Буває, що при використанні мультимедійного центру iTunes на Windows і Mac виникають помилки невідомого походження. Якісь із них пов'язані з вибором неправильної IPSW-прошивки при відновленні iPhone або iPad, інші - з апаратними проблемами у комп'ютера.
У цій статті ми зібрали коди найпоширеніших помилок в iTunes і інструкції по їх усуненню.
Ви не дуже переживаєте, оскільки це далеко не серйозна і критична помилка, Але необхідно буде витратити деякий час, щоб знайти правильне рішення. Добре, тепер, коли ми з'ясували, в чому проблема, ми рухаємося до можливим рішенням. Перед тим, як приступати до більш екстремальним мірками, наприклад, відновлення пристрою, ви можете спробувати деякі вихідні речі.
Перше оновлення до версії 0, потім оновлення до версії. Якщо жодна з наведених вище рад не працює, ви повинні бути готові до відновлення свого пристрою. Ви будете знати, коли цього достатньо, тому що екран гасне. Крок Відпустіть кнопку харчування.
Помилки в iTunes при підключенні iPhone, iPod touch і iPad
- Помилки 1, 2, 5 або 8 в iTunes
Якщо на екрані з'явилося вікно з зазначенням однієї з цих помилок, то дана прошивка не підходить для вашої версії iPhone. Виберіть інший IPSW-файл і спробуйте ще раз. інша можлива причинавиникнення бага - один з файлів був пошкоджений при завантаженні. В цьому випадку ви можете спробувати перезавантажити комп'ютер. Якщо і це не допомогло - завантажте прошивку заново.
Не забувайте, що це повністю знищить пам'ять вашого пристрою. На щастя, є щось, що ви можете зробити. Зробіть резервну копію свого пристрою і відновите все дані після відновлення свого пристрою. В цьому випадку ми вибираємо Відновити дані пристрої.
Виберіть типи файлів для резервного копіювання. Потім натисніть «Зберегти». Ви також можете клацнути значок папки під типами файлів, щоб налаштувати шлях резервного копіювання файлу резервної копії. Перегляд резервної копії. Натисніть «Далі», щоб перевірити вміст файлу резервної копії в категоріях. Ви можете вибрати один файл або декілька файлів для друку або експорту на ваш комп'ютер.
- Помилки 6, 10 в iTunes
Ці цифри сигналізують про проблеми з прошивкою, але в цьому випадку невідповідність криється в boot / recovery logo. Тут допоможе завантаження свідомо робочої версії.
- Помилка 9 в iTunes
«Дев'ятка» означає, що ви прошивали телефон без режиму DFU. Якщо ви зробили джейлбрейк iPhone за допомогою, або, то дотримуйтесь інструкцій на екрані програми. Якщо це неможливо, перезавантажте комп'ютер і iPhone, і обновіть пристрій, перевівши його в режим DFU. Для цього утримуйте кнопку блокування 3 секунди. Не відпускаючи кнопку блокування, натисніть головну кнопку на 10 секунд. Утримуючи головну кнопку відпустіть кнопку блокування. Продовжуйте утримувати кнопку 30 секунд, після чого redsn0w почне процедуру. Коли ви побачите сірий фон на екрані, кнопку можна відпускати
Якщо ви вже одного разу зустріли цю помилку 14, ви напевно знаєте, як вона виглядає для всіх інших. зображення на екрані. Зазвичай це повідомлення про помилку також відноситься до заблокованого пристрою або до якого був зроблений джейлбрейк. Це означає, що ваш пристрій не має можливості функціонувати і в деякому сенсі воно мертве.
Нижче наведені докладні інструкції про те, як скинути пристрій і як позбутися від цих слів про помилку в залежності від причини, яка його визначила. Багато з цих помилок відбуваються через те, що ваш комп'ютер має стару версію програмного забезпеченняабо не може підключитися до сервера. Тепер давайте детально розглянемо кожен з цих кроків або параметрів.
- Помилка 13 в iTunes
Тут проблема викликана несправністю USB-порту комп'ютера. для правильної роботи iPhone і iTunes підключіть iГаджет в інший порт вашого ПК.
- Помилка 20 в iTunes
Причини ті ж, що і у випадку з помилкою 9. перепрошивати iPhone, iPod touchі iPad слід в режимі DFU.
- Помилка 39 в iTunes
У вас на Mac або Windows встановлена стара версія iTunes. Завантажити оновлення програми ви можете на офіційному сайті Apple.
Крок 2 - Оновлення свою операційну систему. Крок 3 - Перезавантажте пристрій. Якщо цей крок не працює, спробуйте інші способи видалення коду помилки. Це самий простий, швидкий і простий спосіб позбутися від повідомлення про помилку 14. Це, ймовірно, не буде коштувати вам нічого, але ви впевнені, що ваш пристрій менше року. Обидва етапи, описані нижче, можуть вирішити цю ситуацію.
Використання стороннього програмного забезпечення. Це також найпростіший спосіб відновити заблокований пристрій. Кроки описані, щоб допомогти вам відновити свій пристрій. Ймовірно, це час, коли ви можете розслабитися, поки завантаження не буде завершена. Вам потрібно буде почекати пару хвилин, і вся процедура буде завершена.
- Помилка 50 в iTunes
Виникли проблеми з мультимедійними файлами на iPhone. Щоб усунути цю помилку спробуйте видалити папку private / var / mobile / Media / iTunes_Control. При повторній синхронізації з iTunes вся інформація знову з'явиться на пристрої.
- Помилки 1004, 1013, 1014, 1015 в iTunes
Чи не збігаються версії прошивки і модему. Як правило подібна проблема виникає при відкат на старішу версію прошивки. Переведіть ваш телефон в нормальний режим (прошивка при цьому, звичайно ж, не зміниться, але повідомлення про помилку повинно зникнути).
- Помилка 1403 в iTunes
Виникає при відновленні прошивки через те, що один з її компонентів пошкоджений. Повторіть завантаження через інший менеджер закачувань або використовуйте інший джерело оновлень.
- Помилки 1601-1609 в iTunes
Великий список багів з цього діапазону можна виправити одним з таких способів. Ви можете поміняти USB-порт в комп'ютері або обліковий записна вашому Mac або Windows-ПК. Як варіант допомагає переустановка iTunes. У самих запущених випадках можливо доведеться заново встановити операційну систему.
- Помилка 3194 в iTunes
Іноді при відновленні кастомних прошивок в iTunes з'являється помилка 3194. Дана проблемапов'язана з тим, що після модифікації системного файлу host, виробленої вами з метою спрямування комп'ютера на кешуючий сервери Cydia (як правило з метою), програма не може підключитися до офіційних серверів Apple. Ви можете усунути помилку видаленням рядки кешуючого Cydia SHSH з файлу hosts. докладна інструкціязнаходиться.
- Помилки 3200 або 3004
Якщо ви спробували оновити свій iPhone, iPad або iPod touch на тільки що випущену, то, швидше за все, отримали в iTunes повідомлення «Відбулася невідома помилка»3200 або 3004. Вищевказаний баг пов'язаний з підвищеним навантаженням на сервери Apple в моменти релізу нових апдейтів. При виникнення подібного збою рекомендуємо дочекатися зниження навантаження на сервери Apple або скористатися прямими посиланнями на завантаження прошивки.
- Помилка 0xE8000013 в iTunes
Вимкніть свій iPhone або iPad від USB-комп'ютера, підключіть його знову і повторно синхронізуйте пристрій з iTunes.
Після виконання на iPhone 5 поновлення iOS і в деяких інших випадках пристрій може вийти з ладу. Іноді в ході перепрошивки через Айтюнс виникають несправності 11, 14, 18, 21, 47, 50, 27, 3004, 3194, 4005, 4013 і 4014. Розповімо далі, як відновити гаджет, особисті нотатки, інші дані і позбутися від помилок в ході перепрошивки.
Якщо з'явився і не пропадає логотип Apple з індикатором процесу
При появі на Айфон 5 незникаючого логотипу виконайте примусовий перезапуск iPhone:
- Протягом 10 секунд утримуйте одночасно кнопки харчування і «Home».
- Після появи логотипу відпустіть кнопки, Айфон почне перезавантаження.
В результаті девайс може вийти з цього стану, призначені для користувача дані і замітки з пристрою не пропадають.
Якщо iPhone 5 все одно не завантажується
Іноді Айфон не може зарядитися. Якщо через кілька хвилин після підключення до джерела живлення не з'явився екран зарядки, потрібно перевірити стан роз'ємів і кабелю USB. Якщо контакти не забруднені і причина несправності не в них, спробуйте виконати оновлення системи з використанням Айтюнс:
- Підключіть iPhone 5 до комп'ютера з останньої iTunesфірмовим кабелем Apple USB.
- Примусово перезавантажити гаджет, але після появи логотипу Apple не відпускайте кнопки до появи екрана спеціального режиму.
- На комп'ютері запуститься iTunes з пропозицією оновити або відновити пристрій. Клацніть по оновленню - система виконає переустановку актуальною iOS без видалення даних.
Через Айтюнс буде завантажена актуальна ОС. Якщо у вас повільний Інтернет або є проблеми на сервері, в результаті чого процес оновлення триває більше 15 хвилин, пристрій буде змушене вийти зі стану відновлення, після чого другий і третій описані вище пункти даної замітки доведеться виконувати наново.
Перепрошивка iPhone 5 за допомогою Recovery Mode
У точності повторити перші два пункти попереднього розділу, після чого замість оновлення виберіть пункт «Відновити». У разі успішного завершення вся особиста інформація з гаджета буде видалена, а система переінстальовано.
Тут також буде діяти правило п'ятнадцяти хвилин, через які пристрій повинен буде вийти з обраного режиму і дії доведеться починати заново. При цьому в процесі перевстановлення ОС з високою ймовірністю виникне помилка Айтюнс 2009 11, 14, 18,21, 47, 50, 27, 3004, 3194, 4005, 4013 і 4014, що перешкоджає перепрошивке.
Щоб хоч частково убезпечити себе від цих труднощів, заздалегідь скачайте дистрибутив iOS з сайту підтримки Apple.
І щоб Айтюнс не завантажувати його заново, а використовував саме вашу заздалегідь підготовлену ОС, потрібно натискати на кнопку відновлення з уже затиснутою на клавіатурі клавішею Shift при роботі в Windows і Alt - в Mac OS.
Перепрошивка в режимі DFU
Якщо коди 11, 18, 14,21, 47, 50, 27, 3004, 3194, 4005, 4013 і 4014 змушують пристрій вийти зі стану переустановлення, варто вдатися до жорсткої перепрошивке в DFU. Відмінностей від Recovery Mode в діях користувача буде при цьому трохи. Просто Айфон потрібно буде примусово ввести в режим DFU. Для цього:
- На вимкненому девайсе, як і в Recovery Mode, утримуйте протягом 10 секунд затиснутими клавіші включення і Home;
- Через 10 секунд відпустіть кнопку живлення, а Home продовжуйте утримувати до включення DFU в Айтюнс.
Активацію останнього можна впізнати по тому, що iTunes розпізнає ваш пристрій в Recovery Mode, але замітки про це на дисплеї гаджета не буде - він залишиться чорним. Всі подальші дії не будуть відрізнятися від описаних раніше.
Можливі помилки при оновленні і відновленні, їх виправлення
Найрідше несправності з'являються при підключенні iPhoneдо комп'ютерів Macі використанні при перепрошивки режиму DFU. В іншому випадку будьте готові до появи помилок 2009 11, 14, 18, 47, 50, 27, 3004, 3194, 4013 і 4014. Далі представимо замітки щодо усунення основних несправностей.
код 50
Помилка 50 з'являється при розриві з'єднання комп'ютера і сервера Apple. Виконайте наступне в разі її появи:
- Вийдіть зі свого облікового запису iTunes і знову в нього увійдіть, спробуйте перевстановити медіаплеєр;
- Заново скачайте для iPhone актуальну iOS;
- Почистіть систему від сміття за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення.
Якщо несправність з шифром 50 не пропадає, проблема, можливо, апаратна.
Помилки 11, 14, 18, 21, 27, 47, 3004, 3194
Будь-яка помилка - 11, 14, 18, 21, 27, 47, 3004, 3194 і т. Д. Часто може бути пов'язана з апаратними проблемами пристрою - з роз'ємом живлення, модемом, Wi-Fi-модулем і ін. Зазвичай усунути їх можуть тільки в спеціалізованих майстернях, однак перед тим, як відносити Айфон до фахівців, спробуйте повторити процедуру відновлення, попередньо вивчивши замітки щодо усунення помилок:
- Вимкніть всі антивірусне ПЗ;
- Вимкніть або видаліть на ПК всі додатки, які можуть перешкодити iTunes зв'язатися з сервером Apple;
- Оновлення iTunes до останньої версії;
- Використовуйте інший кабель, USB-порт, комп'ютер.
Також помилка 11, 14, 18, 21, 27, 47, 3004, 3194 виникає найчастіше через брак в прошивці потрібних для поновлення файлів - скачайте офіційну версію iOS. Несправність 21 - це іноді помилка DFU-режиму. В цьому випадку в DFU Айфон можна спробувати ввести за допомогою утиліт redsn0w, Pwnage Tool і ін.
Збої 2009 4005, 4013 і 4014
Часто вікна з шифрами 2009 4005, 4013 і 4014 з'являються після втрати з'єднання ПК і девайса в ході перепрошивки. Щоб їх усунути:
- Замініть використовуваний кабель на інший оригінальний Apple USB;
- Використовуйте для підключення іншого USB-порт (краще на задній панелі системного блоку) Або комп'ютер;
- Залиште з усіх підключених USB-пристроїв тільки миша з клавіатурою і сам підключений через USB-кабель гаджет.
Щоб несправності не з'являлися, перепрошивати iPhone, використовуючи режим DFU. Якщо помилка 2009 4005, 4013 або 4014 не зникне, несправність, найімовірніше, апаратна.
