Інтернет магазин ASOS – англійський мультибрендовий магазин, добре відомий у Росії та в усьому світі. У Росії ASOS доставляє у всі регіони, окрім Криму. Магазин ASOS продає речі своєї торгової маркита інших британських виробників, а також одяг, взуття, аксесуари, біжутерію та косметику відомих європейських та американських брендів. Асортимент магазину настільки різноманітний, що зможе задовольнити будь-які потреби у модному шопінгу. Дуже зручно, що одяг в ASOS окремо представлений основною колекцією, одягом великих розмірів (Plus-Size, Curve) та маленьких розмірів (Petite), для високих (Tall) та для вагітних (Maternity). А взуття можна фільтрувати і для широкої стопи.
АСОС дуже часто проводить різні акції та інформує своїх передплатників про гарні знижки, що постійно мотивує на покупки у цьому магазині. А застосувавши ще й купони в ASOS, можна заощадити пристойну суму. Промокоди ASOS російською мовою, а також інформацію про всі акції АСОС, що проводяться, можна подивитися на сайті gSconto.com.
Доставка ASOS
Ще одним переконливим аргументом для покупок у цьому магазині є безкоштовна міжнародна доставка. Правда, безкоштовно доставка в АСОС буде тільки при покупці на суму від 2000 рублів. Але це досить низький поріг, який легко долається покупкою однієї-двох речей. Офіційний сайт АСОС російською мовою www.asos.com/ua містить інформацію про доставку та повернення товару, що не надійшов.
Стандартна доставка АСОС коштує лише 200 рублів і доходить приблизно за 3 тижні, а замовлення АСОС формує до 7 днів. Вона може бути безкоштовною при сумі покупки від 2000 рублів. Експрес доставка ASOS безкоштовна, якщо купити на суму від 8000 рублів або коштує 1500 рублів. Терміни доставки 4 робочі дні, якщо оформити замовлення в ASOS до 12:00 за московським часом і формує АСОС посилку до 3 днів.
Також треба врахувати, що посилка АСОС, відправлена експрес доставкою, повинна пройти обов'язкову процедуру митного очищення. Це пов'язано з тим, що прискорену доставку здійснюють кур'єрські транспортні компанії. Вони повідомляють про необхідність надати паспортні дані та ІПН, як тільки посилка АСОС надійде на російський кордон. На версії сайту російською є як пройти митне очищення.
Відстеження посилок ASOS
Оформленому замовленню буде надано номер, який можна подивитися в особистому кабінеті. Після відправки посилки інтернет магазин надішле на електронна адресалист із розрахунковою датою доставки та посиланням для відстеження замовлення АСОС, якщо для нього відстеження передбачено.
Міжнародна безкоштовна стандартна доставка зазвичай на території Росії доставлятиметься Поштою Росії до поштового відділення і швидше за все відстежуватись не буде. Платну доставку з АСОС відстежити можна кількома способами - за номером замовлення, що присвоєний АСОС, або по трек номеру.
Як відстежити посилки АСОС за номером замовлення та треку
Так як всі замовлення в АСОС відправляються зі складу у Великій Британії, для оптимізації маршрутів і вартості пересилання магазин відправляє транзитом через інші країни і працює з кількома транспортними компаніями, такими як TRAKPAK, wnDirect, Pony Express, SkyNet.
Вони забезпечують доставку відправлень із Великобританії – забирають їх із АСОС та везуть, наприклад, до кордону з Іспанією, що буває досить часто. Того ж дня передають посилки АСОС Пошті Іспанії, яка, у свою чергу, віддає їх Пошті Росії.
Cвязка TRAKPAK - Пошта Іспанії - Пошта Росії працює для замовлень, надісланих стандартною доставкою. З моменту відправки посилок з АСОС до їхнього прибуття на територію Росії зазвичай минає 3-4 дні. Ще за два дні проходять митне оформлення та через 4-5 днів надходять до поштового відділення.
Відповідно, відстежити посилки АСОС за номером замовлення можна насамперед на сайті цих кур'єрських компаній, які спочатку здійснювали доставку з ASOS.
Ось так виглядатиме відстеження на сайті TRAKPAK. У рядок "Tracking Number" поля "search here" потрібно ввести номер замовлення АСОС з особистого кабінету та обов'язково натиснути "Search":
Відкриється деталізація за вашим замовленням та прив'язані трек-номери самого сервісу TRAKPAK виду ASO1234GB12345678901. А також трек номер Пошти Іспанії виду RK123456789ES, який можна також або ще зручніше, де всі статуси будуть вже перекладені на російську мову.
Крім цього, якщо натиснути кнопку "View More Tracking", відбудеться перехід на сторінку відстеження цього відправлення на сайті Пошти Росії.
Відстеження АСОС за номером накладної
Експрес-доставку АСОС організують кур'єрські транспортні компанії. В Англії це SkyNet Worldwide і WnDirect, обидва перевізники британського походження, вони забирають посилки з АСОС і передають їх російській стороні - логістичній службі Pony Express.
Відстеження посилок з експрес доставкою можливе Особистого кабінету, буде доступна кнопка "Відстежити замовлення". Після відвантаження посилки зі складу інформацію з відстеження також надсилає PonyExpress, але відстежити її на сайті Поні Експрес можна буде тільки після проходження митниці за номером накладної (12-значне число, зазвичай, починається з 056).
Первинне відстеження експрес доставки АСОС за номером замовлення, якщо він починається на 056 на сайті SkyNet.
До рутини або захоплюючої пригоди в компанії подруги, навряд чи ви заперечуватимете, що онлайн-шопінг за кількістю шанувальників сьогодні не поступається шопінгу класичному. І багато в чому це сталося завдяки інтернет-магазинам з ідеальним співвідношенням "ціна-якість", до яких входить і найбільший агрегатор британських брендів Asos.com.
Для тих, хто регулярно робить замовлення на Asos, для тих, хто поки не є шанувальником Asos (але планує ним стати), а також для тих, хто ніколи не чув про Asos, ми зібрали тринадцять цікавих фактів.
1. Компанія з'явилася на світ у червні 2000 року. І на сьогоднішній день налічує понад 4000 співробітників у всьому світі.
2. Назва онлайн-магазину (і однойменного бренду) правильно вимовляється як а-сооус. До деякого часу в дискусії брали участь і прихильники вимови "ей-сос", але ця суперечка була врегульована представниками компанії Asos.
3. Asos позиціонує себе як магазин з цільовою аудиторією 20-29 років. Але ті, хто хоча б раз "подорожував" сайтом, чудово знають, що тут можна знайти одяг, взуття та аксесуари для чоловіків і жінок будь-якого віку та комплекції.
4. Asos підтримує відразу три міжнародні ініціативи: справедливої торгівлі (fair trade), стійких джерел (sustainable sourcing) та (animal welfare).
5. Власний бренд Asos має кілька лінійок, включно з одягом для високих дівчат (ASOS Tall), мініатюрних дівчат (ASOS Petite) і дівчат з формами (ASOS Curve). Крім цього, існує лінія для ASOS Maternity, базова лінія ASOS Basic та преміальні лінії ASOS Premium та ASOS Red Carpet.
6. Asos випускає друкований журнал тиражем 500 000 екземплярів. На обкладинці та у внутрішній зйомці у різний час "засвітилися" Елізабет Олсен, Ель Фаннінг, Ріта Ора, Соланж Ноулз та Лілі Коллінз.
7. Серед знаменитостей, які віддають перевагу Asos для виходів не тільки на прогулянку, а й на світські заходи — Тейлор Свіфт, Малія Обама, старша дочка президента США.
8. Asos пропонує безкоштовну доставку та повернення, якщо товар вас не влаштував.
9. Експерти Asos стилізують та фотографують кожен продукт, який з'являється на сайті. На тиждень знімають приблизно 2700 нових образів, так що кожній моделі дістається близько 30 комплектів одягу та дефіле на день.
10. Asos продає більш ніж 850 брендів, включаючи власні.
11. У березні 2016 року була запущена ASOS Wedding із романтичними сукнями в стилі бохо-шик, а також сукнями та аксесуарами для подружок нареченої.
12. При замовленні Asos студенти можуть отримати знижку 10%.
13. 1500 нових лінійок з'являється на Asos щодня. А це означає, що навіть якщо ви кожну секунду замовлятимете речі, вони не закінчаться.
На момент написання огляду на сайті asos.com існувала обмежена за часом пропозиція щодо безкоштовної доставки кур'єрською компанією протягом 10 робочих днів при замовленні від 5000 рублів. Для отримання цієї послуги на сторінці оплати замовлення необхідно ввести промокод RUEXPRESS.
Таблиця розмірів asos
Розміри одягу asos можна подивитися, клацнувши по кнопці «таблиця розмірів» у картці товару. У таблиці вказані розміри, які потрібно використовувати як орієнтир, один і той же розмір у різних брендів може відрізнятися, як правило, незначно.
Найбільш важливі моменти, на які слід звернути увагу в картці товару, ми розібрали, тепер можна вибрати колір, розмір і додати товар у кошик, натиснувши на відповідну кнопку.
Переходимо в кошик для оформлення замовлення, ті покупці, які планують придбати кілька позицій, можуть продовжити покупки та перейти в кошик пізніше.
Покупцям, які здійснюють покупки на сайті asos.com, вперше буде запропоновано зареєструватися, постійному покупцю – авторизуватися за допомогою своєї адреси електронної поштита пароля, зазначених при реєстрації.
Звертаємо увагу на значок безпечного з'єднання, вся наша Персональна інформаціябуде відправлено зашифрованим з'єднанням і не потрапить до рук зловмисників. У такий спосіб ASOS піклується про своїх клієнтів.
Отже, ми купуємо вперше, клацаємо по кнопці «продовжити» і переходимо на сторінку реєстрації. Заповнюємо всі необхідні поля, дотримуючись рекомендацій і тиснемо "продовжити". Далі нас вітають із успішною реєстрацією, натискаємо «продовжити». На наступному кроці нас просять вказати адресу, на яку зареєстрована банківська картка, Якою ми збираємося оплачувати покупки (забігаючи вперед, слід сказати про те, що покупки на asos найпростіше здійснювати за допомогою віртуальних банківських карток). Заповнюючи всі потрібні поля, зверніть увагу на підказки праворуч від поля. Якщо адреса, на яку зареєстровано банківську картку, збігається з адресою доставки, відзначаємо галочкою відповідне поле внизу форми. Клікаємо «далі».
На етапі «оплата» заповнюємо поля реквізитами банківської картки. Я буду використовувати віртуальну картку QIWI Visa Card, створена спеціально для покупок в інтернеті. Більшість банків на Наразінадають своїм клієнтам можливість випустити віртуальну картку, якщо ви ще не користуєтеся такою, поцікавтеся у свого банку щодо можливості випуску віртуальної банківської картки.
Після заповнення всіх реквізитів тиснемо "далі". На кроці підтвердження та оплати замовлення перевіряємо коректність введених нами даних, за наявності промокоду вводимо його у відповідну форму, звертаємо увагу на очікувану дату доставки, мито на замовлення вартістю вище 1000 євро або 31 кг на місяць, вводимо CVV/CVV код безпеки та тиснемо "підтвердити заказ".
Нас перенаправляють на сторінку з короткою інформацією на замовлення з пропозицією роздрукувати цю сторінку або запам'ятати номер замовлення на випадок можливого листування з адміністрацією інтернет-магазину asos на це замовлення. Інформація щодо нього дублюється на e-mail, вказаний при реєстрації на asos.com.
Як відстежити посилку з asos
У надісланому на e-mail листі з даними замовлення є посилання на відстеження замовлення онлайн, перейшовши за цим посиланням, можна переглянути історію замовлення.
Шлях доставки замовлення можна переглянути на цьому сервісі
Я захворіла(((Почалося все ще в п'ятницю ввечері і тільки сьогодні я пішла на лікарняний. Відпочину пару днів, сил наберуся, сподіваюся одужаю. Бо лежати цілий день а дивані це все одно не по мені, я вирішила, що цей лікарняний - чудова можливість закінчити давно розпочаті записи про Asos. Я почала писати ці тексти ще в січні, але все ніяк не могла закінчити. Почавши писати тільки про доставку, з'явилося бажання написати відразу про багато. , своїм досвідом.На даний момент повністю написано пост про стандартну доставку.Плюс майже написано пост про експрес доставку, але він зараз не дуже актуальний, тому що цей вид доставки з сайту прибрали, але в ознайомлювальних цілях я його все одно розмістю.
Ну а сьогодні напишу таки про звичайну доставку з Asos.com
Вся розповідь буде під катом. Там багато моїх думок та вражень, історії, кому цікаво, розгортайте)))
Сьогодні я хочу розповісти вам про мої стосунки з сайтом ASOS.COM та стандартну доставку замовлень звідти, може бути комусь знадобиться те, що я розповім. Розповідь буде довга, кому не цікаво, можна навіть не починати читати. А ось кому реально цікаво, читайте дуже уважно, я постараюся розкрити безліч маленьких нюансів, які я вже на особистому досвідідізналася та перевірила.
Коли я тільки-но почала користуватися цим інтернет-магазином, а це було в травні 2012 року, на сайті був лише один вид доставки - стандартний, тобто. поштою. Я зробила своє перше замовлення, воно було не дуже великим. Чекала його досить довго, 1 місяць і 10 днів, тобто. приблизно 40 днів у сумі. Чекала його сильно, тому радості моєї не було меж, коли я отримала повідомлення з пошти. Треба сказати, що я залишилася дуже задоволеною отриманими речами. Мені все підійшло за розміром, все було саме таким, яким я очікувала побачити. А найголовніше – це якість речей. Воно дійсне на досить високому рівні, порівняно з деякими іншими інтернет-магазинами. Мені є з чим порівнювати, бо до цього я довгий часзамовляла одяг із Кореї на сайті Gmarket. Там теж є свої плюси та мінуси, але про них я вже написала в іншому пості.
Так ось, після першого замовлення я вже була впевнена на 100%, що він був далеко не останнім. Але мені чомусь хотілося переконати своїх подруг, які закуповувалися в Кореї, що на Асосі купувати набагато краще. Спочатку мене не слухали, але незабаром придивившись до одного з моїх суконь, одна з подруг вирішила подивитися сам сайт. Їй сподобалося, і ми зробили наступне вже спільне замовлення.
Знову ж таки вибрали стандартну доставку. І моє здивування не було межі, коли через 2 тижні мені зателефонували в домофон, на моє запитання: «Хто?», я почула у відповідь: «У мене для вас посилка з Бельгії!». «З Бельгії??? Ну, піднімайтеся, розберемося». Коли я побачила коробку з написом Asos, я, звичайно, зраділа, але зовсім не розуміла – до чого тут Бельгія? Забравши посилку, я її розглянула і зрозуміла, що вона доставлена мені не простою поштою, а EMS. І справді, відправлена з Бельгії. Щоправда, спочатку вона все-таки дісталася Бельгії з Англії. Там своєрідний перевалочний пункт для посилок, а далі їх відправляють до Росії. Я так і не зрозуміла, чому вперше відправили простою поштою, а цього EMS. Єдине, що я змогла припустити – це розмір замовлення та його загальна вартість. Можливо, що більше замовлення, то ймовірніше, що його відправлять EMS. Тому наступні рази я намагалася знайти собі компаньйонів, щоб замовлення було не маленьким. Я навіть десь читала, що замовлення понад 100 фунтів відправляють ЄМС, за іншою версією відіграє роль вага посилки.
Є ще кілька нюансів, які хочуть описати для користі читачів. Потрібно стежити за сумами ваших замовлень, бо є митний ліміт. На ввезення товарів народного споживання до інших країн він становить 1000 євро на одне фізична особав місяць! Тобто. ви можете за один календарний місяць отримати посилок на суму 1000 євро або приблизно 822 фунти, або 40 тис. рублів. Тут завжди треба приблизно прикидати, коли орієнтовно посилка буде в Росії, цього місяця, або вже наступного. Нижче наведу реальний приклад доставки зі справжніми датами проходження різних етапів доставки. Це замовлення, яке я отримала днями, зроблено вже в 2013 році, тому найбільш достовірна і свіжа інформаціяна сьогоднішній день.
Дата оформлення замовлення на сайті – 11.01.13
Дата відправлення замовлення зі складу в Англії – 12.01.13
Нюанс є ще наступним. Під час здійснення великого замовлення будьте готові до того, що його розіб'ють на частини. Відповідно, і отримувати ви його будете частинами. Справа в тому, що у них є стандартного розміру пакувальні пакети та коробки. Якщо відправляють лише одяг – пакет забивають повністю, що не влізло – у наступний пакет. Якщо є в замовленні ще й взуття, то замовлення запакують у картонну коробку плюс кожна пара взуття ще у власній коробці. Коробка теж має обмежений об'єм, тому якщо ви замовляєте відразу багато пар взуття та одягу, чекайте ще більше коробок та пакетів =) Мій рекорд на сьогоднішній день - 3 частини замовлення. При цьому я замовила 4 пари взуття, 6 предметів одягу та пару аксесуарів. Що ж відбувається, коли замовлення виявляється розбитим на частини? Співробітники Асоса відправлять зі свого складу одночасно (швидше за все) всі частини вашого замовлення, але вже в дорозі вони можуть трохи розминутися. Кожна їх йде як самостійна посилка.
У мене була одна дивна ситуація. Чергове моє замовлення поділили на 2 частини. Там було близько 10 найменувань одягу та 2 пари взуття. Тижня через 2-2,5 приходить один пакет. Там тільки одяг і то не весь. Другої частини немає. Я всім дзвоню, намагаюся знайти посилку – безрезультатно. Ще одна з особливостей стандартної доставки - ви ніколи не дізнаєтеся про трекінг номер своєї посилки. Немає ніякої можливості відстежити ці замовлення. Прийде у ваше місто – ви дізнаєтеся про це. До речі, щоб співробітники ЕМС пошти дізналися ваш телефон, його необхідно вказати при оформленні замовлення в рядку Adress2, тоді він повинен буде (не також ще не факт) продрукуватися на посилці і з вами зможуть зв'язатися співробітники ЕМС пошти.
Так от, отримала лише половину посилки та почала всіх тероризувати. Я не з тих людей, хто спокійно чекатиме біля моря погоди. Я дзвонитиму і писатиму щодня, поки не отримаю те, що мені належить по праву. Після мого чергового дзвінка до нашого відділення ЄМС пошти мені вкотре сказали, що для мене нічого немає. Тим не менш, наступного ранку пролунав дзвінок у домофон, і про диво, принесли мою посилку, яка чарівним чином знайшлася.
Ще нещодавно була кумедна ситуація. Зробила велике замовлення, з кількома парами взуття та одягом. Приходить ЄМС посилка, відкриваю - там лежить все, крім однієї пари взуття. Я то відразу знала, що посилку розбили на дві частини, але не пощастило чомусь саме одним кедам))) Так ці самотні кеди прийшли в результаті трохи пізніше звичайною поштою!
Якщо вам цікаво, де і коли конкретно була ваша посилка, беремо трекінг номер та пробиваємо на сайті ЕМС пошти, за умови, звичайно, що ви отримали посилку цим видом доставки. Там вся правда і розкриється, де і хто затримав ваше замовлення, якщо це сталося. У моєму випадку виявилося, що посилка прийшла в Тюмень одного дня з попередньою, але з якихось причин протягом двох тижнів мені не було доставлено! Мене це дуже обурило! Причому стояли такі записи, ніби з якихось причин не вдалося вручити посилку (а ніхто й не намагався, поки я всіх там не дістала).
Таким чином, можу підбити наступні підсумки щодо стандартної доставки з Асос. По-перше, величезний плюс у тому, що доставка безкоштовна. Але це тягне за собою і деякі мінуси – використовуються найпростіші та найдешевші способи доставки. Саме тому ми не маємо можливості відстежувати посилки, надіслані стандартним способом. Залишається тільки чекати і гадати, коли саме ваше замовлення потрапить до вас. Просто до цього треба бути готовим, заздалегідь знати, що в середньому через місяць замовлення буде у вас. Звичайно, для тих, хто живе в Москві, або близько до неї, термін набагато менший. Я вже звикла до такої довгої доставки. І заздалегідь думаю, наприклад, що замовляючи одяг на початку серпня, не варто вибирати легкі сукні, бо до вересня, коли він прийде, настав час уже купувати плащик.
Що робити, якщо час іде-йде-йде, а посилка так і не приходить? Коли ви робите замовлення, вам одразу пишуть орієнтовну дату доставки, її треба запам'ятати. Коли цей термін перевищено, ви маєте право написати на підтримку Асос. Але швидше за все, спочатку вас проситимуть ще трохи почекати. В середньому через 2 місяці вже можна сміливо сподіватися на те, що ваше замовлення вважатиме за втрачене. У цьому випадку співробітники сайту спочатку намагатимуться знайти для вас той же товар, що ви замовляли. Якщо аналогічні моделі та розміри є, вони обов'язково вам їх відправлять заново. Якщо в наявності ваших речей не буде, вони повернуть вам гроші на карту через систему PayPal.
В кінці хочу навести різні Корисні посилання, які можуть стати у нагоді у питаннях роботи з сайтом asos.com та доставки
Ця стаття написана на наше прохання моїм знайомим Павлом Уваровим, який якось поділився такою цікавою новиною:
ASOS безкоштовно доставив посилку за допомогою DHL за два дні. Втрачаю дар мови від захоплення.
У статті розповідається як купувати одяг та взуття в ASOS на прикладі України, до якого замовлення Павла приїхало за два дні, що рідко можуть забезпечити навіть наші магазини!
Шопінг це одна з моїх найнелюбніших речей. Ходіння по гігантських храмах споживання, примірки, сумнівні розпродажі-все це дуже втомлює, а ще забирає багато часу та грошей. На щастя, є така штука, як інтернет-магазини. До них у мене спочатку не було особливої довіри, але одного разу скориставшись asos.com, я практично забув про візити до торгових центрів.
Цей магазин має дві конкурентні переваги: безкоштовна доставка в Україну незалежно від кількості товарів і суми купівлі, а також величезний асортимент товарів. У продажу є абсолютно всі види одягу: від спідньої білизни та запонок до шкіряних курток та взуття. Ціни сильно варіюються і залежать про сезонність одягу і бренду, що купується (їх на ASOS дуже багато), але в цілому, в порівнянні з вітчизняними магазинами ціни - нижче.
Для шопінгу на ASOS вам треба зареєструватися на сайті, а ще знадобиться обліковий запис PayPal і прив'язана до нього банківська карта. Як прив'язати карту читайте.
ASOS організований дуже зручно: на сторінці товару вказані розміри, склад матеріалів, збільшені фото і навіть відео - так що легко прикинути як на вас виглядатиме та чи інша річ. Не повинно виникнути проблем і з пошуком відповідного розміру- Але скажу відразу, що помилки неминучі, адже кожен бренд має різні лінійки розмірів. Тому будьте морально готові до того, що для пошуку вашого ідеального розміру та бренду доведеться зробити кілька повернень.
Боятися їх варто, т.к. ASOS віддає гроші оперативно Якось я повертав джинси, в інший раз - сорочку, і в обох випадках вартість посилки для мене обійшлася до 60 грн ($7,5), а повернення грошей на карту було зроблено приблизно за 5-7 днів після відправки повернення. Отже, при поверненні втрати в грошах є, але вони невеликі.
Доставка в Україну та Росію безкоштовна і не залежить від суми замовлення. У Росію ASOS термін доставки – до 20 днів, в Україну – до 10 (). Доставляють службою USPS та втрат товару, проблем із доставкою на моїй пам'яті ще не було. Зате є дуже приємна опція: якщо сума замовлення перевищує 100 англійських фунтів, то покупку безкоштовно доставлять за кілька днів службою DHL - до дверей вашого будинку або офісу. Цікаво, що на сайті це регламентовано як UK only, але за фактом працює і для України.
Чи варто говорити, що багато київських інтернет-магазинів не здатні організувати доставку у такі терміни?
