Не працює передній USB 3.0. Не працюють USB-порти на комп'ютері – шляхи вирішення проблеми. Відсутність або некоректне встановлення драйверів USB

На деяких комп'ютерах, коли ви підключаєте жорсткий диск або флешку USB 3.0, з'являється помилка «Пристрій не пізнаний» (USB Device Not Recognized) або « Windows зупинила цей пристрій, оскільки він повідомив про виникнення неполадок.(Код 43)у диспетчері пристроїв.

У цій статті ви знайдете інструкції щодо усунення таких проблем:

• Пристрій USB не розпізнано / не виявлено
• Флешка USB 3.0 не впізнана/не виявлена
• Не працює USB 3.0 на Windows 7/10

Як виправити: не працює порт USB 3.0 на комп'ютері

Перш ніж ми перейдемо до вирішення цієї проблеми, вам слід спробувати такі дії:

1. Використовуйте інший USB кабельякщо ви підключаєте жорсткий диск до порту комп'ютера USB 3.0.
2. Підключіть USB 3.0 до порту USB 2.0.
3. Вийміть USB-пристрій, вимкніть комп'ютер і від'єднайте шнур живлення (або акумулятор, якщо використовуєте ноутбук). Зачекайте щонайменше 2 хвилини, а потім знову підключіть шнур живлення. Увімкніть комп'ютер і знову підключіть USB-пристрій.
4. Якщо ви використовуєте Windows 7, Vista або XP, скачайте та запустіть утиліту Microsoft Troubleshooter.
5. Скиньте BIOS до заводських установок.

Рішення 1. Вимкнути функцію швидкого запуску у Windows 8 та 10

Примітка:Якщо опція швидкого запускубула вже знята, перевірте її та перезавантажте комп'ютер. Після перезапуску зніміть прапорець і знову перезавантажте комп'ютер.

1. Перезавантажтекомп'ютер.

Рішення 2. Вимкніть налаштування призупинення USB.

Рішення 3. Перезавантажте пристрій USB 3.0.

1. Відкрийте диспетчер пристроїв. Для цього:

• Натисніть клавіші « Windows» + « R», щоб відкрити вікно Виконати».
• У вікні " Виконати» введіть: devmgmt.msc.
• Натисніть Enter.

2. У Диспетчері пристроїв розгорніть «КонтролериUSB» .

3. Клацніть правою кнопкою миші на « КореневийUSB-концентратор (USB 3.0 ) » та виберіть « Вилучити".

4. Windows автоматично знайде та встановить останній драйвери для вашого USB 3.0 порту.

Рішення 4. Встановіть останні драйвери USB 3.0.

1. Завантажте утиліту оновлення драйверів Intelабо драйвери AMD.
2. Запустіть утиліту оновлення драйверівта натисніть " Далі»на першому екрані.
   
3. Прийміть умови ліцензії та натисніть « Встановити».
   
4. Зачекайте, поки буде інстальовано оновлення драйверів.
5. Після завершення встановлення натисніть « Запустити».
   
6. Натисніть « Почати сканування».
   
7. Після завершення сканування драйвера натисніть « Завантажити»,щоб скачати останні версіїдрайвери для вашого комп'ютера.
   
8. Нарешті, натисніть « Встановити».
   
9. Після завершення встановлення перезавантажтекомп'ютер.

Рішення 5. Відновіть Windows до попереднього робочого стану

Якщо рішення вище не допомогли з проблемою, коли не працює USB 3.0 на комп'ютері, слід спробувати відновити комп'ютер у попередній робочий стан. Це можна зробити, якщо раніше активували точку відновлення Windows.

Будь ласка, напишіть у коментарях нижче, чи вдалося вам вирішити проблему з несправним USB 3.0 портом, і яке рішення допомогло у вашій ситуації.

Периферійні пристрої, такі як миша, клавіатура, Web-камера, принтер зазвичай підключаються до комп'ютера через порти USB. У цьому нерідко трапляється, що чи кілька портів перестають працювати. При підключенні до комп'ютера, наприклад, флешки вона не розпізнається, клавіатура або мишка може зависати, а принтер може не відповідати і не друкувати сторінки.

Існує кілька ймовірних причин, з яких частина або всі порти USB на комп'ютері не працюють. Спробуємо розібратися у цьому питанні та з'ясувати, що слід зробити, щоб відновити нормальне функціонування комп'ютера.

Перевірка налаштувань BIOS

Перше, на що слід звернути увагу – це налаштування BIOSкомп'ютера. Для входу в BIOS вам потрібна працездатна клавіатура. Якщо клавіатура підключається до комп'ютера через USB і вона не працює, вам необхідно підключити клавіатуру з роз'ємом PS/2. Інакше ви просто нічого не зможете зробити.

Отже, заходимо в BIOS, для чого при запуску комп'ютера необхідно натиснути клавішу входу, це зазвичай DEL. Може бути й інша клавіша, яка відображається на екрані та вказана у посібнику до материнської плати. Увійшовши до BIOS, знайдіть розділ, який відповідає за інтегровані пристрої (Integrated Peripherals) або розділ «Додатково» (Advanced). Тут слід знайти підрозділ "Налаштування конфігурації пристроїв" (Onboard Devices Configuration). Саме в ньому знаходяться параметри, що відповідають за роботу контролерів USB: USB Function або USB 2.0 Controller. Ці параметри повинні бути включені (Enabled). І якщо один з них вимкнений (Disabled), то наведіть на нього та натисніть Enter, тим самим увімкнувши його. Щоб внесені зміни не скинулися, необхідно їх зберегти, натиснувши F10, і підтвердити збереження, натиснувши клавішу Y або Enter.

Після перезавантаження комп'ютера перевіряємо, чи порти USB працюють. І якщо ні, слід пошукати причину в іншому місці.

USB-порти не працюють на передній панелі комп'ютера

Як окремий випадок у вас можуть не працювати USB тільки на передній панелі. У такій ситуації необхідно перевірити, чи підключені необхідні роз'єми на материнській платі та чи не пошкоджені дроти. Для цього відкриваємо бічну кришку системного блокуі звертаємо увагу на роз'єм внизу материнської плати. На платі є напис USB1 або USB2, як і на самій колодці. Провід від колодки йде на передню панель, і якщо вони відключені або в одному місці обірвані, то ви виявили причину несправності. Пошкоджені дроти слід з'єднати або замінити. Не зайвим буде перевірити контакт у роз'ємі на материнській платі. Також варто звернути увагу на плату, розташовану на передній панелі. Можливо, має місце коротке замикання, до речі, таке замикання може бути спровоковано пилом, що скупчився. Тому обов'язково очистіть системний блок від пилу.

Проблеми із самим пристроєм чи кабелем

Наступним джерелом проблем USB може бути кабель, за допомогою якого підключений, наприклад, принтер. Цю несправність легко виявити та усунути. Приєднуємо до роз'єму флешку, що перевіряється. Якщо вона працює, то пробуємо підключити за допомогою підозрілого кабелю інше свідомо справне обладнання, наприклад USB-хаб. Якщо він також відмовляється працювати, причина однозначно в кабелі і його слід замінити.

Перебої з харчуванням

Трапляються такі ситуації, коли живлення для всіх пристроїв просто не вистачає. Наприклад, при підключенні зовнішнього жорсткогодиска, який використовує одразу два роз'єми USB, може відключатися принтер або клавіатура. У такому разі потужності блоку живлення недостатньо, щоб забезпечити енергією всіх споживачів. При цьому проблема може виявлятися не одразу, а через деякий час після увімкнення комп'ютера. Шляхів виходу із ситуації кілька. Якщо у вас встановлений малопотужний блок живлення, наприклад, 300 Вт, то було б логічно його поміняти більш потужний, 450-600 Вт. Також можна використовувати активний USB-хаб (з зовнішнім харчуванням). Він дозволить не тільки збільшити кількість USB-пристроїв, що підключаються, але і запитати їх від окремого блоку живлення.

Ще одна причина, що впливає на роботу USB - це батарея CMOS, що сіла. Але при цьому ви будете при кожному включенні комп'ютера спостерігати системний час і дату, що збився. Після заміни батарейки проблема йде. Але це не часто, тому слід перевірити інші можливі джерела несправності.

Відсутність або некоректне встановлення драйверів USB

Причини, пов'язані з програмними несправностямиу Windows 7/10 можна виявити за допомогою Диспетчера пристроїв. Якщо ви помічаєте, що не працює конкретно одне або кілька пристроїв незалежно від порту, то це може говорити про те, що проблема в самому пристрої. Відкрийте Панель керування та перейдіть до Диспетчера пристроїв. Там будуть відображатися всі підключені пристрої. Якщо у списку є пункти, біля яких стоїть жовтий знак оклику або замість назви стоїть Невідомий пристрій, то проблема в цьому самому пристрої. Тут може бути кілька варіантів неполадок.

Часто USB-входи перестають працювати після повторної установки Windows 7/10. Причиною є неправильне встановлення драйверів або необхідні драйвера можуть бути взагалі не знайдені. Доведеться здійснювати підбір та інсталяцію вручну.

Нерідко для усунення несправності потрібно просто оновити драйвер. Так, якщо вимкнено автоматичне оновлення Windows, та й сама система була встановлена ​​досить давно, то втрачається актуальність програмного забезпечення, можуть з'являтися системні помилки. Пристрій у своїй починає працювати некоректно, або навіть зовсім перестає функціонувати. Для оновлення (перевстановлення) драйверів контролера USB можна скористатися CD/DVD-диском з драйверами для материнської плати або завантажити необхідні драйвери з сайту виробника системної плати.

Також за допомогою Диспетчера пристроїв можна вимкнути функцію економії електроживлення для всіх портів. Розкрийте список пристроїв, що використовуються, прихованих у розділах «Контролери USB», «Миша та інші вказівні пристрої», «Клавіатури». Клікаємо двічі мишкою по потрібного пристрою, щоб відкрити вікно властивостей. Тепер перемикаємось на вкладку «Управління електроживленням» та прибираємо галочку «Дозволити відключення цього пристрою для економії електроживлення». Таким чином, пристрій буде задіяний завжди і за будь-яких обставин.

Якщо ж якесь обладнання не пізнане, то тут може бути як вже відома нам проблема з драйверами, так і апаратна проблема, яка полягає у відсутності контакту, пошкодження кабелю чи несправності контролера. Причому часто буває ситуація, коли при підключенні несправного пристрою інші перестають нормально працювати. Клавіатура починає зависати, як і мишка, а принтер перестає друкувати. Проблема схожа на нестачу живлення, тобто споживання всієї потужності йде на несправний пристрій, в якому може бути звичайне коротке замикання або інша несправність.

USB-порти не працюють через пошкодження контролера

Якщо жодна з вищезгаданих дій не допомогла відновити працездатність портів USB, слід перевірити контролер USB материнської плати, який міг вийти з ладу. Якісний ремонт та діагностику в такому разі слід доручити фахівцям сервісного центру. Як варіант виходу із проблеми – спробуйте встановити плату розширення, так званий USB PC контролер, що встановлюється у роз'єм PCI на материнській платі. Таке рішення помітно дешевше за ремонт контролера USB материнської плати, а при використанні додаткового USB-хаба проблема з нестачею портів буде взагалі не актуальна.

Як бачите, пошук та усунення проблем з USB-портами досить клопітка справа, а все тому, що причин може бути маса. Послідовний пошук та виключення свідомо неправильних шляхів дозволить вам виявити та усунути несправність.

Залежно від встановленої версії Windowsдеякі малюнки та відомості у цьому документі можуть відрізнятися.

Перед використанням

Для деяких пристроїв USB, наприклад, для принтерів, сканерів, копірів, встановлення ПЗ та USB-драйверів потрібно передпідключенням USB-пристрою до комп'ютера. Завжди виконуйте вказівки в документації з установки, наданої виробником USB-пристрою.

Усунення несправностей USB-пристрою може вимагати відключення USB-пристрою від комп'ютера.

Увага!

Завжди дотримуйтесь інструкцій виробника щодо вимкнення USB-пристроїв від комп'ютера. Деякі пристрої USB повинні бути відключені та вилучені, перш ніж вони будуть від'єднані від комп'ютера. Деякі пристрої USB підтримують функцію Windows Безпечне вилученняпристрої.

Дії щодо усунення несправності

Якщо застосовно, виконайте такі дії, щоб усунути несправності, пов'язані з неправильно працюючими пристроями USB.

Електроживлення. Якщо пристрій USB працює від акумулятора, переконайтеся, що акумулятор належним чином встановлений та працює. Якщо пристрій USB працює від зовнішнього джерелаживлення, переконайтеся, що всі силові з'єднання надійно захищені, а шнур живлення під'єднано до джерела живлення.

Перевірте підключення USB. Іноді для вирішення проблеми достатньо просто від'єднати і знову підключити пристрій до комп'ютера.

1. Від'єднайте від комп'ютера всі пристрої USB, крім USB-миші та USB-клавіатури (якщо вони використовуються). До них відносяться концентратори, флеш-диски, принтери та камери.

   Попередньо відключивши всі пристрої USB, виконайте такі дії.

   • При використанні настільного комп'ютера підключіть неправильно працюючий пристрій в один із портів USB на тильній стороні корпусу комп'ютера (порти, підключені безпосередньо до системній платі).

     При використанні ноутбукапідключіть неправильно працюючий пристрій до порту USB на ноутбуці. Не використовуйте порт USB розгалужувач (наприклад, док-станцію або концентратор USB).

Що станеться, коли пристрій від'єднався?

Пристрій працює справно: Проблема, швидше за все, пов'язана з живленням або зі слабким рівнем загальної продуктивності системи.

Примітка.

Щоб уникнути відмови USB, надалі дотримуйтесь наступних правил. Не підключайте до комп'ютера багато пристроїв. Зачекайте 5 секунд після підключення пристрою. Використовуйте концентратори з автономнимживленням для підключення інших пристроїв. Не підключайте USB-пристрої, якщо система зайнята (працює повільніше, ніж звичайно).

• Пристрій не працює: Залиште пристрій підключеним і перейдіть до наступного кроку.

Встановлення програмного забезпечення від виробника USB: Для деяких пристроїв USB потрібно встановити програмне забезпечення виробника.

1. Якщо пристрій USB постачався разом із програмним забезпеченням, яке раніше не було встановлено, встановіть це програмне забезпечення відповідно до інструкцій виробника.

   Після встановлення програмного забезпечення від виробника знову підключіть USB-пристрій.

Тепер пристрій має працювати справно. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступного кроку.

Рішення Microsoft Easy Fix: Корпорація Microsoft надає веб-програму для автоматичної діагностикита виправлення. Перейдіть на веб-сторінку Як використовувати рішення Microsoft Easy Fix (англійською мовою) і виберіть засіб для усунення несправностей, який найбільше відповідає вашій проблемі. Потім виконайте вказівки на екрані. Якщо пристрій не працює, перейдіть до наступного кроку.

Центр оновлень Windows : Запуск Центру оновлень Windows призведе до перевірки оновлень операційної системи, необхідні для вашого комп'ютера. Перейдіть до Центру оновлень Windows (англійською мовою) та виконайте інструкції на екрані, щоб перевірити оновлення та погодитися з усіма рекомендованими та додатковими оновленнями драйверів. Якщо пристрій не працює, перейдіть до наступного кроку.

Відновлення системи Microsoft : Якщо пристрій USB працював раніше, а потім став нестабільним, використовуйте функцію відновлення системи Microsoft, щоб повернутися до моменту, коли пристрій ще працював. Додаткові відомості див. у розділі Використання функції відновлення системи Microsoft (Windows 10, 8) . Якщо пристрій не працює, перейдіть до наступного кроку.

Диспетчер пристроїв: Ви можете вирішити проблему за допомогою диспетчера пристроїв.

У Windows знайдіть та відкрийте Диспетчер пристроїв.

Виконайте наведені нижче дії залежно від того, як пристрій позначено в диспетчері пристроїв:

• Невідомий пристрій: драйвер не встановлений або встановлено неправильно (наприклад, пристрій USB було витягнуто під час його виявлення та налаштування) системою Windowsяк нового обладнання). Щоб усунути цю несправність, видаліть та повторно встановіть драйвер пристрою, як показано нижче.

  1. Від'єднайте пристрій.

     Клацніть правою кнопкою миші Невідомий пристрійі виберіть Видалити.

     Відкриється вікно.

     (якщо показаний).

     Натисніть кнопку OK.

     Перезавантажте комп'ютер.

     Повторно встановіть пристрій відповідно до інструкцій виробника.

Інший пристрій: порти USB працюють, але потрібно встановити драйвери пристрою. Щоб усунути цю несправність, виконайте такі дії:

1. Від'єднайте USB-пристрій і зачекайте 20 секунд.

   Встановіть драйвери відповідно до інструкцій виробника.

Відображається найменування пристрою: Порти USB та базові функції plug-and-play працюють справно. Можливо, джерелом проблеми є сам пристрій або драйвери. Можливо, одне з наступних дій усуне несправність:

• Перезавантажте комп'ютер і знову підключіть USB-пристрій.

  Від'єднайте USB-пристрій, видаліть та інсталюйте раніше встановлене програмне забезпечення (якщо є).

  Видаліть та повторно встановіть пристрій, як показано нижче.

  1. Не відключаючи пристрій, клацніть правою кнопкою миші рядок з ім'ям пристрою у вікні диспетчера пристроїв та виберіть Видалити .

     Відкриється вікно Підтвердьте видалення пристрою.

     Клацніть поле поряд з пунктом Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою(якщо показаний).

     Натисніть кнопку OK.

     Після зникнення рядка з ім'ям пристрою зі списку від'єднайте пристрій та перезавантажте комп'ютер.

     Спробуйте знову встановити пристрій відповідно до інструкцій виробника.

Якщо пристрій є пристроєм зв'язку, двічі клацніть рядок з ім'ям пристрою та виберіть інший номер порту COM, наприклад COM4 замість COM3.

Пристрій не вказано у списку: якщо пристрій не вказано, перейдіть до наступного кроку.

Видалення кореневих концентраторів USB: Видалення кореневих концентраторів USB змушує систему повторно встановити кореневі концентратори при наступному перезапуску комп'ютера. Використовуйте наведені нижче дії для видалення кореневих концентраторів USB:

Windows не виявляє пристрій USB 2.0 (у диспетчері пристроїв немає імені пристрою)

Якщо пристрій USB з'являється у вікні Диспетчера пристроїв, проблема може полягати у вимогах до електроживлення.

Від'єднайте пристрій і виконайте такі дії, доки пристрій не виявиться:

USB-накопичувачі, які не відображаються у вікні «Безпечне видалення обладнання»

При підключенні носія USB, наприклад флеш-диска, пристрій може не відображатися у вікні "Безпечне видалення обладнання" після натискання піктограми Безпечне видалення обладнанняв області сповіщень робочого стола Windows.

Накопичувач USB: Пристрій USB може не відображатися, якщо його раніше було зупинено та не від'єднано від порту USB.

Перестали працювати ЮСБ порти на комп'ютері та ноутбуку Віндовс? Насамперед потрібно перевірити кожен порт на комп'ютері, якщо не працюють все потрібно встановити причину.

Найпростіший і надійний спосіб, це підключити USB клавіатуру, вимкнути комп'ютер, включити та спробувати перейти в BIOS знайомим для вас способом. Якщо потрапити в BIOS так, як раніше ви не можете по одному порту, то причина технічна.

У такому випадку необхідно відкрити системний блок та перевірити підключення роз'ємів USB до материнської плати. Якщо все в порядку потрібно встановити в PCI дискретну слот USB картуі перевірити чи працюють порти з неї (можливо ваша материнка підгоріла).

Якщо в BIOS потрапити можна, а USB порти не працюють в операційній системі, варто перевірити наявність встановлених драйверів, повторно інсталювати їх, оновити до останньої версії.

Іноді USB порти не працюють, якщо до них підключають обладнання нової версії(до USB 1.0 або USB 2.0 підключають флешку або зовнішній HDDз USB 3.0), тому варто перевірити обладнання на сумісність.

Пам'ятайте, що USB порти крім передачі є ще й портами живлення, тому часто буває так, що через слабкий блок живлення вони також можуть працювати некоректно.

Якщо комп'ютер або будь-яка програма некоректно працюють після підключення пристрою до USB порту, причин тому може бути кілька. Перед тим, як визначити джерело проблеми, вам потрібно перевірити роботу периферійного пристрою, USB портуабо драйвера USB. Нижче ми наведемо список кількох простих кроків, які допоможуть вам визначити проблему та усунути її самостійно, не звертаючись до комп'ютерного майстра.

Щоб перезавантажити USB драйвер і програмне забезпечення, які конфліктують, вам досить просто перезавантажити комп'ютер. Дуже часто це допомагає усунути проблему.

Іноді може допомогти інший порядок. Вимкніть комп'ютер і від'єднайте від нього будь-які пристрої, підключені до USB портів, включаючи клавіатуру та мишу. Увімкніть комп'ютер знову і коли завантажиться операційна система, по черзі під'єднайте до USB-портів усі периферійні пристрої, відключені раніше. Якщо при підключенні конкретного пристрою, наприклад USB RAM, виникне проблема, позначте собі, якому порту це сталося. Спробуйте підключити цей пристрій до іншого вільного порту. Якщо проблема зникла, то певний USB порт несправний. Інакше проблему потрібно шукати або в периферійному пристрої, або USB кабелі.

USB кабель та конектор

У випадку, якщо USB-порт не працює, дуже часто причиною несправності може бути пошкодження кабелю або конектора. Уважно огляньте ці елементи підключення щодо наявності пошкоджень типу тріщин, сколів або порізів. Перевірте, чи немає в них бруду, пилу або інших дрібних предметів. Ви можете самостійно очистити з'єднувачі за допомогою сухого пензлика або повітряного компресора (пилососа). Робити це потрібно за відключеного кабелю. Якщо інтерфейсний кабель сильно перегнутий або перебитий, слід негайно замінити його - новий кабель коштує копійки.

Розмежування проблеми – порт або пристрій

Якщо програма або комп'ютер припиняють нормальну роботу відразу після підключення нового пристрою до порту USB, то вам слід спробувати підключити до нього інший пристрій. Якщо комп'ютер продовжить нормальну роботу, це означає, що проблема в периферійному пристрої. Ви маєте другий комп'ютер? Спробуйте підключити підозрілий пристрій до нього і перевіряти його працездатність. Якщо ситуація повториться, його потрібно однозначно змінювати. Якщо ви використовували USB хаб, виключіть його з ланцюга з'єднання. В разі проблем USBпристрій слід підключати безпосередньо. Крім того, проблеми можуть виникнути в тому випадку, якщо ви одночасно підключите дуже багато периферії або одночасно підключіть кілька пристроїв однакової моделі, наприклад два смартфони або принтера.

Перевстановлення драйвера

Зазвичай Windows видає повідомлення, якщо виявлено проблему з драйвером USB. Якщо таке сталося, відкрийте панель керування через стартове меню операційної системи. Знайдіть у ньому пункт «Диспетчер пристроїв», відкрийте утиліту та у списку встановленого обладнання знайдіть підрозділ «Контролери USB» або «Контролери універсальної послідовної шини USB». Розкрийте цей пункт і знайдіть у списку USB пристроїв той пункт, який зазначено знаком окликуна жовтому фоні. Якщо ви знайшли такий пристрій, натисніть на ньому правою клавішею миші та виберіть пункт контекстного меню"Вилучити". Перевантажте комп'ютер. Після цього операційна система самостійно перевстановить віддалений драйвер відразу після завантаження. Якщо переінсталяція драйвера питання не вирішила, вам слід спробувати його оновити.

Оновлення драйвера

У тому випадку, якщо не працює USB порт, ви можете спробувати вручну оновити USB драйвер пристрою. Для цього відкрийте в «Панелі керування» розділ «Система та безпека», у якому знайдіть підрозділ «Диспетчер пристроїв». Введіть облікові дані адміністратора, якщо їх запросить система. Далі знайдіть проблемний USB-пристрій у списку «Контролери USB» і подвійним натисканням на нього відкрийте діалогове вікно налаштування. Відкрийте вкладку «Драйвер», а потім натисніть кнопку «Оновити». Для оновлення драйвера знову введіть облікові дані адміністратора системи. Після оновлення перевантажте комп'ютер і перевірте працездатність проблемного пристрою.

Чим відрізняються USB порти, що знаходяться з задньої частини комп'ютера та передньої? Різниця в тому, що ті USB порти, які знаходяться ззаду, підключаються безпосередньо до USB-контролера, який знаходиться на материнській платі, і є її невід'ємною частиною. А ось передні USB порти, йдуть через USB-концентратор і підключаються через шлейф, і ось тут можливо, що кабель неякісний, і проблеми з портами можуть виникати.

Якщо підключити до двох портів USB на передній панелі відразу два вимогливих до живлення USB-пристрою (наприклад, переносний жорсткий дискі телефон) то виникне нестача живлення одного з цих пристроїв, і воно або не буде правильно працювати, або не працюватиме взагалі. Чому ви запитаєте? USB-контролер забезпечує підключений до нього пристрій живленням-500 мА на 5 В. Якщо пристрій інтерфейсу USB немає додаткового адаптера живлення, значить, він повинен працювати від інтерфейсу USB, без додаткового живлення, тобто 5 В повинно вистачити, але якщо до контролера USB за допомогою концентратора підключено два пристрої.

USB-порти на передній панелі комп'ютера є USB-концентраторами, які мають один 9-піновий вхідний роз'єм для підключення до материнської плати з одного боку та кілька портів USB для підключення пристроїв з іншого. Кабель USB-концентратора передає інформацію до підключеного пристрою, а також живить його електроенергією, але якщо пристроїв два, а живлення концентратору подається так само 500 мА на 5 В, то звичайно живлення пристроям не вистачає.

Підключати можна до USB-концентратора мишу, клавіатуру та флешку, а якщо ви хочете використовувати інші пристрої типу смартфона, зовнішнього жорсткого дискаі т.д. , ви повинні використовувати USB-концентратор з додатковим блоком живлення, що подає 5 В на кожен свій USBпорт.
Не працюють USB порти

Якщо у вас є підозра, що USB-порт на вашому комп'ютері не працює, перевірте пристрій, який ви підключаєте на іншому комп'ютері. Адже буває і таке, що не працює не USB порт, а саме той пристрій, який ви намагаєтеся підключити, але буває і навпаки. Перевірте пристрій на іншому комп'ютері. В Award BIOS знайдіть параметр Integrated Peripherals, а в Ami BIOSпараметр Advanced, заходимо в них і бачимо пункт USB Configuration, тиснемо Enter, наш USB Controller або USB Controller 2.0 повинен стояти в положенні Enabled, тобто включений.

Не працюють USB порти

Буває так само, що і порт USB працює, і пристрій справно, а зв'язку комп'ютера і пристрою немає ... ... ось тут несправність може бути в USB кабелі. А трапляються випадки, що USB порти на передній панелі бувають і зовсім не підключені.
Може несправний USB-концентратор? Спробуйте використати інший USB-концентратор із гарним екранованим кабелем. Підключіть його до іншого роз'єму 9-pin на материнці.

Буває USB-порти на передній панелі підключені за допомогою пінових кабелів (ще говорять розсипом), цілком можливо, що кабель несправний або розпинування переплутали.

Також причиною несправності USB портів може бути малопотужний, а можливо і несправний, блок живлення.
А може й несправним бути південний міст. Не варто так само забувати про оновлення драйверів, як для пристроїв, що підключаються, так і для чіпсету материнської плати.

Можна перевантажити концентратор USB і підключений пристрій перестане відповідати вам, виліковується це звичайним перезавантаженням комп'ютера. Майже у всіх концентраторів USВ, присутній керування електроживленням і Windows може відключити пристрій для економії енергії.

По-перше, якщо при підключенні флеш-диска до комп'ютера або іншого обладнання обладнання порт працює не зовсім правильно або пристрій, підключений до комп'ютера, взагалі не визначається системою, то в такому випадку Вам слід переконатися в тому, щоб був включений контролер на ПК материнської плати.

Досить часто користувачі забувають про увімкнення контролера USB. Начебто проста, але все ж таки поширена проблема, коли користувач запустив ПК, а пристрій не визначилося. Тут можна все виправити, для цього Вам необхідно зайти в BIOS і включити відповідний параметр. До речі, якщо Ви не знаєте що таке БІОС, то рекомендую Вам обов'язково прочитати статтю

Отже, зайдіть в БІОС знайдіть там пункт "Integrated Peripherals - це стосується Award BIOS", або в Ami BIOS - Advanced.

Далі тиснете Enter і заходьте в Onboard Devices Configuration і дивіться, щоб пункти USB Function і USB 2.0 Controller були в положенні Enabled. Якщо все так, то все включено. В іншому випадку параметр може бути вимкнений (OFF), положення "Disabled". Якщо параметр вимкнено, слід його ввімкнути. Далі зберігаємо зміни, потім перезавантажуємо систему ПК та перевіряємо працездатність USB-порту. Обов'язково перевірте, чи підключені порти USB на передній панелі системного блоку до материнської плати за допомогою так званої колодки.

Якщо порт так і не запрацював, тоді рухаємось далі.

По-друге, а може справа в непрацездатності порту взагалі ховається в USB кабелі подовжувача? Наприклад, бувають такі ситуації, коли комп'ютер не розпізнає периферійний пристрій (принтер), тому що сам USB кабель просто пошкоджений. Причина пошкодження кабелю може бути найрізноманітніша, наприклад, Ви випадково поставили стілець на кабель або якийсь важкий предмет і просто його перетиснули. Тому не полінуйтеся перевірити сам кабель.

По-третє, дуже рідко можна зіткнутися з такою проблемою, коли USB-порту не вистачає живлення. Наведу конкретний приклад. Уявіть, що до передньої частини корпусу системного блоку USB роз'єм, Ви підключили флешку і принтер. В результаті чого операційна система при надсиланні даних на друк, повідомляє нам, що надрукувати документ не вдалося. Загалом Ваш комп'ютер просто не бачить принтер. А якщо перезавантажити комп'ютер, то принтер визначається системою, і Ви можете легко надрукувати документ. Однак через деякий час комп'ютер знову втрачає підключення до принтера і принтер не друкує. Знаєте, чому?

Така, здавалося б, на перший погляд банальна проблема пов'язана з тим, що виник брак харчування для USB-порту. Внаслідок чого USB-порт відмовляється функціонувати належним чином. В основному такий казус, пов'язаний з нестачею живлення, зустрічається при підключенні декількох пристроїв до передньої панелі USB портів.

Звичайно не завжди, але все ж таки зустрічаються такі ситуації. Ці USB-порти підключаються до материнської плати за допомогою кабелю. Цей кабель крім передачі даних також здійснює живлення самих USB концентраторів. Цілком можливо, що живлення, яке подається одночасно на два пристрої, підключене до USB концентратора може не вистачати. У такому разі можу Вам порадити підключити принтер до вбудованого USB-порту, який знаходиться на материнській платі ПК.

Також можна замінити батарейку CMOS на платі. Буває, що проблема повністю зникає після заміни батарейки на материнській платі. Що ця за батарейка і де вона знаходиться, Ви можете дізнатися у статті:

А взагалі, якщо у Вас не працюють USB порт, який розташований на передній панелі корпусу системного блоку, то спробуйте замінити сам USB концентратор. Хто знає, можливо саме він є несправним.

Можна також спробувати вставити кабель до іншого USB роз'єму на материнській платі.

По-четверте, якщо все-таки вийшов з ладу контролер USB-порту, який відповідає за визначення та запуск самого пристрою, то справи, звичайно, погані. Є, звичайно, можливість взяти і перепаяти сам контролер на материнській платі, але на це потрібен час, потрібно мати сам контролер, і, звичайно ж, саму паяльну станцію. З погляду витрат за часом, не цілком доцільно. Інший варіант це довірити фахівцям, правда тут теж є своє підводне каміння, ціна, якість роботи, а також компетентність фахівця, який конкретно працює над цією проблемою.

По-п'яте, периферійні та мобільні пристроїможуть не розпізнаватись на Вашому комп'ютері через відсутність драйверів та спеціального програмного забезпечення. Не можна виключити і той факт, що якщо Ви використовуєте свою операційну систему, вже досить тривалий час і система взагалі не оновлювалася, та й взагалі збирання Windowsє не оригінальною версією, то в такому випадку має місце бути, що драйвера вважаються застарілими і тому в системі постійно відбуваються зависання.

Іноді Windows взагалі відключає USB концентратор з метою економії енергії. Щоб USB-пристрій не вимикався, потрібно виконати наступне.

Відкрийте "Диспетчер пристроїв", попередньо натиснувши правою кнопкою миші по ярлику "Комп'ютер", вибравши "Властивості".

Після того, як відкрилося вікно диспетчера пристроїв, слід двічі клацнути лівою кнопкою миші по «Контролери USB», розкрити гілку.

Тепер Вам залишається перейти в кореневий USB концентратор і розділ «Управління електроживленням» прибрати галочку, як показано на малюнку нижче.

По-шосте, інколи переустановка операційної системи допомагає усунути проблему, коли не працюють USB порт. Хоча, звичайно, спочатку спробуйте зробити відкат системи в попередній стан. Ось стаття, в якій Ви дізнаєтесь, як це зробити:

По-сьоме, можливо у Вашій системі присутнє якесь несправне обладнання, яке якраз і є перешкодою для нормальної роботи USB-порту.

Ця проблема дуже актуальна в наш час. Адже досить часто користувачі стикаються з цим. Отже, рішення є. У комп'ютері можуть виснути USB-порти, замикати контакти, ще багато додаткових проблемможе статися під час роботи за комп'ютером.

Знаходимо вихід із нашої ситуації, перевіряємо всі пристрої на підключення та відключення. Вам необхідно буде відключити всі пристрої і підключати вже по одному, наприклад, підключили спочатку клавіатуру і дивіться, якщо вона працює, тоді підключаєте наступний пристрій, нехай це буде миша ну і так далі. Приєднуєте додаткові USB пристрої, якщо не працюють, значить, проблема вирішена або потрібно шукати в периферійних пристроях, може там що замикає, а чи мало.

По-восьме, взагалі забули включити контролер послідовної шини у диспетчері пристроїв. Бувають моменти, коли не звертаєш уваги на роботу USB пристроїв, увімкнув комп'ютер, завантажив музику, слухаєш і отримуєш задоволення від нових творів мистецтва. Правда, все приходить несподівано, раптом знадобився USB-пристрій, а тут тиша, не працює. Відразу на думку спадає думка, може, не включений контролер, давай візьму і перевірю, так і є.

У кожному ПК існує диспетчер пристроїв, який показує які пристрої підключені, чи всі інстальовано драйвера і зроблено оновлення.

Загалом, я думаю, що Ви, напевно, вже знаєте, що за відсутності якого-небудь драйвера, система автоматично позначає його жовтим знаком оклику, це означає несправність, в результаті, при двох клацаннях мишки відкриваєте додаткове вікно, тут відображена інформація про код несправності та можливості його відновлення.

По-дев'яте, якщо всі перераховані вище способи так і не дали позитивного результату, тоді рекомендую Вам встановити на материнську плату USB PC контролер.

Якщо на Вашому комп'ютері встановлено малопотужний блок живлення, наприклад на 300 W, то ймовірно, що причина всіх бід ховається саме в ньому, встановіть блок живлення по потужніше, скажімо на 500 W і перевірте, чи заробили USB-порт.

Завершуючи сьогоднішню статтю, я хотів би сказати, що не завжди можливо легко знайти винуватця всіх проблем, іноді не достатньо просто перевстановити Windows, щоб дізнатися, що трапилося насправді.

Якщо відсутні драйвери для контролерів послідовної шини і самі контролери позначені знаком оклику, в такому випадку слід, або встановити драйвера для контролера, або можна видалити всі контролери і виконати перезавантаження комп'ютера. Після завантаження комп'ютера система знову спробує їх встановити, і можливо всі USB-порту знову працюватимуть справно.

Перезавантаження комп'ютера
Якщо всі USB порти чомусь перестали функціонувати, а пристрої USB не визначаються, то для початку достатньо буде лише перезавантажити системний блок. Можливо, ця процедура буде одразу ж усунута. Це може статися в тому випадку, якщо під час завантаження драйверів не було жодних проблем.

У диспетчері пристроїв оновити конфігурацію обладнання
Може виникнути ситуація, коли перезавантаження комп'ютера не можливе, адже воно виконує будь-які важливі операції. Саме тому без перезавантаження всього комп'ютера можна зробити перезавантаження лише драйвера. Це можна зробити через Диспетчер пристроїв. Щоб зробити таку дію, достатньо правою кнопкою миші на ярлику "Мій комп'ютер" вибрати пункт "Керування".

У вікні, яке висвітиться в результаті цього, потрібно натиснути на закладку "Дія", після чого потрібно натиснути "Оновити конфігурацію обладнання". Якщо в результаті даної процедури з'явився розділ «Контролери USB», то проблема повністю вирішена, а USB і далі функціонуватиме.

Вимкнення контролера USB
Є один чудовий спосіб змусити функціонувати порти USB. Для цього потрібно вимкнути та повторно інсталювати контролери USB. Відразу ж слід запустити той самий «Диспетчер пристроїв». Висвітиться список обладнання у новому вікні, а з нього потрібно знайти розділ USB контролерів. Далі необхідно кожен із цих пристроїв виділити та видалити. Після того, як всі пристрої будуть видалені, необхідно обов'язково перезавантажити комп'ютер. В результаті цього контролери будуть перевстановлені, тому порти USB знову будуть доступними.

USB-контролери: оновлення драйверів
Драйвери USB контролера можуть бути пошкоджені, тому, відповідно, USB порти не працюватимуть. У такій ситуації єдиним правильним виходом є знахідка та перевстановлення правильних драйверів. Щоб правильно зробити цю процедуру, слід з'ясувати компанії виробника USB порту, адже потрібно завантажити саме відповідний драйвер. Якщо вийде виконати це завдання, то встановлення драйвера в одну мить вирішить проблему.

Вимкнення інших пристроїв USB
Звичайно ж, можуть виникнути ситуації, коли підключено багато USB-пристроїв, і ноутбук буде просто перевантажений. Не завжди електроживлення може вистачити всі підключені пристрої.

Вхід у налаштування BIOS

Щоб змінити конфігурацію, потрібно потрапити до відповідного меню. Його можна відкрити під час увімкнення персонального комп'ютера- До того, як почалася завантаження Windowsз жорсткого диска.

Увімкніть комп'ютер. Якщо він вже працює: перезавантажте. Дочекайтесь звукового сигналуспікера: короткий одиночний гудок свідчить, що всі внутрішні компоненти, необхідних роботи комп'ютера, виявлено.

Тепер потрібно натиснути гарячу клавішувиклику конфігурації. Це потрібно зробити до зміни екрана. Якщо ви не встигли, і почалося завантаження Windows – перезавантажуйтесь. Клавіші залежать від моделі встановленої материнської плати та версії прошивки BIOS. Дізнатися її можна в посібнику користувача, яке додається до материнки, на офіційному сайті виробника або подивитися на екрані вашого ПК під час його завантаження:

Екран ПК під час завантаження

Якщо ви не знаєте модель плати – нічого страшного. Просто спробуйте натискати такі клавіші: Tab, Delete, Esc, F1, F2, F8, F10, F11, F12. Одна з них, напевно, підійде.

Необов'язково пробувати лише один варіант за раз. Ви можете без проблем швидко натиснути всі кнопки зі списку. Одна з них підійде та запустить налаштування БІОСу, а решта буде проігнорована.

Вхід у налаштування BIOS/UEFI новітніх ПК

Багато сучасних комп'ютерів завантажуються так швидко, що потрапити методом натискання клавіш при включенні не вдасться. Також це актуально для ноутбуків. Тому останні версії ОС Windows обзавелися новою особливістю запуску. Покажемо з прикладу ОС Windows 8.1.
Проведіть мишею зверху-вниз або знизу-вгору праворуч екрана і у вікні натисніть «Параметри».
Клацніть на напис «Зміна параметрів комп'ютера»
Натисніть «Оновлення та відновлення».Перезавантаження в особливому режимі
Далі: "Відновлення".
У розділі «Особливі варіанти завантаження» натисніть кнопку Перезавантажити зараз.

Ваш комп'ютер або ноутбук перезавантажиться в режимі налаштування. Після перезавантаження ПК ви також можете вибрати варіант запуску з USB-накопичувача або DVD-диска.

Навігація у меню

Майже всі версії БІОС позбавлені графічного інтерфейсу. Це означає, що вам доведеться працювати тільки за допомогою клавіатури, як, наприклад, консолі Windows. Навігація здійснюється за допомогою стрілок «вгору-вниз» та «вправо»-«вліво». Щоб відкрити будь-який розділ, натисніть клавішу Enter, щоб повернутися назад – «Escape». Невелика пам'ятка за клавішами завжди відображається на екрані.

Комплекс мікропрограм UEFI встановлюється на найдорожчих та найпотужніших материнських платах. Він підтримує більше драйверів і вміє працювати з мишею. Його інтерфейс буде звичним для користувачів Windows та інших сучасних операційних систем.

Кожна версія має власний інтерфейс і набори опцій. Навіть назви тих самих параметрів можуть відрізнятися. Далі у статті описано кілька популярних релізів БІОС.

Дуже поширений варіант, який можна зустріти на багатьох сучасних комп'ютерах. Головне меню розділене на 2 частини: список категорій та різні дії, на кшталт виходу чи збереження. Ви працюватимете з лівою частиною.

Вам необхідно перейти до розділу, який називається "Integrated Peripherals". Російськомовної версії інтерфейсу немає, тому всі команди лише англійською. За допомогою стрілки «Вниз» виділіть пункт і натисніть Enter.

Тут потрібно включити (Enabled) 4 опції:

USB EHCI controller – основний контролер. Якщо на материнській платі є порти версії 3.0, цей пункт буде розділено на 2 частини: Controller і Controller 2.0;
USB Keyboard Support – підтримка клавіатури;
USB Mouse Support – підтримка мишок;
Legacy USB storage detect – робота із зовнішніми сховищами даних: флешками, дисковими накопичувачами, дисками смартфонів та цифрових фотоапаратів.

У деяких старих версіях є лише 2 пункти «USB controller» і «Legacy USB storage support».

Коли ви закінчите налаштування, натисніть клавішу F10, щоб зберегти зміни та перезавантажити комп'ютер.

Phoenix AwardBIOS
Інша популярна версія, яку часто можна зустріти на сучасних ноутбуках. Не має головної сторінки, як AMI, але має зручні тематичні закладки вгорі. Переміщатися між розділами можна за допомогою стрілок "вліво"-"вправо", а між пунктами - за допомогою "вгору" і "вниз".

Перейдіть до розділу "Advanced" за допомогою стрілки "Вправо". У ній знайдіть категорію "USB configuration". Усі пункти цього розділу необхідно перевести у положення "Enabled". У деяких версіях категорія "USB configuration" може знаходитися у вкладці "Peripherals", а не в "Advanced".

Щоб завершити роботу в меню, натисніть F10 і підтвердіть вихід.

AMI BIOS for Asus
Версія AMI, що використовується на ноутбуках Asus. Зовні дуже схожа на Phoenix – аналогічна панель закладок. Установки USB знаходяться в розділі "Advanced". Перейдіть туди, увімкніть усі опції та вийдіть за допомогою кнопки F10.

UEFI
Всупереч поширеній думці, UEFI - не частина BIOS. Його швидше можна назвати більш просунутим, але менш популярним конкурентом. Існує велика кількість різних версійкожна зі своїми інтерфейсами. Однак тут управління схоже на звичну Windows, тому ви легко знайдете потрібні опції.

Установки Windows
Якщо на рівні БІОС всі порти і контролери включені, але USB порти все одно не працюють, можливо, проблема в налаштуваннях вашої системи Windows.

По-перше, спробуйте просто вимкнути та підключити пристрій заново. Це призведе до перевірки коректності драйверів. Якщо з ними щось не так, Windows намагатиметься перевстановити їх.

Якщо при перепідключенні нічого не відбувається - спробуйте увімкнути контролер у реєстрі Windows. Для цього необхідно зробити таке:

Викличте діалог «Виконати» з допомогою Win+ R (або через "Пуск": у XP і 7-ці клацнувши по ній лівою кнопкою миші, а в 8 і 10 версіях - правою кнопкою миші).
Введіть
regedit
та натисніть OK.
Перейдіть до розділу «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services USBSTOR». Редактор реєстру
Двічі клацніть по запису "Start", щоб відкрити вікно редагування.
Змініть значення на "3". При будь-яких інших значеннях параметра, USB порти працювати не будуть.

USB-порт не працює, як на передній панелі так і ззаду системного блоку теж або працюють вони неправильно, підключаю до USB-порту на передній панелі телефон, він успішно визначається в системі, але якщо в цей момент під'єднати ще переносний жорсткий диск (всього на передній панелі два USB- порту) він не визначається в системі, а телефон зависає. Я вам про це писав, ви порадили перезавантажуватися і використовувати тільки один пристрій або використовувати USB-порти, що знаходяться на системній платі за комп'ютером. Цікаво чому? Мій сканер, підключений до USB-порту позаду системника, теж іноді не хоче працювати. На комп'ютері стоїть Windows 7 Home Basic встановлена, йшла разом з ним при покупці, з драйверами має бути все гаразд, специфікація USB 2.0.

З повагою Андрій.

USB-порт не працює

Наведу численні приклади усунення цієї несправності знайомі особисто мені, якщо вам не цікаво читати всю статтю, перейдіть в кінець статті, безпосередньо до опису несправностей, але ви багато чого так пропустите, наприклад цікава розповідь, про те як я мало не занапастив дорогий Смартфон мого Тестя, цей досвід вам безперечно знадобиться.

Розумієте одну справу приєднати ваш пристрій до USB-контролера, який є невід'ємною частиною чіпсету вашої материнської плати, а інше до китайського USB-концентратора, що виводить з материнської плати через шлейф на передню панель кілька USB-портів. Цілком можливо кабель вашого концентратора може бути несправним. Взагалі давайте розглянемо все можливі причиниваші проблеми.

Якщо ви підключаєте до двох USB-портів на передній панелі два вимогливих до живлення USB-пристрою відразу, (наприклад переносний жорсткий диск і телефон), то відразу виникає брак живлення одного з цих пристроїв і воно відмовляється працювати або працює неправильно. Чому? USB-контролер забезпечує підключений до нього пристрій живленням-500 мА на 5 В. Якщо пристрій інтерфейсу USB немає додаткового адаптера живлення, значить він повинен працювати від інтерфейсу USB, без додаткового живлення, тобто 5 В повинно вистачити, але якщо до контролера USB за допомогою концентратора підключено два пристрої. Багато хто може помітити, що вони все працює, але інше питання чи правильно працює?

Обіцяна коротка розповідь. Тестю подарували за кордоном Смартфон-гібрид телефону та кишенькового комп'ютера, гарний, хороший, але російської мови немає, природно постало питання про те, як русифікувати? Подробиці вдаватися не буду, скажу простими словами, заходимо на офіційний сайт телефону та дізнаємося версію останньої прошивки, в ній дуже може бути російська мова, встановлюємо спеціальну програмуі цілком законно прошиваем, але є одне але, не можна переривати розпочатий процес прошивки, інакше можна занапастити пристрій.

Так ось приєднав я Смартфон до USB-порту на комп'ютері передньої панелі, з яким у мене ніколи не було проблем і запустив програму, процес переривався кілька разів і взагалі завис на півгодини, у мене тоді виникли думки: USB-порт не працюєабо кабель-подовжувач USB смартфонаабо справа в програмі прошивальника. Мені довелося від'єднати пристрій, який до того ж не вмикався, під'єднати до другого USB-порту на передній панелі. Іноді USB-концентратор можна перезавантажити, виліковується це перезавантаження, я перезавантажився і спробував почати процес прошивки спочатку. За мною спостерігало та охало кілька людей. І треба ж мені було затіяти це все в день народження власника телефону, мого Тестя.

Процес знову скінчився нічим. Я пішов ва-банк і під'єднав телефон до USB-порту багато хто говорить ззаду, тобто що знаходиться безпосередньо на материнській платі мого комп'ютера і є невід'ємною частиною чіпсета матері, перезавантажився і почав процес заново, перебираючи різні варіанти, Серед яких був і такий – покупка нового Смартфона мого Тестя. Зараз, зараз буде російський говорив я тоді, намагаючись триматися молодцем у присутності численних родичів, але російської все не було, процес йшов повільно, але вже вірно і без упину. В результаті Ласкаво просимо! Ура все вийшло.

• Був випадок, коли проблема вирішилася заміною малопотужного 300W і швидше за все несправного Блоку живлення, вихідна потужність якого була зовсім невелика.
• Один раз мені так і не вдалося визначити причину поганої роботи USB-порту, що знаходиться на материнській платі, але через місяць на цьому комп'ютері згорів південний міст, ось вам і відповідь.
• Телефон, фотокамера, сканер, принтер можуть працювати неправильно або взагалі не визначаться в операційній системі з будь-якого USB-порту на комп'ютері без повнофункціонального програмного забезпечення, в яке входять і драйвера. Завантажити все це господарство можна на офіційному веб-сайті виробника пристрою.
• Іноді стоїть і USB-порт запрацює.
• USB-порти на вашому комп'ютері можуть не працювати через плачевний стан вашої операційної системи, якщо ви користуєтеся вже багато років, до того ж у вас відключені оновлення, бажано її перевстановити або зробити відновлення системних файлів. Велику роль відіграє складання Windows, яку ви встановили, бажано використовувати оригінальні складання та встановлювати до них рідні драйвери, взяті з сайту виробника вашого заліза. У неоригінальних збірках багато змінено і присутні в основному застарілі пакети драйверів у кращому випадку. На чіпсет материнської плати обов'язково мають стояти рідні драйвери та останні версії.
• Іноді можна перевантажити концентратор USB і підключений пристрій перестане відповідати вам, виліковується це звичайним перезавантаженням комп'ютера. Майже у всіх концентраторів USВ, присутній керування електроживленням і Windows може відключити пристрій для економії енергії. Як заборонити? Можете почитати у нас.
• Якщо все-таки вийшов з ладу USB-порт і це підтвердили майстри, заклейте його скотчем і не користуйтеся. Якщо вам не вистачає USB-портів, ви можете купити картридер на кілька USB-портів з додатковим адаптером живлення або варіант гірше-додаткову плату PCI-USB.
• Буває друзі, варто відключити USB 2.0 Controller в BIOS-і і проблемний пристрій визначиться, але з іншими USB-пристроями в свою чергу можуть початися проблеми.