิ้งสมัยใหม่พร้อมอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก สำนักงานใหญ่ - คูเปอร์ติโน แคลิฟอร์เนีย

ด้วยเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและการออกแบบที่สวยงาม Apple ได้สร้างชื่อเสียงที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค คุณ Travni 2011 โรคุ เครื่องหมายการค้า Apple ได้รับการยอมรับว่าเป็นแบรนด์ที่แพงที่สุดในโลก (ด้วยมูลค่า 153.3 พันล้านดอลลาร์) ตามการจัดอันดับของหน่วยงานวิจัยระดับนานาชาติ Millward Brown และเมื่อต้นปี 2554 Apple กลายเป็นบริษัทที่แพงที่สุดในโลกด้วยมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด ซึ่งมีมูลค่า 338.8 พันล้านดอลลาร์สำหรับเคียวที่ 10

บริษัท แอปเปิ้ล.

พิมพ์	บริษัท สาธารณะ
รายชื่อในการแลกเปลี่ยน	ไม่มี ASDAQ: เอเอพีแอล
คำขวัญของบริษัท	คิดต่าง
ริคเผลอหลับไป	1976
ผู้นำ	สตีฟ จ็อบส์, สตีฟ วอซเนียก, โรนัลด์ เวย์น
รอซตาชูวานนยา	คูเปอร์ติโนสหรัฐอเมริกา
ตัวเลขสำคัญ	ทิม คุก (ซีอีโอ)
กาลุซ	อิเล็กทรอนิกส์เทคโนโลยีสารสนเทศ
สินค้า	ส่วนตัว คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต, โทรศัพท์มือถือ, เครื่องเล่นเสียง, ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย
มูลค่าการซื้อขาย	▲ 65.23 พันล้านดอลลาร์ (อนุสาธารณรัฐปี 2010)
กำไรสุทธิ	▲ 14.01 พันล้านดอลลาร์ (อนุสาธารณรัฐปี 2010)
จำนวนอาสาสมัคร	46.6 พัน. (2010 r_k)
เว็บไซต์	apple.ru

ชื่อ

ชื่อบริษัทคล้ายกับภาษาอังกฤษ แอปเปิล (แอปเปิล) ภาพของแอปเปิ้ลคือ vicoristano ในโลโก้

จนถึงวันที่ 9 กันยายน พ.ศ. 2550 ชื่ออย่างเป็นทางการของบริษัทมีอายุยาวนานกว่า 30 ปี “แอปเปิลคอมพิวเตอร์”. คำพูดของวิดโมวา "คอมพิวเตอร์"ชื่อนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในจุดสนใจหลักของบริษัทจากตลาดคอมพิวเตอร์แบบดั้งเดิมไปสู่ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า

ฉันชื่อ Apple Jobs ผู้ซึ่งสนับสนุนผู้ที่อยู่ในสถานการณ์นี้ หมายเลขโทรศัพท์หมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทอยู่ตรงหน้าอาตาริ
“Macintosh” คือแอปเปิ้ลหลากหลายสายพันธุ์ที่จำหน่ายในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นแอปเปิ้ลพันธุ์โปรดของ Jeff Raskin ซึ่งเป็นผู้รูตและจัดจำหน่ายโครงการ Macintosh มาก่อนในขณะที่เขาเข้ารับตำแหน่ง Steve Jobs

ประวัติศาสตร์

หินแห่งทศวรรษ 1970

ก่อตั้งขึ้นในแคลิฟอร์เนียโดย Steve Jobs และ Steve Wozniak ซึ่งสร้างคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครื่องแรกโดยใช้โปรเซสเซอร์ MOS Technology 6502 ในช่วงกลางทศวรรษ 1970 หลังจากขายคอมพิวเตอร์ดังกล่าวไปได้สองสามโหล ผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ก็ได้รับเงินทุนและจดทะเบียนบริษัทอย่างเป็นทางการในไตรมาสที่ 1 ปี พ.ศ. 2519

Apple I ซึ่งเปิดตัวในปี 1976 ไม่ใช่ไมโครคอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่ตั้งโปรแกรมไว้ ชื่อแรกเป็นของไมโครคอมพิวเตอร์ Altair 8800 ซึ่งสร้างโดย Ed Roberts และจัดจำหน่ายผ่านแคตตาล็อกในปี 1974-1975 Prote "Altair" ไม่ใช่ "คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล" แต่ไม่ได้ให้โอกาสในการติดตามปัญหาที่ร้ายแรงไม่มากก็น้อย

ในปี พ.ศ. 2519-2520 หลายบริษัทเปิดตัวครั้งแรก คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลตั้งแต่ปี 1977 Commodore และ Tandy Radio Shack จำหน่ายคอมพิวเตอร์หลายพันเครื่อง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจำนวนมากเครื่องแรกซึ่งผลิตได้หลายล้านชุด กลายเป็นคอมพิวเตอร์ Apple II ตั้งแต่ปี 1977 ถึง 1993 Apple ผลิตรุ่นต่างๆ จากกลุ่มผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ Apple II 8 (ต่อมา 8/16) บิต ตั้งแต่ปลายทศวรรษ 1970 ถึงต้นทศวรรษ 1980 Apple II และโคลนนิ่งเป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก คอมพิวเตอร์ Apple II ขายไปแล้วกว่า 5 ล้านเครื่องทั่วโลก

ร็อคยุค 1980

ปี 1980 ในประวัติศาสตร์ของ Apple ถูกทำเครื่องหมายด้วยโครงการ Apple III ที่ล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการ และบริษัทยังได้ดำเนินการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก (IPO) ครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ (หลังปี 1956 เมื่อฟอร์ดเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์)

ในฤดูใบไม้ผลิปี 1981 Wozniak เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุเครื่องบินตกและตกงานไประยะหนึ่ง ปัญหาการขาย Apple III ทำให้จ็อบส์ต้องจ้างพนักงานใหม่ 40 คน สื่อมวลชนกำลังพูดถึงจุดจบสุดท้ายของ Apple แล้ว ในช่วงต้นปี 1983 จ็อบส์ไม่มีอารมณ์ที่จะประสบปัญหา โดยขอให้ประธานบริษัท จอห์น สกัลลีย์ ออกจากตำแหน่ง ซึ่งในขณะนั้นดำรงตำแหน่งคล้าย ๆ กันที่ PepsiCo ในฤดูร้อนปี พ.ศ. 2526 สกัลลีเริ่มทำหน้าที่ของเธอ สตีฟ จ็อบส์ ซึ่งประสบกับความล้มเหลวของบริษัทในฐานะตัวเขาเอง เริ่มตำหนิทั้งเขาและสกัลลีในเรื่องความแตกต่างและความสูญเสีย

ในปี 1984 Apple เปิดตัวคอมพิวเตอร์ Macintosh 32 บิตใหม่เป็นครั้งแรก การผลิตคอมพิวเตอร์ซีรีส์นี้กลายเป็นธุรกิจหลักของบริษัท เป็นเวลาสองทศวรรษที่บริษัทผลิตคอมพิวเตอร์ Macintosh โดยใช้โปรเซสเซอร์ Motorola ซึ่งติดตั้งระบบปฏิบัติการที่เป็นกรรมสิทธิ์ แพลตฟอร์มนี้เผยแพร่โดย Apple เท่านั้น - ในช่วงเวลาสั้น ๆ ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 บริษัท ชื่นชมการตัดสินใจออกใบอนุญาตสำหรับการผลิตคอมพิวเตอร์ Mac จากนั้นจึงออกใบอนุญาต

ตามเนื้อผ้า Apple มีสถานะที่แข็งแกร่งเพียงเล็กน้อยในส่วนขององค์กรทั่วไปและองค์กรทางสังคม เช่นเดียวกับในด้านธุรกิจและการออกแบบ รวมถึงอุตสาหกรรมเพลง ก่อนผู้ค้าปลีกรายอื่น Apple ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย อินเตอร์เฟซแบบกราฟิกโกริสตุวาชา ทา คอมยูเทอร์นู มิชู. ในปี 1985 ประธานาธิบดีโรนัลด์ เรแกนแห่งสหรัฐอเมริกามอบเหรียญรางวัลจ็อบส์และวอซเนียกสำหรับการพัฒนาความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี บริษัทสูญเสียผู้ก่อตั้งไป 1 คน คือ สตีฟ จ็อบส์

ทศวรรษ 1990 – 2000

จนถึงปลายทศวรรษ 1990 ความมั่งคั่งของ Apple ตกต่ำ และในปี 1997 บริษัทมียอดสะสม 1.86 พันล้านดอลลาร์ใน 2 ปี สถานการณ์เปลี่ยนไปเมื่อจ็อบส์ถึงคราวในปี 1997 Apple เริ่มค่อยๆ เปิดตลาดใหม่ๆ ให้กับตัวเองซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์โดยตรง ในปี 2544 บริษัท ได้เปิดตัวเครื่องเล่นเสียง iPod ซึ่งได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและในปี 2550 บริษัท เข้าสู่ตลาดโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอสัมผัส สมาร์ทโฟนไอโฟน. ในปี 2010 คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต iPad ออกสู่ตลาด

การแพร่หลายของผลิตภัณฑ์ใหม่เหล่านี้ซึ่งกำลังแพร่กระจายไปทั่วโลก ได้ปรับปรุงสถานะทางการเงินของ Apple อย่างมาก ส่งผลให้บริษัทมีผลกำไรเป็นประวัติการณ์ เมื่อต้นเดือนกันยายน พ.ศ. 2554 Apple กลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลกเมื่อพิจารณาจากมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด (338.8 พันล้านดอลลาร์ ณ วันที่ 10 กันยายน) แซงหน้าบริษัทแนฟทาเอ็กซอนโมบิล

วลาสนิกิและเคริฟนิตสโว

Apple เป็นบริษัทมหาชนและมีหุ้นของ Apple ซื้อขายอยู่บน NASDAQ และ London Stock Exchange จำนวนหุ้นที่ออกจำหน่ายแล้ว ณ ต้นปี 2554 อยู่ที่ 921.28 ล้านหน่วย เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2553 มูลค่าตลาดของบริษัท (มูลค่าองค์กร) Apple เข้ามารับช่วงต่อจาก Microsoft เมื่อต้นปี 2554 มูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดของบริษัทอยู่ที่ประมาณ 309.5 พันล้านดอลลาร์

สำนักงานใหญ่ของ Apple ใกล้คูเปอร์ติโน

การจัดการที่ยอดเยี่ยม

Tim Cook - CEO ตั้งแต่ปี 2554 โคลิชนี ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ (พ.ศ. 2541–2554)
Eddy Cue – รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการซอฟต์แวร์
สกอตต์ ฟอร์สตอลล์ ( สกอตต์ ฟอร์สตอลล์) - รองประธานอาวุโสฝ่ายซอฟต์แวร์ iOS
โจนาธาน ไอฟ์ ( โจนาธาน ไอฟ์) – รองประธานอาวุโสฝ่ายการออกแบบอุตสาหกรรม
Bob Mansfield – รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ Mac
ปีเตอร์ ออพเพนไฮเมอร์ ( ปีเตอร์ ออพเพนไฮเมอร์) - รองประธานอาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน
ฟิลิป ชิลเลอร์ ( ฟิลิป ชิลเลอร์) - รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Apple
Bruce Sewell – รองประธานอาวุโสและที่ปรึกษาทั่วไป
Jeff Williams - รองประธานอาวุโสและฝ่ายปฏิบัติการ

อาเธอร์ ดี. เลวินสัน ( อาเธอร์ ดี. เลวินสัน) - ดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2554 อดีต CEO ของ Genentech
แอนเดรีย จุง ( แอนเดรีย จุง) - หัวหน้าและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Avon Products;
บิล แคมป์เบลล์ ( บิล แคมป์เบลล์) - หัวหน้าและซีอีโอของ Intuit Inc.;
บ็อบ ไอเกอร์ ( บ็อบ ไอเกอร์) - ประธานและซีอีโอของ The Walt Disney Company;
อัล กอร์ - อดีตรองประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา;
Tim Cook – ซีอีโอตั้งแต่ปี 2554;
มิลลาร์ด เดร็กซ์เลอร์ ( มิลลาร์ด เดรกซ์เลอร์) - หัวหน้าและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ J.Crew;
โรนัลด์ ดี. ชูการ์ ( โรนัลด์ ชูการ์) - หัวหน้าที่ใหญ่ที่สุดและเป็นผู้อำนวยการที่ทรงพลังที่สุดของ Northrop Grumman Corporation

ประเด็นสำคัญในประวัติศาสตร์ของบริษัท

Michael Scott - CEO คนแรกตั้งแต่ปี 1977 ถึง 1981
ไมค์ มาร์คูลา: 1981-1983
จอห์น สกัลลี: 1983-1993
ไมเคิล สปินด์เลอร์: 1993-1996
กิล อเมลิโอ: 1996-1997
สตีฟ จ็อบส์: 1997-2011
ทิม คุก: ร็อคปี 2011

บุคคลอื่น

บิล แอตกินสัน
บ็อบ แมนส์ฟิลด์ ( บ็อบ แมนส์ฟิลด์) - รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์
กาย คาวาซากิ ( กาย คาวาซากิ) - หนึ่งในพนักงานกลุ่มแรกๆ ของบริษัท Apple Computer ซึ่งรับผิดชอบด้านการตลาดคอมพิวเตอร์ Macintosh ตั้งแต่ปี 1984
ติดต่อ โยคัม
Jeff Raskin เป็นนักพัฒนาคอมพิวเตอร์ Macintosh
โจนาธาน ไอฟ์ ( โจนาธาน ไอฟ์) - นักออกแบบผู้มอบ iPod, iMac, iPhone ให้กับโลก (พ.ศ. 2535 – ปัจจุบัน)
โจนาธาน พอล ( โจนาธาน พอล) - รองประธานของ Apple ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบอุตสาหกรรม
ฌอง-หลุยส์ กาซี ( ฌอง-หลุยส์ กาสซี) – กรรมการบริษัท Vikonavian (พ.ศ. 2524-2533)
สตีฟ วอซเนียค (โปแลนด์) สตีเฟน แกรี่ วอเนียก) - ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Apple ผู้ค้าปลีกคอมพิวเตอร์ Apple I และ Apple II
สกอตต์ ฟอร์สตอลล์ ( สกอตต์ ฟอร์สตอลล์) - รองประธานอาวุโสฝ่ายซอฟต์แวร์ iPhone
ซูซาน เคอร์ ( ซูซาน แคร์) เป็นศิลปินและนักออกแบบกราฟิกที่สร้างองค์ประกอบหลายอย่างของอินเทอร์เฟซ Apple Macintosh ในช่วงทศวรรษ 1980
โทนี่ ฟาเดลล์ ( โทนี่ ฟาเดลล์) เป็นผู้จัดจำหน่ายหลักของ iPod
Eve Tevanian - รองประธานอาวุโสของ Apple การพัฒนาซอฟต์แวร์ตั้งแต่ พ.ศ. 2546 ถึง พ.ศ. 2549
Endy Herzfeld เป็นสถาปนิกซอฟต์แวร์อาวุโสสำหรับ Macintosh OS ตั้งแต่ปี 1981
เอริก ชมิดต์ – กรรมการตั้งแต่เดือนกันยายน 2549 ถึงวันที่ 3 กันยายน 2552
เจอโรม ยอร์ก ( เจอโรม ยอร์ค) – กรรมการตั้งแต่ปี 2540 ถึง 2553
รอน จอห์นสัน ( รอน จอห์นสัน) – รองประธานอาวุโสฝ่ายธุรกิจตั้งแต่ปี 2543 ถึง 2554

กิจกรรม

บริษัทจำหน่ายผลิตภัณฑ์บางส่วนแยกกันผ่านร้านค้าหลายแห่งที่บริษัทดำเนินการ (รวม 324 แห่งในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร และประเทศอื่นๆ

สินค้า

ปัจจุบันผลิตภัณฑ์หลักที่ผลิตโดย Apple ได้แก่:

ไอโฟน - โทรศัพท์มือถือ
iPad - คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต
MacBook Pro – แล็ปท็อประดับมืออาชีพ ตั้งแต่ปี 2549
แมคบุคแอร์- แล็ปท็อปบางเฉียบตั้งแต่ปี 2008
Mac mini - หน่วยระบบสำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลตั้งแต่ปี 2548
iMac – คอมพิวเตอร์ออลอินวัน (จอภาพ หน่วยระบบ, เสียง-วิดีโอ-อุปกรณ์ต่อพ่วง) การแสดงในปี 2541
แมคโปร - คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะคลาส "สถานีงาน"
จอแสดงผล Thunderbolt - จอคอมพิวเตอร์
เซิร์ฟเวอร์ Mac Pro, เซิร์ฟเวอร์ Mac mini - เซิร์ฟเวอร์
Apple TV - โปรเซสเซอร์มัลติมีเดีย, iPod shuffle - เครื่องเล่นมัลติมีเดียแบบพกพา, iPod nano, iPod classic และ ไอพอดทัช, Magic Mouse, Magic Trackpad ฯลฯ นอกจากนี้ บริษัทยังรวมอุปกรณ์เสริมสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ รวมถึงซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยด้วย

ตัวชี้วัดกิจกรรม

จำนวนบุคลากรทั้งหมด (ณ ปี 2553): 46.6 พันคน โอซิบ. รายรับสำหรับปี 2553 อยู่ที่ 65.23 พันล้านดอลลาร์ กำไรสุทธิ 14.01 พันล้านดอลลาร์

แอปเปิ้ลในรัสเซีย

จากร้าน Apple Center แห่งแรกในรัสเซียใกล้กับศูนย์การค้า Moscow Atrium ใบไม้ร่วงในปี 2548 ในขณะนี้ ร้านค้าเรียกว่า re:Store และเข้าสู่เกณฑ์เดียวกัน

ในปีงบประมาณ 2549 ซึ่งสิ้นสุดในวันที่ 30 มิถุนายน ยอดขายของ Apple ในรัสเซียมีมูลค่า 69 ล้านดอลลาร์ ตามที่ผู้จัดการของ Apple IMC Russia ระบุว่าในช่วงเวลานี้มียอดขาย 240,000 รายการในรัสเซีย หน่วยเครื่องเล่นเสียง iPod (เพิ่มขึ้น 6 เท่าต่อแม่น้ำ)

ในปี 2550 มีการจัดตั้งสำนักงานตัวแทนของรัสเซียของบริษัท และตั้งแต่วันที่ 6 มิถุนายน 2553 Oleksiy Badaev ก็เข้ามารับผิดชอบ ในปี 2551 รัสเซียมีพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาตของบริษัทประมาณหนึ่งโหล ผู้นำเข้าอุปกรณ์ Apple อย่างเป็นทางการไปยังรัสเซียคือบริษัท di House และในปี 2010 บริษัท Marvel ก็กลายเป็นผู้นำเข้ารายอื่น

ในปี 2010 รัสเซียไม่มีน้ำประปา ร้านค้าของ Vlasny Apple: ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัทจำหน่ายผ่านเครือข่ายร้านค้าพันธมิตรในระดับต่างๆ: Premium Reseller รวมถึงร้านค้าของบริษัท re:Store, z-Store และ DeepStore ผู้ขายระดับพรีเมี่ยมจะต้องขายสินค้าของบริษัทในราคาไม่ต่ำกว่าราคาแนะนำ (ในทางปฏิบัติ สินค้ายอดนิยมจะขายได้มากกว่าราคาแนะนำ 5%)

การตลาด

นโยบายการตลาดของ Apple ยังคงก้าวร้าว ตัวอย่างเช่น ลูกค้า Apple บนแพลตฟอร์ม ไมโครซอฟต์ วินโดวส์รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัพเดตผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ติดตั้ง การตั้งค่าสำหรับการติดตั้งผลิตภัณฑ์เหล่านี้เมื่อเปิดเครื่อง Zokrema ผู้ใช้ Safari ควรติดตั้ง iTunes และ QuickTime เพื่อให้แน่ใจในสิ่งนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการยกเลิกการเลือกช่องที่เหมาะสมในกล่องโต้ตอบการอัปเดต

ดังนั้นในต้นปี 2551 Apple จึงเริ่มสนับสนุนให้ผู้ใช้ iTunes ติดตั้งเว็บเบราว์เซอร์ Safari บน Windows เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกการติดตั้งเบราว์เซอร์ คำอธิบายจะรวมถึงโฆษณาที่ส่งไปยังไซต์:

ณ วันที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2554 บริษัทได้ออกสิทธิบัตรสำหรับโครงการไวน์และการออกแบบจำนวน 4,276 ฉบับ (สำหรับ รูปลักษณ์ภายนอกไวโรบีฟ) ในการผลิตไวน์ 44 ชนิด ต้องใช้คน 98 คน หนึ่งในนั้นคือสตีฟ จ็อบส์ ผู้เขียน ขอขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมในทุกกลุ่ม จำนวนผู้เขียนระหว่างสองคนนั้นมากถึง 25 คน ส่วนหนึ่งของ Steve ซึ่งแยกจากกันโดยการแบ่งสกินไวน์ในส่วนเท่า ๆ กันระหว่างผู้เขียนและเครดิตเพิ่มเติม มีส่วนสนับสนุนไวน์ 9.69 พบสิทธิบัตร 273 ฉบับสำหรับโครงการออกแบบที่สร้างขึ้นโดยการมีส่วนร่วมของ Steve

นิทรรศการ

จนถึงปี 2009 Apple ได้จัดนิทรรศการ MacWorld ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่และการอัปเดต

โทรไปที่เรือ

ในปี 2009 Nokia กล่าวหาว่า Apple ละเมิดสิทธิบัตร 10 ฉบับ ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสเสียง โปรโตคอลสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลที่ถูกขโมย และคุณสมบัติอื่นๆ ที่ใช้ใน iPhone นับตั้งแต่อุปกรณ์เวอร์ชันแรกปรากฏขึ้น เป็นผลให้ Apple ถูกตัดสินว่ามีความผิดในการละเมิดสิทธิบัตร โดยปฏิเสธที่จะจ่ายค่าชดเชยให้กับ Nokia รวมถึงการจ่ายค่าประกันสุขภาพ รายละเอียดไม่ได้เปิดเผยโดยละเอียด

ตัวอย่างเช่น ในปี 2011 ศาลเยอรมนีพบว่ามีการละเมิดสิทธิบัตรในสาขานั้น การส่งผ่านแบบดาร์ธเลสตามข้อมูลจาก Motorola Mobility พวกเขาเรียกร้องให้ Apple จ่ายค่าชดเชยสำหรับความเสียหายทั้ง 4 รายการ รวมถึงการรักษาสิทธิ์ของ Motorola ในการดึงเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตรจากอุปกรณ์ Apple

ซีมิสท์
เข้า
โภชนาการ 1. อุดมการณ์ของบริษัทและบุคคลของสตีฟ จ็อบส์
คำถามที่ 2. การจัดการผลิตภัณฑ์
อํานาจ 3. การจัดการทรัพยากรองค์กร
3.2. การทำงานร่วมกับบุคลากร: การจัดระเบียบการไหลของผู้สมัคร (PR HR) การสรรหาและการดูดซึม การพัฒนา ระบบการประเมินความสามารถและขั้นตอนการสร้างแรงจูงใจ การชดเชย
การให้อาหาร 4. การจัดการทรัพยากรทางปัญญา
วิสโนวอค

เข้า
บริษัท Apple คือตำนานแห่งธุรกิจยุคใหม่ที่ครั้งหนึ่งเคยเปลี่ยนโลกของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมสูงสุด ระบบราชการขั้นต่ำ และการเคารพพนักงาน - แกนของวัฒนธรรมองค์กรของ Apple บริษัท แอปเปิ้ล. (ˌæp(ə)lˌɪŋk, (ยูเครน) Epl) เป็นบริษัทอเมริกัน ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและแท็บเล็ต เครื่องเล่นเสียง โทรศัพท์ และซอฟต์แวร์ หนึ่งในผู้บุกเบิกด้านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและระบบปฏิบัติการมัลติทาสกิ้งสมัยใหม่พร้อมอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก

รูปที่ 1. สำนักงานใหญ่ของ Apple ในเมืองคูเปอร์ติโน รัฐแคลิฟอร์เนีย

ในขณะนี้ ในบรรดาผลิตภัณฑ์หลักที่ผลิตโดย Apple: โทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์และ iPhone, คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต iPad, คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, iMac, Mac Pro, Thunderbolt Display จอคอมพิวเตอร์, Mac mini Server, Mac Pro Server, โปรเซสเซอร์มัลติมีเดีย Apple TV, เครื่องเล่นมัลติมีเดียแบบพกพา iPod shuffle, iPod nano, iPod classic และไอพอดทัช นอกจากนี้ บริษัทกำลังขยายซอฟต์แวร์และอุปกรณ์เสริมด้านความปลอดภัยไปยังผลิตภัณฑ์เหล่านี้

Apple เริ่มต้นจากการเป็นบริษัทคอมพิวเตอร์ (ชื่อ Apple Computer) และต่อมาได้ย้ายเข้าสู่วงการเพลงด้วย iPod และ iTunes จากนั้น Apple ก็พิชิตและเริ่มครองสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่จาก iPhone และ” แอพสโตร์" ล่าสุด Apple เริ่มเข้าสู่วิดีโอทางด้านขวา บริษัทที่ประสบความสำเร็จเช่น Google, Facebook, Toyota และ Procter & Gamble ไม่สามารถแข่งขันกับ Apple ในเวลาเดียวกันได้

วิถีชีวิตคือจิตวิญญาณ อุดมการณ์ และรูปแบบการดำเนินชีวิต ไม่มีบริษัทคอมพิวเตอร์อื่นใดที่สามารถสร้างวัฒนธรรมย่อยของ koristuvachs ที่เหนียวแน่นและเหนียวแน่นเช่นนี้ได้ วิธีคิดเกี่ยวกับระบบค่านิยมนี้ต้องใช้ความเข้าใจและความเข้าใจ Tse "แมคอินทอชเวย์", แมคอินทอชเวย์

ดำเนินไปด้วยความพอใจ คิดแตกต่างออกไป ความคิดสร้างสรรค์และแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐานถือเป็นเรื่องสำคัญ การเปลี่ยนแสงให้ดีขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ - วิถีแห่งแมคอินทอช

ทุกอย่างแตกต่างทุกอย่างแตกต่าง- หนึ่งในหลักการพื้นฐานของ Appleและความเป็นอื่นของมันไม่ได้อยู่ใต้ดินไม่ใช่ดั้งเดิม เธอสวย มีสไตล์ และเรียบง่ายสุดๆ และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์

รูปที่ 2. สโลแกนของ Apple "Think Different"

อารมณ์- ประมาณครึ่งหนึ่งของ Apple เป็นแบรนด์ “ยาบลูชนิกิ” มุ่งเป้าไปที่ความรู้สึกและเน้นไปที่การจัดวางกลยุทธ์นี้ชนะและไม่ปลอดภัย ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Apple สื่อถึงอารมณ์ความรู้สึกได้ดีที่สุด เธอได้คำนึงถึงรายละเอียดของผิวหนังแล้วก่อนที่จะเพิ่มไอคอนระบบปฏิบัติการ สิ่งนี้ทำให้เธอถูกขโมยไปจากเพื่อนของเธอ - Apple to love ได้อย่างง่ายดาย Ale tse viklichaet vіdtornennaya ในคนอื่น ๆ - Apple ไม่ควรได้รับความรัก

นโยบายการกำหนดราคาที่รุนแรงซึ่งทำให้ดอกป๊อปปี้มีราคาแพงกว่า แต่ในทางปฏิบัติแล้วทุกสิ่งทุกอย่างจะจ่ายให้กับความขัดแย้งทั้งหมด

คนรัก Apple จะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการรักษาที่ปลายนิ้วหากกลิ่นของอุปกรณ์ยังคงอยู่บนมือ สำหรับระดับความตึงเครียดของกล้ามเนื้อ, หากได้กลิ่นเมื่อเปิดแล็ปท็อป Mac, สำหรับผู้ที่ใช้ทัชแพด, สำหรับทุกสิ่งที่มีกลิ่นเมื่อทำงานกับผลิตภัณฑ์ของ Apple และแน่นอนว่าเพื่อเป็นเกียรติแก่แบรนด์อันยิ่งใหญ่

เคล็ดลับความสำเร็จของ Apple คืออะไร? บางทีคุณอาจพบคำตอบโดยทำความคุ้นเคยกับหลักการของวัฒนธรรมองค์กรและระบบการจัดการของบริษัท

การให้อาหาร 1. อุดมการณ์ของบริษัทและบุคคลของสตีฟ จ็อบส์

Apple ยังคงครองตลาดต่อไปเนื่องจากหลักการทำงานของมันคือความก้าวหน้าทางเทคนิคอย่างถาวร วัฒนธรรมองค์กรที่สร้างขึ้นในบริษัทช่วยให้เรามั่นใจถึงความได้เปรียบทางการแข่งขันที่มั่นคงโดยการส่งเสริมบรรยากาศของความกระตือรือร้น ความภักดี ความฉลาด ความคิดสร้างสรรค์ และความไว้วางใจในหมู่พนักงานคนสำคัญ

ภารกิจฟังดูเหมือนสโลแกนใหม่: “Apple พร้อมที่จะแนะนำเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ดีที่สุดแก่นักเรียน ครู ผู้ที่อยู่ในสายอาชีพสร้างสรรค์ และผู้คนในโลกนี้ ด้วยความช่วยเหลือจากโซลูชันฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เป็นนวัตกรรมใหม่”

หลักการทั้งหมดของวัฒนธรรมองค์กรของ Apple:

บริษัทดำเนินการโดยวิศวกร ไม่ใช่ผู้จัดการ

การควบคุมของ Apple ส่วนใหญ่อยู่ในมือของวิศวกร ทีมงานโครงการส่วนใหญ่มีขนาดเล็กอยู่แล้ว และวิศวกรจะรับผิดชอบอยู่เสมอ นอกจากนี้ ผู้จัดการบริษัททุกคนยังเป็นวิศวกร (และไม่ใช่ผู้จัดการระดับ MBA ล้วนๆ) โตโต้ ทุกคนในกลุ่มโครงการมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับเทคโนโลยี ซึ่งช่วยให้การทำงานกับผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้นและปรับให้เหมาะสมอย่างมาก

วัฒนธรรมการให้ความเคารพได้ถูกสร้างขึ้นระหว่างผู้จัดการและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบริษัท

ออสโกลกี ผู้จัดการทุกคนคือวิศวกรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของบริษัทมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและความเข้าใจร่วมกันระหว่างพวกเขากับสายลับธรรมดา หากคุณรู้ว่าเหมืองของคุณได้รับการทำงานโดยวิศวกรดังกล่าวมาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว คุณจะต้องทำงานหนักยิ่งขึ้น บรรยากาศของความไว้วางใจและความเคารพระหว่างกลุ่มโปรเจ็กต์เล็กๆ แต่ละกลุ่มทำให้เกิดปริศนาที่ยิ่งใหญ่สำหรับความสำเร็จของ Apple

Spirobotniks จากโปแลนด์ vikoristovat และทาสีผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ผู้จัดจำหน่ายทุกคนมีสิทธิ์แข่งขันเพื่อชิงผลิตภัณฑ์ใหม่จากบริษัท (ซึ่งสามารถซื้อได้ในราคาส่วนลดค่ะ) ร้านค้าของบริษัท) และแนะนำข้อเสนอในขอบเขตสูงสุด โดยเข้าถึงกลุ่มโครงการโดยตรง ระบบราชการทุกวัน การบริหารจัดการทุกวัน ไม่มีใครสามารถชื่นชมผลิตภัณฑ์ได้ดีไปกว่าตัววิศวกรเอง

บริษัทกระตุ้นการเติบโตของบุคลากรทางการแพทย์

ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทได้ตัดสินใจหยุดทำงานในโครงการที่เกินความสามารถของตนเล็กน้อย แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาพัฒนา ภายใน 6 เดือนหลังจากกระบวนการเคลียร์สินค้า พนักงานสามารถไปที่โกดังของทีมงานโครงการเพื่อค้นหาด้วยตนเอง บริษัทมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและการพัฒนาดาวเทียมและช่วยให้คุณสร้างรายได้ได้จริง

ลำดับความสำคัญต่อกำหนดเวลา

Apple ไม่ได้ชะลอการเข้าสู่ตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ หากความเป็นกรดของส่วนประกอบใดๆ ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท ก็จะถูกแยกออกจากผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป เงื่อนไขการปล่อยสินค้าออกสู่ตลาดจะยืนยันคำชี้แจงเสมอ คุณสามารถปรับแต่งและปรับปรุงได้ไม่สิ้นสุด หรือง่ายกว่าที่จะออกผลิตภัณฑ์ใหม่หลังจากวางแผนไว้ แล้วจึงออกเวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว

บริษัทไม่วางเดิมพันด้านการบริหารงานเหนือคู่แข่ง

Apple ไม่เชื่อว่าจะสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ด้วยการปรับปรุงทุกส่วนของผลิตภัณฑ์ บริษัทไม่ได้มุ่งเน้นการขจัดคู่แข่ง แต่สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีพื้นฐานซึ่งยกระดับส่วนอื่น ๆ ไปสู่ระดับที่สูงขึ้นและเปลี่ยนแปลงสถานะที่เป็นอยู่ในอุตสาหกรรม บี ติดตามเทรนด์มากกว่าติดตามเทรนด์ - หลักการสำคัญของบริษัท.

บริษัทจ้างคนที่ทำงานให้กับ Apple

คนที่ทำงานให้กับ Apple ต้องการทำงานให้กับ Apple จริงๆ โวนี่เป็นแฟนของบริษัท ความกระตือรือร้นเป็นหลักการสำคัญในการจ้างงาน เนื่องจากฝ่ายบริหารกำลังมองหาคนที่มีปรัชญาและพันธกิจเดียวกันกับบริษัท และเต็มใจที่จะทุ่มเทจิตวิญญาณทั้งหมดในการทำงาน ทุกคนที่บริษัทจ้างอาจรักผลิตภัณฑ์ของบริษัทและต้องการทำงานเพื่อผลิตภัณฑ์นั้น

ค้นหาสมดุลระหว่างงานและชีวิตพิเศษ

บริษัทให้ความสำคัญกับการบรรลุความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว spivotniks ของ บริษัท ทำงานหนักมาก แต่ชั่วโมงสุดท้ายของกลิ่นเหม็นสามารถดำเนินการเพื่อการพิจารณาของศาลได้ การประกันสุขภาพเต็มรูปแบบซึ่งจัดขึ้นอย่างไม่เห็นแก่ตัวใน บริษัท นั้นศักดิ์สิทธิ์ในวันคริสต์มาส บรรยากาศที่เป็นกันเองของ บริษัท ทำให้งานในนั้นเป็นเหมือนการต้อนรับผู้คน คำขวัญของแฟน ๆ ของ Apple: “เรารักที่จะทำงานที่นี่ เราฝึกฝนมาก แต่ถ้าหุ่นยนต์พัง เราก็สามารถสนุกกับชีวิตได้”

นอนหลับ ระบบคุณค่าทั้งหมดของ Appleบทบัญญัติที่สำคัญที่สุดมีลักษณะดังนี้:
1.บริษัทเป็นองค์กรยักษ์ใหญ่ที่แข็งแกร่ง
2. เราตั้งเป้าหมาย "เชิงรุก" และกีดกันตนเองจากการบรรลุเป้าหมาย
3. การทำงานเป็นทีมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท
4. โลกได้รับการปกป้องจากการฝังและการสัมผัสผิวหนัง
5. เราสนับสนุนซึ่งกันและกันและในเวลาเดียวกันก็แบ่งปันชัยชนะของเมือง
6. เราสร้างบรรยากาศที่ทุกคนจะได้สัมผัสกับผลประโยชน์และความสุขในการทำงานในบริษัท
7. Vinagorodi ทำงานหนักด้วยศีลธรรมและเพนนีในชั่วข้ามคืน
8. การส่งเสริมผู้จัดการให้กับคนงานมีความสำคัญน้อย
9. เรามีปฏิสัมพันธ์ร่วมกันระหว่างคนงานและพิธีกรรมทุกระดับ
10. ข้าราชการถูกบังคับให้ไว้วางใจในแรงจูงใจและความซื่อสัตย์ของผู้บังคับบัญชา
11. Kerivnytstvo เป็นตัวแทนของจุดกลางที่สร้างสรรค์ซึ่งค่านิยมของบริษัทได้รับการพัฒนา

Apple มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวตรงที่มีคุณลักษณะเด่นสองประการในวัฒนธรรมองค์กรที่อยู่ร่วมกัน คุณลักษณะแรกคือประสิทธิภาพการทำงาน และอีกอย่างคือนวัตกรรม ยิ่งกว่านั้นส่วนที่เหลือมีน้ำหนักมากที่สุด

บทบาทสำคัญในวัฒนธรรมองค์กรที่จัดตั้งขึ้นและในการพัฒนาของ บริษัท นั้นมีลักษณะเฉพาะของสตีฟจ็อบส์ซึ่งได้เปลี่ยนหลักการในการทำงานกับผู้คนมากมายจนกลายเป็นโค้ช (ทำหน้าที่เป็นผู้ฝึกสอนพิเศษของนักกีฬาที่กระตือรือร้น) .

เราขอเชิญชวนให้คุณทำความคุ้นเคยกับชุดคำพูดเกี่ยวกับเขาเพื่อที่ผ่านอารมณ์ของคนใกล้ตัวคุณและคนที่คุณรู้จักคุณสามารถถ่ายทอดสาระสำคัญของบุคคลนี้:
- Apple - จำเป็นต้องแยกแรงฉุดมาตรฐานขององค์กรและนโยบายเงื่อนไขการเปิดตัวออกจากกัน หากส่วนแทรกนั้นคล้ายกับ Steve หากคุณมีโปรเจ็กต์ที่สตีฟไม่ได้เข้าร่วม จะใช้เวลาหลายเดือนจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ไม่ว่าสตีฟต้องการอะไร เขาจะทำมันให้มากที่สุด วิธีที่ดีที่สุดที่จะกำจัด "ความดี" ออกไปคือการบอกว่ามันคืออะไรสำหรับสตีฟ แล้วคุณก็เอาผลลัพธ์ของวันนั้นออกไป

จ็อบส์ไม่ได้เน้นย้ำถึงสถานะทางการเงินของบริษัทของเขาเป็นพิเศษ และไม่ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอันดับแรก หนึ่งในสุนทรพจน์หลักในชีวิตของเขาคือ "อาจจะ" และการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ปฏิวัติวงการ

- “Apple กับพีซี”, “Apple กับ Microsoft” และ “Apple กับทุกคน” และผู้เฉลิมฉลองโฮลิวาร์นี้ไม่ใช่ใครอื่นนอกจากผู้ปกครองของ Apple จ็อบส์ได้นำกลยุทธ์ในการทำให้ตัวเองแตกต่างจากคนอื่นๆ ตั้งแต่เริ่มต้น และส่วนใหญ่เนื่องมาจากธรรมชาติที่ไร้ความกังวลของเขาและพลังในการตั้งค่าตัวเองให้เข้ากับโลก

สตีฟ จ็อบส์เป็นเผด็จการองค์กรที่วิพากษ์วิจารณ์อาหารที่สำคัญที่สุดและธรรมดาที่สุดในบริษัท ตั้งแต่การออกแบบรถโดยสารที่ขนส่งบุคลากรทางการแพทย์ไปจนถึงอาหารที่เสิร์ฟในโรงอาหาร

สตีฟจ็อบมักถูกเรียกตัวว่าไม่มีความสามารถทางวิชาชีพในการทำงานกับความรู้สึกด้านเทคโนโลยี นอกเหนือจากทีมอำนวยความสะดวกขนาดใหญ่ของเขา และแกนของความเป็นไปไม่ได้ของนักออกแบบในการเชื่อมโยงมันเป็นไปไม่ได้เลย เรากำลังพูดถึง Jonathan Ive ที่ Apple มาหลายปีแล้ว โดยคุยกันว่าผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันอาจมีหน้าตาเป็นอย่างไรเมื่อมีสารระคายเคืองผิวชนิดใหม่

รองประธานคนใหม่ของบริษัทถูกเรียกไปที่สำนักงานของสตีฟ จ็อบส์ ซึ่งเขาบรรยายให้คนใหม่ในหัวข้อ “ความแตกต่างระหว่างเสมียนและรองประธาน”

จ็อบส์ประกาศทันที: “ฉันจะนำความผิดของคุณไปสู่ความตายครั้งสุดท้ายและจนถึงร้อยละสุดท้ายของเงิน 40 พันล้านดอลลาร์ของเรา ฉันรู้จัก Android เพราะมันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกขโมย ฉันพร้อมที่จะนำมันไปสู่สงครามแสนสาหัส ฉัน ไม่ต้องการของคุณ” เพนนี บริจาคเงินถ้าคุณต้องการ 5 พันล้านดอลลาร์ - ฉันไม่สนใจ ฉันมีเพนนีเพียงพอ ฉันอยากให้คุณสนับสนุนแนวคิดของเราให้นำไปใช้ใน Android ฉันต้องการแค่นั้นแหละ”

เห็นได้ชัดว่า Steve Jobs ไม่จำเป็นต้องสับเงิน เขามีทัศนคติพิเศษต่อคนที่ทำงานเป็นพนักงานต้อนรับ “สำหรับทุกคนที่ฉันรู้จัก” เขากล่าว “การทำงานที่ Apple ถือเป็นประสบการณ์ที่ยากจะลืมเลือน มันไม่เกี่ยวกับความพึงพอใจ นั่นคือวิธีที่ผู้คนควรจะเป็น แต่มันแตกต่างอย่างสิ้นเชิง และความพึงพอใจก็อยู่ได้ไม่นาน”

ในขณะที่จ็อบส์ออกจากตำแหน่งซีอีโอ บริษัทมีพนักงานเกือบ 60,000 คน แต่การตัดสินใจที่สำคัญกลับถูกนำมาพิจารณาอีกครั้ง เดิมพันสูงเคริฟนิกิ ในการประชุมของ Apple เป็นไปไม่ได้ที่จะรับฟังคนนอก 90% ของพนักงาน Apple ที่ทำงานให้กับบริษัทในยุคจ็อบส์ไม่เคยเรียนด้วยตนเอง

การให้อาหาร 2. การจัดการผลิตภัณฑ์

ฝ่ายบริหารของ Apple ชอบที่จะควบคุมทุกด้านของการทำงานกับผลิตภัณฑ์ แต่ไม่สนใจมัน Vikorist กระตือรือร้นที่จะจ้างผู้ผลิตรายอื่นเศษชิ้นส่วนไม่ได้ถือว่าความคิดสร้างสรรค์เป็นจุดแข็ง

Apple ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่บ้านสำหรับสื่อมวลชนด้านธุรกิจ (ซึ่งตรงข้ามกับการมุ่งเน้นด้านฟีเจอร์หรือการมุ่งเน้นในระดับภูมิภาค) ทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่กลยุทธ์และงบประมาณไปจนถึงโครงสร้างองค์กรและแนวทางปฏิบัติในการจัดการผู้มีความสามารถ (โปรแกรมการพัฒนาบุคลากร) ล้วนเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เป้าหมายหลักประการหนึ่งของการจัดการผู้มีความสามารถคือเพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบเชิงกลยุทธ์ที่นำความสำเร็จมาสู่บริษัท เมตานี้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่เน้นไปที่เป้าหมายส่วนบุคคลของผู้ปฏิบัติงาน เป้าหมายของแผนกย่อยตามหน้าที่ หรือทิศทางของภูมิภาค แม้ว่าประโยชน์ของการมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์จะชัดเจนสำหรับผู้นำธุรกิจ แต่การมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นยังสามารถส่งผลกระทบเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อภูมิทัศน์การจัดการผู้มีความสามารถ

การก่อตัวของศูนย์กลางทางอารมณ์ (ความสำคัญของภาพ) ของ "ผลิตภัณฑ์ Apple" ในหมู่แพทย์เกิดขึ้นในช่วงเวลาของการฝึกอบรมภาคบังคับในคนงานรุ่นแรก นอกจากนี้ ยังได้รับการสนับสนุนจากความคิดมากมายเกี่ยวกับความเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ Apple และการค้นพบผลิตภัณฑ์ไวน์ใหม่ ซึ่งการพัฒนาจะได้รับอิทธิพลโดยตรงจากผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนังของบริษัท

ระบบดังกล่าวสามารถทำงานได้กับสมาร์ทโฟนของ Apple เห็นได้ชัดว่าระบบนี้มีลำดับความสำคัญเป็นพิเศษ และเหตุใดจึงต้องให้ความสำคัญกับระบบดังกล่าว ความเข้มข้นในผลิตภัณฑ์มีความเข้มข้น และทำให้ผู้ประกอบวิชาชีพด้านผิวหนังเห็นได้อย่างชัดเจนว่าการผลิตผลิตภัณฑ์จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้ประกอบวิชาชีพทั้งหมดมีความเห็นตรงกันเท่านั้น การเน้นที่ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการประสานงาน ความร่วมมือ และการบูรณาการระหว่างส่วนต่างๆ ของร่างกาย ดังนั้นจึงไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ดังกล่าวโดยวางซี่ล้อของกันและกันได้ การให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวช่วยลดความตระหนักรู้ของผู้ปฏิบัติงานทุกคนลงอย่างมากถึงสิ่งที่สำคัญ สิ่งที่สามารถเป็นวิมิรูเวน สำหรับสิ่งที่สามารถนำมาเปรียบเทียบได้ สิ่งที่สามารถรับรู้ได้ว่าเป็นความสำเร็จ เสียงกรีดร้องจากแพทย์ราวกับว่า "ทุกอย่างอยู่ที่นี่พร้อมกัน" ด้วยความรู้เพียงสิ่งเดียว: ผลิตภัณฑ์

Apple ส่งเสริมกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีขนาดค่อนข้างเล็กโดยเฉพาะ ดังนั้นความเคารพของผู้ผลิตจึงไม่ขยายไปถึงชื่อผลิตภัณฑ์หลายร้อยชื่อ ดังเช่นในกรณีของบริษัทอื่นๆ ด้วยการเปิดตัวเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่หลั่งไหลเข้าสู่ตลาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ Apple ให้สิทธิพนักงานในการรู้สึกภาคภูมิใจที่ผลิตภัณฑ์ของตนครองตำแหน่งที่โดดเด่นในโลก สิ่งนี้ทำให้ผู้ปฏิบัติงานเข้าใจว่าพวกเขาจะเปลี่ยนแปลงโลก สิ่งนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ที่พนักงานจะสังเกตว่าวันทำงานยังห่างไกลจากอุดมคติของบริษัทซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท บริษัทอย่าง Apple ซึ่งเลิกเป็นบริษัทเล็กๆ มานานแล้ว และมีจำนวนพนักงานเกิน 60,000 คน จำเป็นต้องรักษาความสม่ำเสมอและดูเหมือนจะมีความสม่ำเสมอ

การให้อาหาร 3. การจัดการทรัพยากรองค์กร

3.1. โครงสร้างองค์กร

โครงสร้างองค์กรของ Apple เป็นเหมือนเว็บที่แสดงให้เห็น อุปกรณ์ภายในบริษัท. หลังจากการเปิดตัว Stav Jobs ที่ไซต์แผนกเซรามิก Tim Cook ก็เปลี่ยนมือ แต่โมเดลยังคงสูญหายไป ในความเป็นจริงมันไม่แตกต่างจากลำดับชั้นใน บริษัท อื่น - เซรามิกส์ผู้ขอร้องผู้ปฏิบัติงานของลังกาตอนกลางและตอนต้น คนสั่งผิวก็คุ้มกว่า

ข้าว. 3. โครงสร้างองค์กรของ Apple

Apple ไม่มีประชาธิปไตย คำสั่งซื้อและการตัดสินใจที่สำคัญส่วนใหญ่ได้รับการดูแลอย่างดีที่สุดกฎ "เวลายี่สิบเปอร์เซ็นต์" เช่นเดียวกับที่ Google (วิศวกรของ Google จะได้รับ 20% ของชั่วโมงทำงานในโครงการเช่นเดียวกับที่พวกเขาเอง) ใช้ไม่ได้ที่นี่ บริษัทรายงานว่าได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการยกย่องการตัดสินใจของ “คณะกรรมการ”ในด้านการแพทย์ เห็นได้ชัดว่าผู้จัดการของ Apple คือราชาที่ไม่มีใครโต้แย้งได้ ผลลัพธ์ที่ได้คือการไหลเข้าของผลิตภัณฑ์ย่อยเพิ่มเติมที่ลดลง ซึ่งในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้จัดการรัก Keruvati มากขึ้นเรื่อยๆ น่าเสียดายที่ความเข้มข้นนี้ได้เพิ่มความสำคัญของการนำผู้จัดการบางคนไปสู่การจัดการแบบละเอียดและแทนที่หน้าที่ของทีม

วัฒนธรรมของ Apple นั้น "เผาไหม้จนสุด" อย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะพยายามหาเหตุผลเข้าข้างตนเองอย่างสุดความสามารถ ทำการเปลี่ยนแปลง หรือเจรจาต่อรอง วิธีที่สั้นที่สุดทำเงินหลงทาง

แต่มีอีกแนวคิดหนึ่งที่สะท้อนให้เห็นในหลักการของวัฒนธรรมองค์กรของ Apple และถ่ายทอดผ่านสื่อของสภาพแวดล้อมปัจจุบัน: “โฆษกสามารถโจมตีและทำลายผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้ ผู้เชี่ยวชาญทุกคนมีสิทธิ์ที่จะส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัทและจัดทำข้อเสนอเพื่อการปรับปรุงโดยเข้าถึงกลุ่มโครงการโดยตรง ระบบราชการทุกวัน ทุกวันจากฝ่ายบริหาร” ในลักษณะนี้ตรงกันข้ามกับสิ่งนี้เนื่องจากล้างจริง โครงสร้างองค์กรจากบริษัท และวิธีการเผยแพร่สู่ชุมชนในวงกว้าง

3.2 การทำงานร่วมกับบุคลากร: การจัดระเบียบการไหลของผู้สมัคร (PR HR) การสรรหาและการดูดซึม การพัฒนา ระบบการประเมินความสามารถและขั้นตอนการจูงใจ การเลื่อนตำแหน่ง

มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งในโลกที่มีทักษะในการจัดการงานให้กับพนักงาน เช่น Apple และหนึ่งในนั้นคือ Disney และ Google เชื้อโรคส่วนใหญ่ไม่ว่าจะมีกลิ่นเหม็นก็ตาม เชื่อกันโดยทั่วไปว่าแสงเปลี่ยนแปลงไป และไม่มีอะไรเลวร้ายเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการพยายามทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หมายถึงอะไร

สมาร์ทโฟน Apple เรียกบริษัทของตนว่า “บริษัทที่ร้อนแรงที่สุดในแคลิฟอร์เนีย”

แต่อย่ารีบเร่งที่จะทำร้ายพวกเขา เพราะมีคนสมัครเข้ารับตำแหน่งงานว่างในบริษัทหลายสิบหรือบางครั้งก็หลายร้อยคน

พวกเขาไม่สนใจผู้ที่จ่ายเงินให้กับ Apple อย่างไม่เห็นแก่ตัวมากกว่าบริษัทอื่นๆ และเกี่ยวกับผู้ที่มีวินัยที่เข้มงวดในบริษัท และสำหรับจำนวนพนักงานตลอดทั้งปี พวกเขาเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ในหมู่ชาวตะวันตกทั้งหมด ตลาด.ผม.

อุตสาหกรรมทราบดีว่าผู้ที่ผ่านการคัดเลือกที่มีต้นทุนสูงที่สุด และเมื่อ Apple นำมาใช้ แนวทางปฏิบัติเพิ่มเติมของบริษัทอื่นก็อาจรับประกันได้

Kerivnitsvo goiters เริ่มแนะนำบุคลากรใหม่ให้รู้จักกับสิ่งที่พวกเขาบอกกับคนงานตั้งแต่เริ่มทำงานใน บริษัท - กลิ่นเหม็นจะแตกต่างไม่เหมือนคนอื่นๆ แต่มีลักษณะพิเศษของตัวเอง
ความคิดสร้างสรรค์และความคิดที่ไม่ธรรมดา- แกนที่มีคุณค่าและเคารพมากที่สุดโดย kerivonists ในนิกายของตน.

จัดระเบียบการไหลของผู้สมัคร (PR HR)

แทนที่จะใช้เงินหลายล้านดอลลาร์กับแบรนด์ของผู้ขายหุ่นยนต์ Apple ปล่อยให้ผลิตภัณฑ์ของชำพูดแทน Apple มุ่งเน้นไปที่แบรนด์ผลิตภัณฑ์ และจากการจัดอันดับของ BrandZ พบว่า Apple ครองอันดับหนึ่งในบรรดาแบรนด์ผลิตภัณฑ์แสงสว่างอื่นๆ แม้ว่าเราต้องการให้ข้อความของแบรนด์ผลิตภัณฑ์ได้รับการยอมรับจากเราต่อหน้าผู้บริโภค แต่ข้อความที่เน้นไปที่นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์สามารถไหลเข้าสู่ผู้สมัครและผู้ปฏิบัติงานที่มีศักยภาพได้ ตรรกะนั้นง่ายมาก: หากบริษัทกำลังปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแท้จริง ก็เป็นเรื่องปกติที่จะต้องปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตน ในความคิดของพวกเขา ผู้ที่มีศักยภาพจะเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และงานที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ แม้ว่าเราจะพูดถึงผลิตภัณฑ์ของ Apple ก็เป็นเรื่องปกติที่จะถ่ายทอดความสัมพันธ์แห่งความเท่ให้กับทุกคนที่ทำงานที่นั่น

แนวคิดที่ยิ่งใหญ่ที่ว่าเมื่อรวมกับโปรแกรมการอ้างอิงที่แข็งแกร่ง (โปรแกรมสำหรับการสรรหาผู้เชี่ยวชาญตามคำแนะนำของผู้ที่ทำงานอยู่แล้ว) ทำให้บริษัทสามารถกำจัดเรซูเม่ที่สดใสจำนวนมากออกไปได้ การมุ่งเน้นแบบเดียวกันทำให้บริษัทมีความยาวเฟรมในระดับต่ำ ดังนั้นพนักงานจึงเข้าใจว่าแนวคิดสำคัญมองว่าพวกเขาเป็นสมาชิกของทีมที่เปลี่ยนแปลงโลก

สถานการณ์ที่คนงานเชื่อว่าพวกเขากำลังเผชิญกับสิ่งที่ถูกต้องในชีวิตนั้น ไม่สามารถคาดเดาได้โดยบริษัทอื่น

Apple ได้รับความนิยมในหมู่สื่อมวลชนมากที่สุด บริษัท Shanovana ที่ Miria(บนเว็บไซต์อื่นของ Google) ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของบริษัท Apple ครองอันดับหนึ่งใน 8 จาก 9 หมวดหมู่การให้คะแนน ทุกหมวดหมู่ประกอบด้วยปัจจัยต่อไปนี้:

มุ่งเน้นไปที่ผู้สมัครที่มีศักยภาพ
. keruvannya โดยผู้คน;
. ความแข็งแกร่งของทีมผู้บริหาร
. นวัตกรรม;
. ความหลากหลายทางสังคม

แนวคิดเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ของ Apple ถ่ายทอดเข้าสู่การสรรหาบุคลากรได้อย่างราบรื่น . Apple มีประวัติอันยาวนานในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถระดับสูงจากบริษัทอื่นๆในความเป็นจริง การสร้าง iPod ไม่น่าจะเกิดขึ้นหากบริษัทไม่รับสมัครผู้มีความสามารถจากภายนอก และไม่ให้ความสำคัญกับคุณค่าของเทคโนโลยี Steve Jobs สนใจเป็นพิเศษในการสรรหาคนที่มีความสามารถมากที่สุด Apple ดำเนินตามหลักปรัชญา ท็อปเกรดซึ่งมุ่งหวังที่จะคว้าชัยชนะมาให้ดีที่สุด Jay Elliot รองประธานอาวุโสฝ่ายทรัพยากรบุคคลกล่าวถึงสิ่งหนึ่ง หลักการสำคัญแอปเปิ้ล: “เริ่ม... จ้างผู้เชี่ยวชาญระดับ “A” ที่ดีที่สุด ทันทีที่คุณตกลงไปที่ “B” คุณจะเริ่มตกลงไปที่ “C” จากนั้น…”

ผลลัพธ์ที่ได้รับจากผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยนั้นยังห่างไกลจากความเป็นเอกลักษณ์. บทเรียนหลักของแนวทางนี้คือคุณสามารถสร้างเรซูเม่คุณภาพสูงจำนวนมากในช่วงเวลาที่บริษัทของคุณอยู่ในอันดับแรกในการจัดอันดับทั้งหมด และพูดได้เลยว่า ผู้สมัครที่มีศักยภาพกำลังทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย
ภาคการค้าปลีกมีแนวปฏิบัติในการสรรหาสองประการที่สมควรได้รับความเคารพ อันแรกอาจเรียกว่า Genius Bar ตามคำแนะนำด้านเทคโนโลยีของ Apple มีผู้สมัครและพนักงานจำนวนมากที่ Apple Retail ที่พร้อมจะอดทนกับงานสำคัญของการขายปลีกตราบใดที่ได้รับการรับรองว่าเป็น "อัจฉริยะ" (ซึ่งในกรณีนี้ผู้ทดสอบของ Apple ที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษซึ่งมีสถานะเป็น เพียงพอที่จะช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาได้) การปฏิบัติอีกอย่างหนึ่ง – วิโคริสตันยา บัตรแนะนำแพทย์. กลิ่นเหม็นดังกล่าวจะตอกย้ำความลับของบริษัทในการหาผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถมากที่สุดจากบริษัทอื่นๆ ซึ่งสตีฟ จ็อบส์เป็นผู้กำหนดเอง นายหน้าและผู้ประกอบวิชาชีพที่เป็นพยานถึงการบริการและบริการที่เป็นเลิศของตนจะส่งต่อบัตรอ้างอิงไปยังผู้ที่ให้บริการที่เป็นเลิศดังกล่าวแก่พวกเขา ด้านหน้าการ์ดเขียนว่า:

“บริการของคุณยอดเยี่ยมมาก ฉันทำงานที่ Apple และคุณเป็นคนประเภทที่เราอยากออกไปเที่ยวด้วย ในเมื่อคุณมีความสุขในสถานที่ของคุณ ฉันจะไม่บังคับให้คุณทิ้งเขาไป หากคุณพร้อมก่อนการเปลี่ยนแปลงโทรหาฉัน Tse mozhe buti cob chogos สำคัญ"

คุณจะไม่พบชื่อของ Apple บนไซต์งานกลางรายการ บริษัทที่ใหญ่ที่สุดภาคเทคโนโลยีมีความสนใจอย่างมากเกี่ยวกับการค้นหาผู้ปฏิบัติงาน แม้ว่า Google, Microsoft และ Intel จะเผยแพร่ที่นั่นเป็นประจำก็ตาม
ตำแหน่งรับสมัครงานของ Apple ยังไม่เพียงพอทั้งในด้านข้อมูลและการพัฒนา. เป็นผลให้ผู้สมัครที่มีศักยภาพหลังจากสมัครในเว็บไซต์ไปที่ข้อมูลเพิ่มเติมและข้อมูลน้อยลงเกี่ยวกับบริษัท

ข้อความสร้างแรงบันดาลใจมีสองประเภท ประเภทหนึ่งเกี่ยวกับความอ่อนน้อมถ่อมตน ข้อความองค์กรกลุ่มแรกทำให้ชัดเจนว่า Apple ต่อต้านองค์กร อันที่จริง พาดหัวข่าวแรกที่คุณเห็นคือ: หุ่นยนต์ในบริษัทที่ไม่มีป้ายบริษัท…. Apple เขียนขึ้นโดยข้อเท็จจริงที่ว่ามันไม่มีผู้คน ไม่มีระบบราชการ สถานะ (สิทธิพิเศษของเจ้าหน้าที่) ไม่มีที่สิ้นสุด และสามารถดำรงชีวิตได้

พวกเขาจะบอกคุณอย่างจริงจังว่า: “อย่าคาดหวังธุรกิจตามปกติ” ในเว็บไซต์ Apple ในส่วนเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างเขียนไว้ว่า นักวิทยาศาสตร์ของ Apple ไม่เพียงแต่สร้างผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังสร้างปาฏิหาริย์ที่เปลี่ยนแปลงเป้าหมายของอุตสาหกรรมไปอย่างสิ้นเชิง ความหลากหลายของผู้คนและแนวคิดของพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากนวัตกรรมในทุกด้านของงานของเรา ตั้งแต่เทคโนโลยีที่น่าอัศจรรย์ไปจนถึงการพัฒนาขั้นสูงในการปกป้องสภาพแวดล้อมที่ไม่จำเป็น เข้าร่วมกับ Apple และช่วยเราทำให้โลกสดใสยิ่งขึ้น

ยินดีต้อนรับพนักงาน

ตามคำพูดของผู้สรรหาพนักงาน Apple Store ทั้งรายใหญ่และรายเล็ก การจ้างงานที่ร้าน Apple เป็นกระบวนการที่ผู้สมัครทุกคนต้องผ่านการสัมภาษณ์อย่างน้อย 2 รอบ คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับความเป็นผู้นำของคุณและแก้ปัญหาเพื่ออธิบายระดับความกระตือรือร้นของคุณต่อผลิตภัณฑ์ Apple

เมื่อได้รับการว่าจ้างแล้ว ผู้สรรหาบุคลากรจะได้รับการฝึกอบรมอย่างกว้างขวางที่ Apple University ในกลุ่มผู้ชมในช่วงแรกๆ มือใหม่ในโหมดระดมความคิดจะศึกษาหลักการของ Apple ในการให้บริการกับเพื่อนนักเรียน ที่ชั้นการซื้อขาย ตอนนี้พวกเขาติดตามเงาของเพื่อนร่วมงานที่เชื่อถือได้และกล้าที่จะโต้ตอบกับผู้ซื้ออย่างอิสระจนกว่าจะถึงเวลาที่พวกเขาพร้อม [จนถึงภารกิจเฉพาะนี้] การดำเนินการนี้ใช้เวลาสองสามปีหรือมากกว่านั้น

การดูดซึม

ผู้มาใหม่จะรู้ทันทีว่า Apple ไม่เหมือนกับบริษัทที่พวกเขาเคยทำงานด้วยในอดีต

มีผู้คนมากมายที่เคารพเธอ แต่เนื่องจากคุณเป็นสายลับ จึงมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้น: คุณมีส่วนผิดในการเป็นสาวกของลัทธิ Apple หรือมิฉะนั้น คุณเชื่อถือข้อมูลสำคัญ วันจันทร์อย่างเคร่งครัด ยกเว้นวันศักดิ์สิทธิ์ ขอแนะนำให้ทุกคนเข้าร่วมการบรรยายเปิดงาน งานในแต่ละวันของคุณและไปทำงานนั้นแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับหลักสูตรที่คล้ายกันในบริษัทอื่น: พนักงานใหม่จะถอดสติกเกอร์พร้อมข้อความเกี่ยวกับการตอบรับเข้าบริษัท แบบสอบถาม และเอกสารอื่น ๆ ที่ต้องกรอก เช่นเดียวกับ เสื้อยืดและเพื่อวัตถุประสงค์ในการอินไลน์ร็อค - โรคิ ปรีโยมู ปรัตชูวาตี.พนักงานจำนวนมากที่สูญเสียที่ Apple เนื่องจากการเลิกกิจการของบริษัทสามารถเข้าใจได้อย่างง่ายดายว่าตอนนี้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมใหม่แล้ว

Lars Albright กลายเป็นผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรที่ถูกต้องและเข้าร่วมโครงการ iAd (โฆษณาบนมือถือ) หลังจากที่ Apple ซื้อบริษัท Quattro Wireless ซึ่งเป็นบริษัทเล็กของเขา พวกเขาพบว่าหลังจากที่ดินสร้างเสร็จ พวกเขาถูกย้ายไปยังคอมพิวเตอร์ iMac สีขาวเหนียวตัวใหม่ทันที: “รู้สึกเหมือนว่าจะมีการกระทำที่ยิ่งใหญ่บางอย่าง และคุณก็อยู่ในสถานที่ใหม่” กิน ชะตากรรมของคุณ” และอีกสัญญาณหนึ่งที่แสดงความเคารพเป็นพิเศษสำหรับผู้มาใหม่: ในคำพูดของ spivotenik ผู้ยิ่งใหญ่“ ที่ Apple เรารู้สึกขุ่นเคืองอย่างไม่อวดดีเพียงครั้งเดียว - ในวันทำการแรก!”

อย่างไรก็ตาม Apple มีไม้กายสิทธิ์สำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ บริษัทมีบุคคลที่เรียกอย่างไม่เป็นทางการว่า iBuddy (จากบัดดี้ - “บัดดี้”) ซึ่งเป็นเพื่อนร่วมงานจากอีกทีมที่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับโภชนาการที่จะเกิดขึ้นได้ในวันแรกๆ พวกเขามีโอกาสพบปะกับแพทย์ส่วนใหญ่และ "i-friend" ของพวกเขาหนึ่งหรือสองครั้งเมื่อบริการของพวกเขาเพิ่งเริ่มต้น - จากนั้นก็ไม่มีเวลาสำหรับการประชุมดังกล่าว

ณัฐชัญญะ ที่ Apple

บริษัทได้สร้างการติดตั้งระบบแสงสว่างให้กับมหาวิทยาลัย Apple โดยที่ Steve Jobs ได้ว่าจ้าง Joel Podoile คณบดีของ School of Business แห่งอื่น กลุ่มนี้ยังรวมถึงอาจารย์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร และทหารผ่านศึกจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ซึ่งกล่าวกันว่าได้เขียนคู่มือชุดหนึ่งเพื่อเตรียมผู้สำเร็จการศึกษาสำหรับการใช้ชีวิตที่ Apple หลังจากที่จ็อบส์เสียชีวิตหรือเสียชีวิต หนังสือเหล่านี้จะอธิบายกลยุทธ์ทางธุรกิจและวัฒนธรรมการเมืองภายในของ Apple

ความยากในการเริ่มต้นโปรแกรมคือการเป็นหนึ่งเดียวและประกอบด้วยหลายหลักสูตรซึ่งเปิดสอนอยู่ที่มหาวิทยาลัยยุโรป ฮาร์วาร์ด สแตนฟอร์ด และการจำนองเบื้องต้นที่สำคัญอื่นๆ ของสหรัฐอเมริกา

เริ่มเกิดขึ้นโดยตรงที่วิทยาเขตของ Apple ในคูเปอร์ติโน และชั้นเรียนเริ่มแรกได้รับการจัดเตรียมอย่างน่าอัศจรรย์และสบายใจอย่างยิ่งกับการโต้ตอบระหว่างบัญชีเงินเดือนและสมาร์ทโฟนที่กำลังจะเริ่มต้น หากต้องการสมัครเข้าเรียนที่ Apple University คุณต้องสมัครบนเว็บไซต์ภายในของบริษัท ทารกแรกเกิดทุกคนกำลังจะผ่านไป โปรแกรมพิเศษในงานต่อๆไปจะเป็นสีอะไรครับ

ต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งในการดูสถานการณ์ในประวัติศาสตร์ของ Apple ที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการพัฒนาธุรกิจของบริษัท ตัวอย่างเช่น นักวิชาการคนหนึ่งที่ชี้ให้เห็นเรื่องไร้สาระ มีความเกี่ยวข้องกับสตีฟ จ็อบส์ เมื่อผู้บริหารระดับสูงของบริษัทต้องการให้ iPod และ iTunes ทำงานร่วมกับ Windows ได้ นอกจากนี้ หลักสูตรที่มหาวิทยาลัย Apple จะให้การจ้างงานจำนวนมากแก่พนักงานหลักของบริษัทที่ก่อตั้ง Apple

นักกีฬาเริ่มมีสุนทรพจน์ที่สำคัญต่อคนกลางบริษัทมากมาย ถัดจากนั้นคือหลักสูตร “การสื่อสารที่ Apple” ภายใต้กรอบของระเบียบวินัยนี้ นักสอดแนมควรเริ่มถ่ายทอดความคิดของตนไปยังผู้สอดแนมอื่นๆ ด้วยวิธีที่เรียบง่ายและสมเหตุสมผล ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน แน่นอนว่าในระหว่างกระบวนการพัฒนาของบริษัท มีการเรียนรู้พื้นฐานและหลักการที่ไม่ได้พูดของบริษัทมากมาย เช่น การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการเน้นความเรียบง่ายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ในฐานะที่เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นหลัก คุณสามารถชี้รีโมทคอนโทรลสำหรับ Apple TV ซึ่งมีเพียง 3 ปุ่มและตัวเลือกได้ การดูแลระยะไกลสำหรับ Google TV ที่มี 68 ปุ่ม ความแตกต่างก็คือว่า นักออกแบบของ Appleพวกเขาถอดปุ่มทั้งหมดที่ต้องการออก และนักออกแบบของ Google ก็นำทุกสิ่งที่ต้องการไปใช้

ควรสังเกตว่า Apple University เป็นแหล่งบุคลากรตามธรรมชาติของบริษัท ซึ่งสอนพนักงานถึงหลักการพื้นฐานที่ Apple ได้รับแรงบันดาลใจและเห็นได้ชัดเจนในผลิตภัณฑ์ของตน น่าเสียดายที่จุดเริ่มต้นของโปรแกรมใช้ได้เฉพาะกับสมาร์ทโฟน Apple เท่านั้น และรายละเอียดหลายอย่างของกระบวนการจะหายไปนอกประตูวิทยาเขตของ Apple ในคูเปอร์ติโน

การฝึกอบรมบุคลากรสำหรับร้าน Apple ต่างๆ

ในเอกสารด้านกฎระเบียบ Apple อธิบายถึงความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของพฤติกรรมของลูกค้าในร้านค้า ไปจนถึงสิ่งที่สามารถและไม่สามารถพูดกับลูกค้าได้
สิ่งสำคัญคือสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับ Apple Store คือแง่มุมทางจิตวิทยา และด้านเทคนิคจะถูกมองว่าแตกต่างออกไป Apple วางเดิมพันกับสถานะทางอารมณ์ของผู้คนและการรวมกันของสมาร์ทโฟนและผู้ซื้อ อาเจเป็นนักช้อปที่มีความสุข เขาคือคนที่ซื้อสิ่งที่เขาต้องการ ครั้งแรกที่คุณเห็นเสื้อสีน้ำเงินจาก Apple Store คุณจะต้องผ่านการฝึกอบรมหลักสูตร 14 วัน คุณจะได้เรียนรู้การใช้บริการวินิจฉัย การแยกส่วนประกอบ และการรับฟังผู้อื่นเป็นอย่างดี ส่วนหลักของหลักสูตร - "งานของอัจฉริยะ" และ "คุณลักษณะของอัจฉริยะ" จะสอนวิธีคิดแบบพนักงาน Apple Store ที่มีสุขภาพดี และวิธีการเลือกซื้ออาหารล่วงหน้าด้วยการวางแผนอย่างดี คุณจะต้องเรียนรู้คำศัพท์และวลีเช่น “ฉันเข้าใจคุณ” “ฉันเคารพ” “ฉันแนะนำ” “ฉันรู้สึก” และเรียนรู้วิธีโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อที่เมื่อเดินไปหาคุณ คุณจะพึงพอใจ กับ Apple Store หรือนำไปจากตัวคุณเอง MacBook หรือ iPhone ใหม่ คำว่า "empathy" (ในภาษาอังกฤษ - "empathy") ปรากฏในคำแนะนำสำหรับเพื่อนของ Apple Store ในหน้าสกิน โปรดทราบว่าผู้ขายจะต้องดำเนินการตามกระบวนการจัดซื้อทั้งหมดร่วมกับลูกค้า

หนึ่งในส่วนของบริการสำหรับลูกค้ามืออาชีพของ Apple Store และ Genius Bar นั้นมีไว้สำหรับลักษณะเฉพาะของการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดกับลูกค้า หน้านี้แบ่งออกเป็นสองคอลัมน์ซึ่งมีการเขียนสัญญาณที่ดีและไม่ดีซึ่งคุณสามารถรับรู้ถึงคุณลักษณะของลูกค้าและนำกลับบ้านด้วยตัวคุณเอง ตัวอย่างเช่น ถ้าคนได้กลิ่นจมูกก็หมายความว่ามีห้องโถง และถ้าเขาหัวเราะ นี่ก็เป็นสัญญาณของการเปิดกว้างของจิตวิญญาณ รายการด้านล่างนี้คือบาปมหันต์ของ Genius Bar ลูกค้าถูกเสมอ แต่ผิดเสมอ คุณไม่จำเป็นต้องแก้ไข แต่เพียงแค่ให้ความคิดของคุณ ตัวอย่างเช่น บอกลูกค้าว่าไม่สำคัญใน Apple Store ซึ่งหมายความว่า "ปรากฎว่า" สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากการสงสัยว่าเขาได้สูญเสียหลักการที่แท้จริงไปแล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้ว เขาได้รับการแก้ไขอย่างรอบคอบและละเอียดอ่อนแล้ว

องค์ประกอบของนโยบายบุคลากรในกิจกรรมการปฏิบัติงาน

ความหลงใหลของ Apple เป็นผลมาจากความเอาใจใส่และวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท ซึ่งตอกย้ำถึงความจำเป็นในการเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป

และถึงแม้ว่า Apple จะกำลังมองหาผู้ที่มีความสามารถหน้าใหม่ แต่กุญแจสำคัญในการปลดล็อกความหยาบคายของ Apple นั้นอยู่ที่กระบวนการปรับตัว
วัฒนธรรมองค์กรของ Apple มีแนวคิดที่ว่าหลังจากทำงานหนึ่งสำเร็จแล้ว คุณจะเริ่มทำงานอีกงานหนึ่งให้เสร็จสิ้นทันที ซึ่งแตกต่างไปจากงานก่อนหน้าโดยสิ้นเชิง และคุณรู้ว่าคุณต้องเริ่มเรียนรู้และฝึกฝนเครื่องมือใหม่ๆ การแสดงวัฒนธรรมองค์กรเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้ทำให้ผู้ปฏิบัติงานรู้สึกได้ และส่งข้อความถึงพนักงานว่าพวกเขาไม่สามารถหยุดอยู่กับเกียรติยศของตนได้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเตรียมจิตใจ (และเผชิญ) การโจมตีของสายที่ไม่เอื้ออำนวยโดยต้องการบอกอาชีพการงานของคุณว่าเขาไม่เห็นงานสั้น ๆ สำหรับคุณ พนักงานของ Apple ทำงานเป็นกลุ่มทีมขนาดใหญ่ที่ไม่เชื่อมต่อกันและแยกจากกัน โดยแข่งขันกันแบบตัวต่อตัวและไม่มีความเข้าใจเกี่ยวกับงานหรือต้นทุนในทางปฏิบัติของงาน
ความสำคัญที่ชัดเจนนี้หมายความว่าพนักงานที่ต้องการงานจะอยู่ในบริษัทได้ไม่นาน ตราบใดที่งานมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลง และแรงจูงใจหลักในการรับผู้สมัครคือความหลงใหลในความปั่นป่วนและการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง เพื่อแสดงให้เห็นภาพรวม มรดกของ Apple ในการเข้าสู่และครอบงำสิ่งใหม่ทั้งหมดโดยไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งก่อนหน้า จะเป็นประโยชน์ต่อความสามารถพิเศษของบริษัท การจัดการผู้มีความสามารถ และแนวทางในการสร้างภาพลักษณ์ ซึ่งจะเพิ่มทักษะใหม่ ๆ ที่จำเป็นสำหรับการประสบความสำเร็จในการเข้าสู่พื้นที่ใหม่ ๆ

Apple ปฏิบัติตามปรัชญา "น้อยแต่มาก" มาโดยตลอด ซึ่งหมายความว่าหากทีมคำนึงถึงการขาดแคลนทรัพยากร คุณจะสามารถสร้างผลผลิตและนวัตกรรมได้มากขึ้น

วัฒนธรรมแห่งประสิทธิผลจำเป็นต้องมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ โดยขึ้นอยู่กับกิจกรรม และสำหรับวัฒนธรรมนี้ เป็นที่ชัดเจนว่านักการตลาดและผู้ปฏิบัติงานชั้นนำของผลิตภัณฑ์หลักมีความโดดเด่นจากผู้อื่นอย่างมีนัยสำคัญ และเป็นเรื่องจริงที่คนงานระดับต่ำและระดับสูงมักจะละทิ้งการมอบหมายพิเศษให้กับผู้ที่ถือว่าเป็น "คนงานที่สำคัญที่สุด"
ความสัมพันธ์กับพนักงานระดับสูงนี้สามารถนำไปสู่ความไม่พอใจและความไม่พอใจกับพนักงานบางคน หรือในลักษณะนี้ พนักงานที่อ่อนแอที่สุดก็จะไปกับบริษัท การผลิตองุ่นยังขึ้นอยู่กับการไหลเข้าที่อาจเกิดขึ้นด้วย
ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่ไม่ได้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ทั้งหมด (เป็น HR) ต้องใช้เงินทุนน้อยกว่าการออกแบบและวิศวกรรมของผลิตภัณฑ์
และไม่ว่านโยบายปัจจุบันของ Apple จะเป็นอย่างไร การมีประกาศนียบัตรอันทรงเกียรติหรือระดับหรือความสำเร็จในอดีตไม่ได้ทำให้ Apple ประสบความสำเร็จแต่อย่างใด ไม่มีขั้นตอนในการทำงาน การแข่งขันภายในนั้นรุนแรงยิ่งขึ้น

Apple โดดเด่นด้วยวัฒนธรรมองค์กรอันยาวนาน คุณจะไม่พบคำว่า “สมดุล” บนเว็บไซต์อาชีพของบริษัท แต่เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทกำลังมองหาคนที่ทำงานหนักมากและทุ่มเทให้กับการทำงาน ตัวอย่างเช่นบนเว็บไซต์มีการโพสต์อย่างภาคภูมิใจ: “ไม่ใช่ความอบอุ่นของคนที่คุณรักที่นี่ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น.”
“ทุกสิ่งที่สร้างขึ้นสามารถเข้าถึงได้ผ่านหุ่นยนต์ที่เครียดเท่านั้น และคุณคนบ้า อาจพบว่าหุ่นยนต์ง่ายกว่านี้ มันไม่ใช่ตำแหน่งของคุณใช่ไหม”
“เราทุกคนหมกมุ่นอยู่กับแนวคิดในการนำรายละเอียดที่เหลือมาสู่ความสมบูรณ์แบบ เทเปลของคุณ นำความคิดของคุณมา”
หากคุณไม่สนใจที่จะกรอกรายละเอียดทั้งหมดของโครงการ Apple จะแสดงให้คุณชัดเจนว่าสถานที่นี้ไม่ใช่ของคุณ
มีการควบคุมองค์กรที่เข้มงวด ซึ่งควบคุมข้อเท็จจริงหลายประการที่ว่า Apple ในระดับโลกสามารถ/ไม่สามารถ “ดำเนินการ” ในฐานะบริษัทได้
สิ่งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างคำสั่งซื้อที่เหมาะสมและสร้างความตึงเครียดในท่อระบายน้ำในระดับที่ยุติธรรมจากคู่แข่งระดับสูงบางรายที่มาจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ ของเทคโนโลยีขั้นสูง
บริษัทจะแยกออกจากนักศึกษาซึ่งจะทำงานเป็นเวลาหกวันตลอดระยะเวลาหกเดือน

Apple ไม่ต้องกังวลว่าเป็นใครและย่อมาจากอะไร ชื่อของบุคคลที่เกี่ยวข้องจะประกาศในภายหลังบนสกินแท็ก เพื่อให้ผู้เข้าร่วมทราบว่าจะต้องติดต่อใครเพื่อขอคำชี้แจง

โหมดความเป็นส่วนตัวใน Apple

บนอุปกรณ์ Apple มีแนวทางเช่นคำแนะนำเกี่ยวกับการรักษาความลับอยู่แล้ว มันเป็นหน้าที่ของผิวที่จะต้องจดจำเธอ กฎการรักษาความลับสามารถกำหนดได้ดังนี้: “ต่อสู้และต่อสู้” ทุกคนจึงรู้ว่าการเปิดเผยความลับทั้งอย่างชาญฉลาดและไม่รู้ตัวต้องลงโทษเพียงอย่างเดียว - เนเกน ซวิลเนนยา.
สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่นี้อยู่ภายใต้การรักษาความลับของ Apple ก่อนที่จะใช้งานในที่ทำงานด้วยซ้ำ . การสัมภาษณ์ต้องผ่านหลายขั้นตอน จนกระทั่งหลังจากการคัดเลือกเสร็จสิ้น จะเห็นได้ชัดว่าบุคคลดังกล่าวยังไม่ได้รับการว่าจ้างในตำแหน่งที่ไม่เกี่ยวข้อง: จะต้องอธิบายภาระผูกพันภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากลงทะเบียนกับรัฐเท่านั้นก่อนน้องใหม่ระวังอย่าลืมอุดมการณ์เพื่อที่เป้าหมายของ Apple จะได้ไม่แจ้งให้ทราบในทันที “พวกเขาอธิบายให้ฉันฟังไม่ได้ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่” ผู้เชี่ยวชาญผู้น่าเกรงขามที่มาถึง Apple หลังจากเรียนจบมหาวิทยาลัยกล่าว “ฉันรู้แค่ว่ามีอะไรเชื่อมต่อกับ iPod” ในวันแรก ผู้คนต่างหมดหวังที่จะเข้าใจว่าทุกคนได้รับข้อมูลที่ทันสมัย แต่จะไม่มีใครพูดอะไรกับพวกเขา ไม่เช่นนั้นจะไม่จำเป็น
“มาที่ฝูงชนที่ผู้คนมารวมตัวกันและมีส่วนร่วมในโครงการนี้” Bob Borchers ซึ่งอยู่ในตอนเช้ากล่าว ประตูไอโฟนทำงานด้านการตลาด “ครึ่งหนึ่งของคนปัจจุบันไม่มีสิทธิ์พูดคุยเกี่ยวกับงานของพวกเขา มันเป็นความลับตั้งแต่เริ่มต้น”
Yak Kolishni Toy คือ Ninishni SPIVROTNIKS พนักงานไม่ได้รับการลงโทษที่ไม่ต้องพูดถึงผลิตภัณฑ์สักหน่อย พวกช่างเทคนิคก็กระโดดไปข้างหน้ารูปแบบ Opril เกี่ยวกับเลื่อมของปัญหาของ INCOUH INTICH ใน ROBOTE ไม่ PROMENT ใน INTERNITY และ INNITERNENTIS เกี่ยวกับ INTERNITY
ตามคำพูดของนักกีฬาผู้ยิ่งใหญ่ บริษัทก็มีหลักการ “คุณรู้เฉพาะคนที่คุณควรรู้”นำไปสู่ความสุดขั้ว งานของทีมต่างๆ ได้รับการจัดระเบียบเป็นพิเศษเพื่อไม่ให้สมาชิกรวมตัวกัน บางครั้งผ่านผู้ที่เป็นคู่แข่งและไม่รู้เกี่ยวกับกระบวนการ แต่บ่อยกว่านั้น เพื่อไม่ให้ใครมายุ่งเกี่ยวกับสิทธิของพวกเขา

การเติบโตของเหมืองหิน

คุณไม่จำเป็นต้องแปลกใจเลยที่บริษัทที่สร้างคำว่า "คิดแตกต่าง" แนวทางการจัดการผู้มีความสามารถที่นำมาใช้นั้นยังห่างไกลจากบรรทัดฐานทั่วไป

องค์กรทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่ช่วยให้พนักงานเร่งการเติบโตทางอาชีพ เหตุผลหลักสำหรับความแข็งแกร่งของความช่วยเหลือดังกล่าวก็คือความเป็นไปได้ของความก้าวหน้าทางอาชีพที่รวดเร็วจะกัดกร่อนพนักงานในองค์กร แนวทางของ Apple นั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิง: ความรับผิดชอบต่อความเสียหายในอาชีพการงานทั้งหมดตกเป็นของพนักงานเอง แนวคิด “นายแห่งอาชีพของเขา”(“เป็นเจ้าของอาชีพของพวกเขา”) ได้รับการยอมรับให้เข้าสู่ Apple เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า Kevin Sullivan เป็นรองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคล Apple ไม่สนับสนุนพฤติกรรมอาชีพของพนักงานเพื่อไม่ให้อาชีพการงานเสียหาย แต่คิดว่าพนักงานมีสิทธิ์ที่จะทำงานอย่างต่อเนื่อง

Apple เชื่อว่าการช่วยเหลือในเหมืองหินทำให้ความสามารถของพนักงานในการทำหน้าที่อย่างเต็มที่ลดลง และต่อมาก็ลดประสิทธิภาพการทำงานและความก้าวหน้าระหว่างแผนกอีกด้วย ความช่วยเหลือที่ลดลงทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพกำลังค้นหาข้อมูลในด้านการทำงานและธุรกิจอื่นๆ อย่างจริงจัง

ระบบการชำระเงินและแรงจูงใจ

เมืองไวน์ทางการเงินใน Apple แม้จะเล็กกว่าเล็กน้อย แต่ก็เชื่อมโยงกับความหลากหลายของบริษัท แรงจูงใจทางการเงินขั้นพื้นฐานในบริษัทคือ “ความสามารถในการสร้างความมั่งคั่ง” ซึ่งเป็นผลมาจากการเพิ่มจำนวนหุ้นของบริษัท พนักงาน Apple ส่วนใหญ่ได้รับทุนหุ้นเพื่อแลกกับการทำงาน ด้วยการมุ่งเน้นความสนใจไปที่หุ้น นโยบายดังกล่าวทำให้นักลงทุนเห็นชัดเจนว่าการมีส่วนร่วมของบุคคลมีความสำคัญมากกว่าความสำเร็จโดยรวมของบริษัท แนวทางนี้ควบคู่ไปกับ "การมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์" ที่รู้จักกันดีของ Apple (การมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์) มุ่งเน้นไปที่ผู้ปฏิบัติงานในการบรรลุความสำเร็จขององค์กรมากขึ้น โดยให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ส่วนบุคคลน้อยลง เมืองแห่งไวน์นั้นขึ้นอยู่กับผลของกิจกรรมและประกอบด้วยการมอบหุ้นและโบนัสเพนนีสูงถึง 30% ของเงินเดือนพื้นฐาน ยอดขายของ Apple ยังชี้ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ในการถอนหุ้น พวกเขาหักการชำระเงินรายเดือนและไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากการขาย

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าที่ Apple คุณสามารถชำระเงินเต็มจำนวนในเบื้องหลังได้ แต่ไม่เกินนั้น (ภาคผนวก 1) ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์มีรายได้ประมาณ 200,000 ดอลลาร์จากธุรกิจและโบนัสสูงถึง 100,000 โดยเฉพาะในระยะยาว พวกเขาไม่พูดถึงเงินเดือนที่ Apple ด้วย อุดมการณ์ของบริษัทดังที่ Frederic Johnson คิดไว้จนกลายเป็นเรื่องน่ารังเกียจ: “การทำงานในบริษัทที่ผลิตอุปกรณ์อัศจรรย์ดังกล่าวนั้นยอดเยี่ยมมาก! คุณนั่งที่บาร์และดื่มเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณผลิตมีพร้อม และมันเกือบจะเหมือนกับว่าคุณไม่สามารถซื้อมันด้วยเงินเพียงเล็กน้อยได้”

โครงการประกันสุขภาพของ Apple ได้รับการสนับสนุนอย่างดี แต่ไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับบุคลากรทางการแพทย์.

ในทางปฏิบัติไม่มีประโยชน์ใด ๆ สำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านการแพทย์ ร้านกาแฟแห่งเดียวกันในวันที่ "เร่งรีบ" (ออกอากาศแสดงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่) มีราคาเพนนีและไม่ถูกนัก ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติยืนอยู่บนพื้นผิวและขอเพนนี (แม้ว่าอาหารแช่แข็งจะมีรสชาติดีกว่า) และคุณต้องจ่ายค่า "บาร์เกียรติยศ" ซึ่งจัดอยู่ในตู้เย็นด้วยการออกแบบกราฟิกและคุณต้องจ่ายเงินจาก โจ๊กเปียก แม้แต่โรงยิมสุดห่วยในมหาวิทยาลัยก็ยังเป็นสิ่งที่ค่อนข้างอันตรายอีกครั้ง หากคุณถามสตีฟว่าทำไมผลประโยชน์ของบริษัทคู่แข่งจึงน้อยนัก เขาตอบว่า “งานของผมคือการทำงานเพื่อให้หุ้นของเรามีมูลค่าเพิ่มขึ้น และคุณสามารถจ่ายได้”

โบนัสจะค่อนข้างเรียบง่าย: วันละครั้งคุณจะได้รับส่วนลดยี่สิบห้าร้อยรูเบิล คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และส่วนลดอีก 3 รายการ ชิ้นละ 15% สามารถแชร์กับครอบครัวและเพื่อนฝูงได้ ผู้ที่ได้รับผู้สมัครงานในบริษัทจริงๆ (โดยเฉพาะในร้านค้าปลีก) - ส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple,สิ่งที่มอบให้กับผู้ประกอบวิชาชีพด้านผิวหนัง ส่วนลดเหล่านี้สนับสนุนและตอกย้ำการให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

วิทยาเขตของ Apple เองเป็นสถานที่ที่มหัศจรรย์ โดยมีบูธอันงดงาม เตียงดอกไม้ และทางเท้า ซึ่งกำหนดพื้นที่จัตุรัสกลาง (เรียกว่า Quad) และร้านกาแฟที่ยอดเยี่ยมคุณหยิบถาด จัดเครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร เช่นเดียวกับที่คุณทำที่วิทยาลัย แล้วไปเลือกผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย คุณสามารถทำแซนด์วิชหรือสลัดแสนอร่อยของคุณเองได้ โดยไม่มีทางเลือกอื่น จากนั้นตรวจสอบทุกอย่างในทะเบียนก่อนจะนั่งอยู่กลางโรงอาหารหรือออกไปที่จัตุรัสเล็กๆ ที่เปิดโล่ง ซึ่งตั้งอยู่บน Quad ค่ำคืนในร้านกาแฟนั้นเงียบสงบและแตกต่าง พ่อครัวมีความมหัศจรรย์และแต่งตัวเรียบร้อย พวกเขามีเสื้อคลุมสีขาวและหมวกแก๊ป "แอปเปิ้ล" สีดำ เพื่อให้ส่วนหนึ่งของบริษัทมีประสิทธิภาพ 100%

ความกว้างของพื้นที่และการจัดจำหน่ายของ Apple ตอกย้ำนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทอย่างชัดเจน จากที่สูงจะเห็นว่าตรงกลางมี Infinity Loop ซึ่งมีรูปร่างคล้ายห่วงเป็นสนามฟุตบอลที่แผ่กิ่งก้านสาขา จะต้องดูสำนักงานใหญ่ของ Apple ในบริเวณที่ซับซ้อนนี้อย่างจริงจัง หากต้องการไปยังใจกลางเมืองที่วุ่นวาย นักท่องเที่ยวจะต้องผ่านวงเวียนที่วนรอบอาคารหลักทั้ง 6 หลัง คูหาที่เชื่อมต่อกันด้วยกำแพง สวนสาธารณะ และทางเดิน ทำให้เกิดพื้นที่ปิดทั้งหมด ตรงข้ามอาคารมีที่จอดรถ เมื่อเดินผ่านหนึ่งในนั้น คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยประตูด้านในกว้างขวางที่เขียวชอุ่มและเต็มไปด้วยแสงแดด พร้อมด้วยสนามหญ้า สนามวอลเลย์บอล และร้านกาแฟกลางแจ้ง
พูดง่ายๆ ก็คือเมือง Apple นั้นคล้ายคลึงกับเมืองของนักเรียน แต่มันไม่ง่ายเลยที่จะใช้เวลากับเรื่องยุ่งๆ

อํานาจ 4. การจัดการทรัพยากรทางปัญญา

ปัจจัยสามประการที่ทำลายคุณลักษณะของนวัตกรรม ได้แก่ การพัฒนานวัตกรรมอย่างค่อยเป็นค่อยไป ระดับความลับสูงสุดในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และการระดมความคิด/ปัญหาอย่างต่อเนื่อง (เช่น หลายวันก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์)

แบรนด์ได้รับการปกป้องจากความโกรธเช่นเดียวกับความหลงใหลในความอิจฉา
หลักการสำคัญของอุปกรณ์ Apple- กลิ่นเหม็นเป็นเพียงลมทุกสิ่งที่คุณต้องการสามารถลบออกจากกล่องและเปิดใช้งานได้ อุปกรณ์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แท็บเล็ต พร้อมใช้งานอยู่เสมอ คุณไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยน คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งมันลงไป โปรแกรมเพิ่มเติม- ทุกอย่างจะต้องการอยู่แล้ว สิ่งนี้สร้างความประทับใจให้กับผู้ที่เต้นรำโดยมีแทมบูรีนอยู่ด้านบนของอุปกรณ์เพื่อประหยัดความจำเป็นทั้งหมดของพวกเขาและมีคนเช่นนี้อีกมาก
“ฉันอยากให้คำพูดที่ดีเป็นสไตล์การออกแบบที่เรียบง่าย และไม่ต้องใช้เงินจำนวนมาก” จ็อบส์กล่าว สิ่งนี้ได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาของ Apple และเป็นหนึ่งในเคล็ดลับหลักสู่ความสำเร็จ

การมุ่งเน้นที่นวัตกรรมกำลังพังทลายลงด้วยตัวมันเอง ประวัติแอปเปิ้ล, ผู้นำ α (ที่ปกป้อง vikoristantannya "มันเป็นไปไม่ได้") และความกดดันที่เท่าเทียมกันต่อคนงาน ซึ่งรับประกันการมีส่วนร่วมที่เท่าเทียมกันในผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ในกระบวนการเผยแพร่ให้แพร่หลายในหมู่ผู้ปฏิบัติงาน บริษัทไม่ได้พึ่งพาโปสเตอร์หรือสโลแกนที่สร้างแรงบันดาลใจ (แม้ว่าพวกเขาจะทำ: “นี่คือการเปลี่ยนแปลงของโลกที่จะเกิดขึ้นทันทีจากคำแนะนำของคนสวน”“กาลครั้งหนึ่งแสงที่เปลี่ยนไปก็มาพร้อมกับลักษณะงาน”) การทดแทนสิ่งนี้ การสื่อสารทางผิวหนัง กระบวนการ กิจกรรมจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และการส่งเสริมสโลแกนโฆษณา (คิดแตกต่าง เมื่อคุณตระหนักถึงความเป็นไปได้ นี่คือถนนสู่หมู่บ้านของพระเจ้า ที่ความล้มเหลว ที่กบฏ ฯลฯ ) คิดแตกต่าง จินตนาการถึงความเป็นไปได้ มีไว้สำหรับคนบ้าเท่านั้น พวกที่ไม่เหมาะสม พวกกบฏ. ฯลฯ)ทำให้ชัดเจนว่านวัตกรรมคือหัวใจสำคัญของความสำเร็จของ Apple

ตัวขับเคลื่อนนวัตกรรมที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์กระบวนการสร้างนวัตกรรมนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและไม่ได้ขึ้นอยู่กับรูปแบบอย่างเป็นทางการของการสร้างแนวคิด แต่อธิบายว่าเป็นกระบวนการทำซ้ำซึ่งถูกเรียกเก็บเงินจากโอกาสที่เท่าเทียมกันของการแข่งขันและความรู้ของ Apple ไม่ว่าจะเป็นบริษัทพัฒนา ไม่ทราบ/ ความลับเข้าใกล้ทีม Apple ปล้นสุนทรพจน์มากมาย vikorystyuchi ทีมเล็กโรซร็อบนิฟ,วิธีหลีกเลี่ยงบริษัทจำนวนมาก แทนที่จะพึ่งพาทีมเดียวเมื่อออกแบบองค์ประกอบสกินของผลิตภัณฑ์ หลายทีมอาจมุ่งเน้นไปที่การทำงานใหม่ (หรืออาจบังเอิญเดินเข้าไปใน "ดินแดนนี้") วิธีการนี้เรียกว่า "จาก 10 เป็น 3 และเป็นหนึ่ง" (10 ถึง 3 ต่อ 1) เพื่อให้กลุ่มงาน 10 กลุ่มสามารถทำงานผลิตภัณฑ์ได้พร้อมกันและเป็นอิสระ หากหุ่นยนต์ถูกแบ่งออก ผลลัพธ์ของทีมหุ่นยนต์จะได้รับการตรวจสอบโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญอิสระ ซึ่งจะถอดหุ่นยนต์สามตัวออกจากจุดเริ่มต้นเพื่อตัดหุ่นยนต์ให้เหลือเพียงตัวสุดท้าย นี่เป็นแนวทางที่ไม่เหมือนใครจาก Apple คุณสามารถยืนยันได้ว่าอะไรแพงและแพง แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าอะไรมีประสิทธิภาพ

Apple ตระหนักดีถึงแนวคิดที่ครอบงำการรักษาความลับเพื่อเพิ่มผลกระทบของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ความลับอาจเป็นองค์ประกอบที่มีเอกลักษณ์ที่สุดในกระบวนการสร้างสรรค์ของบริษัท เพื่อรักษาความลับ ทีมพัฒนาและออกแบบจะถูกแยกและตัดการเชื่อมต่ออย่างระมัดระวัง ผลจากอุปสรรคในการสื่อสารเหล่านี้ แกนหลักของทีมไม่ทราบตั้งแต่แรกว่ามีทีมแข่งขันกี่ทีม หรือทีมอื่นกำลังทำอะไรอยู่ จำนวนการวิจัยโอเพ่นซอร์สที่คุณอาจพบในบริษัทอย่าง Google นั้นไม่สามารถทำได้ภายในกรอบของกระบวนการนี้ สิ่งที่สำคัญคือบุคลิกลักษณะ กระบวนการแอปเปิ้ล- การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระในการตัดสินใจของทีม หลังจากนั้นองค์กรจะคุ้นเคยกับแนวทางปฏิบัติที่ทันสมัยที่สุดจำนวนมาก ด้วยความต้องการที่จะดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ Apple จึงสร้างทีมที่แตกต่างกัน (ทีมไซโล) ซึ่งอาจเป็นปัจจัยลบหรือพลังบวก

องค์ประกอบอีกประการหนึ่งของกระบวนการออกแบบและนวัตกรรมคือ "การประชุมการออกแบบคู่" กลุ่มผิวหนังทันทีที่ฟื้นตัวจะทำการผ่าตัดสองครั้งต่อสัปดาห์ Persha เป็นข้อตกลงแบบดั้งเดิมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีการหารือและตัดสินใจเกี่ยวกับข้อกำหนดเล็กน้อย อีกประการหนึ่งคือแนวคิด "บ้าไปแล้ว" ซึ่งผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถคิดและค้นพบแนวคิดที่ตลกที่สุดในขอบเขตของพารามิเตอร์เอาท์พุต บริษัทส่วนใหญ่เริ่มการระดมความคิดที่คล้ายกันเนื่องจากมีเพียงพารามิเตอร์ผลลัพธ์เท่านั้นที่สมเหตุสมผล แต่ Apple ยังคงระดมความคิดที่คล้ายกันต่อไปตลอดระยะเวลาสามปี ด้วยเหตุนี้จึงพยายามรักษาระดับของนวัตกรรมให้อยู่ในระดับสูง

บทเรียนของ Apple ในการจัดการผู้มีความสามารถประกอบด้วยความเชื่อที่ว่าการแข่งขันที่รุนแรงจะขับเคลื่อนนวัตกรรมในสวิตเซอร์แลนด์ โดยไม่ต้องจัดกระบวนการคิดให้เป็นทางการ นอกจากนี้ การประเมินตามวัตถุประสงค์ของผู้เชี่ยวชาญอิสระ การแลกเปลี่ยนหลักฐานระหว่างหน่วยงานอำนวยความสะดวกหลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการเท่านั้น ช่วยให้สามารถเลือกขั้นตอนการระดมความคิดเพียงเล็กน้อยเพื่อนำมาซึ่งผลลัพธ์ในนวัตกรรมที่โดดเด่นพร้อมผลกำไรในระดับสูง
Steve Jobs มีสิทธิบัตรหลายร้อยฉบับที่รวบรวมแนวคิดทั้งหมด - ตั้งแต่รายละเอียดทางเทคนิคไปจนถึงองค์ประกอบบรรจุภัณฑ์

วิสโนวอค

ปัจจุบัน Apple เป็นบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกเมื่อพิจารณาจากมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด ซึ่งเหนือกว่าบริษัทอื่นๆ ทั้งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและในอุตสาหกรรมอื่นๆ ในฐานะบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการดำรงชีวิต บริษัทมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว และน่าประหลาดใจที่การเติบโตที่เหลือนั้นเกิดขึ้นได้สำเร็จผ่านวิกฤต เมื่อผู้ดำรงชีวิตไม่ต้องการใช้เงินออมเพียงเล็กน้อย สำหรับแพทย์ เป็นเรื่องน่าประหลาดใจและน่าทึ่งยิ่งกว่าที่ Apple กำลังจะล้มละลายในปี 1997 ความเก่งกาจที่น่าทึ่งของบริษัทไม่ได้เป็นผลมาจากกิจกรรมที่โดดเด่นมากว่าสามสิบปี Apple มักจะทำผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ความสำเร็จของเราไม่ได้เกิดจากการครอบครองเป็นพิเศษ ทรัพยากรการผลิต หรือการพัฒนาที่ห่างไกล อันเป็นผลมาจากความสามารถของผู้เชี่ยวชาญและแนวทางการจัดการความสามารถของผู้เชี่ยวชาญอย่างเป็นระบบ

ข้อเท็จจริงต่อไปนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบทบาทของคอมพิวเตอร์ Apple ในชีวิตของคู่สามีภรรยา:

1. ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2559 บริษัทขาย iPhone ได้ 51.2 ล้านเครื่อง
2. Mac หนึ่งเครื่องขายได้เป็นเวลา 9 วินาที
3. ปัจจุบัน มีบริษัท 13 แห่งในโลกที่ผลิตและขายคอมพิวเตอร์สุดเพี้ยน
4. ปัจจุบันมีการพัฒนาโปรแกรมแอพพลิเคชั่นสำหรับ Mac มากกว่า 14,000 โปรแกรม
5. คอมพิวเตอร์ 80% มีกาลูซาห์ดังที่เห็นทางด้านขวา การโฆษณาและการออกแบบคือมาคามิ
6. 60% ของคอมพิวเตอร์มาจากอุตสาหกรรมเพลง - ดอกป๊อปปี้
7. 54% ของแอปพลิเคชั่นมัลติมีเดียทั้งหมดสร้างบน Mac
8. 30% ของคอมพิวเตอร์ทั้งหมดในอุตสาหกรรมการผลิตวิดีโอ - ดอกป๊อปปี้ บน Mac มีการเพิ่มเอฟเฟกต์วิดีโอพิเศษให้กับภาพยนตร์เช่น "Zaryany Shlyakh First Contact", "101 Dalmatians", "Mission Unknown", "Batman Once Upon a Time"
9. เป็นครั้งที่ห้าที่เซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตจะรองรับ Mac
10. 64% ของนักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพทำงานบน Mac
11. 41% ของกราฟิกบนเว็บทั้งหมดถูกสร้างขึ้นบน Mac
12. 63% ของคอมพิวเตอร์ทั้งหมดในหุ้นเริ่มต้นของสหรัฐฯ เป็นเครื่อง Mac
13. ปัจจุบันมีการระบุสายพันธุ์มากกว่า 35 ชนิดบน Mac ไวรัสคอมพิวเตอร์ในขณะที่มีพีซี IBM มากกว่า 10,000 เครื่อง
14. ระบบปฏิบัติการ Maca มีการแปลใน 35 ประเทศ

ก่อนที่จะประกันข้อเท็จจริงอีกครั้ง ให้เราเพิ่มสิ่งที่ Apple มอบให้กับมนุษยชาติผ่านทางคอมพิวเตอร์ผ่านคอมพิวเตอร์:

1. คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลขนาดใหญ่เครื่องแรกของโลก
2. “เพื่อน” คนแรกของโลก (กราฟิก) อินเทอร์เฟซของ Koristuvalnytskyคอมพิวเตอร์ซึ่งรวมถึง "windows", "menu", ไอคอน
3. อุปกรณ์นำทางด้วยคอมพิวเตอร์เครื่องแรกของโลกประเภท "Misha"
4. ไดรฟ์ขนาด 3.5 นิ้วตัวแรกของโลก
5. ซีดีรอมคอมพิวเตอร์เครื่องแรกของโลก

การบรรยายครั้งนี้ทบทวนคุณลักษณะของระบบการจัดการและวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท Apple ซึ่งทำให้ระบบมีบทบาทสำคัญใน "ชีวิตคอมพิวเตอร์" ของประชากรโลก

ภาคผนวก 1

5 อันดับสินค้าขายดีของ Apple

Apple รักโปรแกรมเมอร์ของตน และไม่น่าแปลกใจเลยที่โปรแกรมเหล่านี้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของพนักงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์คอมพิวเตอร์ของอเมริกา ทุกบริษัทจาก Cupertino ต้องการการเขียนโปรแกรมมากกว่านี้มาก และ Apple ก็พร้อมที่จะจ่ายเงินอย่างมหาศาลให้กับผู้บริหารระดับสูงทุกประเภท ตามข้อมูลล่าสุดจาก Glassdoor

ข้อมูลเงินเดือนของพนักงาน Apple อิงจากข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อที่แชร์โดยพนักงานจำนวนมากของบริษัท

วิศวกรซอฟต์แวร์ ($121,900 RUR)

วิศวกรซอฟต์แวร์เป็นหนึ่งในตำแหน่งงานว่างที่ทรงคุณค่าที่สุดของ Apple นอกเหนือจากความรู้ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม Swift, Objective C และ Java แล้ว นักพัฒนายังมีความผิดในการทดสอบและสนับสนุนความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ Apple ให้ความสำคัญกับนักพัฒนาโปรแกรมเสริม iOS ที่มีทักษะการสื่อสารและการพิมพ์ที่ดี นอกจากนี้ วิศวกรของ Apple ยังต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดอีกด้วย ปัญหาที่ยากลำบาก. เหตุใดบริษัทจึงส่งเสริมอุปกรณ์ระบายสมองแบบพับได้โดยใช้ spivbesidas ดูเหมือนว่าเธอจะชดเชยสิ่งนี้ด้วยเงินเดือน

ผู้จัดการโครงการ ($106,600)

ผู้จัดการโครงการที่ Apple เป็นผู้จัดการฝ่ายบริหารของกลุ่มโครงการตามหน้าที่ซึ่งรับประกันความปลอดภัยในการปฏิบัติงานและควบคุมงานที่ดำเนินการภายในโครงการ รายได้ระดับสูงสามารถอธิบายได้อย่างง่ายดาย เมื่อคำนึงถึงการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความพร้อมของบริษัทในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิด และความพร้อมของผู้จัดการที่มีความสามารถในการโอน วางแผน และจัดการการเปลี่ยนแปลงมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง

รองผู้จัดการ ($84,000)

การจำคุกอดีตผู้จัดการที่ Apple ถือเป็นเรื่องน่าเศร้าที่สุดอย่างหนึ่งเช่นกัน บุคคลที่ประสบความสำเร็จในการมีส่วนร่วมในการค้นหาลูกค้าธุรกิจ ขายสินค้า จัดแคมเปญประชาสัมพันธ์ เป็นประจำเป็นพิเศษและเพื่อเพิ่มขนาดของผลกำไรอย่างมีนัยสำคัญ Apple หัวหน้าผู้จัดการดูแลผู้เชี่ยวชาญด้านการขายอื่นๆ เงินเดือนของพนักงาน Apple ที่ดีนั้นเท่ากับเงินเดือนของผู้ประกอบการเอกชนที่ประสบความสำเร็จโดยสิ้นเชิง

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ($144,171)

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด - รายได้ดีที่สุดที่ Apple กิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญนั้นขึ้นอยู่กับความรู้ที่จัดตั้งขึ้นเกี่ยวกับการกระทำทางกฎหมายเกี่ยวกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์และธุรกิจสภาวะตลาด ผู้จัดการนโยบายการโฆษณาของบริษัทรู้ถึงลักษณะเฉพาะทั้งหมดของการขายผลิตภัณฑ์ Apple รับผิดชอบด้านกลยุทธ์ตลอดจนการพัฒนารูปแบบองค์กร กระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์ รวมถึงการส่งเสริมการขายในสื่อ

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ($130,500)

ผู้เชี่ยวชาญนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ การวิเคราะห์ตลาด นโยบายการแบ่งประเภท ราคา และการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ Apple นี่คือเพื่อนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมบริษัทในจำนวนที่เท่ากัน Spіvrobitnikโต้ตอบอย่างแข็งขันกับการขาย การตลาด การสนับสนุนทางเทคนิค, virobnitstvom การวิจัยและพัฒนา เป้าหมายของเขาคือการเข้าใจคุณค่าของไวรัสตัวใหม่ รับประกันความสามารถในการทำกำไร และส่งเสริมตลาด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีส่วนร่วมในการขายและอาจมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของโครงการ Apple ไม่ได้ออกอุปกรณ์ใหม่ออกสู่ตลาดมากนัก ดังนั้นอุปกรณ์เหล่านี้จึงมีความสำคัญต่อบริษัทสูง

สำนักงานตัวแทนโฆษณา TBWA Chiat Day Vikorist ในโทรทัศน์และโฆษณาอื่น ๆ รวมถึงการส่งเสริมการขายทางโทรทัศน์สำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ในปี 2002 Apple นำสโลแกนนี้มาใช้และเปิดตัวแคมเปญ "สวิตช์" สวิตช์ ). ดูเหมือนว่าสโลแกนจะเล่นตามคำขวัญที่คุ้นเคยของ IBM Think (ภาษารัสเซีย) คิด) คิดค้นโดย โทมัส วัตสัน ( โธมัส เจ. วัตสัน) สำหรับ IBM ซึ่งเป็นคู่แข่งโดยตรงของ Apple ในตลาดพีซี การที่บริษัทดับลงทำให้ผู้คนที่ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ Apple ของ Apple คลั่งไคล้ IBM อย่างเห็นได้ชัดยิ่งขึ้น

แคมเปญโฆษณาดึงดูดความสนใจอย่างมากระหว่าง Apple และลูกค้า บันทึกเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงไปโดยสิ้นเชิงนับตั้งแต่การเลิกจ้างของสตีฟ จ็อบส์ แม้ว่าจ็อบส์จะดำรงตำแหน่งสูงสุดของบริษัท Apple ในช่วงที่จ็อบส์ดำรงตำแหน่ง (ประมาณ 11 ปี) ก็ตาม มีผู้คนจำนวนมากที่เติบโตในสายธุรกิจ วิศวกรรมศาสตร์ และฟิสิกส์ ยอดขายเริ่มลดลง ในความเห็นของพวกเขา สาเหตุของการลดลงคือความจริงที่ว่าเทคโนโลยีใหม่ไม่สามารถเข้าใจถึงผลกำไรหลักของบริษัท Apple ได้ บริษัท ใช้เงินไปเป็นจำนวนมาก - ทหารผ่านศึกของ Apple หลายคนไม่แยแสและเดินจากไป มีผู้เสียชีวิต เช่น จิล อเมลิโอ ที่เกิดในปี 1996 มันคล้ายกับจุดสิ้นสุดของเรื่องราวของ Apple

ที่งาน Macworld Expo ในเมืองบอสตันเมื่อวันที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2540 สตีฟ จ็อบส์ ซึ่งอเมลิโอมอบหมายให้บริษัทจัดเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ได้เดินขึ้นไปบนเวทีท่ามกลางน้ำกระเซ็นและกล่าวข้อความสำคัญหลายประการ เขายังเล่าถึงผู้ที่เอาชนะสมัยซีอีโอของ Apple ด้วย สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อสถานะของบริษัท เศษเสี้ยวของ Steve Jobs ตรงกันข้ามกับเมล็ดพืชจำนวนมาก และยิ่งกว่านั้นคือข้อความเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานคนสำคัญของ Apple

ในตอนท้ายของการนำเสนอในบอสตัน จ็อบส์ได้กล่าวคำประกาศที่กลายมาเป็นสัญญาณของแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิผลมากที่สุดรายการหนึ่งในประวัติศาสตร์ของบริษัท เราอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับพนักงานหลักของ บริษัท โดยใช้หลายบรรทัด - ชื่อของเขา ศักยภาพส่วนบุคคล ผู้คน:

หนึ่งเดือนต่อมา Apple ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาภายใต้ชื่อ "Think Different" โดยมีความหวังอย่างยิ่งที่จะฟื้นฟูภาพลักษณ์ของตนหลังจากความล้มเหลวของหินที่เหลืออยู่เพียงเล็กน้อย แคมเปญนี้เปิดตัวในฤดูใบไม้ผลิปี 1997 และประสบความสำเร็จอย่างมาก ทำให้ผู้คนตระหนักถึงกลิ่นเหม็นที่ยังคงอยู่ข้างๆ แบรนด์ ซึ่งเป็นวิธีคิดที่มหัศจรรย์เกี่ยวกับพวกเขา

แนวคิดหลักเบื้องหลังแคมเปญ "Think Differently" คือการที่ผู้คนลืมว่า Apple มีจุดยืนอย่างไร และพลเมืองของพวกเขาก็ลืมไป เป็นเวลานานแล้วที่เราเน้นย้ำอย่างถี่ถ้วนว่าจะบอกใครสักคนว่าคุณกำลังต่อสู้เพื่ออะไร ค่านิยมของคุณคืออะไร แล้วมาถึงเราว่าถ้าคุณไม่รู้ว่าควรจะทำได้ดีกับใคร คุณสามารถถามเขาว่า: “ใคร เป็นฮีโร่ของคุณเหรอ?” คุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับผู้คนได้จากการรู้สึกว่าฮีโร่ของพวกเขาคือใคร พวกเขาพูดกับเขาว่า: "เอาล่ะ ให้เรารู้ว่าใครเป็นวีรบุรุษของเรา"

สตีฟจ็อบส์

คำ

สรรเสริญคนบ้า ถึงกลุ่มกบฏ ผู้ก่อปัญหา. เทปเกลียว ทิมผู้เป็นคนที่เข้าใจยากและไม่เหมาะสมอยู่เสมอ ทิมผู้อยากเห็นโลกแตกต่างออกไป กลิ่นเหม็นไม่เป็นไปตามกฎเกณฑ์ กลิ่นเหม็นกำลังหัวเราะจากห้องใต้ดิน คุณสามารถอ้างอิงถึงพวกเขา ต่อสู้กับพวกเขา ยกย่องหรือสาปแช่งพวกเขา มิฉะนั้นการเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านั้นจะเป็นไปไม่ได้ แม้แต่กลิ่นเหม็นก็รู้การเปลี่ยนแปลง กลิ่นเหม็นกำลังขับเคลื่อนมนุษยชาติไปข้างหน้า และให้เราพูดว่า “อัจฉริยะของพระเจ้า” แต่เราพูดว่า “อัจฉริยะ” แม้ว่ามันจะบ้าไปแล้วที่เชื่อว่าคุณสามารถเปลี่ยนโลกได้ แต่คุณก็จะเปลี่ยนแปลงมัน
ข้อความต้นฉบับ(ภาษาอังกฤษ)

นี่สำหรับคนบ้า พวกที่ไม่เหมาะสม พวกกบฏ. พวกก่อเรื่อง. หมุดแร่ใน kvass พวกที่มองต่างออกไป พวกเขาไม่ชอบกฎเกณฑ์ และกลิ่นเหม็นไม่ได้เบี่ยงเบนไปจากสภาพที่เป็นอยู่ คุณสามารถอ้างอิงถึงพวกเขา ไม่เห็นด้วยกับพวกเขา ยกย่องหรือใส่ร้ายพวกเขา เกี่ยวกับสิ่งเดียวที่คุณไม่สามารถทำได้คือเพิกเฉยต่อพวกเขา ดังนั้นกลิ่นเหม็นจะถูกแทนที่ด้วยสิ่งเหล่านี้ กลิ่นเหม็นถูกยิงไปที่การเคลื่อนไหวของมนุษย์ที่อยู่ตรงหน้าพวกเขา แม้ว่าบางคนอาจมองว่าพวกเขาเป็นคนบ้า แต่เราเห็นอัจฉริยะ นั่นคือเหตุผลที่คนที่ยินดีเปลี่ยนความคิดสามารถเปลี่ยนโลกได้และคนที่เปลี่ยนใจ

มูลนิธิวิกิมีเดีย 2010.