Іноді при використанні пристроїв Apple з ними можуть виникати різні проблеми. Часто помилки з'являються під час користування магазином програм. Одна з найактуальніших, це – не завантажуються програми з App Store .
Чому не завантажуються програми?
Спочатку варто дізнатися, чому відбувається така помилка. Розуміння проблеми дасть більше варіантів її вирішення:
- Найчастішою причиною проблеми є відсутність інтернет-з'єднання. Навіть якщо мережа є, вона може бути слабкою, що магазину додатків не вистачатиме для нормального функціонування. У таких випадках варто знайти більш стійкий сигнал або включити передачу даних для App Store. Це можна зробити у налаштуваннях.
- Ще однією частою причиною є баги на серверах компанії. Справа в тому, що через велику кількість користувачів, або проблеми з самими серверами, мережа Apple може відключатися. Це відбувається ненадовго, але в таких ситуаціях нічого не можна зробити – потрібно просто почекати.
Як вирішити проблему?
Якщо не завантажуються програми зApp Store, варто зробити кілька дій:
- Для початку покращити якість з'єднання, щоб переконатися, що проблема не в швидкості мережі. Якщо це не спрацювало, спробуйте перезапустити пристрій і повторити спробу з'єднання.
- Найчастіше проблема залишиться, але спробувати ці методи однаково варто. Переходимо до складніших варіантів рішення. Потрібно скинути мережеві налаштування. Для цього перейти в налаштування, а потім у вкладку "скидання". Там з'явиться можливість скинути налаштування мережі.
- Ще варто спробувати вийти зі свого Apple ID, перезапустити пристрій і знову увійти до облікового запису. Іноді причина криється в збої облікового запису.
- Якщо це не допомогло, то варто зробити скидання до заводських налаштувань. Це допомагає в більшості випадків, але іноді може знадобитися повна перепрошивка за допомогою сторонніх програм.
Дивіться також нашу вибірку.
Статті та Лайфхакі
Нерідко власники пристроїв на базі iOS стикаються із проблемами, пов'язаними зі скачуванням або оновленням ігор та програм із магазину. Що робити, якщо App Store не завантажує програми?
Рішення проблеми
Якщо це сталося, то цілком можливо, що через деякий час проблема буде вирішена сама собою. Крім того, можна спробувати зробити кілька нескладних маніпуляцій.- Для початку варто вийти з облікового запису, перезавантажити пристрій і знову увійти до свого облікового запису; Найчастіше це допомагає.
- Також можна спробувати перевірити, чи достатньо пам'яті у смартфоні чи планшеті.
- Ще одна дія, яка іноді допомагає – скинути налаштування мережі.
- Для цього заходять в основні налаштування, а звідти – меню «Скидання». Вибирають скидання настройок мережі.
- Більш радикальним способом є відкат налаштувань пристрою до заводського стану – правда, не варто забувати про попереднє резервному копіюванні, інакше всі важливі дані будуть втрачені.
- Може допомогти звичайна синхронізація з iTunes на комп'ютері.
- Нарешті, якщо проблема так і не була вирішена, і App Store не завантажує програми, як і раніше, рекомендується звернутися до служби підтримки. Залишається сподіватися, що у наступних версіях операційної системи її розробники подбають про усунення проблеми.
Чи можна позбутися проблеми
Існує досить простий спосіб, який варто спробувати. Гарантії того, що це допоможе, напевно, немає, проте шанси великі.
Отже, якщо особа стикається з проблемою завантаження програм з магазину, їй рекомендується зробити таке.
Переходять в налаштування смартфона або планшета та включають «Авіарежим» (англійською мовою – «Fly Mode»), помістивши повзунок праворуч в активне положення.
Перейти в такий режим також можна з Центру управління домашнього екрану.
Як тільки авіарежим буде активовано, користувач побачить піктограму із зображенням літака, а з екрана пропаде повідомлення про помилку. Через 15 секунд варто вимкнути його.
Швидше за все, особа більше не зіткнеться з проблемою завантаження та оновлення програм з магазину.
На закінчення зазначимо, що авіарежим має інші корисні функції.
- По-перше, він використовується за призначенням, тобто у літаку за вказівкою авіакомпаній. Як тільки такий режим активується, власнику пристрою стає недоступним будь-який зв'язок (хоча при бажанні він може окремо увімкнути Wi-Fi або Bluetooth).
- По-друге, його часто активують для того, щоб зберегти заряд акумулятора якомога довше.
Десять послідовних варіантів вирішення проблеми.
«За Джобса такого не було», – перша фраза, яка спадає на думку, коли биту годину намагаєшся привести до тями застиглу сіру іконку завантажуваного додатка з магазину App Store.
З приводу проблем із оновленням софтуі помилкою при завантаженні програм Apple коментарів не дає. Рішення доводиться шукати по черзі проходячи всі етапи: від простого складного.
Примітка:Для боротьби з проблемою «сірих іконок очікування» та помилками при завантаженні програм із App Store рекомендується виконувати всі етапи по черзі. У будь-який момент завантаження може піти далі і необхідність у здійсненні наступних кроків, описаних у цій інструкції, відпаде.
Крок 0. Читайте новини
Перш ніж лаяти свій смартфон або планшет, не полінуйтеся переглянути стрічку новин сайт:) Ймовірно, ви знайдете новину про те, що «сервера App Store впали» або магазин додатків App Store, а компанія робить все можливе щоб виправити ситуацію, що склалася.
Крок 1. Перевірити інтернет-з'єднання
Причиною, через яку програма може не завантажуватися і не оновлюватися, може стати банальна відсутність інтернет-трафіку або проблеми в роботі навколишнього вас. бездротової мережі Wi-Fi. Іконка працюючого Wi-Fi, 3G або LTE ще ні про що каже.
Рішення:Відкрийте браузер Safariта перейдіть на будь-яку інтернет-сторінку. Якщо зі зв'язком усе гаразд – рухаємось далі.
Крок 2. Зупинити завантаження
Зависла сіра іконка, що перебуває у статусі «Очікування» або «Завантаження» тривалий час, – привід для того, щоб зупинити скачування.
Рішення:Тапніть по іконці, тим самим зупинивши завантаження. Повторний тап може стати вирішенням проблем і програма почне завантажуватися.
Крок 3. Увімкнути-вимкнути авіа-режим
Відновити завантаження можна спробувати за допомогою короткочасного переходу в режим «У літаку».
Рішення:Перебуваючи на екрані Springboard, виконайте паль знизу вгору та натисніть на зображення літака. Зачекайте кілька секунд і вимкніть режим повторним тапом по іконці.
Крок 4. Видалити програму з повторним встановленням
Допомогти в ситуації, що склалася, може повне видаленняпрограми (у разі, якщо це можливо) з подальшим повторним встановленням.
Рішення:Затисніть палець над «проблемною іконкою» і дочекайтеся переходу в режим редагування (іконки, що трясуться). Тапніть по хрестику, що з'явився біля іконки, і видаліть програму. Відкрийте магазин App Store та виконайте повторне встановлення.
Крок 5. Паралельна установка другої програми
Відновити завантаження та налагодити з'єднання з магазином App Store можна за допомогою будь-якої додаткової програми.
Рішення:У магазині App Store завантажте будь-яку програму, що попалася. Після старту завантаження, програма, що підвисла, може автоматично продовжити установку.
Крок 6. Повторний вхід до облікового запису
Реанімувати програму можна за допомогою виходу з облікового запису з повторною авторизацією.
Рішення:Відкрийте магазин App Store на iOS-пристрої та перейдіть на вкладку Добірка. Натисніть на ім'я вашого облікового запису і у вікні виберіть пункт Вийти. На тій же сторінці знову увійдіть до облікового запису та повторіть завантаження програми.
Крок 7. Перезавантаження iOS-девайсу
Як ще один варіант лікування підвісного і застопорився на завантаженні «сірого» програми можна вдатися до перезавантаження пристрою.
Рішення:Натисніть клавішу Power та вимкніть пристрій. Після повторного увімкнення програма може автоматично розпочати інсталяцію. Як варіант, скористайтеся жорстким перезавантаженням: протягом кількох секунд утримуйте клавіші Power і Home.
Крок 8. Синхронізація покупок із Mac/PC
Якщо жоден з вищенаведених пунктів не допоміг, а програма, як і раніше, навідріз відмовляється завантажуватися (при цьому немає можливості ні зупинити установки, ні видалити його), необхідно провести синхронізацію зі стаціонарною версією iTunes.
Рішення:Підключіть iOS-девайс до комп'ютера або ноутбука з запущеним додатком iTunes. Переконайтеся, що обліковий запис Apple ID введений в дію (обліковий запис, за допомогою якого завантажується програма з магазину App Store, повинен збігатися з авторизованим в iTunes). Виберіть "Синхронізація".
Крок 9. Повне скидання налаштувань
Відновити завантаження програми можна кардинальним способом, здійснивши повне скидання налаштувань.
Рішення:Почніть з малого та здійсніть Скидання настройок мережі: відкрийте Установки – Скинути – Скинути налаштування мережі. Якщо і це не допомогло, приготуйтеся до повного скиданнявсіх налаштувань. Перед виконанням цієї дії створіть резервну копію iOS-девайсу. Відкрийте Установки – Основні – Скинути – Скинути всі налаштування.
Крок 10. Перехід у режим DFU
Останньою надією на можливість отримати бажану програму або оновлення прямо зараз може стати переведення смартфона або планшета в режим DFU.
Рішення:Підключіть пристрій до комп'ютера. Запустіть iTunes. Затисніть клавішу Power і відразу Home. Тримайте протягом 10 секунд. Пристрій перезавантажиться. Продовжуйте утримувати обидві клавіші аж до появи логотипу Apple. Коли на екрані з'явиться біле яблуко, відпустіть клавішу Power, а клавішу Home утримуйте до появи логотипу iTunes із підключеним кабелем. Після того, як iTunes напише, що iOS-пристрій знаходиться в режимі відновлення, з режиму DFU можна вийти. Затисніть клавішу Power і Home одночасно, та утримуйте протягом 10 секунд до перезавантаження пристрою.
Іноді модератори App Store блокують програми з будь-яких причин. Найчастіше це трапляється через вимоги правовласників або наглядових відомств, які вимагають видалити додаток для жителів конкретної країни у зв'язку з порушенням місцевих законів. Тим не менш, ставити хрест на улюбленій програмі через її недоступність не варто - якщо вона популярна, її можна легко встановити на свій iPhone і без App Store. У цій статті ми розповімо, як це зробити трьома способами – всі методи офіційні і не вимагають джейлбрейка/введення логіну та паролю у сторонніх сервісах.
Спосіб №1: якщо ви раніше встановлювали з App Store, вже недоступна програма
Якщо ви раніше встановлювали недоступний внаслідок блокування додаток на свій iPhone або iPad, його можна завантажити заново зі списку покупок. Для цього виконайте такі дії:
Спосіб №2: встановлюємо недоступний додаток за допомогою ipa-файлу та iTunes
Якщо ви вперше хочете завантажити недоступний додаток, або якщо вищезазначений спосіб перестав працювати, можна скористатися цим методом:- Знайдіть інсталяційний файлформату.ipa необхідної програми. Якщо відомий сервіс недоступний в App Store тільки для конкретної країни, то знайти його інсталяційний файл в мережі не складе особливих труднощів. Можливо, він навіть є на Трешбоксі - скористайтесь пошуком по нашому сайту, ввівши наступний запит: «Назва програми для iPhone».
- Завантажте та встановіть iTunes версії 12.6.3 (якщо встановлено більше Нова версіяутиліти, видаліть її). Необхідна саме дана версіяпрограми (не старіша і не новіша), оскільки в ній збережена можливість завантажувати програми на мобільний пристрій. Завантажити потрібну версію iTunesможна на офіційній сторінці або за прямими посиланнями нижче:
Спосіб №3: встановлення бета-версій недоступної програми
Деякі популярні сервіси (і ігри) тестуються на відкритому доступіперед тим, як потрапити до магазинів додатків. У нашому випадку потрапив саме такий додаток - його бета-версію можна завантажити з інтернету в обхід App Store. Перевірте - можливо, необхідна програма також доступна для тестування. У нашому випадку дії встановлення конкретної програми виглядають наступним чином:
У мережі також є альтернативні способи встановлення ipa-файлів: через неофіційні програми для комп'ютерів, що імітують iTunes, або шляхом ручного злому пристрою (одержання джейлбрейку). Всі вищеописані методи є небезпечними, тому ми не рекомендуємо їх використовувати.
Ще один дієвий і «офіційний» спосіб встановлення недоступних у конкретній країні програм із App Store - зміна регіону облікової записи Apple ID. Проте, на нашу думку, він завдає найбільше незручностей. Втім, якщо ви хочете скористатися цим методом, інструкція є на
Причина, через яку ми вирішили використовувати iPhone, полягає в тому, що в App Store є багато цікавих і корисних додатківми можемо завантажити. Але останнім часом деякі користувачі повідомили про проблему, що App Store не завантажує або оновлює програми після інсталяції останньої версії iOS 12 на iPhone/iPad. Це величезна проблема, так як ви не можете завантажувати програми, тим більше, що ви не можете оновити ті, що ви встановили. Давайте подивимося, як ви можете вирішити ці проблеми.
Способи вирішення проблем, якщо App Store не завантажує та не оновлює програми
Перш ніж спробувати кілька способів рішень, наведених нижче, ми пропонуємо вам почекати трохи довше. Як причина, з якої ви не можете завантажити або оновити програму на iPhone після оновлення iOS 12/11.2/11.1, ймовірно, проблема з сервером Apple. Коли виправляють сервери, проблема зникне сама. Однак, якщо це питання все ще існує більше кількох годин або більше, спробуйте розглянуті нижче.
1. Перевірте підключення до Інтернету
Якщо App Store не завантажує програми, переконайтеся, що у вас є стабільне інтернет-з'єднання для завантаження та встановлення програм App Store. Ця помилка може виникнути, якщо ваше мережеве з'єднаннянестабільно або мережеві настройки пристрої Appleналаштовані неправильно. Якщо потрібно, скиньте установки мережі в меню «Установки» → «Основні» → «Скинути» → «Скинути установки мережі».
2. Примусово перезавантажте iPhone
Натисніть і утримуйте кнопку «Додому» та кнопку «Пробудження / Сон», доки не з'явиться логотип Apple. Для користувачів iPhone 7 натисніть кнопку «Додому» та кнопку «Зменшити гучність», щоб зробити це. Для користувачів iPhone8/X: натисніть та швидко відпустіть кнопку «Збільшення гучності», потім натисніть та швидко відпустіть кнопку «Зменшення гучності», нарешті натисніть та утримуйте бічну кнопку (Sleep/Wake), поки не з'явиться логотип Apple.
3. Повністю видалити програму з налаштувань
Це, безумовно, самий ефективний метод, якщо ваші програми застрягнуть при завантаженні/установці/оновленні після оновлення iOS 11. Це видалить застрягла програма з вашого iPhone або iPad, отже, ви можете перевстановити одну програму з App Store. Відкрийте «Установки» → «Основні» → «Сховище та iCloud» → «Управління». Виберіть програму, яку ви не можете завантажити або оновити, та видаліть її. Після його видалення відкрийте App Store і перевстановіть програму, яку ви видалили раніше.
4. Завантажте програму в iTunes і синхронізуйте її з вашим пристроєм
Якщо айфон не завантажує програми з App Store, альтернативним способомє відкриття iTunes на вашому комп'ютері та завантаження необхідної програми. Після завантаження програми синхронізуйте його з iPhone або iPad. Ось як ви можете зробити це.
- Запустіть iTunes на своєму комп'ютері та натисніть на App Store на екрані.
- Виберіть програму, яку ви хочете завантажити на свій iPhone.
- Після завантаження програми підключіть iPhone до ПК за допомогою USB-кабелю та відкрийте його в iTunes та встановіть його на пристрої.
5. Скинути всі налаштування
Інший спосіб усунути цю проблему – скинути всі налаштування на вашому iPhone. Цей метод також допоміг деяким користувачам подолати цю проблему. Але недоліком є те, що всі ваші персональні дані та настроєні параметри додатків також будуть видалені у процесі.
Перейдіть до "Налаштування" > "Основні" > "Скинути" > "Стерти всі налаштування".
Після скидання установок спробуйте знову встановити або оновити програми.
6. Змінити мову та регіон
Зайдіть у «Налаштування»>«Основні»>«Мова та регіон»> «Додати мову» > «Англійська» Після завантаження програми змініть мову на російську.
7. Усунення проблем за допомогою Tenorshare ReiBoot
Якщо ви спробували всі перераховані нами способи вирішення, але ви не можете завантажувати або оновлювати програми, ви можете виправити свою операційну систему за допомогою інструменту для ремонту iPhone-, який надає БЕЗКОШТОВНЕ рішення для усунення всіх проблем iOS. Тепер давайте подивимося, як це працює.
Крок 1: Натисніть кнопку Виправити Операційну систему"Вирішити всі iOS зависання" в головному вікні для входу в відновлення системи.
Крок 2: Натисніть «Завантажити» та завантажте пакет прошивки
