CPC трафік. Від чого залежить вартість кліка (CPC) у контекстній рекламі. Що таке CPС

Ми випустили нову книгу«Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників і закохати їх у свій бренд»

Активний розвиток маркетингу спричиняє появу нових абревіатур. Найчастіше вони приходять до нас із заходу і піддаються складному розшифруванню. PPC – одна з них, яка вже стала звичною багатьом вебмайстрам та фахівцям з реклами в Інтернеті. У трьох літерах зашифровано три слова – Pay per Click, що означає «оплата за клік». Буквально це означає, що рекламодавець платить пошуковій або будь-якій іншій системі за конкретну людину, яка клікнула за оголошенням і перейшла на веб-сайт.

Раніше повсюдно використовувалась плата за показ. Точніше, за 1000 показів. Але з часом, розвитком інструментів, а також зміною поведінкових моделей людини в мережі з'явилися нові підходи. У тому числі PPC. Вона здалася, і досі здається багатьом найоб'єктивнішою. Адже те, що людина побачила рекламу зовсім не означає, що вона зацікавилася чи запам'ятала її. За що платити? А якщо він клікнув і перейшов на сайт рекламодавця – можна вважати, що ви «познайомилися».

Часто кажуть, що PPC – це контекстна реклама. Це неправильно. Контекстна реклама може працювати за моделлю PPC або за будь-якою іншою, наприклад, CPA (оплата за дію) або CPM (T) (оплата за 1000 показів).

Де використовується PPC

У рекламі PPC це модель оплати за клік. Так як кліки бувають тільки в інтернет-рекламі, то і модель ця переважно використовується в інтернет-маркетингу. Рекламні оголошення можуть розміщуватися будь-де: у пошукових системах, соціальних або тизерних мережах, на сайтах та в партнерських мережах, що передбачають таке ціноутворення Найчастіше використовується для того, щоб залучити трафік до сайту.

Навіщо? Щоб перетворити зацікавленого відвідувача на покупця. Людина, яка клікнула по рекламному оголошення знаходиться значно ближче до моменту здійснення покупки, ніж той, хто просто її побачив, не зробив жодної дії.

Уявити, що таке інтернет-реклама дуже легко, адже вона оточує нас, як тільки ми виходимо в мережу. Переміщаючись сторінками сайтів, проводячи час у соціальних мережах, переглядаючи відео нас оточує реклама. Вся вона розміщена рекламодавцями через спеціальні системи та оплачується відповідно до обраної моделі. Якщо вибрано модель оплати PPC, то рекламне оголошення може бути показане багато разів, але оплата з рекламодавця списується лише, коли користувач по ньому клікнув та перейшов на сайт.

CPC та PPC - у чому різниця

Як вам уже відомо, PPC – це модель ціноутворення, а CPC – це ціна, яку рекламодавець платить за кожен конкретний клік. Вона може бути фіксованою або гнучкою. Гнучке ціноутворення притаманно соціальних мереж і пошукових систем. Остаточна вартість кліку в них завжди залежить від конкуренції у певний відрізок часу, саме тоді, коли користувач робить клік. Також на неї впливає показник якості рекламного оголошення та сайту, на який воно веде користувача. Кожна система має власні критерії оцінки якості, тому до них треба підходити індивідуально.

Але модель оплати за клік не може вважатися ефективною лише на основі CPC. Звичайно, що нижча вартість кліка, то краще, але орієнтир завжди – ROI. Це ще одна абревіатура, без розуміння та обліку якої не варто намагатися аналізувати ефективність інтернет-маркетингу. Розшифровується – return on investment, що російською мовою означає – повернення інвестицій. Ми не будемо вдаватися до подробиць аналізу цього показника, але ви повинні розуміти, що мета будь-якої кампанії PPC – максимально знизити CPC, отримати цільовий трафік, високу конверсію та високий показник ROI.

Що робить PPC-фахівець

PPC фахівець – керує рекламними кампаніями. За фактом, не існує людини такої вузької спеціальності. Найчастіше це фахівець із контекстної реклами, в обов'язки якого входить управління рекламними кампаніями на різних майданчиках, використовуючи різні моделі ціноутворення з метою отримати найкращий результат. Для цього він:

• розуміється на різних рекламних інструментах;
• тісно комунікує з відділом продажу та разом з ними визначає пріоритетні для продажу в інтернеті категорії товарів;
• створює рекламні кампанії, налаштовує в залежності від особливостей роботи системи.
• стежить за кампаніями, аналізує та постійно працює над підвищенням їхньої результативності.

PPC фахівець може бути штатним, якщо компанія велика і передбачає продаж великої кількості товарів чи позаштатним.

Для оцінки ефективності реклами існує безліч інструментів, лічильників та показників. Щоб оцінити, чи не витрачено рекламний бюджет марно, спочатку необхідно визначитися з цілями рекламної кампанії. Потім вибрати інструменти. І зрештою оцінити необхідні маркетингові показники. Розібратися в цьому нам допомагає Станіслав Рибаков — засновник і керівник маркетингового агентства Increase .

— Легендарний американський комерсант і один із основоположників сучасної реклами Джон Уонамейкер (John Wanamaker) ще в XIX столітті зазначав: «Половина грошей, які я витрачаю на рекламу, марно йде. Проблема лише в тому, що я не знаю, яка саме [половина бюджету]».

Засновник та керівник маркетингової агенції Increase

В даний час існує безліч спеціальних інструментів для визначення ефективності реклами, головне — знати, де їх шукати, як вміло ними користуватися і яким з них віддавати перевагу.

Розставляємо пріоритети

Перевантаживши сучасне суспільстворекламою ми породили виборчих інтернет-користувачів. Тепер вони звертають увагу лише на оголошення, які мають особливу цінність для них. Таким чином, щоб розрахувати, чи досягає наша реклама цільової аудиторіїДля початку слід визначитися з цілями. Маючи знання особливостей аудиторії та побудувавши систему цілепокладання, ми зможемо підібрати надійні метрики для оцінки ефективності реклами.

Для більшості комерційних проектів інтерес викликає зростання продажів, але для деяких, наприклад, ЗМІ, буде достатньо збільшення кількості відвідувань. У такому разі ми будемо використовувати метрики контролю відвідувань — доти, доки ми не досягнемо бажаних цілей або набудемо нових.

Підбираємо інструменти

Для грамотного аналізу ефективності інтернет-реклами та отримання статистичних даних важливо підібрати оптимальний набір інструментів.

Нижче наведені можливі та популярні сьогодні інструменти, що використовуються для збирання та зберігання різноманітних статистики інтернет-сторінок:

• Внутрішні лічильники розташовуються на самому сайті, забезпечують доступ до статистики в режимі реального часу і гарантують конфіденційність інформації. Такі лічильники можуть бути власними розробками (для створення треба володіти мовою програмування, наприклад PHP), надаватися майданчиком хостингу або окремим сервісом (CNStats)
• Зовнішні лічильники - спеціальні програми-скрипти, що здійснюють зв'язок зі спеціалізованим статистичним сервером при завантаженні сторінки сайту. Як правило, це безкоштовні сервісистатистики ( , ). Деякі з них дозволяють брати участь у рейтингах, проте вимагають для цього розміщення на сайті картинки з логотипом сервісу (LiveInternet, Рамблер, Mail.ru, OpenStat)
• Програми для аналізу Cооkies - файлів, що містять динамічну інформацію та залишаються на комп'ютері користувача (Cisco)
• Програми для аналізу Log-файлів, що фіксують події на сайті (Semonitor, AlterWind Log Analyzer, AWStats)
• Системи аналізу, здатні комплексно замінити лічильники та аналізатори Log-файлів (наприклад, такі як «Статистика Сайту» від NetPromoter)
• Системи статистики даних проведення рекламних інтернет-кампаній («Яндекс.Метрика», AdTracker, AdsControl та ін.), а також набори сучасних інструментів веб-аналітики ( безкоштовний Google Analytics або Microsoft AdCenter)

Досліджуємо показники ефективності

Маркетингові показники оцінки ефективності реклами.Для їх визначення необхідно відвідати кабінет рекламодавця або уважно вивчити інтерфейс сторінки, що досліджується.

Найпопулярніші маркетингові показники оцінки ефективності реклами – CTR та CR. Насправді між цими двома термінами-абревіатурами немає нічого спільного, крім літер C і R. Розберемо докладніше, що є ці та інші маркетингові метрики оцінки ефективності реклами.

1. Метрики контролю відвідувань. Перший і найпростіший показник — кількість відвідувань, хоча він показує тільки вершину айсберга. При правильному використанні реклами кількість відвідувань повинна бути на постійному рівні, інакше кампанію слід оптимізувати.

Важливо також приділити увагу аудиторії, визначивши, хто відвідує сторінку, звідки ваші відвідувачі, чи є нові гості та чи є ті, хто повернувся до вас повторно. Інформація про те, як довго користувачі переглядають вашу сторінку, може стати сигналом до редагування сайту через виявлені проблеми з контентом.

Корисним інструментомдля оцінки ефективності стає посадкова або продає сторінка (лендинг), яка може бути як окрема сторінка вже існуючого сайту або спеціально створений сайт «однієї сторінки». Сторінка, що продає, стає свого роду «гачком» для користувача, де йому або доведеться залишити свої контактні дані для подальшого зв'язку, або уважніше ознайомитися з окремими товарами за бажанням власника.

2. CTR (Click-Thru Rate) - Показник клікабельності рекламних матеріалів. CTR — це метрика, що показує ефективність реклами, що виражається у відсотковому співвідношенні кількості кліків за оголошенням до кількості його появи в мережі. Природно, що більше кількість показів у мережі, то більше ймовірність збільшення відвідувань. Формула CTR має такий вигляд:

.

3. CR (Conversion Rate) - Коефіцієнт конверсії. CR вважається основним показником ефективності рекламних кампаній, відображаючи частку відвідувачів, які вчинили цільову дію після переходу на сайт через контекстну рекламу. Таким чином, якщо зі 100 відвідувачів сторінки, що продає, 10 осіб залишать свій телефон для зворотного зв'язку, коефіцієнт конверсії дорівнюватиме 10%.

Коефіцієнт конверсії свідчить про якість налаштування реклами та актуальність послуг. Якщо користувачі без проблем стають клієнтами — реклама задовольняє їхні потреби, а лендинг є засобом для вирішення їхніх завдань.

4. CPM (Cost Per Mille/Thousand) та CPC (Cost Per Click) — вартість тисячі показів та вартість переходу. Це найпростіші метрики ціни рекламних кампаній.

Фактично CPM — це сума, яку оплачує клієнт за те, щоб реклама з'явилася в мережі тисячу разів. CPC - це усереднений показник, що означає, що якщо протягом певного проміжку часу ви отримали три переходи за ціною умовних 1,5, 2 і 2,5 рубля, то середня вартість переходу становитиме 2 рублі.

Однак ці показники не слід розглядати як основні, оскільки, поставивши собі за мету знизити вартість переходу, ви можете втратити якість та ефективність реклами в цілому.

Додаткові показники визначення ефективності реклами розглянемо далі.

CPA (Cost Per Action або Cost Per Acquisition/Cost Per Lead/Cost Per Sale) - Вартість цільової дії. Розраховується як наслідок розподілу суми рекламних витрат за кількість виконаних цільових процесів (реєстрації, передплати розсилку, пробний період та інших.).

CPO (Cost Per Order) - Вартість замовлення. Це один із варіантів показника CPA — за умови, що цільова дія є оформленою угодою. Формула розрахунку: сума витрат на рекламу, поділена на кількість підтверджених замовлень.

Хотілося б приділити окрему увагу соціальним показникам (Social Metrics), які визначаються кількістю згадок, здебільшого, у соціальних мережах. В даний час дійсно малоуспішною можна вважати кампанію, дізнавшись про яку користувачі не діляться інформацією у Facebook або Twitter, не підписуються на акаунти на тій чи іншій соціальній платформі і не виявляють активності, не залишаючи коментарів та лайки.

Фінансові показники ефективності інтернет-реклами.Їх обчислення можливе лише за наявності системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) та даних бухгалтерських звітів. Як уже згадувалося раніше, для роботи з цією групою метрик потрібно володіти інформацією про кількість продажів. Подані далі показники є якісно-кількісними характеристиками реклами. Крім них існують і простіші кількісні метрики для оцінки ефективності кампаній: кількість угод, кількість залучених клієнтів, кількість проданих одиниць продукту і т.д.

1. ROI (Return On Investment) та ROMI (Return on Marketing Investment) - Окупність інвестицій в рекламу

У чому відмінність цих показників? Насправді різниця цих понять невелика, оскільки термін ROI є загальнішим, коли ROMI залишається більш універсальною назвою метрики. Повернення інвестицій у маркетинг обчислюється за тією ж формулою, що й ROI, тільки не враховує фінансові та бухгалтерські витрати, витрати на логістику — тобто те, що не стосується сфери маркетингу.

Таким чином, один із основних показників ефективності рекламної кампанії — окупність інвестицій у рекламу — розраховується у відсотках за таким принципом:

.

2. LTV (Lifetime Value) - Довічна вартість клієнта , CAC (Customer Acquisition Cost) - Вартість залучення клієнта

LTV - найважливіший фінансовий показник, що оцінює інвестиції в рекламу та визначає розмір доходу від середнього клієнта за весь час співпраці з компанією. Зупинимося більш простій формулі з метою оцінки вартості клієнта за певний час, де загальна сума прибутку компанії ділиться на кількість клієнтів.

CAC розраховується розподілом суми інвестицій у рекламу на кількість залучених клієнтів. Відстежуючи динаміку показника, можна будувати висновки про ефективність реклами. Зростання свідчить про падіння ефективності, зниження актуальності продукту та збільшення активності конкурентів. Падіння — підвищення ефективності реклами, відповідно.

Особлива важливість надається співвідношенню LTV до CAC, що визначає доцільність використання маркетингових інструментів тривалий час. Приклад такого розрахунку: при значенні довічної цінності клієнта в 50 рублів, а вартості залучення - 20 рублів, співвідношення LTV і CAC дорівнює 2,5.

Графіка надана експертом

Якщо результат обчислень менше 3, використання маркетингового інструменту вважається неефективним у його довгостроковій перспективі. Для покращення ситуації та вирішення проблем, що виникли, необхідно переглянути налаштування рекламних кампаній, а також приділити увагу якості обслуговування клієнтів.

Висновки

При підборі комплекту метрик для відстеження та оцінки ефективності рекламних кампаній завжди варто пам'ятати, що саме підприємець вирішує для себе, які результати він вважає позитивними. Важливо розуміти, що ефективна рекламав інтернеті має приносити значне повернення інвестицій. Однак це не означає, що досягнуті результати є максимальними: будь-яку ефективність завжди можна подвоїти.

Одним із способів підвищення ефективності є робота зі структурою подання рекламної одиниці. Інша можливість полягає у зменшенні витрат агентства через відмову від найдорожчих та неефективних засобів залучення клієнтів до замовника.

Грамотна комплексна робота з контентом та відстеження актуальних показників ефективності за наявності чітко поставлених цілей, безсумнівно, призведуть до бажаних результатів.

Іноді нам доводиться відповідати питанням у тому, чого залежить вартість кліку в рекламної кампанії і як її знизити.

Існує дуже багато факторів, які впливають на цей показник. І при настроюванні/веденні рекламної кампанії потрібно враховувати відразу все. Професійний контекстолог вміє грамотно керувати цими факторами, не марнуючи рекламний бюджет.

Отже, докладно розберемо, що впливає на ціну кліка (CPC).

1. Тема сайту.У різних тематиках різна конкуренція та попит на товари/послуги, а отже, і різні ціни.
2. CTR (показник клікабельності). Чим він вищий, тим менша оцінна вартість кліка.
3. Семантичне ядро.Вартість ключової фрази залежить від її категорії та частотності; важливо не забувати про операторів відповідності.

1. Мінус-слова.Вони дозволяють не показувати об'яви нецільовим користувачам і допомагають економити бюджет, знижуючи кількість нецільових показів об'яви. Це призводить до зниження вартості кліка.
2. Сезонність.Вартість кліка залежить від популярності запиту в певний період часу. У високий сезон ціна буде вищою.
3. Текст оголошення. Пошукові системивважають, що інформативні оголошення більше відповідають запитам користувача. Як зменшити вартість кліка за допомогою тексту? Пишіть інформативний та корисний контент.
4. Розширення оголошень.Оголошення з різними розширеннями (візитівкою, швидкими посиланнями, структурованим описом тощо) займають на сторінці пошукової видачібільше місця та працюють ефективніше. Завдяки цьому підвищується CTR, а отже, знижується вартість кліка.
5. Час показу та геотаргетинг.Залежно від чисельності населення регіону та часу показу рекламного оголошення відрізняється попит, пропозиція та вартість кліку.
6. Посадкова сторінка.Високі показники залучення обраної посадкової сторінки, її відповідність оголошення та ключовому запиту знижують вартість кліка.

1. Конкуренція CPC постійно змінюється в залежності від цілей та бюджетів конкурентів, оскільки визначається за допомогою аукціону у реальному часі.
2. Структура кампаній.Необхідно розділяти пошукові та тематичні кампанії, а також поділяти кампанії за групами запитів. Ведення пошукових та тематичних кампаній значно відрізняється один від одного, відповідно вартість кліку в таких кампаніях буде різною. До економії бюджету веде поділ однієї великої кампанії з тисячами запитів на кілька по різних напрямках.
3. Показники якості та рейтинг оголошень(тобто оцінка релевантності оголошень, посадкової сторінки та ключових слів). Чим він вищий, тим меншою буде ціна кліка і тим більшу позицію займе оголошення.
4. Автоматичні стратегії.За умови їх підключення середня вартість кліка може почати зростати, оскільки системі потрібно накопичити необхідний обсяг статистики та протестувати алгоритми. Але потім зазвичай ціна за клік знижується, особливо при грамотній роботі з налаштування автоматичної стратегії.
5. Статистичні дані щодо оголошень.Вартість кліка не зростатиме, якщо регулярно аналізувати статистику за запитами та відключати неефективні.

Наші контекстологи чудово знають, що впливає на вартість кліку та як цим керувати з користю для клієнта. Замовляйте налаштування та ведення чи аналіз існуючої кампанії у професіоналів! Зв'язатися з нами можна за телефоном 8800775 17 11 або за допомогою форми нижче.

Ми випустили нову книгу «Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників та закохати їх у свій бренд».

Показник CPC в інтернет-рекламі

Що таке CPC у рекламі – це питання напевно зацікавить вебмайстра, який вперше зіткнувся з необхідністю монетизації свого сайту. Термін «CPC» є абревіатурою від англійського виразу «Cost Per Click», що означає «вартість кліка». Іншими словами, CPC – це гроші, які рекламодавець платить за перехід відвідувача власнику web-ресурсу, на якому розміщено посилання або банер.

Це цікаво!Не можна сказати про CPC, що це хороший спосібмонетизації молодих сайтів чи блогів. Необхідно враховувати, що ціна за клік зазвичай становить кілька центів. Щоб отримати солідний дохід, необхідно мати web-ресурс з великою відвідуваністю.

Більше відео на нашому каналі - вивчайте інтернет-маркетинг із SEMANTICA

Від чого залежить середній CPC

Є кілька критеріїв, що впливають на вартість кліка. Найбільш значущим фактором є тема сайту. Комерційні проекти, присвячені інвестиціям, фінансам, будівництву тощо, приносять своїм власникам набагато більше прибутку, ніж розважальні чи «жіночі» сайти. Крім тематичної приналежності web-майданчика, на показник CPC впливають такі критерії:

• час доби;
• географічне розташування інтернет-користувача;
• ключова фраза;
• авторитетність web-ресурсу у системі.

.

Що реклама CPC дає рекламодавцю та вебмайстру

Скориставшись цим інструментом просування, рекламодавець отримує такі переваги:

• можливість гнучкого розподілу бюджету;
• рекламну кампанію можна зупинити у час;
• оплата проводиться тільки за фактичні переходи на сайт, що просувається;
• є можливість швидко оцінити результативність рекламної кампанії.

Потрібно враховувати, що мережі контекстної рекламипред'являють певні вимоги щодо сайтів, що приймаються. Насамперед, web-ресурс повинен відповідати правилам партнерської програмита не порушувати вимоги законодавства. Також можуть бути встановлені обмеження щодо відвідуваності сайту, на його тематику. У категорію «заборонених» зазвичай потрапляють сайти про азартні ігри, фармакологію тощо.

Дохід сайту залежить не тільки від вартості кліка, а й від величини CTR (кількість переходів відвідувачів на 1000 показів рекламного оголошення). Щоб покращити CTR, можна експериментувати з розташуванням рекламних блоків та їх візуальними характеристиками.

Тизерні мережі досі залишаються "бездонним" джерелом трафіку. Щоправда, лише за певних умов. Зрозуміло, якщо лити трафік на оффери, скажімо, освіту МВА чи квартири в ЦАО Москви, то CTR прагнутиме нуля. А ось на товарку, здоров'я та інші напрямки досі актуально лити через тизерки.

MediaVenus пропонує закуповувати трафік за двома моделями: СРС та СРМ. У чому різниця і що вигідніше ми розповімо у сьогоднішньому посту.

Відмінності між СРС та СРМ

Спочатку розберемося, у чому різниця. СРС являє собою модель, при якій рекламодавець (вебмайстер) платить за клік реального користувача і, відповідно, перехід на ресурс, що просувається. Модель СРМ, навпаки, передбачає фіксовану оплату за 1000 показів тизера. Кожна з цих моделей має свої переваги, які залежать від бюджету рекламної кампанії, націлення та інших критеріїв.

• Переваги СРС

Основна вигода очевидна. Кожен рекламодавець зможе заздалегідь спланувати бюджет, витрачений рекламну кампанію. Крім того, ви гарантовано отримуєте трафік та платите за реального користувача, який приходить на майданчик. Навіть якщо креатив не привертатиме уваги аудиторії, принаймні ви не заплатите зайвого.

• Переваги СРМ

Ви купуєте 1000 показів за фіксовану вартість незалежно від CTR. У випадку, якщо ви створили справді крутий креатив, можна залучити якісний та платоспроможний трафік за дуже низьку ціну.

Об'єднуємо трафік

У кожного вебмайстра рано чи пізно виникне питання – «Як оптимально масштабувати профітну РК?» Відповідь на питання досить проста - непогана ефективність у тизерних мережах показує одночасне використання CPC та CPM у рекламній кампанії. Такий «прийом» дозволить максимально вичавити трафік – головне, щоб вистачило тизерів.

Причому, якщо підібрати тизерну мережу, яка пропонує «смачні» умови різноманітності майданчиків, то, вважайте, це може стати справжнім Клондайком. У MediaVenus різний пул майданчиків для кожної моделі оплати. У результаті рекламодавець отримує максимально якісний трафік.

А що на практиці?

Тести, тести та ще раз тести – це основна заповідь кожного рекламодавця чи арбітражника. Перед початком роботи необхідно як протестувати нішу, а й оцінити реакцію аудиторії на тизери. Причому, вплинути на загальний CTR можуть навіть незначні деталі - припустимо, варто лише правильно розставити коми в заголовку, як CTR може значно підвищитися.

Наприклад, ви створили рекламну кампанію, де вартість кліка в Румунії, при використанні CPC дорівнює 4 центам, а при використанні CPM 1000 показів тизера коштуватиме 12 центів. Якщо Ваш тизер набрав CTR 1%, то вартість кліка, при розрахунку на 1000 показів, дорівнюватиме 1,2 цента. Неважко порахувати, що така ціна набагато вигідніша, ніж при використанні моделі CPC. Що свідчить цей приклад?

Все просто - якщо Ви створили справді класні тизери, які залучають аудиторію, використання такого прийому дозволить збільшити загальний ROI в кілька разів. І при цьому, Ви дійсно менше платитимете за отриманий трафік.

Приступаємо?

Отже, тизери зроблено, бюджет підрахований, зв'язка протестована і Ви готові до запуску рекламної кампанії. Тільки перед цим не забудьте постукати в саппорт і провести розвідку на обраному ГЕО. У підтримці Вам підкажуть найактуальніші тренди, орієнтовні цінита обсяги з трафіку.

Ну що приймаємо гарячий трафік?