Ефективна реклама автошколи. Просування автошколи Групи у соцмережах

Ключова особливістьПросування автошкіл в тому, що їх послугами користуються один раз у житті, але довго вибирають і багато разів рекомендують (або не рекомендують) знайомим. Таким чином, основа просування – експертне залучення та робота з репутацією. Розберемося,
як це робити правильно та результативно через інтернет-комунікації з потенційними клієнтами.

У цьому матеріалі зупинимося на актуальних питаннях:

• Чому недостатньо тактики просування та що таке стратегія комплексного інтернет-маркетингу;
• Як збільшити кількість заявок та укладених договорів на навчання;
• Яких заходів вжити, щоб розкрутити автошколу;
• Хто має займатися просуванням – схеми взаємодії команд та управління проектом;
• За якими параметрами аналізувати ефективність реклами?

Стратегія та тактика

Стратегія – це глобальний план просування, результати яких Вам потрібно досягти в цифрах. Тактика – конкретні кроки цьому шляху.

У 2-х випадках із 3-х ми стикаємося з тим, що маркетинг клієнта будується виключно на тактиці. Це відбувається коли власник має грандіозні, але розмиті плани, наприклад, «стати найкращим у своєму сегменті», але не має розуміння, що саме означає
"Кращий у сегменті".

Скільки для цього потрібно клієнтів? Скільки прибутків це досягнення принесе? Які інструменти підібрати і в яких пропорціях їх використовувати найвигідніше? Який бюджет потрібний? І найголовніше: скільки зараз у вас клієнтів, яка конверсія звернень/відвідувань
сайту, яка вартість залучення клієнта на сьогоднішній день, які послуги та в якому відсотковому відношенні потрібно розвивати, яка маржинальність конкретної послуги?

Ось які основні кроки формування стратегії ми виокремлюємо:

• Визначення конкретних цілей, виражених у цифрах;
• Сегментація цільової аудиторіїдля формування адресної ціннісної пропозиції для кожного сегмента;
• Аналіз конкурентів за низкою параметрів;
• вибір найбільш підходящих інструментів інтернет-маркетингу для просування;
• визначення ключових показників ефективності;

Зупинимося на ціннісній пропозиції. Що потрібно вашим клієнтам? Що ви даєте їм зараз і що можете ще дати?

Виділіть ключові вигоди

• Зручний графік роботи;
• Відсутність прихованих платежів та можливість отримати податкове відрахування на навчання;

• Безкоштовні внутрішні іспити;
• Додаткові уроки протиаварійного керування для тих, хто вже отримав права.

Знайдіть умову, яка важлива клієнтам, оформіть його в ємне визначення, що продає, і зробіть своєю головною пропозицією.

Як збільшити кількість заявок та договорів укладених на навчання

1. Скласти план робіт на 6-12 місяців та визначити стратегію просування

   Існують «швидкі» та «повільні» інструменти інтернет-маркетингу. Перші – дорогі, але продають прямо зараз, другі – закладають базу, щоб продовжувати продавати завтра та післязавтра. «Швидкі» набагато дорожчі, але вони необхідні,
   коли план продажів потрібно виконати тут і зараз. «Повільні» вимагають більше трудовитрат, але, в перерахунку на вартість залучення нового клієнта, виявляються значно вигіднішими, до того ж вони створюють стійку платформу для постійного потоку замовлень. Тільки поєднуючи та комбінуючи їх можна створити
   по-справжньому сильні рекламні канали. Детальний пландасть чітку відповідь на питання "що робити" і в якій пропорції вигідніше налаштовувати "швидкі" та "повільні" інструменти.

2. Підготувати та доопрацювати відповідно до стратегії всі «точки контакту»

   У маркетолога Ігоря Манна є добрий термін «точки контакту». Це все, з чим зустрічається клієнт: сайт, візитки, комерційні пропозиції, вивіска, зовнішній виглядадміністраторів та менеджерів. Якщо ви зможете створити «вау-ефект» на цьому етапі, ймовірність
   підписання договору зростає на порядок. Це факт. Тому ми рекомендуємо не втрачати цей крок. Фірмовий стиль, брендбук, якісні рекламні матеріали, швидкий адаптивний сайт, унікальний шаблон e-mail розсилки та групи у соціальних
   мережах, оформлені у корпоративному стилі – той мінімум, який має бути у кожної автошколи.

3. Вибрати та налаштувати рекламні інструменти відповідно до стратегії

   Коли ви розробили рекламні кампанії та відповіли на запитання «що робити», час поставити запитання «як робити». Для цього «як» існує понад тисячу варіантів. Як саме ви донесете до світу, що отримувати права та проходити навчання водінню потрібно
   саме у вас?

   Хотілося б наголосити, що інструменти налаштовуються для кожного проекту індивідуально, і цей список може бути набагато довшим, але абсолютний must have:

   Комплексний поступ від Webolution

   Ми знаємо, як привести до Вашого сайту цільових клієнтів. Залишіть заявку прямо зараз та отримайте індивідуальну пропозицію!

   • Пошукове просування сайту

     Пошукове просування сайту автошколи в Яндекс і Google - довгостроковий, але 100%-працюючий спосіб. Будьте першою сторінкою, коли користувач шукає автошколу, отримуйте «теплі заявки» постійно!
     Комплексне SEO-просування враховує та працює з різними типамизапитів користувача. Високочастотні (наприклад, запит «автошкола москва») – найбільш конкурентні та дорогі, але дають стабільний трафік у будь-яку пору року. Але не варто спочатку робити акцент на просування ВЧ запитів, це дорого і трудомістко, і ймовірність вивести швидко такі запити - вкрай низька. Середньочастотні – на кшталт «автошкола вартість» або «автошкола Митищі», більш конкретні та нішеві, за ними простіше вийти у ТОП видачі.

     Використовуйте назву школи, близьку до значення слова, назви основних та додаткових послуг. Є сенс акцентувати поступ на географічних запитах – вибирайте для просування ключові прив'язки до міста, району чи округу присутності. Ваше семантичне ядро(перелік пошукових запитів) має містити не тільки високочастотні та середньочастотні запити, але якомога докладніший перелік низькочастотних запитів. Використовуйте не лише комерційні запити (автошколи ювао ціни), а й інформаційні запити при просуванні (як вибрати автошколу): під ці запити добре підходять розділ «Статті» або «Блог».

   • Сервіси Яндекс карти, Google Карти, 2gis

     Додавання компанії в сервіси Яндекс Google Карти, Яндекс довідник, 2gis – іноді географічне розташування класів та майданчиків має першорядне значення – покажіть, що ви поряд, тим більше, що це майже нічого не варте і спосіб відноситься до малобюджетних інструментів реклами.
     

   • Контекстна реклама в Яндекс та Google

     Контекстна реклама в Яндекс та Google (включаючи ретаргетинг та ремаркетинг) – поєднуйте точково налаштовану контекстну рекламу з SEO-просуванням, і ви залишите конкурентів далеко позаду. Використовуйте UTM-мітки для глибокого аналізу та оптимізації кампанії.
     Один із наших клієнтів провів рекламну кампаніюу контекстно-медійній мережі, побудовану на роботі з клієнтськими запитами, що містили згадку про конкурента. Тобто коли «теплий» користувач цілеспрямовано шукав послуги конкурента, оголошення нашого клієнта на першому рядку пропонувало унікальну пропозицію на набагато більше. вигідних умовах. Користувачі охоче використали можливість отримати знижку, і завдяки подібній кампанії частка ринку клієнта зросла більш ніж на 1,5%. Блискучі результати!

   • Таргетована реклама у соц. мережах

     Таргетована реклама Вконтакте, Facebook, Instagram. Брендінг, Спілкування з клієнтами, пряма реклама та формування лояльного співтовариства – ось три очевидні вигоди від просування в соціальних мережах. За прикладами, що надихають, і історіями успіху загляньте в офіційні групи Рокетбанку, Burger King, Adidas Sport. Звичайно, вам знадобиться медіа-план, правильне оформлення облікового запису, підтримка залученості та активності користувачів, але витрачені зусилля того варті. Гарантовано!
     Алгоритми таргетованої реклами в соціальних мережах стають з кожним днем ​​все розумнішими, і грамотно складена рекламна публікація органічно потрапляє в стрічку новинкористувача, не викликаючи негативних реакцій. За допомогою інструментів гіперсегментації можна зробити так, щоб оголошення показувалося суворо певній групі осіб (відповідно до портретів вашої ЦА). Наприклад, чоловік 17-18 років, який підписаний на паблики «автобарахолок» і виявив у них активність протягом місяця побачить рекламу, орієнтовану на студента, який наглядає собі перше авто з посиланням «познач повноліття з розумом, отримай права». Також легко виділити сегмент молодих мам, на яких налаштовується оголошення з рекламною ідеєю «отримай права, щоб бути мобільною і возити дитину в секції, що розвивають». У соціальних мережах легше знайти та сформулювати проблему клієнта, яка вирішується за допомогою навчання у автошколі. Розробте кілька сценаріїв та експериментуйте з формою повідомлення. Оплачувати оголошення за покази чи кліки – залежно від стратегії та мети кампанії. Ми рекомендуємо спробувати обидва варіанти, заміряти результати і вкладатися в той, який буде продуктивнішим для вас.

   • Розміщення компанії на сайтах-каталогах

     Розміщення компанії на сайтах-каталогах автошкіл просто будьте там, де шукають саме вас (перша-автошкола.рф, avtogai.ru, Яндекс.Каталог, schoolauto.ru та інші).
     Якщо ваша автошкола є відносно новою, доцільно розглядати платне пріоритетне розміщення на цих ресурсах. Не соромтеся просити учнів після отримання прав залишати відгуки на навчання.

   • E-mail маркетинг

     E-mail маркетинг – розсилки на базі клієнтів можуть принести великі додаткові гроші. Працюйте з тими, хто залишив заявку, але поки що не готовий пройти навчання.
     Працюйте за програмою допродажу додаткових послуг із тими, хто вже навчався у вас. Проводьте опитування та отримуйте безкоштовний зворотний зв'язок. Тільки заради всього святого, ніякого спаму – цим ви перекреслите всі зусилля.

   Окремо винесемо два маркетингові інструменти, які не належать до інтернет-просування, але працюють як самі по собі, так і при проведенні комплексних кампаній

   
   

4. Працюйте з репутацією

   Цей пункт взагалі можна розвивати в окрему статтю, але, якщо стиснути інформацію до кількох пропозицій – моніторіть усі згадки бренду в мережі за допомогою спеціальних сервісів (найпростіший та найбезкоштовніший – Google Alerts, для соціальних мереж Babkee або
   YouScan), відповідайте на кожен відгук як негативний, так і позитивний. Краще, якщо безпосередньо комунікаціями займатимуться фахівці, які вміють працювати з негативом. Покажіть клієнтам, що їх чуєте.

Послуги автошколи мають досить специфічний характер. Ними можна скористатися лише один раз, тому говорити про формування лояльної клієнтської бази безглуздо. Ключовим моментом при просуванні послуг автошколи має стати її бездоганна репутація та високий рівень сервісу. Якщо йдеться лише про одну автошколу, а не про цілу мережу, до вибору каналів просування потрібно підходити максимально обережно і виважено.

Оформлення точки (зокрема під час відкриття)

Фасад

Часто автошколи розташовуються в офісних будівлях і займають лише пару-трійку кабінетів. В цьому випадку складно щось вигадати оригінальніше таблички біля дверей. Якщо вхід в автошколу знаходиться з боку вулиці, зверніть увагу на те, що фасад обов'язково повинен бути помітним. Використовуйте для фарбування стін яскраву фарбу відповідно до фірмових квітів. Також на фасаді можна повісити рекламні щити з інформацією щодо характеру послуг, що надаються у вашій школі.

Вивіска

Зовнішня реклама

Рекламні щити

Ретельно зважте, чи вплине реклама на щиті на приплив клієнтів. Це досить витратний захід. Щит має бути розташований поблизу значного людського трафіку, наприклад біля університету. У своєму зверненні до потенційних клієнтів краще використовувати не гарні іміджеві картинки, а конкретні заклики до дії. Або ви можете розповісти про свої успіхи, наприклад, про кількість учнів, що успішно склали іспит у ДІБДР.

Штендер

Штендер можна використовувати як допоміжний рекламний канал, якщо будівля, в якій знаходиться автошкола, розташована осторонь центральних вулиць та пішохідного трафіку. Штендер з лаконічним та чітким вказівкою місцезнаходження школи помістіть таким чином, щоб його побачила якнайбільша кількість потенційних клієнтів.

Реклама на транспорті

Використовуйте для реклами автомобілі, на яких проводиться навчання, як додаткову можливістьзалучення клієнтів. Брендовані машини самі по собі є чудовою рекламою для вашої школи. Достатньо логотипу, назви автошколи та телефону. Вибирайте прості шрифти, що читаються, і соковиті фарби.

Інтернет-реклама

Лендінг пейдж або сайт

Для автошколи краще можна зробити посадкову сторінку так і повноцінний сайт. На них ви можете розповісти про процес навчання, кількість навчальних годин, розмістити презентаційне відео та контанктні дані. Також не забудьте розмістити графу, до якої потенційний клієнт внесе свої контактні дані. Як заохочення ви можете запропонувати йому невелику знижку на навчання.

Якщо ви вирішили створити сайт власними силами, обов'язково прочитайте наші статті:

Тут ми виклали наш досвід та думки щодо використання різних інструментів, які просто необхідні вам будуть у роботі. Це дозволить вам скоротити час на підбір потрібних ресурсів для його створення та максимально швидко отримати прибуток від сайту.

Контекстна реклама

Використання контекстної рекламидоцільно застосовувати, якщо у вашій школі кілька філій. Адже, крім самої послуги, основним критерієм для залучення клієнтів є зручне розташування школи. Наприклад, у пішій доступності від місця навчання чи роботи. Інакше це викинуті на вітер гроші.

Групи у соцмережах

Акаунти в соціальних мережах – найменш витратний спосіб заявити про себе. Пам'ятайте, що контент має бути оригінальним та цікавим. Розповідайте про будні автошколи, розміщуйте забавні фотографії та не забудьте час від часу проводити заходи щодо залучення ваших передплатників у життя груп. Наприклад, можна розіграти безкоштовне навчання водінню, досвідчених водіїв може зацікавити урок з екстремального водіння.

Друкована реклама

Листівки

Найміть промоутерів, які можуть роздавати листівки з рекламою вашої автошколи. Роздачу краще проводити поблизу метро, ​​зупинки громадського транспорту чи навчальних закладів. Ця реклама перш за все націлена на тих, хто хотів би не витрачати час на дорогу і навчатися водінню відразу після роботи або навчання.

Візитки

Яскраві візитки з переліком послуг, що надаються у вашій школі, адресою та телефоном є одним із найменш витратних каналів просування. Конверсія буде значною, якщо ви розмістите візитки на столах у студентських кафе або їдальнях на великих підприємствах.

Реклама в журналах та газетах

Подібні канали просування також не назвеш економічними. Розворот у журналі чи газеті коштує нечуваних грошей плюс одноразового розміщення, щоб потенційний клієнт не забув про вашу пропозицію, недостатньо. Точнісінько підрахувати конверсію при подібній рекламі також навряд чи вийде.

Слогани:

1. З нами – значить із «правами»!
2. Справді вчимо.
3. Навчання правильному водінню.
4. Автошкола Віраж. На права обов'язково здаси.
5. Твій впевнений motostart.
6. Впевнене водіння по Москві.
7. Отримай задоволення від навчання.
8. Жінки керують!
9. Найпростіший спосіб отримати права!
10. Ми відповідаємо за тих, кого навчили.
11. Водіння із задоволенням!
12. Нам із Вами їздити одними дорогами!
13. Впевненість за кермом на все життя.
14. Кермо легко!
15. Найкоротший шлях до безпечного водіння.
16. Настав час керувати автомобілем!
17. Їздити, як дихати – вільно!

УВАГУ АВТОВИРОБНИКІВ, АВТОСАЛОНІВ, ПРОДАВЦІВ СУПУТНИХ АВТОТОВАРІВ ТА ІНШИХ КОМПАНІЙ - для Вас холдинг "Центральна автошкола" підготувала унікальну комерційну пропозицію!

Холдинг "Центральна автошкола" вийшов із комплексною пропозицією до організацій, що мають відношення до автомобілів. Пропонуємо скористатися найбільш ефективними маркетинговими інструментами позиціонування своїх товарів і послуг на майданчиках навчальних центрів холдингу і на порталі WWW. на автомобільну тематику та іншим компаніям.

Ефективність такого роду співробітництва полягає в тому, що в автошколах проходять навчання представники цільової аудиторії, які планують у майбутньому тісно пов'язати свою долю з автомобілями та всім тим, що з ними пов'язано. А це - автомобільні аксесуари, шини, олії, аудіо- та відеотехніка, навігаційне обладнання, дитячі автомобільні крісла та багато іншого. Саме тому точкове повідомлення до майбутнього автомобіліста необхідної йому інформації протягом 1-2-х місяців при мінімальних витратахматиме максимальний ефект.

Даною послугою вже скористалися такі відомі бренди та компанії як: "Авілон", "VOLVO", "ПЕЖО", автоцентр "Планета", "Michelin", "FAVORIT MOTORS", фармацевтична компанія "Шерінг" торгова марка"Жанін", ВД "Діловий світ" - журнал "Автомобілі та Ціни", ТОВ "Пронто-Москва" - журнал "АВТО НОВІ І З ПРОБІГОМ", "Російське Автомобільне Товариство". Результатом цієї співпраці стало підвищення популярності марки, розширення цільової аудиторії, формування довірчого ставлення до бренду з боку потенційних клієнтів.

Холдинг "Центральна автошкола" це:

• 24 навчальні центри у всіх районах м. Москви
• 50 – 200 кв.м. - площа навчальних аудиторій
• 20 – 100 осіб – місткість навчальних аудиторій
• понад 250 організаційних зборів на місяць, на яких проводиться запис слухачів до автошколи
• 6 днів на тиждень проводяться лекції з ПДР у всіх навчальних центрах
• Всі навчальні аудиторії оснащені ТV та DVD обладнанням
• 3 навчальні центри оснащені інтерактивним обладнанням

• найбільш відвідуваний інтернет-ресурс серед автошкіл (понад 80000 візитів на тиждень)
• щодня оновлювана інформація
• інтерактивні навчальні ігри
• відеолекції з найбільш складних тем ПДР
• "On-line" консультації з викладачами ПДР
• інформаційний порталдля жінок «Клуб автоледі»
• щорічний інтерактивний фотоконкурс «Міс-Автоледі»

Портрет цільової аудиторії (слухачі Центральної автошколи) *):

• чоловіки – 40%
• жінки – 60%
• вік 18 - 30 років - 75%
• вік 30 - 40 років - 15%
• вік від 40 і вище – 10%
• студенти ВНЗ та коледжів - 41%
• службовці – 22%
• робітники - 18%
• керівники різного рівня – 7%
• жителі Москви – 71%
• жителі Московської обл. - 12%
• 60% слухачів планують придбання автомобіля протягом першого року після отримання посвідчення водія
• у сім'ї 80% слухачів є автомобіль
• 85% слухачів мають активну життєву позицію, самостійні, незалежні у прийнятті рішення люди

*) на підставі результатів маркетингового дослідження проведеного у квітні 2014 року

№	Послуга	на 1 місяць/руб.	Вартість за місяць під час укладання Договору на 6 місяців/руб..	Вартість за місяць під час укладання Договору на 12 місяців/руб.	Примітка
1.	Розміщення плаката (формат А3)	3300	2500	Обговорюється індивідуально
2.	Розміщення плаката (формат А4)	2000	1300		Вартість розміщення на одній філії
3.	Демонстрація інформаційного відеоролика у перерві між лекціями (тривалість до 8 хвилин)	2600	1800		Вартість демонстрації на одній філії
4.	Розповсюдження рекламно-інформаційних матеріалів (спільно з методичними матеріалами автошколи) серед слухачів	1900	1200		Вартість поширення на одній філії
5.	Включення до тексту лекцій викладачів ПДР інформації про продукт (обсяг інформації становить 2500 - 3000 знаків)	52000	39000		Інформація включається до тексту лекції за погодженням з навчальною частиною ( інформація рекламодавця припадає на всіх філіях)
6.	Розміщення на сайті інформаційного відеофільму, тривалість до 5 хвилин	50000	41000		Сюжет та необхідний формат запису відеофільму узгоджується
7.	Розміщення банера на головній сторінці сайту розміром 200x200 px	31000	22000
8.	Розміщення банера у розділі "Клуб АВТОЛЕДІ" на сайті розміром 200x200 px	15000	12500		Макет банера надає замовник
9.	Розміщення реклами всередині навчальних автомобілів, самоклеючі стікери (стікери надає рекламодавець)	28000	23500		Розцінки надано за розміщення в одному автомобілі. Розміщення реклами зовні навчального автомобіля обговорюється окремо
10.	Роз'яснення менеджерами Центральної автошколи конкурентних переваг продукту та надання контактної інформації про постачальника	БЕЗКОШТОВНО			Замовник попередньо (до початку рекламної акції) проводить з менеджерами холдингу "Центральна автошкола" заняття з рекламованого продукту (послуги)

Рекламним та PR агентствам надаються знижки!

Шановні колеги!

У разі Вашої зацікавленості у проведенні рекламної (PR) акції на території навчальних центрів Центральної автошколи, просимо Вас заповнити заявку на співпрацю.
Наші фахівці зв'яжуться з Вами, обговорять усі деталі акції, підберуть для Вашої компанії найбільш ефективні та оптимальні за ціною послуги.

Заявка на співпрацю:

Зателефонуйте нам та отримайте безкоштовну консультацію!

Багатоканальна довідкова службапрацює з 9.00 до 21.00

Або заповніть заявку на запис до автошколи та адміністратор обов'язково Вам передзвонить:

Корисні посилання:

· «Як скласти іспит у ДАІ з першого разу»

· «Корисні поради перед іспитами»
Почесна грамота від НП "Гільдія автошкіл" Росії

НП «Гільдія автошкіл» Росії нагородила Почесною грамотою та дипломом Освітній холдинг «Центральна автошкола Москви» за професіоналізм, успішну роботу з підвищення якості підготовки водіїв та впровадження нових технологій навчання.

Заслужена нагорода від Федерації автомобілістів Росії

Федерація автомобілістів Росії відзначила директора "Центральної автошколи Москви" почесною нагородою "За внесок у суспільно корисну діяльність" у сфері безпеки дорожнього руху.

Некомерційне партнерство «ГІЛЬДІЯ АВТОШКОЛ» Росії рекомендує:

Навчальні центри освітнього холдингу «Центральна автошкола Москви» - запорука якісного та безпечного навчання водінню!

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! НП «ГІЛЬДІЯ АВТОШКОЛ» Росії попереджає:

Якщо вартість навчання в московській автошколі нижче 19 тисяч рублів, можливо, ця автошкола не має висновків ДІБДР, працює за старими програмами, не повністю проводить навчання і у Вас можуть виникнути складності зі складання іспитів у ДІБДР.

1. Терміни та визначення У цій угоді про обробку персональних даних (далі - Угода) наведені нижче терміни мають такі визначення: Оператор - ІП Дніпровський Олег Олександрович. Акцепт Угоди - повне та беззастережне прийняття всіх умов Угоди шляхом надсилання та обробки персональних даних. Персональні дані - інформація, внесена Користувачем (суб'єктом персональних даних) на сайті та прямо чи опосередковано пов'язана з цим Користувачем. Користувач - будь-яке фізичне або юридична особа, що успішно пройшло процедуру заповнення полів введення на сайті. Заповнення полів введення - процедура надсилання Користувачем імені, прізвища, номера телефону, персональної адреси електронної пошти(Далі - Персональні дані) в базу зареєстрованих користувачів сайту, що виробляється з метою ідентифікації Користувача. В результаті заповнення полів введення персональні дані надсилаються до бази даних Оператора. Заповнення полів уведення здійснюється добровільно. сайт – сайт, розміщений у мережі Інтернет і що складається з однієї сторінки. 2. Загальні засади 2.1. Ця Угода укладена на підставі вимог Федерального закону від 27.07.2006 р. № 152-ФЗ «Про персональні дані» та положень Статті 13.11 про «Порушення законодавства Російської Федерації в галузі персональних даних» Кодексу про адміністративні правопорушення Російської Федерації та діє щодо всіх персональних даних, які Оператор може отримати про Користувача під час використання ним Сайту. 2.2. Заповнення полів введення Користувачем на Сайті означає беззастережну згоду Користувачем з усіма умовами цієї Угоди (Акцепт Угоди). У разі незгоди з цими умовами, Користувач не здійснює Заповнення полів введення на Сайті. 2.3. Згода Користувача на надання персональних даних Оператору та їх обробку Оператором діє до моменту припинення діяльності Оператора або до відкликання згоди Користувачем. Акцептувавши цю Угоду, та пройшовши процедуру Реєстрації, а також здійснюючи подальший доступ до Сайту, Користувач підтверджує, що він, діючи своєю волею та у своєму інтересі, передає свої персональні дані для обробки Оператору та погоджується на їх обробку. Користувач повідомлено, що обробка його персональних даних здійснюватиметься Оператором на підставі Федерального закону від 27.07.2006 р. № 152-ФЗ «Про персональні дані». 3. Перелік персональних даних та іншої інформації про користувача, що підлягають передачі Оператору 3.1. При використанні Сайту Оператора Користувачем надаються такі персональні дані: 3.1.1. Достовірна персональна інформація, яку Користувач надає про себе самостійно при Заповненні полів введення та/або в процесі використання сервісів Сайту, включаючи прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону (домашню або мобільну), персональну адресу електронної пошти. 3.1.2. Дані, які автоматично передаються сервісам Сайту в процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, у тому числі IP-адреси, інформації з Cookies, інформації про браузер Користувача (або іншої програми, за допомогою якої здійснюється доступ до сервісів). 3.2. Оператор не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем. При цьому Оператор виходить з того, що Користувач надає достовірну та достатню персональну інформацію з питань, які пропонуються у Полях введення. 4. Цілі, правила збору та використання персональних даних 4.1. Оператор здійснює обробку персональних даних, які необхідні для надання сервісів та надання послуг Користувачеві. 4.2. Персональні дані Користувача використовуються Оператором у таких цілях: 4. 2.1. Ідентифікація Користувача; 4.2.2. Надання Користувачеві персоналізованих сервісів та послуг (а також, інформування про нові акції та послуги компанії, шляхом розсилки листів); 4.2.3. Підтримка зв'язку з Користувачем у разі потреби, у тому числі направлення повідомлень, запитів та інформації, пов'язаних з використанням сервісів, надання послуг, а також обробка запитів та заявок від Користувача; 4.3. У ході обробки персональних даних буде здійснено такі дії: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, блокування, видалення, знищення. 4.4. Користувач не заперечує, що зазначені їм відомості у певних випадках можуть надаватися уповноваженим державним органам РФ відповідно до чинного законодавства РФ. 4.5. Персональні дані Користувача зберігаються та обробляються Оператором у порядку, передбаченому цією Угодою, протягом усього терміну провадження діяльності Оператором. 4.6. Обробка персональних даних здійснюється Оператором шляхом ведення баз даних автоматизованим, механічним, ручним способами. 4.7. Сайт використовує файли Cookiesта інші технології, щоб відстежувати використання сервісів Сайту. Ці дані необхідні для оптимізації технічної роботиСайту та підвищення якості надання послуг. На Сайтеї автоматично записуються відомості (включаючи URL, IP-адресу, тип браузера, мову, дату та час запиту) про кожного відвідувача Сайту. Користувач має право відмовитися від надання персональних даних під час відвідування Сайту або вимкнути файли Cookies, але в цьому випадку не всі функції Сайту можуть працювати правильно. 4.8. Умови конфіденційності, передбачені цією Угодою, поширюються на всю інформацію, яку Оператор може отримати про Користувача під час перебування останнього на Сайті та використання Сайту. 4.9. Не є конфіденційної інформації, публічно розкрита в ході виконання цієї Угоди, а також інформація, яка може бути одержана сторонами або третіми особами з джерел, до яких є вільний доступ будь-яким особам. 4.10. Оператор вживає всіх необхідних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення, у тому числі: забезпечує постійну внутрішню перевірку процесів збирання, зберігання та обробки даних та забезпечення безпеки; забезпечує фізичну безпеку даних, запобігаючи неправомірному доступу до технічним системам, що забезпечує роботу Сайту, в яких Оператор зберігає персональні дані; надає доступ до персональних даних лише тим співробітникам Оператора або уповноваженим особам, яким ця інформація необхідна для виконання обов'язків, безпосередньо пов'язаних з наданням послуг Користувачеві, а також експлуатації, розробки та покращення Сайту. 4.11. Щодо персональних даних Користувача зберігається їх конфіденційність, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе загального доступунеобмеженому колі осіб. 4.12. Передача Оператором персональних даних Користувача правомірна при реорганізації Оператора та передачі прав правонаступнику Оператора, при цьому до правонаступника переходять всі зобов'язання щодо дотримання умов цієї Угоди стосовно отриманої ним персональної інформації. 4.13. Це Положення застосовується лише до Сайту Оператора. Компанія не контролює та не несе відповідальності за сайти (сервіси) третіх осіб, на які користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті Оператора, у тому числі у результатах пошуку. На таких Сайтах (сервісах) у користувача може збиратися або запитуватись інша персональна інформація, а також можуть здійснюватися інші дії 5. Права користувача як суб'єкта персональних даних, зміна та видалення користувачем персональних даних 5.1. Користувач має право: 5.1.2. Вимагати від Оператора уточнення його персональних даних, їхнього блокування чи знищення у разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів щодо захисту своїх прав. 5.1.3. Отримувати інформацію, що стосується обробки його персональних даних, у тому числі: 5.1.3.1. підтвердження факту опрацювання персональних даних Оператором; 5.1.3.2. цілі та застосовувані оператором способи обробки персональних даних; 5.1.3.3. найменування та місце знаходження Оператора; 5.1.3.4. оброблювані персональні дані, які стосуються відповідного суб'єкту персональних даних, джерело їх отримання, якщо інший порядок подання таких даних передбачено федеральним законом; 5.1.3.5. терміни обробки персональних даних, зокрема терміни їх зберігання; 5.1.3.6. інші відомості, передбачені чинним законодавством РФ. 5.2. Відкликання згоди на обробку персональних даних може бути здійснене Користувачем шляхом направлення Оператору відповідного письмового (роздрукованого на матеріальному носії та підписаного Користувачем) повідомлення. 6. Обов'язки Оператора. Доступ до персональних даних 6.1. Оператор зобов'язується забезпечувати недопущення несанкціонованого та не цільового доступу до персональних даних Користувачів Сайту Оператора. При цьому санкціонованим та цільовим доступомдо персональних даних Користувачів Сайту вважатиметься доступ до них усіх зацікавлених осіб, що реалізується в рамках цілей діяльності та тематики Сайту Оператора. Водночас Оператор не несе відповідальності за можливе не цільове використання персональних даних Користувачів, що відбулося внаслідок: технічних неполадокв програмне забезпеченняі в технічні засобита мережах, що знаходяться поза контролем Оператора; у зв'язку з навмисним або ненавмисним використанням Сайтів Оператора не за їх прямим призначенням третіми особами; 6.2 Оператор вживає необхідних та достатніх організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб. 7. Зміна Положення про політику конфіденційності. Застосовне законодавство 7.1. Оператор має право вносити зміни до цього Положення без будь-якого спеціального повідомлення Користувачів. При внесенні змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Положення набирає чинності з її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Положення. 7.2. До цього Положення та відносин між Користувачем та Оператором, що виникають у зв'язку із застосуванням Положення, підлягає застосуванню право Російської Федерації. Приймаю Не приймаю

Автошкола "Ресурс-Авто" навчає водіїв категорії "В" у м. Кстово з 2000 року. За цей час автошкола напрацювала величезну базу вдячних та задоволених учнів, які наводять своїх родичів та друзів.

Проблема

Квітень 2010 року: на той момент автошкола «Ресурс-Авто» існувала у Кстові 10 років, була однією з перших у місті. Але протягом останніх двох років з'явилося багато конкурентів - ще 3 нові автошколи.

Загалом у місті було 6 автошкіл.

Звичайно, "Ресурс-Авто" - найдосвідченіша автошкола, і майже всі учні приходять за рекомендацією. Але коли раніше учні чекали своєї черги навчання, нині раптом групи почали набиратися лише наполовину, тобто. автошкола втрачала 50% свого прибутку! При цьому реклама автошколи була розміщена у всіх газетах міста, на щиті та інших джерелах, абсолютно їм не потрібних.

Чому обрали маркетингове агентство «Щі»?

Керівництво автошколи - дуже мудрі та досвідчені люди, які знають свою справу та грамотно керують автошколою. Коли конкуренція зросла, вони зрозуміли, що треба давати рекламу, пропозиції розміщення реклами посипалися з усіх боків, рекламу розмістили скрізь, макети робили самі газети, агентства зовнішньої реклами тощо. на свій смак, в результаті оголошення були розміщені у всіх можливих джерелах, і всюди реклама була різною!