โกลอฟนา
แอปเปิล
ผู้จัดการระดับสูงของ Apple กังวลเกี่ยวกับคำพูดที่จริงจัง และโลกของ "Apple" ต่างก็ตื่นเต้นกับเรื่องนี้อยู่ตลอดเวลา
ทำไมคุณถึงอยากเห็นคนกลางของบริษัทจากอีกฝั่งหนึ่ง ฝั่งทนายความข้ามชาติ?
เราสามารถติดต่อหนึ่งในคนใกล้ชิดกับบริษัท Apple ได้ (เขาไม่ได้ทำงานให้กับบริษัท แต่ขอให้ลบชื่อของเขาในเบื้องหลัง) และให้ความรู้แก่เขาเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของการทำงานในบริษัทที่มีถนนสายหลักในโลก .
เมื่อใช้ iLog คุณสามารถเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์ได้ในคลิกเดียว ดูข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ รวมถึงประวัติการซ่อมแซมทั้งหมด และคุณสามารถค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติได้ด้วยการใช้การวินิจฉัยเพิ่มเติม: รายงานข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบใดๆ
คุณสามารถรับและเปิดใช้งาน FaceTime ด้วยยูทิลิตี้อื่น: แอพรองรับ iCloud
เชื่อมต่อ iMessage, FaceTime, พวงกุญแจ ฯลฯ
แต่เพื่อความเป็นธรรม เป็นการให้กำลังใจที่จะไม่ดาวน์โหลดข้อมูลรายวันของนักเรียนโสเภณี เนื่องจากไม่ใช่ความผิดของพวกเขาที่จะป้วนเปี้ยน: ดาวน์โหลดกี่รูปถ่าย จำนวนผู้ติดต่อ และอื่นๆ แทนที่จะรูปถ่ายและผู้ติดต่อเอง .
ไม่สามารถถอนการติดตั้งอุปกรณ์โดยที่ลูกค้าไม่ทราบ
หาก Apple ID ถูกขโมย เป็นความคิดที่ดีที่จะสงสัยว่ามีอะไรผิดปกติ โดยถามคำถามเพื่อดูรายละเอียดของผู้ที่โทรมา
หากทุกอย่างเรียบร้อยดีให้นำแผ่นไปวางบนหน้าจอที่เตรียมไว้
หากคนร้ายเปลี่ยน Apple ID เอง ทุกอย่างจะมองเห็นและบันทึกอย่างรวดเร็ว
เนื่องจากการสนับสนุน iPhone กำลังจะหมดลง การสนับสนุนฟรีสำหรับบริการด้านเทคนิคทางโทรศัพท์จึงกำลังได้รับการขยาย
ซึ่งจะคงอยู่เป็นเวลาสามเดือนนับจากวินาทีที่คุณรับโทรศัพท์ (สิ่งสำคัญคือต้องบันทึกใบเสร็จและกล่องเดิมไว้)
บริการเพิ่มเติมได้แก่: การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ชำรุดด้วยการตั้งค่า การติดตั้งระบบและโปรแกรม การเชื่อมต่อ iPhone กับอุปกรณ์อื่น
ซึ่งเป็นบริการให้คำปรึกษาที่รวดเร็วเพราะว่า
ลูกค้ากำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาการประกันเกินระหว่างการใช้ iPhone ใหม่ ไม่มีการจำกัดจำนวนสัตว์ คุณสามารถโทรหาได้อย่างน้อยวันละสิบครั้งการสนับสนุนด้านเทคนิคดังกล่าวสำหรับ iPhone (และอุปกรณ์อื่นๆ) ทั่วทั้งรัสเซียพร้อมให้บริการโดยโทรไปที่หมายเลข 495-580-95-57
ไม่มีการจ่ายเงินสำหรับการโทรและการวินิจฉัยระยะไกล (สำหรับการนัดหมายจะมีระยะเวลานานกว่าหลังจากการซื้อ)
ดังนั้นหากคุณขอคำแนะนำก่อนรับบริการก่อนโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะรับบริการ
ไปที่แหล่งข้อมูลพิเศษเพื่อดูคำแนะนำ - checkcoverage.apple.com/ua
ก่อนสมัครอย่าลืมดูหมายเลขซีเรียลของโทรศัพท์ของคุณ 
หากคุณไม่มีปัญหาใดๆ เลย ให้หาเครื่องดื่มก่อนใช้บริการช่วยเหลือ
พยายามถ่ายทอดสาระสำคัญให้ชัดเจนที่สุดเพื่อให้ตัวแทนของบริษัทสามารถเข้าใจเหตุผลได้อย่างรวดเร็วและติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด
คุณสามารถส่งใบสมัครได้ที่: https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=ua_UA โดยส่งอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูรายละเอียด
ความแปลกประหลาด
คุณพูดภาษาอังกฤษได้ในระดับที่เหมาะสมหรือไม่?
คุณยังสามารถตรวจสอบชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้
ลูกค้ากำลังพูดคุยกันทีละเรื่องเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับ iPhone แบ่งปันสิ่งที่ค้นพบกับผู้อื่นเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา และแสดงความยินดีกับตัวแทนของบริษัท
ที่นี่คุณสามารถเพิกเฉยต่อคำแนะนำที่น่าเบื่อและนำไปปฏิบัติได้ทันที โดยไม่ต้องเลื่อนดูบริการต่างๆ ให้น่าเบื่อ
ในบริการ รายการจะแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ (ส่วนเสริม อินเทอร์เน็ต กล้อง การโทร ฯลฯ) เพื่อให้ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
ศูนย์ติดต่อแอปเปิ้ล
บริษัทเป็นบริษัทระดับนานาชาติและยังมีสำนักงานตัวแทนของตนเองในทุกภูมิภาค ในฐานะหน่วยงานที่เป็นอิสระอย่างสมบูรณ์และแก้ไขปัญหาของพลเมืองทุกคนในภูมิภาคได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Apple ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการบริการอย่างดีจากศูนย์ติดต่อของพวกเขา
ผู้เชี่ยวชาญทยอยเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาของผู้สื่อข่าว
วิธีการอื่นในการผูก
ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ มีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple
ส่วนที่ให้การสนับสนุนมีหมายเลขสำหรับตัวแทนทุกคนในโลก
บนเว็บไซต์ ป้อนที่อยู่การย้ายและรหัสไปรษณีย์
จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการลบข้อมูลออก
แผนที่จะปรากฏบนหน้าจอแสดงจุดขายและศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด
ที่อยู่และตารางการทำงานจะระบุไว้
เพื่อความสะดวกของผู้ให้บริการดูแลผิว บริษัท Vicorist จะให้รหัสเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการดูแลผิวแต่ละราย
มันชื่อแอปเปิ้ลไอดี
นอกจากนี้ หากคุณอยู่ในรัสเซีย คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขสายด่วนฟรีของ Apple ในสหพันธรัฐรัสเซียได้ตลอดเวลา: หมายเลขโทรศัพท์ 8 800 555 6734
หากคุณเป็นพลเมืองของมอสโกหรือภูมิภาคมอสโก คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์หลายช่องทางของบริการสนับสนุนได้อย่างรวดเร็ว: 8495580 95 57 ในอัตราที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณมี
คุณต้องการบริการอะไร - สายด่วน?
ก่อนที่จะพูด หากอุปกรณ์ Apple ของคุณเสียหาย คุณสามารถส่งคำขอซ่อมคอมพิวเตอร์ iPhone, iPad หรือ Mac ได้จากบริการสนับสนุน
คุณจะได้รับการติดต่อในระยะเวลาอันสั้นที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณและช่วยคุณติดต่อศูนย์ Apple ที่ได้รับอนุญาตในบริเวณใกล้เคียง และหลักการสำคัญประการหนึ่งในการทำงานของบริษัทคือความไว้วางใจและการสนับสนุนจากลูกค้าสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Apple และรายละเอียดการซื้อ รวมถึงการรับประกันการดำเนินงาน โปรดไปที่ Apple Online Store ซึ่งคุณสามารถซื้อและซื้อซอฟต์แวร์ อุปกรณ์เสริม และอุปกรณ์เสริมได้ตลอดเวลา
หากต้องการมาถึงคุณต้องโทรไปที่หมายเลข
8–800–333–51–73 มีวางจำหน่ายแล้ว
เวลา 9.00 น. - 21.00 น. ในวันทำการ
Apple มีศูนย์บริการหลายแห่งทั่วโลกและในทุกทวีป
ดังนั้น เมื่อคุณไปที่เว็บไซต์ใดๆ ของบริษัทสนับสนุนทางเทคนิค คุณจะพบแผนที่แบบโต้ตอบของประเทศพร้อมที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนด แชทสำหรับติดต่อสถานที่ที่คุณอยู่
คุณสมบัติหลักของโปรแกรม AppleCare Protection Plan คือให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่ลูกค้าทุกคน: บริการเพิ่มเติม การสนับสนุนแบบสากล การบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์
การรับประกันฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์สามารถยกเลิกได้ภายใต้ AppleCare Protection Plan นานสูงสุด 3 ปี ซึ่งถูกกว่าการซื้ออะไหล่และชำระค่าผลงานของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับอนุญาตจาก Apple บนโลก
AppleCare Protection Plan ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์ MAC, โมดูล RAM, อุปกรณ์เสริม, แบตเตอรี่, ดิสก์ไดรฟ์ และอุปกรณ์ AirPort4
ลูกค้ามักจะโทรหาบริการเมื่อต้องการความช่วยเหลือ โดยลืมรหัสผ่านสำหรับ iPhone, iPad หรือ iPod touch และที่แย่กว่านั้นคือหากอุปกรณ์ถูกล็อค
หากคุณมีช่วงเวลาที่เลวร้าย เช่น คุณทำ iPhone หาย ถูกขโมยไปจากคุณ หรือคุณพบ iPhone ของคนอื่น ยกเว้นตำรวจ คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับบริการนี้ได้ และฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะช่วยคุณบล็อกข้อมูลของคุณบน ทดแทน ID หมายเลขประจำเครื่องสำหรับ iPhone ของคุณหรือรู้จักเจ้าของสมาร์ทโฟน
คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับความสามารถของฟังก์ชัน "ค้นหา iPhone" สำหรับ Apple ที่นั่น
มอสโกมีศูนย์บริการทั้งหมด 11 แห่งที่ได้รับอนุญาตจาก Apple แต่คุณจะไม่พบที่อยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโดยการค้นหายานเดกซ์และ Google
- จากทั้งหมด 10 ไซต์ มีเพียงไซต์เดียวเท่านั้นที่จะเป็นทางการอย่างแท้จริง แม้ว่าจะมีการระบุไว้สำหรับทุกคนก็ตาม
- ข้อมูล "ความลับ" สามารถเปิดเผยได้โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple หลังจากผ่านกระบวนการสิบเท่าซึ่งไม่ใช่เรื่องง่าย
- รอยบุบขนาดเล็ก รอยขีดข่วน ร่องรอยสนิม - ทั้งหมดนี้เป็นสาเหตุให้อุปกรณ์ Apple หมดการรับประกันและออกค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมแม้ว่าบริการอย่างเป็นทางการจะยอมรับอุปกรณ์ภายใต้การรับประกันก็ตาม
- https://brobrolab.ru ม. Paveletska st.
- Derbenivska 1 และสถานีรถไฟใต้ดิน Aeroport, Khodinsky Blvd., 4. ศูนย์การค้า Aviapark, ชั้น 4 เหนือ, ร้าน M.Video
- http://www.mclabs.ru/ สถานีรถไฟใต้ดิน Lubyanka, Nova Plosha, bld. 10 และสถานีรถไฟใต้ดิน Varshavska, Chongarsky Blvd., bld
- http://www.modernservice.ru/ ม. Bigova, st.
- Begova, 7 และสถานีรถไฟใต้ดิน Richkovy, Sonyachnogirsky proezd, 11 และสถานีรถไฟใต้ดิน Domodedovska, Generala Belova no 35, ร้านค้า "M.Video"
- http://cepco.ru/ สถานีรถไฟใต้ดิน Preobrazhenska Ploshcha, Kolodyazny provulok, บูธ 3 budge 25
