Жорсткий диск не працює, що робити
У кожного користувача ПК може статися та чи інша ситуація, після (через) якої перестає працювати жорсткий диск. Причин існує безліч, від перебоїв в електроживленні до банальної старості ЖД. Отже, жорсткий дискне працює, що робити в даній ситуації. Для подальшого вирішення треба з'ясувати причини виникнення поломки.
Причини пошкоджень ЖД:
1) Збій в роботі електроживлення.
2) Механічне пошкодження жорсткого диска(Як через зовнішні причини, так і через внутрішні).
3) Процедура відключення контактів з'єднання ЖД з материнською платою, Будь то кабель або шлейф.
4) Збій в ПО через підключення другого жорсткого диска.
Так само причиною, чому жорсткий диск не працює може послужити вихід з ладу складових ЖД за терміном придатності, а саме велика кількість битих секторів, які виникають з часом. У випадку з зовнішнім ЖД все може бути простіше. причини чому зовнішній жорсткийдиск не працює ті ж, що і з внутрішнім, додаються лише можливі неполадки з програмним забезпеченням. Якщо вам не важлива інформація, що зберігається на жорсткому диску, можна, наприклад, віддати його на гарантійний ремонт, якщо ще не пройшов термін обслуговування, або просто купити новий. Але якщо важливо не втратити дані, то можуть виникнути певні труднощі. Так чи інакше все несправності ЖД діляться на логічні (працює з помилками) і фізичні (не працює взагалі).
Способи відновлення даних з ЖД:
1. Самостійний (вельми обмежений, на увазі можливостей):
а) ручний;
б) програмний.
2. Відновлення в сервісному центрі (в більшості фізичних несправностей).
Самостійний ручний спосіб відновлення 
Якщо на слух ЖД працює так само як і раніше, немає сторонніх звуків типу поклацуванням або писку, слід в першу чергу перевірити його цілісність і під'єднання до материнської плати. У разі, коли ЖД за зовнішніми ознаками цілий і правильно підключений, варто перевірити його на запах горілого. Варто перевірити сам кабель підключення до материнської плати, у випадку з ЖД в системному блоцістаціонарного ПК. Так само можна перевірити, підключивши його до іншого комп'ютера. Якщо диск перед затиханням клацає, то ймовірно застрягла голівки, що зчитує диска. Щоб це як то виправити, можна спробувати вдарити диск по вузькій межі з боку роз'ємів. Так само причиною, чому не працює жорсткий диск, може бути його перегрівання і через це припинення роботи. Для вирішення цієї проблеми його можна попередньо заморозити в герметично закритому пакеті, поклавши його в морозильну камеру холодильника на пару годин. Так само, можливо, що причиною збою в роботі ЖД є втрата жорсткості самого вінчестера, тобто ослаблення кріплень корпусу.
Так як середньостатистичний користувач ПК не володіє професійно паяльником і не має в засіках сотні дрібних, і не дуже, запасних деталей для вінчестерів, описувати як лагодити внутрішні пошкодження деталей ЖД немає сенсу, тому що ризик втратити всю інформацію набагато більше ніж ймовірність вдалого завершення подібного ремонту . Тому у всіх інших випадках поломки, таких як сторонній звук, клацання, писк, скрегіт, зовнішні деформації - необхідно звернутися до фахівців.
самостійний програмний спосібвідновлення
Отже, ЖД працює, але з помилками і битими секторами. Ви хочете збільшити термін його життя. Для цього можна скористатися базовими утилітами ОС, такими як «Перевірка диска на наявність помилок» або зробити те ж саме, але з допомогою командного рядка(Chkdsk «ім'я диска» / x / f / r - без лапок). Так само існують програми які переписують образ диска на інший носій, для збереження інформації, а значить без другого ПК, або хоча б іншого працюючого ЖД не обійтися.
Але в разі, якщо ви вже втратили будь то важливу інформацію, Вам буде необхідно скористатися програмами-реаніматорами, наприклад HDD Regenerator(Запускається так само з працюючого ЖД) і Photorec (у випадку з недавно втраченими даними).
Але, на жаль це все короткочасні заходи, розраховані на максимально швидке копіювання залишків уцілілої інформації з необхідністю подальшої заміни вінчестера.
Якщо при підключенні жорсткий диск не визначається або клацає, ваш накопичувач однозначно апаратно не справний і спроби отримати доступ до даних програмними засобамиоднозначно лише погіршують ситуацію.
Чому жорсткий диск не визначається?
Якщо жорсткий диск не визначається, то це обумовлено рядом проблем. До цих проблем може привести як тривалі проблеми, наприклад, з електронною частиною - перебої на блоці живлення або залуніваніе контактів на платі електроніки самого накопичувача, так і цілком конкретну фізичну дію у вигляді падіння, удару, тиску на кришку накопичувача.
Якщо жорсткий диск клацає і не запускається
Клацання накопичувача сигналізують про неможливість вважати блоком магнітних головок службові модулі з млинців жорсткого диска. Дана поломка може бути викликана несправністю блоку магнітних головок, коли клацає головка жорсткого диска, деградацією і в слідстві повільним визначенням пристроєм жорсткогодиска однієї з частин БМГ, пошкодженням самої службової області накопичувача - наприклад переповненням деффект-листів, досить частою проблемою для дисків Western Digital. Набагато рідше така поведінка сигналізує про несправності електроніки жорсткого диска.
У будь-якому випадку - якщо Ваш жорсткий диск почав клацати, він вже не ремонтопрігоден - подальша експлуатація пристрою неможлива через пошкодження критично важливих частин для роботи жорсткого диска, а ось дані витягнути з нього ще цілком можливо, для це потрібно провести діагностику в нашому центрі , визначити точну причину поломки - що дозволить замінити несправні частини жорсткого диска і віднімати з нього інформацію на спеціалізованому обладнанні. Терміни та вартість робіт безпосередньо залежать від несправності накопичувача, необхідної кількості запчастин для проведення робіт і час витрат фахівців сервісу на проведення всього комплексу робіт. Діагностика в нашому центрі безкоштовна, займає всього 10-15 хвилин і дозволяє отримати точну інформацію з проблеми накопичувача.
Випадки з практики
- Відновлення даних з ST500DM002 з ушкодженнями по одній копії службової області.
У роботу надійшов жорсткий диск ST500DM002. Пристрій не впускали, чи не стукали, знаходилося в вентильованому корпусі, що однак не завадило йому в один момент застукали і перестати визначатися в системі. Діагностика показала повну справність плати електроніки і відсутність пилу всередині гермозони накопичувача, при цьому з рідними головками донорський накопичувач цілком бадьоренько зачитався і почав віддавати інформацію по обом головам. Шляхом виключення залишалися тільки сама пластина пристрою і службова область жорсткого диска. Але стукіт нам говорив про те що накопичувач не може «зловити серв» для читання службової області. Якщо він не може зловити за 0-й копії, абсолютно не факт що це не вийде зробити по першій - модифікували ПЗУ, змусивши жорсткий диск завантажуватися з 1-й копії службової області і ось вона - перемога! Диск спокійно вийшов в готовність і повністю віддав образ пристрою без єдиного біда.
- Відновлення даних з WD7500AADS стукає не визначається.
Відпрацювавши довгі 6 років накопичувач компанії Western Digital все-таки вийшов з ладу - як каже замовник, ніщо не віщувало біди. Тобто його не упускати, чи не копали - стояв собі спокійненько в системному блоці і нікого не чіпав. Але одного разу при включенні комп'ютера з надр пролунало постукування, а жорсткий диск так і не з'явився в Біосе. Після чого власне відразу потрапив на препарування до наших інженерам. Переконавшись в повній працездатності плати електроніки пристрою, фахівці зайнялися вивченням механіки накопичувача - блоку магнітних головок. Тут як з'ясувалося на пристрої погано працює дві голови - включаючи нульову, де лежить одна з копій службової області. Загалом то з цієї самої причини диск і перестав працювати. Дані були дуже важливі і через декілька тисяч рублів економії замовник не був готовий ризикувати жодним мегабайтом інформації. Тому вирішено було не мучити померлі, а відразу замінити головки на донорські - що в загальному то і дало гарантований результат. Всю інформацію вважали практично за добу з втратою всього лише в 10кб.
- Відновлення жорсткого диска ST1000LM024.
У роботу надійшов зовнішній жорсткий диск в коробочці seagate на 1ТБ, після падіння пристрій почало видавати стукіт і перестало визначатися в системі - в загальному то резонно. Огляд при розтині гермозони накопичувача (А в коробочці виявився накопичувач виробництва компанії Samsung) показав наявність незначних пошкоджень на поверхні млинців, але не в критичному кількості щоб говорити про зовсім масштабних втрати. Була проведена чистка нутрощів жорсткого диска від магнітної пилу і заміна блоку магнітних головок на донорський. Початок диска читалося жахливо тому вичитування проводили в два етапи - з 40Гб від початку диска до кінця і назад від 40 гб до нуля - в результаті вдалося вичитати всю поверхню одним комплектом голів з мінімальними втратами в 1,5 мб.
- Відновлення жорсткого диска WD15EARS стукає і не визначається після стрибка напруги.
При ремонті електропроводки в будинку вийшов досить великий стрибок напруги, після якого клієнтський диск на 1,5 ТБ в системному блоці клієнта застукав і перестав визначатися в системі. Діагностика плати електроніки показала повну працездатність останньої. Справа йшла трохи гірше - вибило комутатор блоку магнітних головок. Після заміни БМГ так само була виявлена деградація частини поверхні на одній з пластин жорсткого диска. вичитування повного образузайняло б зо два тижні робіт без можливості як-небудь прискорити цей процес. Але клієнтові потрібний відносно невеликий обсяг інформації з усього що зберігалося на диску - 60Гб, тому в першу чергу був вичитаний МФТ і вже по ньому побудована карта необхідного каталозі - завдяки цьому вдалося прискорити виконання замовлення за все до двох робочих днів.
- Відновлення диска WD10EZEX після падіння.
Упустили неробочий жорсткий диск в сумці на асфальт і як надходить одна людина з 100 відразу ж не включаючи понесли в компанію з відновлення даних - інформація була вкрай важлива і ризикувати їй замовники ну ніяк не хотіли, в загальному то і правильно зробили - діагностика показала обрив одного з слайдеров блоку магнітних головок і злипання інших з заломами на парковці пристрою. Подай харчування на цей жорсткий диск з БМГ в такому стані і біди не минути - гарантовано спиляли б одна з поверхонь пластин, а може бути і все. Але так як пристрій після удару не включалося і відразу потрапило до нас в роботу - вийшло всього за один робочий день витягнути 100% робочий цифровий образ накопичувача.
Однією з головних причин відмови роботи жорсткого диска є несправність вінчестера. Користувач може бачити повідомлення Disk Boot Failure, Insert System Disk And Press Enter, Hard Disk Drive Failure, Warning! Hard Disk Not Found! Інший варіант - коли ОС робить все нові і нові спроби перезавантаження або процес перезавантаження затягується на невизначений термін. Швидше за все, ці показники повідомляють вам, що некоректно працює жорсткий диск або він зовсім припинив свою роботу, саме тому операційна система не може завершити процес завантаження.
Звичайно ж, ви можете самостійно з'ясувати причину, по якій жорсткий диск припинив свою роботу. Але в цьому випадку ви повинні бути абсолютно впевнені, що ваше втручання не зашкодить пристрою.
Причини припинення роботи жорсткого диска
- Іноді буває, що hdd справний, і щоб упевнитися в цьому, його варто перевірити на іншому ноутбуці або ПК. В даному випадкукомп'ютер може не бачити диск через неправильну роботу драйверів або неполадок з ОС.
- Перевірте, чи справно надходить харчування до диска. Перевірте кабель живлення, eSATA, FireWire або USB шнур.
- Часто відсутня коректна робота зовнішнього жорсткогодиска 2,5 ", якщо його підключити через подовжувач або до переднього USB-роз'єму ПК. Спробуйте підключити диск до гнізда, який розташовується в задній панелі комп'ютера.
- Обов'язково перевірте, чи є сумісність ОС і файлової системи диска. Так, в MacOS або Linux може не працювати вінчестер з файлової системою Windows і навпаки.
- Можлива апаратна поломка hdd, при цьому проблеми можуть ховатися і в поломці магнітних головок або плати контролера, появі різних несправностей. У цьому випадку такий ремонт жорсткого диска неможливий.
- Характерні звуки перезапуску, що видаються диском, може видавати зламаний блок живлення.
Розглянемо окремо ситуацію, коли причиною зупинки роботи вінчестера є падіння жорсткого диска або ноутбука у включеному стані. При цьому великий шанс, що магнітні диски будуть подряпані. Фахівці з відновлення даних і ремонту жорстких дисківзабороняють включати ПК або використовувати зовнішній hddпісля падіння. При включенні подряпин на магнітних дискахстане набагато більше, і тоді шанс відновити всю важливу інформацію без втрат значно зменшується.
У четвер компанія LG в Берліні представила свій черговий флагманський смартфон LG V30. За словами розробників, щорічно в світі користувачі записують 3,5 ексабайт відео, тому камері було приділено особливу вніманіе.Появілась функція під назвою Point Zoom, яка дозволяє збільшувати і зменшувати ...
31 серпня 2017, 11:07
Середовище виявилося для компанії Acer вельми насиченим днем, оскільки вона анонсувала безліч продуктів перед початком виставки IFA. Серед них були ігрові комп'ютери Acer Predator Orion 9000, монітор Acer Predator X35, комп'ютери все в одному і планшети. Однією з новинок виявилося гібридний пристрій Acer Switch 7 Black Edition ....
31 серпня 2017, 8:06
Через тиждень після анонса в Нью-Йорку смартфона Galaxy Note 8 компанія Samsung в Берліні впритул зайнялася ношеними на зап'ясті (і вухах) пристроями і представила три продукти. Серед них моделі Gear Sport і Gear Fit2 Pro можуть похвалитися захистом від води і відстеженням плавання, був поліпшений моніторинг ...
Раптовий вихід жорсткого диска з ладу - це справжня трагедія для багатьох користувачів. Паніка зрозуміла - ще пару хвилин тому комп'ютер радував свого власника цікавими фільмами, хорошою музикою, цікавими іграми, а зараз він не завантажує операційну системуі не дає доступ до важливих файлів. Що ж робити, якщо? У статтях і ми вже торкалися цієї проблеми, а сьогодні постараємося розібрати її більш детально. Нести його в сервісний центр і намагатися витягти хоча б частину інформації або все ж розібратися самостійно? Розглянемо кілька прикладів.
Повільно працює жорсткий диск
Перші «тривожні дзвіночки» починають сигналізувати, коли жорсткий диск повільно працює: Копіює файли годинами, не поспішає відкривати папки і файли, ледве-ледве завантажує операційну систему, постійно норовить запустити функцію самодіагностики.
Причиною цього може бути поява збійних секторів, Що в свою чергу є наслідком зносу робочої поверхні пластин. При цьому не важливо, повільно працює зовнішній жорсткий диск або внутрішній вінчестер - проблема однаково ставиться до всіх типів накопичувачів. Щоб виправити поломку, необхідно запустити програму для діагностики жорсткогодиска, яка знайде і відновить пошкоджені сектора. Можна використовувати утиліти ScanDisk, Victoria (посилання на скачування мається на статті), MHDD (доступна для скачування в статті), HDD Regenerator (скачати можна в статті).
якщо жорсткий диск шумить коли працює, То, швидше за все, поступово виходить з ладу якийсь із механічних компонентів: наприклад, протерлася або обірвалася обмотка шпиндельного двигуна, заклинило підшипник приводу. Також про неполадку свідчить ситуація, коли жорсткий диск не запускається чути клацання: Це означає, що одні або декілька магнітних головок серйозно пошкоджені. Якщо вінчестер при включенні пищить - значить, магнітна головка «прилипла» до поверхні диска, внаслідок чого моторчик не може зрушити її з місця. Рішення всіх зазначених в цьому розділі проблем - похід до сервісного центру і здача жорсткого диска в ремонт. Самостійно намагатися розібрати вінчестер і усунути поломку не рекомендується, так як внутрішні компоненти цього пристрою надзвичайно чутливі до попадання пилу, найдрібніших подряпин і інших механічних пошкоджень. Отже, ремонт «на дому» з великою ймовірністю приведе до незворотного виходу з ладу накопичувача і втраті всієї зберігається на ньому.
Падіння жорсткого диска - найгірше, що може з ним трапиться. Спробуємо знайти відповідь на питання « впав жорсткий диск і не працює що робити?».
- Вінчестер впав у включеному стані. Це може привести до появи подряпин на магнітних дисках, особливо, якщо після падіння він продовжував працювати. Подряпини зменшує ризик відновлення даних, отже, при падінні накопичувача потрібно відразу ж відключити його від живлення, а потім віднести в сервісний центр.
- Жорсткий диск впав у вимкненому стані. У цьому випадку ймовірність пошкодження його компонентів знижується, але, тим не менш, включати його не рекомендується. Краще перестрахуватися і віднести вінчестер на діагностику, де фахівці визначать ймовірність виникнення механічних дефектів.
Жорсткий диск не запускається взагалі
У деяких випадках вінчестер взагалі відмовляється запускатися, не реагуючи на включення комп'ютера. Вирішення цієї проблеми залежить від ступеня її серйозності. По-перше, не варто виключати банальну неуважність користувача при підключенні накопичувача до комп'ютера, тому потрібно розібрати корпус ПК і перевірити, чи правильно підключені кабелі живлення і передачі даних до жорсткого диска, Чи правильно встановлені перемички master / slave (для IDE-дисків).
Якщо ж після поверхневої діагностики з'ясовується, що всі дроти і джампери в порядку, то потрібно розглянути варіант виходу з ладу друкованої платиі мікросхем. Це може статися, наприклад, через стрибок напруги в мережі, неправильної подачі живлення на вінчестер з боку БП, некоректного вимкнення комп'ютера. В такому випадку досвідчений користувачможе спробувати самостійно усунути несправність, ну а того, хто не відчуває себе досить вмілим для лагодження жорсткого диска, в очікуванні на візит сервісного центру і передача вінчестера в руки майстра.
З усього вищесказаного можна зробити виклик, що в деяких випадках, якщо раптом перестав працювати жорсткий диск, Можна спробувати реанімувати його власними силами. Однак недосвідчений користувач може швидше нашкодити настільки чутливому електронного пристрою, Якщо вирішиться покопатися в його «нутрощах», тому краще все ж віднести непрацюючий вінчестер в сервісний центр, співробітники якого знайдуть несправність, відновлять працездатність і врятують цінну для власника інформацію.
Ваш зовнішній жорсткий диск не працює? Не турбуйтеся, є шанс, що ви зможете вирішити цю проблему самотужки. Для цього просто перевірте наступні п'ять пунктів інструкції:
- Перевірте підключення кабелі до комп'ютера
USB - кабелю можуть конфліктувати один з одним, а значить це може бути однією з проблем, чому ваш диск не працює. Так як будова даного кабелюдуже складне, то тут можуть бути свої заморочки в експлуатації. Цю проблему легко перевірити: Вимкніть всі USB кабелю від комп'ютера, а потім підключіть ваш зовнішній жорсткий диск. Якщо проблема була в цьому, то диск запуститься!
- USB Хаб не витягує ваш диск
Розгалужувач USB - це досить корисна штука, за допомогою якої ви можете додати додаткові роз'єми USBна комп'ютері. Але деякі дешеві або не якісний моделі викликають більше проблем, ніж вони стоят.Прі підключенні зовнішнього жорсткого диска через USB хаб, спробуйте підключити його безпосередньо до комп'ютера, щоб визначити, пов'язана проблема з хабом чи ні. Якщо проблема з хабом, то міняйте його або продовжуйте підключати ваш диск безпосередньо.
Не варто забувати і про той факт, що USB хаби ділять швидкість одного порту на всі підключені через нього пристрої!
- Пошкоджений USB Кабель
USB кабель складається з дуже тоненьких дротів, по яких передається величезний обсяг інформації, будь-яка не спритне рух або «знущання» над цим проводом може принести йому шкоду, а в деяких випадках ви можете його зовсім занапастити. Та ж проблема стосується і eSATA кабелям, які зроблені за тим же принципом, що і кабель! Якщо у вас є запасний такий пес для вашого зовнішнього жорсткого диска, то приступайте до перевірки вашого диска.
- Якщо чути тріск при роботі
Якщо ваш зовнішній жорсткий диск не працює, і при цьому видає клацання або скрегіт, то у мене погані новини для вас, - він «мертвий» або скоро буде «мертвий». В цьому випадку ви нічого не зможете зробити, щоб виправити це. Але, є досить хороші шанси на те, що ви зможете зберегти інформацію, що зберігається на носії. Клацання або скрегіт найчастіше викликані двигуном на вашому жорсткому диску, намагаючись запустити його, тут проблема в зношених підшипниках.
Рішення дуже просте, але воно є дивним і досить НЕБЕЗПЕЧНИМ: вам потрібно заморозити ваш жорсткий диск, щоб підшипники перетворилися в кулясту форму. Після чого швидко скидайте з нього інформацію, поки він остаточно не помер.
- Вичерпано ліміт на запис
Будьте обережні: якщо у вас є твердотільний накопичувач, то на нього можна записувати інформацію обмежена кількість. Зазвичай це в районі від 100 000 або 1 000 000 разів, що звучить, як досить багато, але не спокушайтеся, цього вам максимум може вистачити на 3 4 роки! Як тільки з ладу виходить хоча б один клайстер жорсткого диска, то весь жорсткий диск стає повністю марним, оскільки Windows був призначений для магнітних жорсткихдисків, у яких принцип роботи сильно відрізняється від SSD - накопичувача. Якщо Windows бачить один мертвий сектор, то припускає, що весь жорсткий диск, мертвий.
Якщо всі методи поради вам не допомогли
Тут я вам раджу запросити експерта. Десятки компаній спеціалізуються на з жорстких дисків. вашої кращим захистомвід такого виду провалу, це регулярно робіть резервні копіїцінної інформації на інші носії або комп'ютер. Ви завжди можете отримати пораду, яку допомогу, поставивши своє питання в коментарі!
