Контактний центр Ощадбанку Росії є універсальним комунікаційним каналом, мета якого – забезпечити дистанційне обслуговування громадян, є клієнтами Банку.
Контактні дані Центру
Звернутися до Контактного центру Ощадбанку Росії можна за телефоном в Москві +7 495 500-55-50, за яким приймаються дзвінки не тільки з Росії, але й з інших країн світу (оплата здійснюється відповідно до тарифів, встановлених операторами зв'язку), а також за телефоном безкоштовної лінії 8800555-55-50 - з регіонів РФ.
Крім наведених вище номерів, питання, що стосуються банківських карток, можуть бути задані за телефонами +7 495 500-0005 та +7 495 788-92-72 – для клієнтів, що знаходяться в Росії та за кордоном, та 8 800 200-3747 – для здійснення безкоштовних дзвінків із суб'єктів РФ.
Крім того, діють телефони, якими можуть скористатися власники банківських карток у разі втрати карток або при виникненні підозри на їх використання шахраями: + 7 495 544-45-45; + 7495 788-92-77; + 7495 747-38-88 (факс).
Для того, щоб дізнатися про баланс карти, не обов'язково дзвонити до Центру – це можна зробити в системі «Мобільний банк» за допомогою відправки на номер 900 SMS-повідомлення «баланс» (лапки не ставляться). У повідомленні у відповідь буде вказано залишок коштів на закріпленому за картою рахунку.
Користуватися номером 900 можуть абоненти мобільних операторів "Білайн", "Мегафон Москва", "МТС". Користувачі послуг інших операторів можуть надіслати повідомлення на номери: +7 926 200-09-00 та +7 916 572-39-00. Оплата повідомлень відбувається відповідно до тарифів, встановлених у конкретного оператора.
Компетенція Центру
У деяких випадках при дзвінку до Контактного центру клієнт може самостійно, без допомоги операторів, отримати відповіді на питання, що його цікавлять, використовуючи автоматизований сервіс, призначений для власників банківських карток. Цей сервіс дозволяє будь-якої доби дізнатися баланс карти або заблокувати її.
Якщо питання вимагає відповіді спеціаліста, то співробітники Центру можуть дати необхідні консультації:
- За наданими Банком продуктами та послугами, а також умовами доступу до них;
- Про адреси та режим роботи структурних підрозділів Банку, банкомати та термінали;
- Про банківську карту, її можливості, сервіси «Мобільний банк» та «Сбербанк Онл@йн»;
- Про порядок налаштування параметрів безпеки для картки у разі виїзду клієнта за кордон;
- Про блокування картки;
- Про екстрену видачу готівки у разі, якщо картку втрачено за межами території Росії;
- Про порядок реєстрації звернень клієнта, його зауважень та пропозицій щодо якості обслуговування; надходження звернення підлягають передачі для негайного розгляду фахівцями та вжиття за ними відповідних заходів до підрозділів Банку, до компетенції яких належить те чи інше питання;
Якщо у клієнтів виникають пропозиції або зауваження щодо роботи голосового меню (IVR), їх можна надіслати на адресу [email protected]із зазначенням у темі листа «Пропозиції з IVR».
- З інших питань, що виникають у процесі користування послугами Банку.
Резюме
Контактний центр Ощадбанку Росії створено з метою швидкого вирішення питань, що виникають у клієнтів, і допомоги в ситуаціях, які не можуть бути вирішені без допомоги співробітників Банку. Різні телефони Центру дозволяють приймати звернення громадян. Що знаходяться не тільки в межах Росії, а й за кордоном. Безкоштовні лінії для абонентів із Росії дозволяють отримати відповіді на всі питання без зайвих витрат. Завдяки спеціальним контактним даним для надсилання зауважень та пропозицій щодо роботи Банку та Контактного центру рівень обслуговування постійно вдосконалюється.
Схожих статей немає.
Техпідтримка Ощадбанк Бізнес Онлайн - гаряча лінія для юридичних осіб
Сервіс Ощадбанк Бізнес Онлайн створений для надання можливості бізнесу віддалено управляти своїми фінансами, для банку та користувачів важливо, щоб все працювало чітко і без перебоїв. Для оперативного усунення несправностей потрібно запам'ятати основний контакт — 8 800 5555777 — номер телефону підтримки підтримки Ощадбанк Бізнес Онлайн.
Для оперативного реагування на проблеми користувачів Сбербанк створив кілька каналів зв'язку:
- За телефоном:
- В офісах та відділеннях банку.
8 800 5555777 телефон підтримки Ощадбанк Бізнес Онлайн
Зателефонувавши за номером техпідтримки для ЮЛ, можна вирішити проблему такими способами: за допомогою голосового меню або оператора.
Після з'єднання Вам доступне таке меню:
- Програми кредитування та резервування рахунку;
- Фінансові продукти для юридичних;
- Допомога у експлуатації сервісу віддаленого обслуговування;
- Консультація оператора з питань заблокованих рахунків, здійснених операцій, поточних договорів;
- Можливість перемикання дзвінка на конкретне відділення чи працівника;
- допомога з інших питань.
Якщо оператор не зможе вирішити питання сам, він переключить Вас на потрібного фахівця.
Зателефонувати на цей номер Ви можете абсолютно безкоштовно, якщо у Росії, в роумінгу зв'язок оплачується. Для дзвінків у роумінгу потрібно використовувати номер +74955555550
Якщо Ви зателефонували на 88005555550, то для переходу до розділу допомоги юр. особам слід натиснути кнопку 4.
Режим роботи кол-центру
Техпідтримка Ощадбанк Бізнес Онлайн за телефоном 8800555777 - це федеральний номер, з деяких питань є сенс звертатися до регіональних представників, це прискорить процес вирішення проблеми.
Федеральний кол центр працює цілодобово без вихідних і перерв.
Зателефонувати до регіональної служби підтримки можна лише у робочий час.
Короткий номер 900 для дзвінків із мобільних телефонів та основний номер техпідтримки 88005555550 також працюють у режимі 24/7.
Найчастіші причини для звернення
У більшості випадків бізнес-клієнти звертаються до кол-центру з технічними питаннями, більшість з яких може вирішити оператор. Найбільш поширені проблеми:
- У разі відсутності смс-повідомлень для підтвердження дій в онлайн кабінеті смс можуть затримуватися або не приходити зовсім. Фахівець технічної підтримки зможе Вам допомогти, якщо проблема не пов'язана з мобільним оператором.
- Багато клієнтів звертаються у випадках тривалого завантаження системи. В даному випадку насамперед потрібно спробувати змінити оглядач – таку пораду Вам також може надати оператор;
- Недостовірне з'єднання та заборона на вхід до системи, для бізнесу важлива конфіденційність і з цим питанням вони одразу звертаються до техпідтримки. Спеціаліст може запропонувати Вам змінити браузер або додати у винятки сертифікат безпеки Ощадбанку.
- Рахунок не оновлюється. При першому вході за день інформація повинна підтягуватись автоматично, в інших випадках оновлювати потрібно в ручному режимі. Алгоритм дій можна дізнатися у кол-центрі.
- Обрив сесії кілька разів поспіль. Варіанти вирішення проблеми, залежно від причини виникнення, підкаже оператор.
- Юридичні особи також можуть цікавитися деталями програми
У Вас завжди повинен бути під рукою безкоштовний телефон служби підтримки Ощадбанк Бізнес Онлайн, куди Ви можете звернутися за будь-якого питання.
Якщо оператор не зможе вирішити Ваше питання, то він переключить Вас на профільного фахівця, іноді може запропонувати запросити представника відділу ІТ до Вас в офіс. А є деякі проблеми, які можна вирішити лише за особистої присутності у відділенні банку, наприклад: відновлення доступу до Ощадбанку Бізнес Онлайн. Можуть також виникнути ситуації, вирішення яких вимагає безпосереднього звернення до керівництва банківської організації, наприклад: конфлікт із співробітниками, проблеми з роботою онлайн кабінету (які не під силу оператору), фінансові втрати внаслідок дій банку.
Альтернативні канали зв'язку з техпідтримкою
Найбільш швидким способом отримання інформації від служби підтримки клієнтів у 2018 році, крім дзвінка, є використання дистанційного обслуговування клієнтів.
Алгоритм вирішення питань за допомогою сайту:
- Відкриваєте офіційний сайт www.sberbank.ru;
- Вибираєте вкладку Корпоративним клієнтам;
- Для початку можете переглянути найчастіші питання;
- Якщо відповіді не знайшли, то натискаєте кнопку Зворотній зв'язок;
- Вибираєте пункт, що Вас цікавить:
- Відкриття рахунку та управління ним,
- Кредитування,
- Самоікасація,
- Дистанційне обслуговування
- Платежі та перекази,
- Інше;
- Видеріть потрібний розділ, опишіть суть питання, заповніть контактні дані;
- Запишіть No звернення, у віконці Зворотній зв'язок можна відстежувати статус розгляду проблеми.
І не забувайте, що гаряча лінія Ощадбанку для юридичних осіб доступна для Вас у режимі 24/7.
Гаряча лінія Ощадбанку створена для підтримки, консультації, вирішення проблем клієнтів банку. Служба підтримки працює цілодобово, дзвінки є безкоштовними (але не з усіх телефонів). Якщо у вас виникли питання щодо роботи з продуктами або послугами банку, їх з великою ймовірністю можна вирішити за допомогою дзвінка до служби підтримки. Але спершу рекомендуємо скористатися сучасною системою самообслуговування — увійдіть до особистого кабінету та отримайте всю необхідну інформацію. Якщо ж ви надаєте перевагу традиційному методу підтримки — до ваших послуг номер телефону гарячої лінії Ощадбанку - 8 800 555 55 50. Телефон є безкоштовним для дзвінків з усієї території Росії - як з мобільного, так і зі стаціонарного обладнання. Якщо ви проживаєте в Москві або Московській області, то також можете зателефонувати на гарячу лінію за номером 8 495 500 55 50. Для клієнтів, які знаходяться за кордоном, є окремий номер +7 495 500-55-50, проте дзвінки з цього телефону є платними, вартість залежить від тарифів оператора країни звідки здійснюється виклик. Також є короткий номер для дзвінків із мобільних телефонів - 900.
Отже, ось усі телефони гарячої лінії Ощадбанку:
- 8800555 55 50 — єдиний для всієї країни, цілодобовий, безкоштовний для дзвінків з мобільних і стаціонарних телефонів. Працює як фізичних, і юридичних;
- 8 495 500 55 50 – безкоштовний номер телефону служби підтримки для жителів Москви та московської області. Мешканці столиці можуть зателефонувати за цим номером, якщо, наприклад, головна гаряча лінія зайнята;
- +7495 500 55 50 – гаряча лінія Ощадбанку для дзвінків з інших країн. Це не безкоштовний телефон, зверніть увагу, що вартість залежить від тарифів на зв'язок у місцевих операторів;
- Як дешевше дзвонити на гарячу лінію Ощадбанку з-за кордону?Ось кілька порад. По-перше, якщо ви часто буваєте закордоном, можете підключити спеціальний тариф або послугу для здешевлення дзвінків у роумінгу. Кожен оператор має свої умови для таких випадків, ви можете звернутися до свого для уточнення. По-друге - ви можете купити в країні перебування місцеву сім карту і дзвонити в Росію через код країни. Також у місцевих операторів зв'язку, напевно, є свої, особливі тарифи для дзвінків за кордон. Поцікавтеся цим у своїй країні перебування і ви, напевно, знайдете спосіб дзвонити на номер Ощадбанку значно дешевше!
- Номери відділень— у кожному місті є свої відділення Ощадбанку зі своєю підтримкою — у найбільших містах
- 900 — спеціальний короткий номер для користувачів мобільних телефонів (не стаціонарних!). Він безкоштовний у домашньому регіоні та у межах внутрішньомережевого роумінгу, але тільки у таких операторів зв'язку: Мегафон, Мотив, Yota, Білайн, МТС, Теле2. Це також цілодобовий номер;
- 9000 — це спеціальний SMS номер для опитувань щодо якості обслуговування та покращення сервісу. Вартість залежить від тарифів на SMS у вашого оператора.
Усі номери, що починаються з 8 800, є безкоштовними. Це універсальне правило у системі зв'язку країни. Тому зовсім не дивно, що головна гаряча лінія Ощадбанку ґрунтується саме на цьому коді.
Які проблеми можуть виникнути при зверненні на гарячу лінію Ощадбанку
Найпоширеніша проблема, яка може виникнути під час дзвінка на гарячу лінію Ощадбанку – це зайнятість лінії. Але не хвилюйтеся з цього приводу! Потрібно трохи почекати, і оператор обов'язково зв'яжеться з вами.
Скільки ви очікували з'єднання з гарячою лінією -!
Які ще є варіанти вирішення зайнятої лінії Ощадбанку:
Що обов'язково потрібно знати перед дзвінком на гарячу лінію служби підтримки Ощадбанку
Додзвонившись по гарячій лінії контакт центр Ощадбанку, може виникнути проблема ідентифікації вашої особи в системі банку. Тому рекомендуємо вам підготувати таку інформацію:
- паспортні дані - оператор може попросити деякі з них;
- номер вашої картки;
- ви повинні хоча б приблизно пам'ятати про ваші останні операції в Ощадбанку. Це теж може запитати оператор — щоб переконатися, що ви дійсно власник картки;
- ваше кодове слово.
Увага! Пам'ятайте — оператор не проситиме вас називати пароль від картки. Цю інформацію називати стороннім не потрібно.
Самообслуговування в тональному режимі номерів 8 800 555 55 50 та 900
Отже, як тільки ви зателефонували на безкоштовну гарячу лінію Ощадбанкуза номером 8 800 555 55 50, у тональному режимі запропонують натиснути на певні клавіші телефону. Кожна клавіша відповідає за певну послугу чи функцію. Ось які вони є:
☏ Якщо натиснути в тональному режимі на кнопку 1 , то картку буде негайно заблоковано. Це дуже корисно при втраті картки;
☏ Натиснувши на цифру 2, вас перекине в розділ, де ви зможете дізнатися баланс карти та останні операції. Для входу до цього розділу необхідно надати Код клієнта та номер банківської картки;
Що таке Код Клієнта?Код клієнта це спеціальний пароль, який дає можливість отримати інформацію за вашими рахунками без з'єднання з оператором. Тобто він надає доступ до режиму самообслуговування за допомогою телефону;
☏ Цифра 3 дає доступ до інформації для фізичних осіб. Натиснувши на 3, одразу можете натискати на 0 для виклику оператора гарячої лінії Ощадбанку;
☏ Цифра 4 надає доступ до інформації для юридичних осіб;
☏ Натиснувши на цифру 5, ви потрапите до розділу бонусної програми Дякую від Ощадбанку. Якщо вам потрібно дізнатися залишок балів на рахунку, умови, терміни використання бонусів, натискайте 5 і далі 0 для виклику оператора контакт центру;
☏ Цифра 9 – вся інформація англійською мовою.
Коди для самообслуговування у тональному режимі При цьому запам'ятайте, на будь-якому рівні тонального меню, крім першого, цифра 0 здійснює виклик оператора. Наприклад, якщо ви фізична особа, то після виклику номера 8800 вам потрібно натиснути спочатку 3, а потім 0. Також, якщо після дозвону на 8800 не вмикається тональне меню, натисніть *. У тональному меню зірочка означає повернення до попереднього рівня меню. Решітка # дозволить вам повторити меню.
Які питання можна вирішити щодо гарячої лінії
Зателефонувавши на гарячу лінію Ощадбанку, ви зможете вирішити широке коло питань, серед яких:
- дізнатися про баланс ваших рахунків;
- дізнатися про останні вчинені операції по вашій карті;
- дізнатися додаткову інформацію про послуги, кредити, платіжні картки та інші продукти які є в Ощадбанку, а також актуальні тарифи на них
- заблокувати вашу картку, систему Ощадбанк Онлайн або Мобільний банк;
- попросити допомоги - наприклад запитати , або
- Отримати спеціальний Код для входу до системи самообслуговування телефоном;
- Налаштувати додаткову систему безпеки для рахунку при виїзді за кордон;
- зробити звернення до банку щодо якості обслуговування, дати рекомендацію щодо поліпшення сервісу.
Інші способи зв'язатися з підтримкою Ощадбанку
Які є інші канали зв'язку, якщо гаряча лінія Ощадбанку недоступна?
Інтернет-банкінг Ощадбанк Онлайн:потужний інструмент для самообслуговування через Інтернет. Також там можна викликати підтримку;
Мобільний банкінг "Мобільний банк".Самообслуговування через мобільний телефон Частково було обговорено вище;
Електронна пошта — [email protected]
Телефони Ощадбанку у вашому місті— у кожному місті є свої головні відділення, таким чином можна зателефонувати одразу до відділення свого міста. Посилання на них – на початку посту;
Ощадбанк Прем'єр— якщо ви обслуговуєтеся в банку за персональною програмою, то вам будуть доступні спеціальні телефони:
- тел. 8 800 555 02 55
- тел. Ощадбанк Прем'єр +7 495 669 06 38
Фахівці служби підтримки «Сбербанк» цілодобово консультують, приймають скарги та звернення клієнтів банку у Москві та Московській області.
|Безкоштовний номер служби підтримки «Сбербанк» для фізичних та юридичних осіб:
8800 555 5550Безкоштовні дзвінкина телефон «Гарячої лінії» з мобільних та міських номерів зареєстрованих у Москві та по всій Росії.
Як зателефонувати до Ощадбанку в Москві?
Для з'єднання зі співробітником довідкової служби «Сбербанк» Москва, зателефонуйте за безкоштовним телефоном 8800 555 5550 (або короткий номер 900 з мобільних) і виберіть пункт голосового меню інформаційної системи, що підходить під ваше звернення.
Додзвонитися до оператора довідкової можна і безпосередньо, минаючи всі пункти телефонного меню - просто зачекайте, поки система повторить всі розділи меню, не натискаючи на клавіші телефону. Після цього дзвінок автоматично буде переведений на першого співробітника банку, що звільнився. Зателефонувати за номером гарячої лінії Ощадбанку 8800 555 5550можна з мобільного чи стаціонарного телефону, зареєстрованого в РФ.
Номер служби підтримки для дзвінків із Москви та з-за кордону:
+7 495 500 55 50Усі дзвінки на єдиний московський міський номер +7 495 500 55 50 оплачується за тарифами вашого оператора зв'язку. На цей номер гарячої лінії ми рекомендуємо дзвонити під час перебування за кордоном у міжнародному роумінгу або під час дзвінків з телефону зареєстрованого за межами Росії.
Для прискорення отримання персональної інформації, будь ласка, заздалегідь підготуйте свої персональні дані для доступу до особистої інформації через оператора. Для безпечної ідентифікації клієнта можуть знадобитися паспортні дані та реквізити відкритих банківських рахунків. Жоден співробітник банку не має права питати у вас ПІН-код і секретний тризначний код зі зворотного боку банківської картки. Ця інформація суворо конфіденційна і не повинна бути відома нікому, крім власника картки!
Онлайн-підтримка клієнтів у Москві
Чи не змогли додзвонитися до спеціаліста служби підтримки за номерами «Гарячої лінії»? Ощадбанк приймає звернення та скарги клієнтів щодо якості обслуговування та послуг банку через спеціальний сайт «Гарячої лінії» ok.sberbank.ru. Офіційна адреса електронної пошти для листів від клієнтів на будь-яку тему: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас має бути включений JavaScript для перегляду. .
Задати питання, що вас цікавлять, по роботі банку та обслуговування клієнтів можна в офіційних спільнотах Ощадбанку в усіх популярних соціальних мережах: групи Ощадбанк Вконтакте , на Однокласниках і в Facebook . Підключившись до офіційних груп Ощадбанку, ви зможете поскаржитися на обслуговування, внести пропозицію та просто бути в курсі всіх подій із життя найбільшої банківської організації у Москві та Московській області.
Ощадбанку в столичному регіоні публікуються коротким рядком в офіційному мікроблозі компанії в соціальній мережі Twitter . Сподобалася реклама Ощадбанку? Усі рекламні відеоролики, відео з життя банку в Москві та регіонах Росії та записи з різних офіційних заходів регулярно публікуються у відео-каналі Наш дім Ощадбанк на популярному сервісі YouTube
Міста МО у яких відкриті офіси «Сбербанк Росії»
Відділення та міні-офіси банку розташовані в наступних регіонах та містах Москви та Московської області:
Бронниці, Дзержинський, Довгопрудний, Дубна, Жуковський, Звенигород, Івантіївка, Корольов, Котельники, Красноармійськ, Лобня, Лосино-Петровський, Литкаріно, Протвіно, Пущино, Реутов, Рошаль, Серпухов, Хімки, Електрогорськ, Бала Істра, Кашира, Клин, Коломна, Красногорськ, Лікіно-Дульово, Луховиці, Люберці, Можайськ, Митищі, Наро-Фомінськ, Озери, Оріхово-Зуєво, Павлівський Посад, Подільськ, Руза, Срібні Стави, Ступіно, Фрязіно Шатура, Шаховська, Електросталь, Волоколамськ, Воскресенськ, Дмитрівськ, Одинцово, Пушкін, Раменськ, Сергієво-Посадськ, Серпухів, Сонячногірськ, Талдом, Щілків, Власиха, Схід, Зоряне містечко, Краснознаменськ, Молодіжний.
У географії присутності банку та в контактних даних можливі зміни. Отримуйте офіційну інформацію про всі актуальні фінансові пропозиції банку (іпотека, кредити, вклади) за єдиним номером гарячої лінії Ощадбанку в Москві та столичному регіоні: або на офіційному сайті www.sberbank.ru. Техпідтримка клієнтів та довідкова служба працюють для клієнтів у Москві цілодобово та без вихідних. Інформація та посилання актуальні станом на липень 2018 року.
Безкоштовний дзвінок з мобільних телефонів на "Гор Лін" гарантується в стільникових мережах російських операторів ВАТ "Мобільні ТелеСистеми" (), ВАТ, ВАТ "ВимпелКом" (), ТОВ "Т2 Рус Холдинг" (Теле2), ВАТ "Ростелеком" та регіональних операторів зв'язку. Дзвінки на номер «Гарячої лінії» (довідкова служба «Сбер») з номерів, зареєстрованих в інших державах, оплачуються відповідно до тарифів на міжнародні виклики. Безкоштовними є лише дзвінки на номери банку, які починаються з цифр 8800 При цьому не важливо, телефонуйте ви з мобільного або міського телефону, головне, щоб він був зареєстрований в Росії і знаходився на території країни.
Усі вхідні дзвінки до контактного центру банку за номерами гарячої лінії та довідкової служби записуються з метою контролю та покращення якості обслуговування клієнтів кредитної організації. З усіх питань, включаючи «Як зателефонувати в Ощадбанк Москва» та будь-яким іншим, ви можете звертатися до служби підтримки через офіційний веб-сайт та соціальні мережі, де на ваше запитання знайде свою відповідь у максимально стислі терміни.
Шановні клієнти Ощадбанкута користувачі нашого проекту! Хочу довести до вашої інформації про те, що наш проект "Онлайн +1"немає нікого відношення до діяльності Ощадбанку.
Всі питання, скарги та пропозиції ви можете поставити Ощадбанку звернувшись до їх контактного центру. Підтримка клієнтів банку здійснюється цілодобово. Також ви можете описати проблему в нашому розділі " Поставити запитання", а ми постараємося знайти вам відповідь на нього".
Телефонні номери
- Щоб зв'язатися із працівниками банку, вам необхідно зателефонувати за безкоштовним номером 8-800-555-55-50 . Безкоштовний номер діє лише на території Росії.
- Щоб зв'язатися зі спеціалістами Ощадбанку з інших країн, вам необхідно зателефонувати за номером +7-495-500-55-50 . Вартість дзвінка залежить від тарифної ставки оператора зв'язку.
- Існує ще один безкоштовний номер, це 900 . Користуватися коротким номером можна лише з мобільних телефонів операторів зв'язку Мегафон, Білайн та МТС. З травня 2016 року номер 900 став доступним абонентам компанії. Tele2. Дзвінок на короткий номер є абсолютно безкоштовним.
З яких питань можна звернутися до контактного центру?
- консультації щодо умов банківських продуктів та послуг банку;
- запитати інформацію про розташування офісів, банкоматів та час роботи;
- з усіх питань пов'язаних з роботою вашої карти та сервісів та послуги;
- попросити допомогу в налаштування безпеки банківської карткипри користуванні нею закордоном;
- запросити блокування картки при втраті та допомогу у видачі готівки із заблокованої картки;
- залишити зауваження та пропозиції щодо якості обслуговування у відділеннях банку для їх розгляду;
- допомогти з інших питань у межах компетенції спеціалістів банку.
Новий сервіс
Ощадбанк вирішив спростити роботу з контактним центром та розробив спеціальний сервіс. Код клієнтаЗа допомогою цього коду ви самі можете дізнатися всю необхідну інформацію за вашими картами, а також код послужить для швидкої ідентифікації при спілкуванні з оператором банку по телефону.
Завжди отримати необхідну консультацію та допомогу ви можете звернувшись до найближчого відділення банку. Фахівці намагатимуться швидко і точно знайти всі відповіді на ваші запитання.
Також консультація фахівців здійснюється через електронну пошту. Для цього вам необхідно надіслати листа на адресу [email protected] і докладно викласти ваше запитання. Фахівці банку в короткий термін надішлють вам відповідь на ваше звернення.
Post Views: 529
