Минулої осені я писала про те, як зареєструватися в додатку Instagram. Сама я стала юзером цієї соц. сітки трохи раніше, влітку. Реєстрацію я пройшла без проблем, тому я ніяк не очікувала шквала коментарів до вищезгаданої статті про те, що при реєстрації в Інстаграмі з'являється помилка.
Перечитуючи ці коментарі, я зрозуміла, що все це відбувається через елементарну неуважність або банальну лінь перекласти і зрозуміти те, що написано. Тому що відповісти кожному я не в змозі, вирішила написати сьогоднішню нотатку. Сподіваюся, ви уважно її прочитаєте.
Не можу зареєструватися в Інстаграмі – з'являється помилка
Типові помилки, які з'являються у більшості
- Your version of instagram is out og date. Подивіться, що ви приймете в Play Store, щоб відобразити для програми.
— an unknown network error has occurred.
— IP-адреса, яку ви використовуєте, буде бути flagged як відкритий proxy. Якщо ви робите це неправильно, відвідайте help.instagram.com .
Дві перші - найпоширеніші. І, якби ті, у кого вони з'являються, знали б англійську мову або скористалися перекладачем, то вже давно ці люди змогли зареєструватися в Інстаграм!
Якщо і у вас не виходить зробити реєстрацію, значить, пункти нижче для вас.
1. Перевірте підключення до Інтернету, приєднайтеся до мобільної мережіабо вай-фаю. Краще, звісно, до останнього.
2. Оновіть програму Instagram.
3. Виберіть унікальне ім'я користувача.
4. Виконайте всі дії, використовуючи інше підключення до Інтернету (не те, яке ви використовували весь час).
Якщо все це вам не допомогло, спробуйте
- Зареєструватися з іншого пристрою;
- Увійти через фейсбук.
Якщо це вам не допомогло, то я вже тут безсила, не знаю, що у вас сталося. Реєстрація — дія настільки проста, що я не розумію, як вона може спричинити якісь труднощі.
При роботі з офіційним додатком Instagrm для Android у користувачів може відображатися повідомлення "На жаль, при обробці фото сталася помилка". Внаслідок цього процес додавання фотографії в стрічку буде перервано і доведеться розпочати редагування із самого початку. Як виправити цю проблему і продовжувати публікувати фотографії в Instagram ми розповімо в цьому матеріалі.
Причина появи помилки
Точна причина появи такої помилки не відома, але методом спостережень вдалося з'ясувати, що відбувається не на етапі обробки фотографії, а в момент завантаження її на сервер Instagram. На першому етапі редагування користувачі вибирають фотографію з Галереї, редагують її форму та переходять до застосування ефектів та фільтрів. На останньому етапі редагування, коли вноситься підпис до фотографії та вибираються послуги для автоматичної публікації, вже відбувається фонова відправка фотографії на сервер. Саме в цей момент користувачі бачать повідомлення "На жаль, при обробці фото сталася помилка". Так як під цим повідомленням є тільки кнопка ОК, нічого іншого, як натиснути на неї не залишається. Після натискання процес публікації переривається автоматично, скасовуються всі внесені зміни та програма повертається до етапу вибору фотографії з Галереї.
Офіційна служба підтримки Instagram повідомляє про те, що про проблему відомо і зараз ведуться роботи з виправлення. Коли буде випущено фікс, поки не відомо, тому рекомендуємо скористатися однією з двох інструкцій, наведених нижче.
Відкат версії програми
Так як проблема спостерігається не у всіх користувачів, а у власників кількох конкретних версій, пропонуємо як тимчасове рішення установку перевіреної та гарантовано робочої версіїпрограми Instagram.
- Видаліть поточну версію.
- Перейдіть до Google Play> Установки > Автоматичне оновленнядодатків. Вимкніть автооновлення, щоб уникнути повторної інсталяції нової версії.
- Завантажте програму за цим посиланням і встановіть за допомогою будь-якого файлового менеджера. Це такий самий офіційний клієнт, який був встановлений у вас, але випущений раніше і має версію 6.9.1.build.4961472.
Зверніть увагу, що для перевірки працездатності нових версій вам знадобиться оновити Instagram вручну, але в разі повторної появи помилки доведеться повторити всі процедури, описані вище.
Вимкнення прискорення GPU
Користувачам Android 4.0.x (Ice Cream Sandwich) пропонується наступна інструкція, тому що в їх випадку проблема виникає незалежно від встановленої версіїпрограми Instagram. Щоб усунути помилку, необхідно вимкнути Прискорення роботи GPU. Для цього виконайте такі маніпуляції:
- Відкрийте Установки пристрою.
- Перейдіть до кінця списку категорій і знайдіть пункт Про телефон.
- Відкрийте його та перегляньте всю інформацію, щоб знайти Номер складання. Натисніть сім разів. Це активує режим розробника.
- Перейдіть до Установки > Розробники.
- Вимкніть галочку з пункту Прискорити роботу GPU.
- Перезавантажте смартфон та перевірте роботу Instagram. Помилка має бути усунена.
Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст та натисніть Ctrl+Enter
Instagram вже давно перестав бути такою собі соціальною мережею для модних молодих людей або хіпстерів. Обліковий запис в інстаграмі така ж звичайна справа, як і профіль Вконтакте або в твіттері. Але тих, хто вирішив приєднатися до багатомільйонної армії любителів фотографуватися, може чекати неприємний сюрприз уже на самому початку.
Часто при початковій реєстрації вискакує помилка, текст якої нічого не пояснює. «На жаль, під час створення облікового запису сталася помилка. Повторіть спробу пізніше».Насправді таким чином сервіс захищається від спамерів — це спрацьовує захисний механізм. Але ми добропорядні користувачі і просто хотіли зареєструватися. Що робити?
Перезавантажити роутер/модем
Це потрібно для того, щоб ваш комп'ютер отримав нову IP-адресу. Виняток тут для тих, у кого статична «біла» IP-адреса — порада буде безсилою. Для решти досить просто перезавантажити пристрій. Зробити це можна як і механічним шляхом - просто відключити модем від електричної розетки на 10 секунд і заново включити, так і програмно, якщо з якихось причин ви не можете дістатися роутера - зайти на модем через адресу в браузері (переважно це 192.168.1.1, ім'я користувача та пароль admin/admin) та виконати перезавантаження. Ось як це виглядає на роутері Asus:
Вимкнути проксі-сервер у браузері.
Як уже говорилося вище, Instagtam захищається від фіктивних реєстрацій, тому включений проксі-сервер у браузері перешкоджає вашій реєстрації. Якщо ви не розумієте про що мова і уявлення не маєте, який ще проксі-сервер у вас стоїть? Найцікавіше те, що ви можете навіть не знати, що він використовується у вас. Як це можна перевірити? Розглянемо з прикладу браузера Google Chrome:
Зайдіть в налаштування через кнопку у вигляді трьох точок праворуч зверху та виберіть пункт «Налаштування»
У вікні натискайте "Налаштування мережі"
І ось ми маємо мету. Перевірте - НЕ має стояти галочки на пункті «Використовувати проксі-сервер для локальних підключень» . Якщо галочка є – зніміть її та натисніть ОК. Перезапустіть браузер і спробуйте виконати повторну реєстрацію.
P.S. Таку помилку можуть видавати програми, які відкривають доступ до захищених сайтів типу Рутрекера тощо, оскільки вони, по суті, працюють за таким же принципом.
Зареєструватися з іншого місця (по wi-fi у друзів/сусідів тощо)
Якщо два способи вище ніяк не допомагають вирішити проблему, можна спробувати здолати її радикальним способом — зареєструватися в іншому місці. Якщо у вас є ноутбук або телефон (на який можна поставити офіційний клієнт Instagram), просто скористайтеся wi-fi мережеюна роботі, у громадському місці, у друзів, загалом використовувати будь-який інший канал інтернету. Після реєстрації помилки вже не повинно бути на старому місці (на домашньому інтернеті). Якщо у вас на телефоні є безкоштовні мегабайти в тарифі, спробуйте включити передачу даних у телефоні, при цьому відключивши wi-fi, і спробувати зареєструватися, використовуючи мобільну мережу
Зараз ми повинні зрозуміти, чому вилітає "Інстаграм". Ця темацікавить, мабуть, більшість користувачів Всесвітньої павутини. Адже подібні події трапляються не так і рідко. Але варто одразу відзначити – панікувати не потрібно. Досить просто зробити низку простих дій, щоб розібратися з проблемою на деякий час.
Стара версія
Дуже часто користувачі цікавляться чому вилітає "Інстаграм" на айфоні. Та й взагалі, на смартфонах загалом. Тут є кілька причин. Перша з них - це застаріла версія програми, що використовується для авторизації. Друга – збої у браузерах.
На жаль, старі програми для смартфонів потихеньку перестають підтримуватись. І "Інстаграм" тут далеко не виняток. Тож не варто дивуватися вильотам. Просто встановіть більше нову версіюоднойменної програми, а потім повторіть спробу авторизації. Все має налагодитись.
Браузер
Іноді користувачі цікавляться, чому "Інстаграм" вилітає на "Андроїд" при авторизації за допомогою браузера. Причин тут дуже багато. Найпоширеніший варіант - це незначні порушення (баги чи збої) у роботі браузерів. Боротися з цими ознаками, як правило, марно. Краще одразу перевстановити браузер на смартфоні, а потім відновити спроби роботи із сайтом. 
Тепер нам відома ще одна причина, чому вилітає "Інстаграм". Щоправда, поки що йшлося лише про смартфони та планшети. Але що ж робити, якщо подібні збої турбують користувачів персональних комп'ютерів?
Комп'ютери
Причин для збою роботи "Інстаграм" на ПК просто безліч. Правду кажучи, користувачі виділяють кілька основних моментів, на які варто звернути увагу, зіткнувшись із проблемою.
Перше – це робота ваших браузерів загалом. Можливо, час перевстановити їх? Чи взагалі змінити програму для виходу до Всесвітнього павутиння? Таке рішення іноді допомагає. Щоправда, не так часто, як хотілося б.
Друге - засміченість системного реєстру. Якщо ви ніколи не чистили його, але користуєтеся комп'ютером довгий час, не варто запитувати себе, чому вилітає "Інстаграм" при спробі авторизації або роботі з соціальною мережею. Просто очистіть цю службу, а потім повторіть спробу підключення. Найчастіше саме це допомагає. 
Останнє, що тільки можна припустити, - це наявність на комп'ютері вірусу або трояна. Ця зараза здатна не тільки змусити "Інстаграм" вилітати, а й порушити роботу браузера загалом. Виправити все можна лише очищенням операційної системиза допомогою антивірусної програми. В особливо "запущених" випадках може також знадобитися переустановка "Віндовс".
Як бачите, варіантів чому вилітає "Інстаграм" дуже багато. Продовжувати список можна довго. Але з основними причинами ми познайомились. І як виправляти їх, тепер теж не така вже й загадка. Взагалі, не варто панікувати, якщо ви зіткнулися з подібною проблемою. Можливо, проблеми на головному сервері соціальної мережі? У цьому випадку у новинах обов'язково повідомлять про збій, який змушує "Інстаграм" вилітати. Просто зачекайте, доки з'єднання налагодиться.
