Тариф «Базовий» та «Базовий», оператор МТС (Московська область). Платні послуги МТС: як дізнатися що підключено, відключити та повернути гроші Додаткова інформація для клієнтів МТС

Провайдер стільникового зв'язку MTS - це одна з перших компаній на російському ринку, яка має якісний рівень сигналу по всій країні, навіть у віддалених населених пунктах. Завдяки своїй широкій географії дії він має велику аудиторію споживачів. Своїм клієнтам оператор пропонує широкий діапазон контрактів, які мають два напрямки на щохвилини або з абонентською платою. Сьогодні ми розглянемо тариф МТС Базовий та проаналізуємо основні його характеристики.

Опис тарифу

Цей контракт надається на щохвилини. Чимало користувачів могли з ним зіткнутися, якщо довго не виявляли активність зі свого номера. Коли абонент не здійснює транзакції або не здійснює дзвінки та не пише повідомлення тривалий проміжок часу, будь-який тарифний план переходить автоматично на контракт «Базовий».

Розглянемо докладний опис, основні особливості та переваги найменування:

1. Фіксована тарифікація спілкування. Кожна хвилина має вартість. Скільки споживач проговорить, стільки коштів спишеться з балансу.
2. Безкоштовні вхідні дзвінки з усіх напрямків та номерів інших провайдерів.
3. Перші три секунди розмови не враховуються у підсумковий цінник.
4. При нульовому або негативному балансі (менше -300 рублів) користувач здатний приймати дзвінки і повідомлення, що надходять, але тільки 61 день. Якщо на рахунку не з'являться гроші, ця функція блокується.
5. Сумісний з усіма мобільними пристроями та цими картами. Підключити контракт може кожен клієнт компанії МТС.
6. Функціонує по всій території країни та за її межами.

Ця назва ідеально підійде для любителів класичних методів комунікації або для власників простих кнопкових телефонів. Адже в комплекті не постачаються об'ємні пакети хвилин та гігабайт.

Вартість послуг

За тарифний план не встановлено абонентську плату. Тарифікація відбувається щохвилини за всіма напрямками. Якщо споживач не виявляє платіжної активності або не здійснює жодних викликів, то через 90 днів з балансу щодня списуватиметься комісія, що дорівнює 3 рублям. Головна його на відміну від інших пропозицій, полягає в єдиній вартості спілкування з абонентами МТС та інших операторів. Нижче ми розберемо особливості тарифікації основних функцій сім карти.

Дзвінки

Усі вхідні дзвінки надаються абсолютно безкоштовно. Вихідні за всіма напрямками всередині області реєстрації становлять 5,08 грн. за хвилину спілкування без повсякденної плати. Якщо здійснити з'єднання з міськими або короткими номерами, доведеться платити по 6,10 грн. за хвилину.

Виклики в сусідні та віддалені регіони країни тарифікуються за іншим принципом:

1. Переговори з внутрішньої мережі – 5 рублів за хвилину.
2. Зв'язок із споживачами інших провайдерів – 21,10 рублів.

Щоб дзвонити в інші країни або використовувати мобільний зв'язок у закордонних подорожах, потрібно додатково встановити опцію міжнародного доступу, без якої ваш пристрій перетвориться на звичайну іграшку в чужій країні. Вартість за кордоном розраховується так:

• СНД - 35 рублів за хв.;
• Європа - 51,10 р.;
• усі інші держави – 76,10 грн.

По ціновій політиці цей тариф не надто відрізняється від інших і не приносить особливої ​​вигоди.

СМС та ММС

Миттєве текстове листування – основний вид спілкування навіть у століття розвитку мережевих ресурсів. Більшість споживачів все ще залишають перевагу простому СМС, ніж месенджерам чи соціальним мережам. У рамках тарифного плану всі листи, що надходять, не тарифікуються і є безкоштовними. Усі вихідні мають єдину вартість абонентів всіх компаній стільникового зв'язку. У межах домашнього регіону одна відправка буде коштувати 2,05 рубля, а під час подорожі Росією або посилкою в іншу область цінник встановлено в 3,80 рубля за одне повідомлення. Листування по міжнародному напрямку буде набагато дорожче - 5,25 руб.

Абоненти МТС здатні ділитися своїми фотографіями або картинками, листівками за допомогою ММС – мультимедійні повідомлення. Розмір вкладення обмежений, файл не повинен перевищувати 500 кілобайт у мережі, а для користувачів інших операторів 300 кілобайт. Доставка здійснюється протягом 72 годин. Для всіх контрактів встановлена ​​одна фіксована вартість розміром 9,90 рублів. Перед надсиланням слід знати, що для роботи функції необхідно настроїти обладнання. Без встановленої мобільної точки доступу надіслати листівку не вдасться.

Інтернет

Вихід у мережевий простір не має особливих привілеїв та знижок. Ціна стандартна для всіх найменувань провайдера. Кожен мегабайт має ціну 9,90 рубля по всій Росії. При закордонних поїздках тарифікація відбуватиметься відповідно до умов роумінгу для конкретної країни перебування. У рамках контракту не передбачено пакету безкоштовного трафіку, але його можна підключити додатково за допомогою відповідних послуг продовження за певну оплату, про які ми поговори нижче у статті.

Як підключити та відключити

Якщо ви вирішили перейти на цей контракт. Це зробити це можливо будь-якими стандартними способами. Більшість із них не вимагатиме сприяння фахівців:

Якщо ви вирішили відключити тариф «Базовий» від МТС, просто здійсніть перехід на інше найменування. Для цього слід скористатися будь-яким із способів, перерахованих раніше для підключення. Ви можете ввести кодову команду USSD, призначену для конкретної пропозиції.

Стартові послуги контракту

Дане поняття відноситься до всіх функцій, які за замовчуванням встановлені на цій карті з тарифним планом, що купується. Дізнатися, що входить до стандартного списку опцій можна за допомогою особистого кабінету абонента або мобільного додатка, а також запросити перелік у представника провайдера у своєму населеному пункті. У переліку можна побачити такі опції:

1. Мобільний помічник. Унікальний сервіс для контролю та управління всіма можливостями та функціями тарифного плану.
2. Переадресація виклику. Система автоматично здійснює переведення всіх дзвінків на інший, вказаний раніше номер. Причому користувач може сам поставити умови для перекладу, через зайнятість, за відсутності мережі.
3. Вам дзвонили. Як тільки споживач з'явиться в зоні покриття базових станцій, на його телефон надійде інформація у вигляді повідомлення СМС про всіх абонентів, які не змогли додзвонитися.
4. Очікування та утримання виклику. Ви зможете одночасно спілкуватися відразу з кількома співрозмовниками, утримуючи одного на лінії та спілкуючись із іншим. Ви можете залишити один контакт висіти та зателефонувати на інший номер.
5. Автоінформування про баланс. Тепер ви будете своєчасно отримувати сповіщення про стан вашого особового рахунку при наближенні до нульового стану.
6. Визначник номера. Ваш смартфон моментально виведе на дисплей контактні дані користувача, які намагається зв'язатися з вами.
7. Міжнародний доступ. Спілкуйтесь та переписуйтесь за межами рідної країни.

Сумісні опції

На цьому тарифі від МТС споживач здатний активувати додаткові пакети трафіку, хвилин та повідомлень, а також продовжувати встановлену квоту. Це особливо необхідно на контракті з щохвилини тарифікацією, інакше інтернет обійдеться вам досить дорого. Нижче ми розглянемо настройки, які допоможуть вам заощадити.

Пакети хвилин

На даний момент на офіційному сайті провайдера представлений лише один додатковий набір на 200 хвилин, але цей комплект призначений лише для контрактів із лінійки Smart. З «Базовим» він, на жаль, несумісний. Власники даного тарифу не мають змоги збільшити свою стандартну квоту і змушені платити за кожну хвилину спілкування за фіксованою ціною.

Пакети повідомлень

На вибір споживача представлено кілька найменувань, які відрізняються за розміром та методом оплати. Їх поділяють на два основні напрямки з щомісячною абонентською платою та разові. Наведемо усі пропозиції в одній таблиці:

Пакети інтернету

Щоб не платити багато коштів за використання ресурсів мережі, підключайте додаткові пакети трафіку. Вони відрізняються обсягами та вартістю. З цим контрактом сумісні наступні опції:

Всі перераховані послуги можна активувати лише в єдиному екземплярі, одночасне використання кількох одразу неможливе.

У роумінгу

Якщо ви вирішили відправитися підкорювати інші куточки батьківщини чи світу, то на тарифі «Базовий» ви можете активувати низку пропозицій економії. Залежно від типу подорожі послуги можна поділити на дві категорії:

1. По Росії:

• Скрізь як удома. Фіксована ціна вихідні дзвінки по всіх напрямках під час поїздок країною – 3 рублі за хвилину розмови. За опцію передбачено абонентську плату 5 рублів на добу. Активація - * 111 * 3333 #;
• Вхідні у поїздках Росією. Безкоштовна послуга, яка встановлює єдину нульову вартість всіх дзвінків, що надходять. Установка - * 111 * 473 # .

1. Подорожі по світу. Для початку слід активувати Легкий роумінг і міжнародний доступ, щоб ваша карта працювала в чужій країні, для цього наберіть USSD*111*2157# . Щоб заощаджувати на відпочинку, використовуйте програми:

• Нуль без кордонів. Усі, хто входить безкоштовно за 95 рублів на день. Акція діє лише на перші 10 хвилин спілкування. Запуск - * 111 * 4444 #;
• Лінійка налаштувань Біт за кордоном. Відкриває доступ до Інтернету з будь-якого куточку планети. Кожен день користувач отримує певну кількість мегабайт, залежно від країни та розміру пакета.

Аналогічні контракти інших операторів

Зробимо порівняння послуг стільникового зв'язку компанії МТС з іншими великими представниками цієї ланки над ринком. Зведемо всі показники у однієї таблиці.

Мало хто чув про базовий тариф МТС, оскільки його вартість завищена і практично ніхто ним не користується. Тим не менш, у ньому є можливість підключення міського номера та переадресації з міського на мобільний та навпаки.

Тарифна опція пропонує єдину вартість на дзвінки в межах домашнього регіону на будь-які номери - 5,08 рублів за хвилину. Вартість текстових повідомлень стандартна, але зв'язок із друзями та родичами з країн СНД, Європи та інших держав без додаткових підключених опцій Вам обходитиметься дорожче, ніж на інших тарифах.

У початковий пакет послуг входить переадресація викликів, Вам дзвонили, sms, Інтернет-помічник, утримання та очікування виклику, мобільний офіс, конференц-зв'язок, інформування про баланс, мобільний інтернет, міжнародний доступ, визначник номера.

Як підключити тариф Базовий від МТС

Підключення тарифного плану можливе кількома методами:

1. Придбати стартовий пакет із новою сім-картою у найближчому відділі продажів або салоні МТС.
2. У Власному кабінеті користувача https://login.mts.ru/.
3. У мобільному додатку Мій MTS на смартфоні.
4. У мобільному помічнику 1116 .
5. За дзвінком оператору 0890 завжди можна дізнатися актуальні тарифи для Вашого регіону.

Мобільний додаток – зручний сервіс для Вашого смартфона, який дозволяє самостійно керувати своїми послугами, сім-картою та рахунком. Тут Ви можете поповнювати рахунок собі та близьким, переводити гроші з балансу у різних напрямках, підключати та відключати безкоштовні, платні опції та підписки, перевіряти залишок пакетного трафіку, хвилин, sms, основний баланс сім-карти та багато іншого. Завантажуйте безкоштовно програму в магазинах AppStore, Google Play, Windows Store.

Як вимкнути тариф Базовий від МТС

Відключати тарифний план не має сенсу при небажанні деякий час використовувати сім-карту МТС, тому що з балансу не буде знято кошти. Передоплатна система розрахунків дозволяє не перейматися станом рахунку.

Ваш баланс залишиться таким самим, якщо немає платних підписок та послуг, відключити які можна в особистому кабінеті або мобільному додатку.

Змінити тарифний план «Базовий» на інший можна такими способами:

• в особистому кабінеті https://login.mts.ru/,
• по дзвінку на мобільний помічник 1116 ,
• у додатку для смартфона,
• у найближчому салоні зв'язку або магазині MTS.

Вартість тарифу

Тарифний план є передоплатним, абонплата становить 0 рублів. Перехід на опцію також безкоштовний за будь-яких інших умов від МТС. При зміні тарифного плану протягом 30 днів після підключення нового з балансу буде знято додаткові 150 рублів.

Дзвінки та смс у домашньому регіоні

• Вхідні дзвінки 0 р/м.
• Вихідні на МТС домашнього регіону 5,08 р./м.
• Голосовий зв'язок з абонентами інших стільникових компаній 5,08 р/м.
• Дзвінки на тел. по Москві 6,10 р/м.
• SMS 2,05 рубля.
• Ммс 9,90 грн.

Міжміські дзвінки та смс

• Виходять на номери МТС по всій Україні 5,00 р./м.
• Дзвінки за іншими напрямками 21,10 р./м.
• СМС 3,80 рубля на МТС та інші оператори країни.
• Ммс 9,90 грн.

Міжнародні смс та дзвінки

Держави СНД: Україна, Молдова, Білорусь, Південна Осетія, Абхазія, Вірменія, Грузія, Азербайджан, Узбекистан, Казахстан, Таджикистан, Киргизстан, Туркменістан 35 р./м.

Європейські країни: Греція, Гібралтар, Австрія, Андорра, Албанія, Боснія та Герцеговина, Болгарія, Бельгія, Німеччина, Гренландія, Данія, Великобританія, Угорщина, Ватикан, Ірландія, Кіпр, Іспанія, Ізраїль, Литва, Люксембург, Латвія, Ліхтенштейн , Македонія, Норвегія, Монако, Нідерланди, Португалія, Польща, Сербія, Румунія, Словаччина, Туреччина, Словенія, Фарерські острови, Франція, Хорватія, Фінляндія, Чехія, Чорногорія, Естонія, Швеція, Швейцарія – 51,10 р./м.

• Інші світові держави 76,10 р./м.
• Виділені дзвінки деяких операторів 79 р./м.
• Супутникові системи зв'язку 296,10 р/м.

Інтернет на тарифному плані

1 Мб трафіку 9,90 рублів.

Ви можете додатково замовити пакети трафіку, що дозволить вигідно виходити в мережу:

• БІТ 75 МБ на день вартістю 180 р. на місяць у домашньому регіоні.
• СуперБІТ 3 ГБ на місяць за 300 грн. по всій країні.
• Інтернет-mini: 5 ГБ трафіку на місяць за 300 грн. в домашньому регіоні, а в поїздках Росією + 50 р. щоденно.
• Інтернет Maxi 30 ГБ трафіку: 15 вночі та 15 вдень за 500 р. на 30 днів, діє по області, у поїздках +50 грн. щоденно.
• Інтернет-VIP по домашньому регіону 30 ГБ вдень та нічний безліміт за 700 грн. 30 днів. У поїздках країною +50 р. на добу.

Переваги та недоліки тарифу

Переваги тарифної опції: можливість підключення міського номера

Недоліки: дорогі дзвінки у домашньому регіоні та навіть абонентам свого оператора, високі ціни на міжміський зв'язок, дорогі виклики на міжнародний зв'язок, відсутність вигідних пропозицій по інтернету та sms.

Пакети інтернет-послуг здаються вигідними, якщо включають кілька гігабайт трафіку, що видається за зниженою ставкою. Але не всім власникам телефонів вони потрібні. Багато хто використовують смартфон в основному для дзвінків. Якщо тільки зрідка доводиться щось подивитися в мережі, тоді немає сенсу платити за зайві гігабайти, з яких потрібна мала частина.

Послуга «Базова тарифікація інтернету» від МТС підходить для тих, хто не хоче щомісячних або щоденних виплат за доступ до мережі. І хто бажає платити лише за фактом користування.

Опис послуги

Давні клієнти компанії чули про опцію "МініБІТ", вона вже пішла в минуле. А на зміну прийшла послуга "Базова тарифікація інтернету". Вона за замовчуванням додається до багатьох нових тарифів.

Опція покликана зберегти доступ до інтернету власникам телефонів, які не надто часто виходять у мережу. Їм немає сенсу викидати кілька сотень рублів за непотрібні гігабайти, витрачати день у день невеликі суми, якщо треба лише зрідка подивитися пошту або перевірити наявність пробок на дорогах.

Увага! Колишнім користувачам "МініБІТ" потрібно врахувати, що додаткові пакети трафіку тепер коштують не 15, а 25 рублів!

Швидкість з'єднання при активізації цієї опції не висока. Але перш ніж думати про те, щоб купити дорогий варіант, корисно протестувати тип та якість зв'язку в офісі, на дачі або у квартирі. У деяких ситуаціях збільшити її зміною тарифу не вдасться, до них належать:

• Невдале розташування будівлі, де всередині відзначається слабкий прийом сигналу;
• відображення сигналу рельєфом місцевості (висотними будинками, пагорбами);
• Відстань від базової станції.

Перш ніж вирішити, чи потрібен додатковий, допоможе він прискорити прийом, корисно вивчити зони покриття, вони представлені на порталі компанії МТС. Ви можете опитати друзів або знайомих, які користуються послугами цього оператора. Щоб зрозуміти, які перспективи є у конкретній місцевості, чи ловиться там 3G чи 4G. Якщо їх телефони показують слабкий зв'язок, немає сенсу купувати дорогий варіант. Швидкість доступу до улюблених сайтів не збільшиться.

Якщо є зниження швидкості після закінчення дії пакету послуг у місці, де до цього все добре працювало, можливо, відбувся автоматичний перехід на опцію «Базова тарифікація інтернету». У цьому випадку необхідно придбати пакет послуг, який забезпечує прискорене з'єднання.

Умови та вартість

Підключення опції обходиться безкоштовно. Але при виході в онлайн списуватиметься по 25 рублів за кожні 20 мегабайт. Цього вистачить, щоб перевірити листування в Скайпі або WhatsApp, вивчити прогноз погоди, уточнити маршрут на карті.

Які умови використання?

• При виході в інтернет списується 25 рублів, нараховується 20 мегабайт трафіку.
• Якщо трафіку вистачило, подальшого списання грошей не відбувається.
• Якщо його не вистачило, активується додатковий пакет, який теж становить 20 мегабайт, його ціна також 25 рублів.

Мегабайти першого добового пакета переносяться на інші дні. Поки їх не витрачено, списання грошей не буде. А мегабайти в рамках додаткових пакетів згоряють після закінчення доби.

Абонент може відмовитись від використання додаткових обсягів. Це можна змінити у налаштуваннях в особистому кабінеті. Таке рішення необхідно, наприклад, дорослим або людям похилого віку, у яких маленькі діти можуть забратися в телефон і непомітно від них завантажити ігри або закачати мультфільми.

Опція діє по всій Росії, де ловиться сигнал МТС. Тобто подорож до будинку відпочинку в інший регіон, на дачу або на морський курорт усередині країни не призведе до збільшення витрати трафіку.

Бракує трафіку на тарифі? - оптимальне рішення!

Як підключити

Підключення можливе декількома способами.

1. Набрати комбінацію цифр та символів: *111*1430# (пункт 1).
2. Завітати на «Особистий кабінет» на сайті оператора.
3. Через мобільний додаток "Мій МТС".

Ця опція підключається за замовчуванням під час переходу або підключення групи тарифів:

• "Супер МТС";
• "Red Energy";
• "Твоя країна".

Нові абоненти з квітня 2018 року отримують більшість тарифів із вже підключеною цією послугою. Список винятків великий, це тарифні плани "Навігаційний", "Корпоративний Онлайнер", "Ultra корпоративний", "МТС 3G роутер", "Бізнес Безліміт" (варіації від L до XL), "Єдиний Бізнес Безліміт", "Готовий офіс", «Розумний Бізнес», «Все включено. Бізнес Москва», «Все включено. Бізнес Область».

Як вимкнути

Послугу "Базова тарифікація інтернету" самостійно відключити не можна, але вона автоматично деактивується при покупці великих пакетів. Якщо користувачеві перестало вистачати 20 мегабайт на добу, і він регулярно став відвідувати якісь сайти або спілкуватися в месенджерах, то йому вигідніше перейти на «оптові» закупівлі трафіку. Наприклад, на тариф "+Інтернет", де за 10 рублів на добу можна отримати 3 Гб на місяць.

Якщо ж, навпаки, потрібно виключити витрати на інтернет, то треба заблокувати вихід з телефону в мережу. Зробити це можна через особистий кабінет або точку доступу МТС. Але у другому випадку доведеться розблокувати функцію, звертаючись до оператора. А якщо тимчасово відключити її на смартфоні, то потім можна буде знову активувати будь-якої секунди.

Корисно це зробити, щоб не втрачати гроші на завантаженні оновлень додатків, читанні електронної пошти та синхронізації повідомлень у месенджерах в автоматичному режимі.

Цей захід потрібний літнім і не дуже досвідченим клієнтам. Навіть якщо один раз заборонити всі оновлення, деякі програми знову активують їх після перезавантаження телефону. Всі смартфони дозволяють локально на них заблокувати доступ до онлайн. Тоді списання будуть не страшні.

Якщо не вдається здійснити відключення самостійно, слід звернутися до співробітників спеціалізованих салонів МТС.

Як додати більше трафіку

Коли потрібно трохи довше затриматися в мережі, можна придбати додатково 100 або 500 мегабайт. Називається опція "Турбо-кнопка". Ціни на пакети:

• 30 рублів за 100 мегабайт у варіанті "Турбо-кнопка 100 Мб";
• 95 рублів за 500 мегабайт у варіанті "Турбо-кнопка 500 Мб".

Вимикаються вони в автоматичному режимі. А підключити їх можна трьома способами:

1. Набрати комбінацію цифр:

• для підключення 100 Мб - * 111 * 05 # ;
• для отримання 500 Мб - * 167 # .

1. В особистому кабінеті на сайті компанії.
2. У додатку "Мій МТС".

100 мегабайт можна використовувати протягом 24 годин з моменту підключення або після закінчення квоти. А для 500 мегабайт виділено термін 30 днів, тобто витрачати їх можна поступово протягом місяця. Плата за обидві варіації списується під час підключення.

Будьте уважні! При активізації опції набір команд домашньому регіоні здійснюється безкоштовно. У роумінгу діють стандартні тарифи для регіону.

Не забувайте підключати додаткові опції перед подорожжю заздалегідь, щоб не переплачувати їх активацію. Обидві опції "Турбо-кнопки" діють по всій Росії, крім Чукотського автономного округу.

Серед широкого спектру для вибору тарифних планів у мережі МТС є тариф під назвою «Базовий». Його основна перевага - економні дзвінки на стаціонарні номери, проте в цілому ціна за його використання надмірно висока, тому він не є популярним серед абонентів Росії. Незважаючи на це, якщо людина не користується своїм номером протягом 5 місяців (150 днів), на телефон автоматично налаштовується пакет «Базовий», який передбачає абонентську плату в розмірі 3 рублі на день. Такий стан речей влаштовує далеко не всіх користувачів мережі МТС, оскільки оповіщення на картку не надходить, а коли вона знаходиться поза мобільним пристроєм (тобто у відключеному стані), людина може зовсім не знати про свій перехід на новий тариф. Однак, якщо загалом мобільний набір «Базовий» вас влаштовує, ви можете продовжувати використовувати його без щоденної оплати. Чимало користувачів часто не знають, з чого почати, щоденна плата на тарифі «Базовий» знімається постійно, а як її вимкнути, незрозуміло. Для того, щоб замовити відключення платних опцій, придумано безліч різних варіантів, проте більшість користувачів, як і раніше, вважають за краще дзвонити в службу підтримки. Тим не менш, у нашій статті ми розглянемо всі методи відключення передплати та щоденної плати.

Щоб відключитися від невигідних опцій та зайвих витрат, скористайтесь будь-яким із наведених нижче варіантів:

1. Надішліть СМС-повідомлення зі змістом «1» на чотиризначний номер 8111 . З вас перестануть знімати 3 рублі на день. Якщо ви бажаєте вимкнути не тільки цю опцію, надішліть на цей номер текст «0». У відповідь на ваш телефон надійде текстове повідомлення з підключеними на номері платними підписками та номерами для їх відключення. Лист надсилається безкоштовно.
2. Якщо ви користуєтесь смартфоном або планшетним пристроєм, вам доступна програма «Мій МТС», де можна виконувати практично всі мобільні операції. Там же, у розділі «Контроль над послугами», можна замовити та відключити подобову оплату та інші платні послуги.
3. Щоб зателефонувати до довідкової служби підтримки абонентів, наберіть будь-який з цих номерів: 0890 або 8-800333-0890. Дзвінок є безкоштовним, вхідний дзвінок приймає автовідповідач. Однак, якщо ви бажаєте переговорити зі спеціалістом мобільної мережі, часто доводиться чекати на прийняття виклику від 1 до 30 хвилин. Щоб не марнувати часу, знайдіть і приготуйте свій паспорт для диктування даних співробітнику.
4. Скористайтеся особистим кабінетом на головному сайті оператора МТС – там завжди доступні всі можливі операції з підключення та видалення будь-яких опцій та послуг. Крім того, на сайті ви можете змінити тариф, якщо вас не влаштовує нинішній. На цьому ж порталі є список з усіма послугами та їх розцінками.
5. Завітайте до найближчого сервісного центру оператора – там вам допоможуть вчинити будь-яку дію щодо мобільної мережі, однак вам при собі необхідно мати паспорт та договір, оформлений у день покупки картки.
6. Зателефонуйте на стандартний номер 111 . Дотримуючись вказівок автовідповідача, можна вибирати та замовляти установку або видалення будь-яких опцій, можливо з'єднання з оператором. Дзвінки приймаються безкоштовно у цілодобовому режимі.

Декілька порад щодо прискорення процесу з'єднання з оператором

Оскільки мережа досить часто буває перевантажена, співробітникам доводиться ставити в чергу кожного, хто дзвонить у довідкову клієнта. Тому, щоб скоротити час очікування, виконуйте прості рекомендації:

1. Телефонуйте в робочі дні, намагайтеся не вимагати з'єднання у вихідні та напередодні свят (зазвичай у ці дні мережа найбільш зайнята).
2. Мінімальний час очікування прийняття дзвінка спостерігається в нічний та ранковий час. День і вечір – найзавантаженіший час у роботі фахівців стільникової мережі.
3. Особливий ажіотаж з мобільних питань припадає на п'ятничний вечір, тому якщо ваше питання не термінового характеру, краще відкласти дзвінок до ранку понеділка або хоча б до суботи.
4. Поки йде очікування з'єднання, приготуйте все, що знадобиться у розмові: листок паперу, паспорт, ручку. Черговий обов'язково запитає вашу персональну інформацію для посвідчення особи, а також відразу продиктує вам усі номери для активації або деактивації платних опцій та послуг.

Якщо ви перейшли самі або вас перевели автоматично на ТП «Базовий», то на свій колишній тариф ви можете повернутись у тому випадку, якщо він ще працює. Якщо він знаходиться в архіві, доведеться або вибирати інший відповідний пакет, або залишатися на звичайному.

Якщо абонентів стільникового зв'язку не влаштовують умови чинного тарифного плану або взагалі обраного раніше постачальника послуг, то у них виникає питання: як відключити тариф на МТС? Найпростішим рішенням є просто не користуватися SIM-картою, якщо ви більше не маєте наміру використовувати цей номер для здійснення дзвінків та інших операцій.

Однак подібний підхід може призвести до утворення заборгованості на номері: залежно від варіанта тарифного плану та активованих опцій абонентська плата за ними списуватиметься регулярно, навіть за відсутності будь-яких дій на номері. Про те, як відключити тариф на МТС правильно, щоб уникнути проблем надалі, і йтиметься у цій статті.

Визначаємось з долею номера (сім-карти)

Перше, що необхідно зрозуміти, чи відмовляється абонент від чинного тарифного плану, чи він у принципі надалі не планує користуватися цим номером. Між цими побажаннями існує велика різниця. Однак ні в тому, ні в іншому випадку не рекомендується просто перестати користуватися номером. Попередньо, як мінімум, слід переконатися, що відсутні на рахунку якісь опції, за якими регулярно здійснюються списання або підключений тариф, який передбачає щоденну або щомісячну абон. платню.

Що робити, якщо номером абонент більше не планує користуватися?

Як відключити тариф «Базовий» на МТС, наприклад, та перестати користуватися номером? Якщо ви остаточно вирішили, що поточний номер надалі буде марним, має сенс відразу ж відправитися в офіс оператора і сформувати заяву на розірвання угоди між сторонами. Рекомендується запросити дублікат заяви, щоб успішно дозволити можливі розгляди у майбутньому.

Як відключити тариф на МТС та активувати інший?

Якщо клієнта не влаштовують чинні умови встановленого на номері тарифного плану і він хотів би його замінити, то слід скористатися одним із наступних способів:

• Зателефонувати на виділений номер 1116. Тут можна прослухати інформацію щодо тарифних планів, які доступні для переходу даному абоненту, та в режимі онлайн виконати зміну ТП. Важливо розуміти, що за зміну тарифу стягується певна сума коштів, яка може залежати від конкретного вибору чи того, наскільки часто клієнт здійснює зміну ТП.
• Як відключити тариф «Нон-Стоп» на МТС, наприклад через Інтернет? Достатньо лише визначитися з вибором нового тарифного плану та скористатися варіантами підключення, вказаними на сайті оператора (зазвичай це USSD-запити або короткі номери, на які потрібно зателефонувати або надіслати текстове повідомлення). Також можна оновити умови обслуговування, відвідавши "Особистий кабінет" на офіційному порталі постачальника послуг або завантаживши програму для мобільних гаджетів. Воно доступне практично на всіх сучасних пристроях маркетах для операційних систем.
• Зателефонувати спеціалісту контакт-центру за загальновідомим номером - 0890 та уточнити, як відключити тариф «Смарт Безлімітище» на МТС та активувати іншу, вигіднішу пропозицію. Швидше за все, співробітник технічної підтримки запропонує вам самостійно здійснити ці операції, підказавши спеціальні команди та номери або запропонуючи свою допомогу.

Ще один спосіб відмовитися від використання SIM-картки

Як відключити тариф на МТС та відмовитись від користування номером, не відвідуючи офіс? Якщо у вас немає можливості звернутися в салон компанії оператора, а користуватися номером далі немає бажання, можна зробити так:

• Перевірити, який тарифний план підключено на номері (зробити це можна через веб-інтерфейс "Особистого кабінету", у додатку для мобільних пристроїв, набравши запит *111*59#, зателефонувавши оператору). Якщо поточний ТП не має абонплати, можна приступити до наступного етапу. В іншому випадку має сенс все ж таки відвідати офіс, щоб «закрити» номер, адже тарифікація відбуватиметься доти, доки кошти на рахунку не закінчаться. Якщо дозволяє баланс, можна перейти на інший ТП, який не має на увазі абонентських платежів.
• Наступним етапом є перевірка та відключення тих платних опцій, які зараз є на номері. Перевірити їх наявність можна, також скориставшись Інтернетом або зателефонувавши до контактного центру.
• Тільки відключивши всі послуги та опції, відмовившись від тарифного плану, що має абонентську плату, можна спокійно відкласти SIM-картку та забути про неї. Через деякий час її буде заблоковано з ініціативи оператора через відсутність діяльності на номері.

Висновок

У статті ми розглянули, як відключити тариф «Смарт Безлімітище» на МТС та інші тарифні плани цього оператора. Якщо ви не плануєте користуватися SIM-картами інших операторів, а просто хотіли б перейти на інший тарифний план, достатньо зробити операцію зі зміни ТП. В іншому випадку, якщо ви бажаєте розірвати відносини з цим постачальником послуг, варто відвідати офіс та оформити це документально.