Всім вітати! Іноді та інформація, яка зберігається на пристрої, набагато важливіша за сам гаджет. Фото, відео, нотатки, телефонна книга – втратити все це справді страшно. Саме тому регулярне створення резервних копій iPhone або iPad це дуже корисне заняття. А який найпростіший і найбезкоштовніший спосіб резервного копіювання? Правильно – через iTunes.
Здавалося б, нічого складного - підключив iPhone або iPad до комп'ютера, натиснув пару кнопок, копія успішно створилася, пішов гуляти у своїх справах. Перемога! І все було б саме так, якби не різноманітні помилки, що супроводжують чи передують цей процес. Одну з яких ми сьогодні розглянемо.
Отже, в процесі створення резервної копії (найчастіше на завершальному етапі), iTunes може «порадувати» нас таким попередженням:
iTunes не вдалося створити резервну копію, оскільки iPhone від'єднано.
Втім, замість iPhone легко може бути iPad чи iPod. Справа явно не в самому пристрої. І добре б ця помилка з'являлася завжди, але ні - ще кілька днів тому все було нормально, а тут бац - "iPhone від'єднаний". Містика…, але виправляти треба!
Що ж, почнемо шукати рішення з порад технічної підтримки компанії Apple. Адже там фахівці – ці люди просто зобов'язані допомогти! Вони рекомендують зробити так:
- Замінити провід. Переконайтеся, що використовується 100% оригінал.
- Змінити USB-порт підключення кабелю.
- та встановити заново. Причому можна спробувати.
- Резервне копіювання на іншому комп'ютері.
Поради, звичайно, добрі. Але рятують далеко не завжди. Хоча спробувати все-таки варто – причому максимальну увагу приділити дроту для підключення.
Був у мене випадок, коли оригінальний на вигляд кабель (як мені було сказано - він лежав у коробці при покупці) виявився підробкою і iTunes не вдавалося створити резервну копію саме через нього.
Ну та гаразд, всі перевірили - але копіювання як і раніше не може бути завершено, тому що iPhone «від'єднується» у процесі цієї дії? Саме час переходити до «народних» методів вирішення проблеми.
Інформація зібрана з різних джерел, тому попереджаю одразу – всі маніпуляції на свій страх і ризик:) Хоча, якщо розібратися, нічого страшного в усьому цьому немає.
І ось що пропонують користувачі для вирішення помилки "Не вдалося створити резервну копію в iTunes":
Ось такі поради з «реального життя». І вони справді працюють!
Від себе хочу зауважити, що найчастіше допомагає: заміна кабелю на оригінальний (сертифікований), оновлення прошивки та видалення документів (з російськими назвами) у додатках на пристрої. Саме на ці моменти варто звернути увагу насамперед.
P.S. Залишилися чи постали питання? А може, вас є якийсь свій спосіб вирішення цієї проблеми? Обов'язково напишіть у коментарях!
P.S.S. Ну і звичайно, якщо інструкція була корисною, не соромтеся - ставте "лайки", тисніть на кнопки соціальних мереж. Вам не важко, а автору приємно:) Дякую!
Користувачам мобільних пристроїв часто доводиться мати справу з проблемою, коли iPhone не робить резервну копію. Як результат, у програмі iTunes виникають різні повідомлення, які вказують на різні неполадки.
Ми пропонуємо своїм клієнтам:
Ремонт iPhone |
 Ремонт iPad |
 Ремонт iPod |
 Ремонт MacBook |
Гарантія! Оригінальні комплектуючі! Низькі ціни!
Важливо пам'ятати, що перед проведенням будь-яких операцій краще зберегти резервну копію, яка дозволить при необхідності відновити ПЗ пристрою.
Можливі причини та їх усунення
1. Файли резервної копії були заблоковані або пошкоджені. Для виправлення помилки спочатку потрібно буде перезавантажити ПК, що дозволить при тимчасовому блокуванні файлів вирішити проблему. Якщо перезавантаження не принесе результатів, доведеться повторити наступний алгоритм:
- Видалити існуючу резервну копію в налаштуваннях iTunes (Налаштування -> Вкладка пристрою) або перенести її в іншу папку.
- Після цього знову підключіть iPhone до iTunes, щоб створити нову резервну копію.
- Якщо проведені маніпуляції не допомогли, то буде потрібно створення нового користувача, який матиме права адміністратора. Згодом резервне копіювання необхідно зробити від імені.
2. Буває, що iPhone не створює резервну копію через застаріле програмне забезпечення iTunes, Mac або iOS. Для виправлення помилки достатньо завантажити останню версію та встановити необхідні оновлення.
3. Неможливість резервного копіювання може бути обумовлена різними часовими поясами, встановленими на ПК та iPhone. Усунути проблему досить просто – достатньо поставити галочку навпроти рядка «Автоматичний перехід на літній час».
4. При резервному копіюванні за допомогою iCloud, помилка може виникнути при неможливості автентифікації пароля до облікового запису, наприклад, після скидання пароля користувачем. Для вирішення проблеми достатньо знову зайти у свій обліковий запис.
5. Трапляється, коли помилка пов'язана з налаштуваннями безпеки. Для усунення доведеться встановити оновлення або на якийсь час відключити систему, після чого знову повторити спробу.
6. Неможливість створення резервної копії може бути пов'язана з нестачею вільного місця.
Якщо нічого не допомогло, краще звернутися до співробітників служби підтримки Apple.
Кожен із нас звик користуватися такими технологіями, як смартфон. Він дозволяє полегшити життя по всіх напрямках.
За допомогою його ми можемо дзвонити куди і будь-кому, робити все те, що нам забажається і не тільки. Однак, кожен смартфон має такі проблеми, вирішити які іноді ми не в змозі.
І що ми робимо у такій ситуації? Використовуємо наш улюблений інтернет. У цій статті ми постараємося розібратися, чому відбувається збій резервного копіювання в iCloud і що з цим робити.
Давайте заглибимося у подробиці
Що таке резервне копіювання? Це така функція, яка дозволяє зберігати певні дані,роблячи їх копію. Не має значення, які саме це дані. Воно дуже корисне у тих випадках, коли потрібно зберегти якусь потрібну інформацію.
Це допомагає обмежити себе від втрати потрібних даних, які не можна втрачати в жодному разі. Також відбувається і в iCloud, який зберігає деяку інформацію користувача та дозволяє користуватися нею надалі.
При копіюванні може статися помилка, яка поставить крапку на всьому. Вона обмежить доступ до копіювання, що призведе до небажаної втрати даних. У такому разі потрібно стежити, щоби така помилка не виникала. Зараз ми надамо Вам кілька способів, які допоможуть вирішити проблему.
Перша причина, чому збереження збилося - нестача пам'яті. Це означає, що копіювання почалося і дійшло до того моменту, коли пам'ять остаточно закінчилася. І тут потрібно її звільнити і дати смартфону знову приступити до копіювання. Це дозволить не тільки відновити дію, яку було розпочато раніше, але й надалі не звільняти пам'ять для нової дії.
Друга ж причина, через яку виникає ця проблема – поганий зв'язок із включенням резервного копіювання до iCloud. У цьому випадку потрібно буде зробити низку дій, щоб ця невдача більше не з'являлася знову. Спочатку потрібно почекати певний час.
Щось близько десяти хвилин. Потім потрібно відкрити таку графу, як “Налаштування” і вибрати там iCloud. Прокручує сторінку вниз і клацніть по кнопці "Резервна копія в iCloud". Потрібно переконатися, що цей параметр включений.
Якщо він був увімкнений, то не потрібно вносити жодних змін до нього. Потім, використовуючи ідентифікатор, потрібно зайти в хмару і перевірити там, чи доступний доступ до резервного копіювання. У більшості випадків користувачі навіть не підозрюють, що проблему вирішити дуже просто та починають активно шукати рішення на просторах інтернету.
Якщо цей метод не допоміг, потрібно звернутися в службу підтримки Apple і пояснити всю ситуацію їм. Досвідчені професіоналидопоможуть вирішити її вкотре.
Існує також і третя проблема, яка не дозволяє зробити цю дію і вона банально проста. Полягає вона в тому, що… Потрібно просто перевірити наявність Wi-Fi.Якщо у Вас поганий зв'язок з Wi-Fi, резервне копіювання може перерватися в будь-який момент.
Це відбувається не лише у цій ситуації. Насправді їх дуже багато і всі вони можуть перерватися через нестабільного з'єднання. Добре подивіться ще раз на цю ситуацію з усіх боків і постарайтеся розібратися, в чому проблема.
Якщо це справді він, то постарайтеся стабілізувати зв'язок. Врахуйте, що використання інтернету від стільникового оператора неможливо, тому що наскільки швидким він не був, він все одно не зуміє працювати стабільно і зберігати резервні дані.
Якщо Ви переконалися, що все гаразд, знову почати копіювання. Про те, як це зробити, ми згадали вище. Сподіваємося, що це допоможе вирішити проблему.
Такі ось прості способи, які здатні вирішити Вашу проблему раз і назавжди, і залишити лише приємне враження від користування смартфонами. Вкрай неприємно, коли подібна ситуація трапляється і вирішити її не можна.
На цьому наша стаття завершується і ми в ній розібрали всі варіанти розв'язання цього важкого становища. Якщо жоден з цих методів, які ми надали Вам не допоміг, рішення залишиться тільки одне – написати на підтримку Apple. Можливо, сталася помилка глобального масштабу і ця проблема виникає не тільки у Вас, але й інших користувачів.
Співробітники компанії зможуть відповісти на запитання швидко і чітко, тому пишіть їм у разі невдачі. Ще раз добре перевірте швидкість інтернету, можливо проблема навіть не в смартфоні або компанії, а у Вашому провайдері.
Хто знає, що могло статися і чому зв'язок став таким нестабільним. Адже не всі можуть знати наперед, що станеться в той чи інший момент. Сподіваємося, що ця стаття пішла Вам на користь, адже Ви дочитали її до кінця та дізналися дещо дійсно корисних способіввирішення цієї проблеми. До швидких зустрічей та всього Вам приємного!
Apple надає кожному власнику iPhone, iPad та Mac п'ять безкоштовних гігабайт у хмарному сховищі iCloud. На жаль, цей простір дуже швидко закінчується, особливо якщо до одного облікового запису підключено відразу кілька мобільних пристроїв, які синхронізують із хмарою фотографії, відеоролики та документи.
При черговій спробі зберегти бекап у хмарі iOS пристрій видасть попередження: «Збій резервного копіювання». Що робити у такому разі? Ми підготували вам кілька порад, як ефективніше використовувати безкоштовні гігабайти, відведені в iCloud.
Архівуйте фотографії та видаляйте їх з хмари
Як правило, найбільше місця на мобільному пристрої займають фотографії та відеоролики. Усього пара невеликих відеозаписів, зроблених на iPhone, можуть відібрати цілий гігабайт у хмарі. Найкращий спосіб тримати сховище вільним – архівувати фото- та відеоматеріали, видаляючи дані з гаджета та з iCloud.
Раніше ми публікували інструкцію, як зберігати резервні копії фото та відео з iPhone та iPad. Знайти її можна за цим посиланням.
Видаляйте документи та дані, щоб зменшити розмір бекапів у iCloud
Якщо ви не часто користуєтесь камерою, то для вас головною проблемою можуть стати програми App Store. Є кілька способів оптимізувати дисковий простір, що використовується програмами. Перший та найпростіший – видалити непотрібні файли стандартними засобами iOS.
Крок 1: Перейдіть в меню Налаштування –> iCloud –> Сховище та копії –> Сховище.
Крок 2: Виберіть верхню програму в розділі Документи та дані (програми впорядковані зі зменшення займаного ними місця iCloud).
Крок 3: Після вибору програми з'явиться перелік даних, що використовуються. Натисніть кнопку Редагувати та виберіть елементи, які потрібно видалити. Ви можете натиснути "Видалити все", щоб видалити всю інформацію для вибраного ПЗ.
Крок 4: Повторіть крок 2 для інших програм у списку, доки в iCloud не звільниться достатньо місця.
Резервуйте лише те, що потрібно
Якщо не всі ваші програми обов'язково повинні зберігатися в резервну копію, ви можете вказати це в налаштуваннях.
Крок 1: Зайдіть в меню Налаштування -> iCloud -> Сховище та копії -> Сховище.
Крок 2: Виберіть пристрій, на якому потрібно змінити налаштування (наприклад, «Цей iPhone»).
Крок 3: У списку Параметри резервних копій вимкніть архівування програм, які вам не потрібні.
Майте на увазі, що якщо ви синхронізуєте відразу кілька пристроїв з одним і тим же обліковим записом iCloud, вам необхідно налаштувати параметри архівування для кожного девайсу. Якщо ви бачите, що на вашому iPhone зайнято всього 2,5 Гб, але iCloud все одно сигналізує про нестачу простору - перевірте налаштування для інших iPhone, iPad або iPod touch, підключених до цього облікового запису.
Купуйте більше місця у хмарі
Зрозуміло, що ви завжди можете придбати додатковий простір iCloud за гроші.
Крок 1: Перейдіть в меню Налаштування –> iCloud –> Сховище та копії.
Крок 2: Натисніть Купити ще місце.
Крок 3: Виберіть тарифний план, який найкраще підходить для вас (10 ГБ за $20/рік, 20 ГБ за $40/рік або 50GB за $100/рік).
Поштовхом до написання цієї статті стали проблеми, які з'явилися у мене під час створення резервної копії в iCloud. Але якщо з відсутністю вільного місця в хмарі я легко впорався купівлею додаткових гігабайт, то інша проблема змусила розкинути мізками. З неї я, мабуть, і почну. Потім перерахую інші популярні проблеми з резервним копіюванням в iCloud та способи їх вирішення.
Не вдалося завершити створення останньої резервної копії
Саме ця помилка у мене вилазила при копіюванні до iCloud. Причому на комп'ютері iTunes резервна копія теж відмовлялася створюватися.
Рішення.Видаляємо стару резервну копію з iCloud. Налаштування->iCloud->Сховище->Керувати. Вибираємо пристрій і тиснемо червону кнопку Видалити копію.
На скріншоті відображається резервна копія у мене 0 байт. Насправді, цей скріншот зроблено після першого видалення за 2 хвилини до цього. Потрібно просто зачекати якийсь час, щоб iCloud очистився від залишків старої резервної копії. Я вже не знаю, що робилося в сховищі, але за кілька годин я зміг зробити резервну копію.
Неможливо створити резервну копію для цього iPhone, оскільки в iCloud недостатньо вільного місця.
Найпростіший спосіб вирішення проблеми – докупити додаткове вільне місце у iCloud. Установки->iCloud->Сховище->Змінити план сховища.На даний момент діють такі тарифи:
- 5 ГБ – безкоштовно
- 20 ГБ - 39 рублів на місяць
- 200 ГБ - 149 рублів на місяць
- 500 ГБ - 379 рублів на місяць
- 1 ТБ - 749 рублів на місяць
Безкоштовних 5 гігабайт на мій досвід вистачає лише у випадку 1-2 пристроїв, але без резервного копіювання в iCloud. Якщо ж включати медіатеку та фоткати, то й 20 ГБ буде мало. Загалом ніщо вам не заважає підвищувати тариф поступово. Мені, наприклад, із цілим зоопарком гаджетів із головою вистачає тарифу на 200 ГБ, де гігабайт 40 займають фотографії. 1 резервна копія займає в середньому 2-4 гігабайти.
Але чого я це веду? У всіх ситуації різні і часто людям хочеться вкластися в певні рамки, наприклад, тарифу на 20 ГБ. У цьому випадку можна зайнятися економією місця в iCloud. Що можна зробити?
- Налаштування->iCloud->Сховище->Керувати.Переглянути які програми зберігають свої документи та дані в iCloud. Видалити непотрібні документи.
- У тому ж місці в налаштуваннях подивитися та жахнутися розміром Медіатеки iCloud. Може сенс видалити зайві фотографії та відео з пристрою?
Резервні копії цього iPad не створювалися 10 тижнів. Резервні копії створюються, коли iPad підключено до комп'ютера, заблоковано та підключено до мережі Wi-Fi
Це повідомлення натякає на те, що у вас давно не створювалися резервні копії. Не ігноруйте його, якщо вам важлива інформація на вашому пристрої. У разі появи цього повідомлення рекомендую спробувати створити резервну копію вручну: можливо, у вас якась проблема з автоматичним створенням резервної копії. Слід виявити цю проблему та усунути.
Резервна копія iPhone більше не буде створюватися на комп'ютері автоматично під час синхронізації з iTunes
Не варто лякатися цього повідомлення. Воно є лише попередженням, після включення автоматичного резервного копіювання до iCloud. На комп'ютері можна створити резервну копію вручну через iTunes.
Резервні копії цього iPad останнім часом не створювалися, оскільки його відновлення не завершено. Бажаєте завершити завантаження покупок і медіафайлів, що залишилися, перед резервним копіюванням або видалити їх разом з усіма даними програм?
Нині цей iPad відновлюється. Потім автоматично буде створено резервну копію
Обидві проблеми говорять про те, що у вас ще не завершено процес відновлення пристрою. Дочекайтеся закінчення процесу відновлення. Якщо проблема не проходить через довгий час і ви впевнені, що відновлення вже закінчено, спробуйте перезавантажити iДевайс. І подивіться уважно, чи всі іконки програм активні (тобто не затемнені). Якщо програми не відновлюються з часом, то може сенс їх видалити і поставити потім заново.
Якщо ви маєте якісь проблеми з резервним копіюванням і ви не знайшли рішення – ставте свої запитання в коментарях, чітко описуючи проблеми. Допоможемо, чим зможемо! :)
