У деяких ситуаціях власники акаунтів Яндекс можуть втрачати доступ до них. Розберемося, як відновити роботу поштового профілю, а також відновити вхідні дані через відповідь на секретне питання, який був зазначений при реєстрації, підтвердження пароля за допомогою СМС-повідомлення, відновлення через іншу поштову адресу або техпідтримку.
Швидкий спосіб відновлення доступу
Перш ніж розглянути варіанти, запропоновані користувачам розробниками сервісів Яндекс, варто окремо відзначити самий простий і швидкий спосіб відновити пароль. У багатьох браузерах передбачена функція автозаповнення, яка дозволяє заповнити всі поля без ручного введення. Для цього необхідно кілька разів клацнути на самій графі, де вводиться логін, і комп'ютер запропонує доступні варіанти.Якщо ж функція була відключена, то доведеться звертатися до тих ресурсів, які пропонуються розробниками поштового сервісу Яндекс.
Відновлення пароля через секретне питання
Найпростіший спосіб відновлення пароля, який не вимагає використання будь-яких додаткових коштів і прив'язок - секретне питання. Він вводитися користувачем при реєстрації. Для відновлення необхідно зайти на сайт Яндекс-пошти і ввести особисті дані для входячи в обліковий запис. Після декількох невдалих спроб ввести на екрані з'явиться наступне:
Необхідно натиснути на кнопку «Згадати пароль» і система перекине вас на сторінку, де ви повинні вказати свій логін:
Після введення капчі і логіна необхідно натиснути клавішу «Далі». Відкриється екран, де вас попросять ввести відповідь на секретне питання. Якщо він буде вказано правильно, то система перекине вас на сторінку, де можна буде вказати новий пароль:
При введенні відповіді на секретне питання необхідно стежити за розкладкою клавіатури. Іноді саме неуважність призводить до того, що система не розпізнає вас, як зареєстрованого користувача.
Використання номера телефону
Цей спосіб підходить тільки тим, хто пам'ятає номер телефону, який вказувався в особистих даних при реєстрації. Суть методу проста - у вікні поштового сервісу слід ввести свій номер, на який протягом декількох хвилин прийде повідомлення з тимчасовим паролем, який потрібно ввести до відповідного рядка:
Якщо все зроблено правильно, то система перекине вас на сторінку, де ви зможете вказати новий пароль. Цей спосіб простий в реалізації, але підходить тільки в тому випадку, якщо у вас зберігся старий номер телефону і ви маєте до нього доступ.
Якщо телефон був загублений, можна спробувати відновити номер через оператора мобільного зв'язку. Для цього слід зателефонувати в його офіс і уточнити, чи є у них послуга відновлення загублених номерів. Зазвичай вона здійснюється платно, але далеко не всі оператори можуть її здійснити.
Відновлення пароля через іншу пошту
При реєстрації користувачу пропонують можливість вказати в акаунті альтернативний поштову скриньку. Це робиться для того, щоб в разі втрати доступу до сервісу ви могли швидко відновити його. Тому, якщо ви не пам'ятаєте відповіді на секретне питання, а номер телефону, на який зареєстрована пошта, був загублений безповоротно, можна відновити пошту через інший аккаунт, що здійснюється аналогічно способу з СМС-оповіщенням:- У спеціальній рядку необхідно ввести свій другий мейл, яка була вказана при реєстрації.
- Дочекатися, поки на нього прийде лист з тимчасовим паролем.
- Після цього скопіювати його в потрібну графу і ввести новий пароль у вікні налаштувань, на яке вас перекине сама система.
Відновлення пароля через технічну
Відновлення пароля до аккаунту через технічну Яндекс - найскладніший і трудомісткий спосіб. При цьому він можливий тільки в тому випадку, якщо користувач при реєстрації пройшов повну верифікацію, тобто вказав вірні паспортні дані. Як же це зробити? На сайті необхідно знайти кнопку «Зворотній зв'язок». Вона розташовується в нижній частині екрана:Після цього вибрати необхідні пункти і слідувати вказівкам оператора, який буде курирувати всю процедуру.
Необхідно пам'ятати, що для відновлення вам буде потрібно надати скани ваших документів, дані з яких ви вказали при реєстрації.
Як відновити доступ до пошти Яндекс, якщо забули логін?
Для відновлення логіна до поштової системи Яндекс користувач може скористатися двома способами:- Перший і найпростіший - звернутися до своїх знайомих, з якими велося листування. На своєму комп'ютері вони зможуть подивитися, з якого поштової адреси ви відправляли їм листи.
- Другий і більш складний - звернення в техпідтримку, якщо ті люди, з якими ви спілкувалися, не є вашими знайомими, і ви не можете уточнити свій логін. Там вам доведеться пройти відповідну процедуру перевірки, за результатами якої визначається приналежність аккаунта.
Для того щоб уникнути тривалих процедур відновлення, можна користуватися спеціальними сервісами, які дозволяють зберігати всі паролі і логіни в одному місці. При цьому розробники більшості таких ресурсів гарантують повне збереження всіх ваших даних.
Як відновити вилучену пошту Яндекс?
Перш ніж приступати до відновлення самого поштової скриньки, необхідно визначити, чому він був видалений або заблокований. Для цього необхідно звернутися в техпідтримку. Навіщо це потрібно? Сама система передбачає можливість відновлення, але в деяких випадках це просто неможливо - аккаунт віддаляється безповоротно.Що ж робити? Для початку необхідно спробувати просто увійти в обліковий запис. При його заморожування введення логіна і пароля буде ідентифікуватися, як активність користувача і доступ може бути повернутий. За умовами, які прописані в угоді, все поштові скриньки зберігаються на серверах Яндекс протягом 2 років. Якщо в цей період користувач не заходить в систему, то його аккаунт заморожується. Про це юзер обов'язково оповіщається за допомогою СМС або листи на альтернативну пошту.
Якщо протягом місяця після оповіщення користувач не заходить в свій аккаунт, всі дані стираються безповоротно. Однак завжди є винятки з правил - якщо аккаунт сильно вам доріг, і ви хочете відновити його, то завжди можна спробувати звернутися в техпідтримку. У разі чого вам завжди нададуть допомогу у відновленні.
Крім того, існує спосіб відновити роботу вашого поштового аккаунта більш просто. В системі при реєстрації пошти користувачеві надається загальний аккаунт для сервісів Яндекс. Авторизувавшись в ньому, можна відновити поштовий акаунт з тією ж адресою. Але дані, які зберігалися на ньому, не повернуть.
Найпоширеніша причина блокування або видалення акаунтів в поштовому сервісі Яндекс - розсилка спам-листів. Система сама визначає акаунти, з яких вона здійснюється, і заморожує їх. Якщо вірусні розсилки здійснюються з вашого профілю шахрайським шляхом, можна звернутися в тих підтримку, де вам допоможуть повернути свій аккаунт і відновити його нормальну роботу.
Відео: Як відновити пароль від пошти Яндекс?
У короткому відео можна наочно побачити, як відновлюється пароль від пошти Yandex за допомогою прикріпленого номера телефону або без нього через технічну:Пошта Яндекс є одним з найпоширеніших поштових клієнтів в Росії і країнах СНД. Мільйони користувачів мають акаунти саме в даній системі. Незважаючи на стабільність її роботи, в деяких ситуаціях власники акаунтів можуть втрачати доступ до них. Розібравшись, як відновити роботу поштового профілю, а також відновити вхідні дані, ви успішно відкриєте доступ до свого облікового запису.
