Дуже часто останнім часом деякі клієнти МТС чують під час дзвінка: "Цей вид зв'язку недоступний для абонента". Таке явище раніше лякало, змушувало панікувати. Особливо якщо батько намагається додзвонитися до своєї дитини. Щоправда, тепер це повідомлення ні в кого особливої паніки не викликає. Адже ви можете почути висловлювання з різних причин. Найчастіше ситуація вирішується легко та просто. Вам кажуть, що цей вид зв'язку недоступний для абонента компанії МТС? Давайте постараємося розібратися, що може бути причиною такого роду явища.
Немає грошей
Врахуйте відразу, цей вислів може вимовлятися практично за будь-яких ситуаціях. І перше, що можна подумати – це недостатня кількість коштів на телефоні у користувача. У того, кому ми дзвонимо. Особливо часто такі випадки трапляються з абонентами, які перебувають у роумінгу. Адже вони платять за вхідні дзвінки.
Почули у відповідь: "Цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС"? Зачекайте деякий час і сповістіть свого друга про дане явище. Нехай поповнить баланс рахунку на сім-карті. Після цього ви можете відновити спробу дзвінка. Практика показує, що після внесення будь-якої плати зв'язок відновлюється та працює у звичному режимі.
Блокування
Є ще один варіант, чому цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС. Наприклад, іноді це повідомлення вимовляється при дзвінку на заблокований номер. Все одно, добровільно це було зроблено чи ні – факт залишається фактом. Ні про яке блокування або недостатню кількість коштів на рахунку не йдеться.
Чому так виходить? Ніхто відповісти не може. Компанія МТС називає це явище особливістю роботи мережі. Адже всі повідомлення говорять голосом робота в автоматичному режимі. І іноді замість відомостей про причину блокування просто повідомляється, що цей вид зв'язку недоступний для абонента. Допомогти тут може лише розблокування номера. Або добровільна (якщо ваш товариш сам заблокував його), або примусова – здійснюється при поповненні рахунку на телефоні до позитивного. У будь-якому випадку, врахуйте цю особливість.
Збій мережі
Що означає: "Цей вид зв'язку недоступний абоненту"? Нерідко трапляються ситуації, за яких у мережі МТС спостерігаються різноманітні збої. При такому розкладі подій здійснювати дзвінки та працювати з телефоном та інтернетом майже неможливо. І ви можете почути, що цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС.
Виходить, таке повідомлення – це ще й покажчик на збій у роботі мережі. Якщо в попередніх випадках ще можна було якось вплинути на перебіг розвитку подій, то тут доведеться набратися терпіння. Ви повинні дочекатися, поки робота зв'язку не буде налагоджена. Тільки після цього відновіть спробу вихідних дзвінків.
Сім-карта
Це ще не все, що може стосуватися нашої теми. Справа в тому, що повідомлення типу "даний вид зв'язку недоступний абоненту" може бути озвучено, якщо ваш потенційний співрозмовник раптом працює з сім-картою, не призначеною для здійснення дзвінків. Що це означає?
Тут все легко та просто. Є сім карти, на яких можна працювати і з дзвінками, і з інтернетом. Практика показує, що у цьому випадку у вас практично не буде жодних проблем із викликами. А є сім-карти, призначені виключно для інтернету. Наприклад, домашнього підключення. І в них немає за промовчанням функції підтримки дзвінків. Якщо на такий номер зателефонувати, то ви зіштовхнетеся зі згаданою проблемою. Виправити її не можна. Хіба що купити та використовувати універсальну сім-карту від компанії МТС.
Вимкнено телефон
Ще один випадок, здатний неприємно здивувати абонентів – це коли телефон у співрозмовника знаходиться поза зоною дії мережі. Найчастіше саме так і каже вам голос-робот. Але ніхто не каже, що це якесь святе правило. Іноді автовідповідач повідомляє, що цей вид зв'язку недоступний для абонента. Нестандартно, але все ж таки такий варіант має місце бути.
У принципі, те саме стосується випадків, коли у співрозмовника відключено телефон. У МТС подібна тенденція проглядається дуже часто. Замість того, щоб повідомити телефон про відключений телефон, його лякають незрозумілими виразами. Якщо є можливість якось інакше зв'язатися з власником сім-карти, обов'язково сповістіть його, що при спробах зателефонувати видається така фраза. Нехай перевірить баланс та переконається, що мобільний знаходиться у зоні покриття МТС.
Сигнал
Ще одна проблема - слабкий сигнал мережі. Він породжує неякісну роботу зв'язку в усіх стільникових операторів. У тому числі й МТС. Якщо ви вирішили комусь зателефонувати і почули, що вид зв'язку недоступний, але при цьому ви впевнені, що всі перераховані вище розклади не підходять вашому випадку, - саме час нарікати на рівень сигналу.
Найчастіше подібні повідомлення говорять, коли абонент знаходиться в ліфті або метро. Також сюди відносять віддалені міста міста. Наприклад, ліс чи бор. Якщо співрозмовник відпочиває на природі, то ця проблема цілком може виникнути.
Виправити ситуацію можна лише змінивши місце дислокації. Як тільки абонент виявиться там, де мережа працює якісно і сигнал встановлюється на максимальних відмітках, ви відразу зможете додзвонитися за тим чи іншим номером. Трохи терпіння – і проблему буде вирішено.
Як бачите, варіантів, за яких голос-робот повідомляє, що цей вид зв'язку недоступний для абонента на МТС, досить багато. І не можна з точністю сказати, в якому разі вам буде озвучено ці слова. Непоодинокі випадки, коли людині зі сторонніх операторів зателефонувати можна, а з МТС немає. У цій ситуації краще, щоб той, кому дзвонять, звернувся до найближчого салону стільникового зв'язку для консультації. Можливо, стався системний збій, через який тепер на номер не можуть зателефонувати абоненти мережі МТС. Принаймні ситуацію в офісі мобільного зв'язку дуже швидко виправлять. Головне, не лякайтеся. Помнете, що точно визначити причину такого казусу вкрай важко. Просто знайте, що воно вказує на якісь збої та проблеми в роботі мережі МТС.
Кожен третій абонент стільникового зв'язку хоча б раз, але чув у трубці відповідь автоінформатора: Цей вид зв'язку недоступний для абонента. Що це означає і чому це відбувається? Перша реакція того, хто дзвонить — «що з моїм телефоном?!» Після цього людина починає судомно дзвонити на інші номери, щоб дізнатися, чи доступний даний вид зв'язку для інших абонентів або недоступний теж. Не треба лякатися і гаряче робити необачні вчинки - все набагато простіше! Давайте разом розбиратися у причинах!
По-перше, майте на увазі, що у фразі «Цей вид зв'язку недоступний для абонента» під «абонентом» автовідповідач має на увазі зовсім не Вас, а ту людину чи організацію, куди Ви телефонуєте. А ось з Вашим телефоном якраз все гаразд.
Причина 1. Роумінг
Найпростіша і найімовірніша причина недоступності вхідних дзвінків у тому, що абонент перебуває у роумінгу. Справа в тому, що незважаючи на те, що в Російській Федерації вхідні дзвінки не тарифікуються, в умовах роумінгу діють зовсім інші правила - там оплачуються і вихідні, і вхідні виклики.
Тому, якщо у людини недостатньо коштів на особовому рахунку для оплати вхідного дзвінка, Ви почуєте повідомлення «Цей вид зв'язку недоступний для абонента». Залишається чекати, доки він поповнить свій баланс. Якщо Вам потрібно терміново зв'язатися з цією людиною — напишіть йому СМСку — вона її отримає навіть при повній відсутності грошей.
Причина 2. Заборгованість на рахунку
Ще одна причина, через яку при дзвінку на той чи інший номер автовідповідач видає фразу "Цей вид зв'язку недоступний для абонента" - це заборгованість на особовому рахунку. Незважаючи на те, що за законами Російської Федерації вхідні виклики повинні надходити на апарат абонента навіть за негативного балансу, оператор може блокувати їх у деяких випадках. Наприклад, якщо сума заборгованості є дуже великою.
Причина 3. Збій оператора зв'язку
Не варто забувати і про те, що проблеми з мережею у оператора зв'язку також можуть призвести до того, що при спробі додзвонитися до абонентів видається повідомлення, що цей вид зв'язку не підтримується.
Тут рішення одне – чекати, чекати, чекати. Як правило, проблеми з мережею у провідних операторів стільникового зв'язку вирішуються дуже швидко. Тобто через півгодини-годину, швидше за все, Ви знову зможете додзвонитися до потрібної людини!
"Цей вид зв'язку недоступний для абонента Білайн" - подібне повідомлення зустрічається не дуже часто, але його поява не віщує нічого хорошого. А головна неприємність пов'язана з тим, що користувач не може вплинути на те, що відбувається, оскільки джерело труднощів знаходиться далеко від того, хто телефонує. Але це не означає, що нічого не можна зробити, дещо спосіб змінити ситуацію існує. Головне, не поспішати з рішеннями та спробувати розібратися у тому, що відбувається.
Бажаючим впоратися зі складнощами людям слід підготуватися до того, що процес боротьби з труднощами забере чимало часу. При цьому ніхто не зможе гарантувати успіх, тому варто заздалегідь вирішити, наскільки важливий дзвінок, і оцінити, чи заслуговує він на прикладені зусилля і витрачені кошти.
Щоб додзвонитися до співрозмовника і впоратися зі складнощами, потрібно з'ясувати, що означає почута фраза.
Зазвичай, повідомлення «даний вид зв'язку недоступний для абонента» – це сповіщення про недоступність співрозмовника.
Сказане слід розділити на кілька важливих складових:
- складнощі з телефонним зв'язком виникли у сторони, що приймає дзвінок;
- у того, хто телефонує в порядку, і телефон, і сім-карта, і зв'язок;
- відсутність з'єднання не пов'язана з місцем становища людини або вимкненням смартфона, оскільки в подібних ситуаціях повідомлення звучить інакше.
Враховуючи написане, стають очевидні причини складнощів із відновленням зв'язку та вирішенням труднощів. Джерело проблем виявляється видалено, тому й розібратися з ним помітно складніше, ніж спочатку.
Причини
Розібравшись у суті неполадок, слід з'ясувати, чому з'явилися несправності. Серед найпоширеніших причин трапляється:
- брак коштів на балансі сім-карти, через що до співрозмовника не виходить додзвонитися (актуально для випадків, коли вхідні дзвінки платні, наприклад, у роумінгу);
- при негативному балансі особового рахунку та відсутності поповнення балансу протягом тривалого часу (у подібних ситуаціях оператор блокує сім-карту);
- при добровільному блокуванні сімки користувачем, який вирішив не користуватися послугами оператора протягом декількох місяців;
- Іноді джерелом проблем стає збій у роботі телефонної компанії.
Іноді серед причин відсутності з'єднання називається невдале місце знаходження адресата, що не дозволяє йому відповісти на вхідний дзвінок.
До подібних випадків відноситься період проходження державних кордонів, коли користувач позбавляється можливості приймати сигнал із радіовишок. Крім того, в окремих випадках причиною складнощів із дзвінком стає пошкодження сім-карти співрозмовника. Але зазначені випадки рідкісні і не заслуговують на докладний розгляд, тим більше, впоратися з ними власними силами не вдасться.
Що робити, якщо цей вид зв'язку недоступний для абонента Білайн?
Зіткнувшись із складнощами, користувачам слід з'ясувати причини того, що сталося. Але, враховуючи віддаленість джерела, рекомендується:
- надіслати смс-повідомлення людині, з якою хотілося поговорити, із проханням вийти на зв'язок;
- зателефонувати знайомим чи близьким недоступної особистості та уточнити у них, чому людина не виходить на зв'язок.
Розібравшись із причинами того, що відбувається, абоненти можуть переходити до відновлення зв'язку.
Найпростіший спосіб зробити людину доступною і повернути можливість розмовляти з нею по телефону – поповнення її особового рахунку.
Таке рішення допоможе відновити зв'язок у всіх випадках, крім добровільного блокування та збоїв у роботі мережі. У згаданих ситуаціях потрібно, щоб абонент розблокував SIM-карту самостійно або просто зачекати.
Альтернативним рішенням стане дзвінок до контактного центру. Співробітники служби підтримки пояснять, що сталося, і намагатимуться допомогти у вирішенні існуючих складнощів. У крайньому випадку, вони повідомлять, коли спричинені збоєм труднощі виявляться в минулому і стабільний зв'язок повністю відновиться.
Не кожен знає про те, що означає цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС. Якщо раніше це більше змусило впасти в паніку, то тепер для появи такого повідомлення присутня величезна кількість. З кожним пунктом слід докладніше розібратися.
Що означає – цей вид зв'язку недоступний для абонента та які причини цього повідомлення
Як говорилося раніше, причин для зазначеного авто інформування може бути достатньо. Серед основних виділяють:
- Відсутність коштів у користувача на балансі. Найчастіше відбувається з тими абонентами, які перебувають за межами країни. Для них важливо заплатити не тільки при самостійному дзвінку, але і вхідному. Якщо розмір балансу не буде відповідати мінімальній оплаті, той, хто дзвонить, почує цей вислів. Достатньо лише внести на особовий рахунок певну суму і все почне працювати у звичайному режимі.
- Номер заблоковано. Не зіграє жодної ролі, чи це було виконано з власної ініціативи абонента або за умовами оператора стільникового зв'язку. Тут уже сам користувач має вжити заходів щодо розблокування. До того ж він сам найімовірніше знає про такі наслідки.
- Проблеми мережі. Це означає, що періодично в зоні обслуговування можуть виникати збої мережі, через які робот видає повідомлення про недоступність користувача зазначеного виду зв'язку. При цьому не можна буде самостійно дзвонити, здійснювати доступ до веб-ресурсів або навіть надсилати текстові повідомлення. Єдине вирішення такої проблеми – терпіння і лише терпіння. У роботу включається компанія стільникового зв'язку МТС, яка намагатиметься в найкоротші терміни відновити все на місця.
- Специфіка сім-карти. Основна маса цим призначається для здійснення і доступу до інтернет-ресурсів. Але є і категорія, у якій доступний лише другий варіант (домашній). Це говорить про те, що зателефонувати до неї категорично не можна. Та й вирішити таку проблему не вдасться. Єдине правильне рішення для абонента – активувати іншу сімку, яка вже працюватиме у всіх напрямках.
- Вимкнено телефон. Звичайно, може здатися нестандартною саме така відповідь у разі непрацюючого девайсу або знаходження користувача поза зоною дії мережі. Але вся інформація надходить від робота, який вже передає її телефону. Дані висловлювання можуть стати незрозумілими та лякаючими. Іноді достатньо ще раз зателефонувати, щоб отримати конкретну відповідь.
- Проблеми із сигналом. Цей пункт стосується всіх без винятку операторів стільникового зв'язку. Для отримання такого повідомлення від інформатора найчастіше достатньо прокотитися в підземному метро або піднятися в ліфті, а також вирушить у ліс, де рівень сигналу починає падати. Для уникнення такої проблеми не варто потрапляти до зазначеного вище місця. Достатньо буде переїхати з місця на місце і складнощі йдуть на другий план.
Зазначений перелік вказує на основні причини, через які можна отримати від робота повідомлення про недоступність виду зв'язку користувачеві МТС. У цьому практично кожна їх моментально вирішується найпростішими способами. Головне при цьому - не лякатися, тому що все вирішується. Іноді доведеться звернутися до офісу компанії, адреси яких прописані на офіційному ресурсі. Там точно дадуть конкретну відповідь.
Як додзвонитися, якщо цей вид зв'язку недоступний для абонента
Іноді порушується питання, пов'язане з тим, як здійснити дзвінок на МТС іншому користувачеві, коли почув повідомлення про відсутність конкретного виду зв'язку.
Користувачеві залишається лише розраховувати на наявність інших контактів абонента, у тому числі міського номера телефону. Тут доведеться працювати і позбавлятися проблеми. Адже сім-карта недоступна для використання послуг зв'язку. Важливо при цьому вказану інформацію повідомити її власника, тому що у разі важливості та терміновості йому ніхто зателефонувати не зможе.
Якщо помилка виникає, коли дзвонять вам
Якщо таке виникає у абонента компанії МТС, єдине правильне рішення – позбутися першоджерела. Але що це означає? Так, наприклад, якщо це стосується фінансової складової питання – на мінімальну суму, яка зазвичай дорівнює негативному балансу. Якщо проблема не вирішується, зверніться до фахівців служби технічної підтримки. Вони можуть надати відомості щодо балансу особового рахунку, проведення технічних робіт на лінії, а також інші проблеми, через які вам не можуть зателефонувати.
Але якщо йдеться про роботу сім-карти, рівень сигналу або, наприклад, батарею, що сів, тоді вже нічого не можна буде зробити, крім як використовувати інший телефон для контакту. До того ж дзвонити можна не лише з мобільного, а й міського, для чого передбачено номер 8 800 250 8 250. По можливості проблема буде усунута в найкоротший термін.
